Специфика русского речевого этикета
Реферат, 03 Апреля 2013
Важность этих качеств отражается в многочисленных русских пословицах и поговорках, характеризующих этические нормы общения. Одни пословицы указывают на необходимость внимательно слушать собеседника: Умный не говорит, невежда не даёт говорить. Язык - один, уха - два, раз скажи, два раза послушай. Другие пословицы указывают на типичные ошибки в построении беседы: Отвечает, когда его не спрашивают.
Стандарт этикета службы бронирования
Доклад, 18 Июня 2015
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к этикету службы бронирования, оказываемому персоналом гостиниц.
Стандарт распространяется на услуги служб бронирования гостиниц, оказываемые туристам юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности и индивидуальными предпринимателями.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к конкретным услугам, этикету гостиниц, в том числе стандарты организаций - исполнителей туристских услуг.
Сетевой этикет: правила общения в сети
Доклад, 19 Марта 2012
За время существования Интернета сформировался целый кодекс поведения в Сети, для его обозначения иногда используют специальный термин: сетикет - соединение слов "net" (сеть) и этикет. Соблюдение этих правил особенно важно в форумах, списках рассылки и групповых чатах, то есть при электронном общении группы людей.
Простые правила общения внутри глобальной сети часто оказываются неведомы подавляющему числу ее пользователей, что нередко приводит к потере всякого человеческого достоинства.
Речевой этикет в телефонном разговоре
Статья, 15 Декабря 2011
Правила ведения делового телефонного разговора. Беседа с клиентом, правила вежливого ответа собеседнику.
Этикет современного молодого человека
Реферат, 16 Марта 2012
Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.
Характерные черты российского этикета
Курсовая работа, 14 Декабря 2011
По мере продвижения России в современную рыночную экономику меняется представление о характере и целях бизнеса, появляются традиции. Бизнесмены России все активнее приобретают новые черты и ценностные ориентиры. Постепенно расширяет свои границы деловая культура, направленная на приоритет общественных ценностей. Происходят изменения в этических оценках наших предпринимателей, появляется новая этика бизнеса, которая является залогом будущего процветания нашего общества.
Этикет делового телефонного разговора
Реферат, 28 Марта 2012
В последнее время проблемы делового общения приобретают особую как теоретическую, так и практической значимости в связи с необходимостью усовершенствования организаторской стратегии, регламентированием и расширением связи с общественностью, распространением услуг и посредничеством во всех их видах и формах.
Изучение феномена “делового общения” в данное время детерминировано и анализом широкого круга проблем, которые раньше не были предметом научных поисков.
Этикет делового телефонного разговора
Реферат, 25 Февраля 2013
Целью данной работы является этикет делового телефонного разговора.
Исходя из темы необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть специфику жанра телефонного делового общения;
- изучить правила телефонного разговора.
Развитие речевого этикета дошкольников
Курсовая работа, 09 Марта 2012
Цель исследования: изучить теоретическое формирование речевого этикета дошкольников.
Определение объекта, предмета, цели позволили сформулировать следующие задачи:
1) Проанализировать психолого-педагогическую, лингвистическую и методическую литературу по теме исследования;
2) Раскрыть сущность понятия речевогоэтикета;
Деловая этика и этикет предпринимателей
Реферат, 15 Декабря 2011
Этика - одна из древнейших теоретических дисциплин: объектом ее изучения является мораль. Для обозначения учения о нравственности термин "этика" был введен еще Аристотелем. Аристотель глубокомысленно заметил, что этика " помогает познать, что следует делать и от чего следует воздержаться". Этика обобщает и систематизирует нравственные принципы и норм
Нормы и формы профессионального этикета
Реферат, 22 Ноября 2012
Общие признаки профессиональной этики работника: трудолюбие, профессиональная совесть, гордость, честь, обязательность, профессиональный долг. Нормы профессиональной этики распространяются, как правило, на те виды профессиональной деятельности, объектом труда в которых является человек. Например, существует управленческо-административная, медицинская, педагогическая, правовая этика, профессиональная этика инженерно-технических работников, этика науки и искусства, предпринимательская этика.
Особенности реализации правового этикета
Реферат, 18 Декабря 2012
Специфика профессиональной деятельности судьи, прокурора, следователя, адвоката сопряжена с особыми нравственными ситуациями, которые обычно не встречаются в деятельности представителей других профессий, но обычны в сфере судопроизводства. К работникам юридической профессии предъявляются повышенные моральные требования, что объясняется особым доверием к ним со стороны общества и ответственным характером выполняемых ими функций. Люди, решающие судьбы других, требующие от них соблюдения закона и морали, должны иметь на это не только формальное, служебное, но и моральное право.
Деловой Этикет и имидж делового человека
Реферат, 23 Декабря 2010
Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.
Этикет, если понимать его как установленный порядок поведения, помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому основную функцию или смысл этикета делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.
Национальные особенности речевого этикета
Контрольная работа, 13 Марта 2011
Речевой этикет — важный элемент культуры народа, продукт культурной деятельности
человека и инструмент такой деятельности. Речевой этикет является составной
частью культуры поведения и общения человека. В выражениях речевого этикета
зафиксированы социальные отношения той или иной эпохи. Формулы речевого этикета
закрепились в пословицах, поговорках, фразеологических выражениях: Добро
пожаловать; Милости прошу к нашему шалашу; С легким паром; Сколько лет, сколько
зим! и т. д. Являясь элементом национальной культуры, речевой этикет
отличается яркой национальной спецификой.
Деловой этикет и культура делового общения
Реферат, 12 Января 2012
Деловой этикет и культура речевого общения – это свод определённых правил поведения, принятых сферой производства, услуг, культуры, науки, то есть в сфере вашей профессиональной деятельности. Соблюдение служебно-делового этикета зависит от времени, обстоятельств. В отличие от норм морали (этики) правила этикета большей частью являются условными, носят характер неписаных законов, которые все неукоснительно соблюдают.
Деловой этикет и культура речевого общения
Контрольная работа, 24 Февраля 2015
Деловой этикет — важнейшая сторона профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета[4, с. 332].
Национальные особенности делового этикета
Контрольная работа, 24 Апреля 2014
Этикет (etuquette) - французское слово, означающее манеру, способ вести себя в обществе. Современные исследователи жизни общества и историки утверждают, что родиной этикета является Италия XIV в., которая не только отличалась от варварской Англии, Германии и даже Франции уважением к силе, богатству и родовитости, но также полагала обязательным наличие у богатых и знатных людей приятных манер, любезного обхождения, умения вести себя в обществе. Более того, весьма желательным считалась также образованность - и это тогда, когда, например, Франция не уважала представителей наук, презирала ученых, считала их занятия бессмысленными. Исторически этикет возник, прежде всего, во дворцах, поэтому и был назван дворцовым или государственным.
Формирование речевого этикета у детей с зпр
Дипломная работа, 23 Апреля 2014
В разные эпохи существовали определенные формы общения, которые являлись символом принадлежности к тому или иному слою общества. Эти формы общения обобщенно называются этикетом, то есть представляют собой свод правил и норм поведения и общения.
Правила этикета в деятельности руководителя
Доклад, 14 Декабря 2011
Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Роль единиц речевого этикета в произведениях
Реферат, 17 Марта 2015
В последнее время значительно возрос интерес к проблемам речевой коммуникации. Особую актуальность приобретает изучение вопросов, связанных с организацией вербальной коммуникации в рамках стандартных ситуаций. В связи с этим большую значимость получают проблемы, связанные с речевым этикетом. Как известно, такой этикет играет важную роль в повседневном общении, сорок процентов которого осуществляется исключительно при помощи единиц речевого этикета.
Влияние этикета в деловой сфере деятельности
Реферат, 24 Февраля 2012
Повышение эффективности труда – важнейшая проблема экономики страны. Базируясь на экономическом учении об использовании живого труда в производстве, научная организация труда должна постоянно совершенствоваться в связи с изменением производственных факторов и развиваться в борьбе нового, нарождающегося в производстве - со старым, отживающим. Поэтому ведущим методом научной организации труда и его нормирования является диалектический метод, требующий комплексного и аналитического решения изучаемых явлений, проведения соответствующих экспериментов, накопления фактических данных, на основе которых возможны новые обобщения, обоснованные выводы и рекомендации.
Европейский быт и этикет эпохи нового времени
Реферат, 15 Декабря 2011
История бытовой культуры в первую очередь предполагает изучение материальных условий жизни общества и форм повседневного общения в ту или иную эпоху. В центре такого исследования стоит человек, семья, домашний очаг.
Первая группа вопросов связана с жилым домом. В нее входят организация интерьера, обстановка, утварь, техническое оснащение — все то, что обеспечивало потребности повседневной жизни обитателей дома, их комфорт, гигиену.
История визиток. Создание визиточного этикета
Реферат, 30 Марта 2011
Вы когда-нибудь пользовались визитными карточками? А задавались вы когда-нибудь вопросом о том откуда берет свое начало создание визиток? Кто создал визитки, этот примечательный артефакт современного делового мира? Любопытно то, что различные источники дают разную и порой противоречивую информацию.
Этикет коммуникаций: история, теория, практика
Реферат, 17 Декабря 2012
С древнейших времен люди вынуждены были соблюдать определенные правила и нормы поведения для того, чтобы облегчить себе жизнь. Без них нельзя было выжить даже в первобытнообщинном обществе.
Сама по себе совместная жизнь людей в любом обществе предполагает наличие определенных правил. Именно поэтому можно с уверенностью сказать, что этикет как свод определенных правил поведения появился одновременно с возникновением первобытного человеческого общества как необходимое условие его существования.
Понятие этикета, функции этикета, виды этикета
Реферат, 16 Мая 2015
Заглянем в словарь: термин «этикет» (от французского etiquette) означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Этикет — это сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.
В чем же состоит практическое значение этикета? Этикет позволяет людям без особых усилий пользоваться уже готовыми формами вежливости, принятой в данном обществе различными группами людей и на различных уровнях. Этикет в наши дни (современный этикет) расписывает поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях — приемах, церемониях, переговорах.
Имидж и этикет современного делового человека
Контрольная работа, 05 Марта 2013
1. Дидактическое обоснование урока
Цели урока:
-образовательные: способствовать формированию представления об «имидже организации», её структуре;
-развивающие: развивать самостоятельность учащихся при работе с дополнительной литературой;
-воспитательные: способствовать формированию и развитию нравственных, эстетических, и других качеств личности;
-профориентационные: воспитывать уважение к работающему человеку.
Особенности делового этикета у разных народов
Реферат, 22 Декабря 2011
В данной работе рассматриваются основные особенности делового этикета у разных народов, которые оказывают существенное влияние на характер отношений между людьми, возникающих в процессе их совместной деятельности.
Так, при подготовке и ведении деловых переговоров национальные особенности проявляются в характере формирования делегации, механизме и степени самостоятельности в принятии решений на переговорах, ценностной ориентации участников, особенностях восприятия и мышления, наиболее характерных тактических приёмах.
Незнание национальных особенностей делового этикета может произвести на партнёров нежелательное впечатление, затруднить взаимодействие как на стадии переговорного процесса, так и при реализации тех или иных совместных проектов.
В основе особенностей делового этикета и деловой культуры в целом лежат не только традиции, но и черты национального характера.
Этикет в профессиональной деятельности юриста
Контрольная работа, 14 Мая 2015
К работникам юридической профессии всегда предъявлялись повышенные моральные требования, что объясняется особым доверием к ним со стороны общества и ответственным характером выполняемых ими функций.Выступая в глазах общества в роли блюстителей законности, работники юриспруденции должны являться образцом неукоснительного ее соблюдения. Нарушения закона его защитниками подрывают веру в его незыблемость и авторитет.Профессиональный этикет юриста формируется на основе взаимосвязи и взаимообусловленности правовых и нравственных принципов, норм, правового и нравственного сознания.
Речевой этикет делового телефонного разговора
Реферат, 18 Декабря 2014
Наша тема очень актуальна и полезна, ведь деловая беседа по телефону – это самый деловой контакт и особое уменье. Значение телефонного общения трудно переоценить, так как это самый простой способ установления контакта; телексы, телетайпы, факсы, лишь дополняют его. Умение деловых людей вести телефонные коммуникации влияет на их личный авторитет и на реноме фирмы, организации которую они представляют.
Правила общения по телефону: телефонный этикет
Реферат, 26 Мая 2015
Умение вести телефонный разговор - это очень важно. Собеседник вас не видит, поэтому нужно быть максимально убедительным, чтобы ему не захотелось положить трубку еще до момента вашего представления ему. Какие правила общения по телефону?
Сколько дел может «провалиться» от одного неправильного «АлЕ» по телефону. Чтобы этого не случилось, необходимо знать телефонный этикет.
Этикет в профессиональной деятельности юриста
Лекция, 05 Марта 2013
Этикет (от франц. etiquette) – установленный порядок поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда).
Деловой этикет – важнейшая сторона морали профессионального поведения человека. Знание его – необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.
Правила этики и основы этикета деловой переписки
Курсовая работа, 15 Мая 2011
Этика – философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль. Мораль - важнейшая составляющая культуры, один из основных способов регуляции поведения человека. Поэтому, по мнению многих мыслителей, этика является важнейшей частью философии. Она рассматривает те нравственные проблемы, которые неизбежно встают перед каждым человеком: в чем смысл жизни и смерти; в чем сущность добра и зла и каковы критерии их разграничения; как относиться к страданиям; можно ли совместить выполнение нравственного долга и достижение счастья; как оценивать поступки людей – по намерениям или по результатам; каковы критерии справедливости; каково место любви в жизни человека; почему альтруизм предпочтительнее эгоизма; совместимы ли добро и польза и т.д.
Культура поведения и национальный речевой этикет
Реферат, 19 Апреля 2012
Для написания реферата я выбрала тему «Культура поведения и национальный речевой этикет», так как, по моему мнению, это очень важная и интересная тема для изучения. Каждый человек является гражданином той или иной страны, и он обязан знать особенности речевого этикета, а также культуру поведения своей страны. Знание особенностей национального этикета, его речевых формул, понимание специфики делового общения той или иной страны, народа помогают при ведении переговоров, установлении контактов с зарубежными коллегами, партнерами.
Соотношение понятий этикет, мораль и нравственность
Реферат, 23 Сентября 2013
Развитие этикета проходило по мере развития человеческого общества в целом. Возникновение этикета большинство исследователей относит к периоду античности. Одна из наиболее ранних книг по этикету появилась в Египте около 2350 г. до н. э. Однако можно найти свидетельства о том, что этикетная регламентация в виде табу, обычаев, ритуалов существовала уже у первобытных народов и племен.
Понятие этикет было привезено в Россию в 18 веке Петром I и в переводе с французского означало церемониал.
В одном из источников данное понятие характеризовалось как, совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы общения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежду).
Этно-культурные особеннности этикета Южной Америки
Практическая работа, 13 Декабря 2011
Существует довольно спорное мнение о том, что культура не имеет никакого отношения к межкультурным переговорам. Люди, которые уверены в этом, считают это суждение довольно правомерным и уместным. Они аргументируют свое мнение тем, что если какое-либо бизнес-предложение интересно обеим сторонам участников переговоров, то сделка состоится в любом случае.
Понятие о профессиональной психологии, этике, этикете
Реферат, 15 Ноября 2011
Что такое психология? Есть несколько определений этого понятия: “Наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности”, “Наука о закономерностях, развитии и формах психической деятельности человека”. Психика — это особенности характера, душевный склад человека. Коммерческая психология — это профессиональная психология, означающая психическую деятельность человека в коммерческой среде.
Значение столового этикета в деловой жизни менеджера
Курсовая работа, 19 Февраля 2012
Понятие этикета традиционно являлось одним из ключевых в человеческом общении. Этикет как система определенных правил и ритуалов с давних времен помогал людям выстраивать отношения определенным образом и достигать нужных результатов посредством коммуникаций.
Влияние Петра I на развитие правил российского этикета
Реферат, 16 Января 2012
При Петре I была выпущена книга «Юности честное зерцало, или Показание к житейскому обхождению, собранное от разных авторов». В ней содержались требования к поведению в различных жизненных ситуациях. Петр I, стремясь обучить российскую аристократию правилам европейского этикета, не пошел по пути бездумного и слепого копирования, а требовал применения европейских этикетных норм с учетом российской действительности.
Развитие речевого этикета у детей дошкольного возраста
Дипломная работа, 28 Ноября 2011
Во все века люди активно общались друг с другом. В разные эпохи существовали определенные формы общения, которые являлись символом принадлежности к тому или иному слою общества. Эти формы общения обобщенно называются этикетом, то есть представляют собой свод правил и норм поведения и общения. Существует целая классификация видов этикета: это придворный, международный, деловой этикет, и так далее.
Этикет в профессиональной деятельности сотрудников МВД
Реферат, 10 Марта 2014
Современное российское общество нуждается в твердой духовной опоре для проведения преобразований в политической, экономической и правовой сферах. В этих условиях возрастает значение морально-этических принципов и норм, остающихся неизменными в течение многих веков. Среди нравственных качеств человека наиболее значимыми всегда считались доброта и порядочность, честность и добросовестность, надежность, чувство долга, честь и достоинство.
Для сотрудников органов внутренних дел эти понятия не просто высокие слова, а суть профессионального Кодекса чести, закрепленная в нормативных документах, служебных традициях МВД России, международных нормах поведения полицейского.
Салфеточный этикет от доисторических времен до наших дней
Творческая работа, 02 Марта 2013
Правило 1: Если вам дали салфетку, используйте ее. Не оставляйте ее на столе нетронутой. Салфетка дана, чтобы ею вытирать руки и рот, а также защищать одежду от возможных пятен. То, что человек ею не пользуется, выдает, что он неряха.
Роль этикета и этикетных слов в жизни современного человека
Творческая работа, 12 Марта 2013
Цель исследования: изучить, почему человек должен употреблять этикетные слова.
Задачи, которые необходимо решить для реализации цели:
1. Изучить литературу и интернет-ресурсы по данному вопросу, узнать значение слов «этикет» и «этикетные слова», происхождение этикетных слов.
2. Провести анкетирование среди одноклассников и проанализировать его.
3. Рассмотреть подробно речевой и религиозный этикет, провести беседу с отцом Владиславом храма имени Георгия Победоносца.
4. Проанализировать и обобщить полученные результаты.
Этика и этикет государственной службы:особенности и проблемы
Дипломная работа, 20 Января 2011
Цель исследования заключается в определении особенностей и проблем этики, определении путей совершенствования формирования этических норм государственного служащего, как фактора повышения эффективности государственной службы.
Цель исследования реализуется на основе решения следующих задач:
1) Проанализировать историко-философскую и современную научную литературу с целью:
- изучить исторический аспект этики
- дать определение понятию «этика»
- выделить ее структурные элементы
2) Охарактеризовать современное состояние этики государственного служащего
3) Проанализировать принципы профессиональной и социальной компетентности государственного служащего.
4) Проанализировать особенности и проблемы формирования этики государственного служащего
5) Определить пути совершенствования формирования этических норм государственного служащего, как фактора повышения эффективности государственной службы.
Этические нормы руководства коллективом. Этикет руководителя
Реферат, 01 Апреля 2012
Этические нормы выступают в роли регулятора отношений в коллективе, который или будет способствовать успешной деятельности организации по достижению поставленных целей, или будет создавать препятствия, вести к распаду организации. Если администрация не будет регулировать этичные отношения, то процесс регулирования может складываться стихийно.
Служебный этикет полицейского: сущность, содержание, основные принципы
Лекция, 19 Декабря 2012
Служебный этикет юриста - устойчивый порядок поведения юриста при выполнении служебных полномочий (напр. , решении юридического дела), выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения в обществе (манеры, формы обращения и приветствия, одежда и др. ). Этикет имеет правила, которые облачены в конкретные формы, представляющие собой единство двух сторон: этической (проявление заботы, уважения и др. ) и эстетической (красота, изящество поведения).
Методика обучения детей использованию формул речевого этикета на уроках русского языка
Курсовая работа, 01 Июня 2014
Формирование навыков речевого этикета – неотъемлемая часть развития речи учащихся. Основным направлением работы учителя является обогащение речи ребенка теми языковыми средствами, которые необходимы в повседневном общении и служат для выражения обращения, приветствия, знакомства, благодарности, извинения, поздравления, приглашения, соболезнования, просьбы, совета, отказа, комплимента и т.д.
Часто дети просто не знают этикетных правил поведения, не осознают этикетных норм, принятых в обществе, нередко воспроизводят вульгарные речевые формулы, услышанные ими в своем окружении.
Деловой этикет: понятие этикета, визитные карточки; приветствие, представление, титулирование
Контрольная работа, 10 Марта 2013
Известно, что этикет - это совокупность правил и установленный порядок, регламентирующие внешние проявления человеческих отношений. Свободный от крайностей и устаревших формальностей этикет не усложняет, а упрощает и делает приятнее повседневную жизнь. Его правила основаны на таких нравственных понятиях и категориях, как вежливость и доброжелательность, тактичность и корректность, порядочность и правдивость, благородство и доброта.
Формирование социальных умений у школьников при изучении элективного курса "Столовый этикет"
Дипломная работа, 17 Июня 2012
Мы живем среди людей, и от нашего поведения во многом зависит и наш успех и отношения окружающих к нам. По тому, как человек ведет себя за столом, что какими приборами ест, когда и что говорит, всегда можно определить степень его воспитанности. Современный этикет - это своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения. С помощью этикета можно научиться, как правильно знакомиться, приветствовать друг друга, как вести себя в театре, магазине, общественном транспорте, как наносить визиты и принимать гостей, как организовать дипломатический прием или семейный праздник, как сервировать стол и многое другое. Знание этикета позволяет человеку произвести приятное впечатление своим внешним видом, манерой говорить, умением поддерживать разговор, вести себя за столом и многое другое.
Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях - приемах, церемониях, переговорах и т.д. Особое место занимает столовый этикет, в котором сложились многовековые тенденции поведения за столом. К сожалению, большинство школьников путаются в столовых приборах умея пользоваться только ложкой и теряются в многообразии приборов на правильно сервированном столе. При этом в школе не учат этикету. Все вышесказанное говорит об актуальности моей темы.