Нормирование труда на предприятиях сфер услуг
Курсовая работа, 26 Октября 2011
Цель данной работы - рассмотреть организацию, нормирование и оплату труда предприятие.
Для этого в работе поставлены следующие задачи:
1. раскрыть разделение труда на предприятии;
2. сформулировать методы нормирования труда;
3. провести анализ зарубежного опыта организации заработной платы
Особенности менеджмента предприятия сферы услуг
Курсовая работа, 04 Ноября 2011
Цель курсовой работы – рассмотреть теоретические и прикладные основы менеджмента предприятия сферы услуг.
В связи с поставленной целью нами сформулированы следующие задачи:
- определить понятие «менеджмент»
- рассмотреть понятие «сфера услуг»
- рассмотреть особенности менеджмента в гостиничной отрасли.
Производственные мощности предприятий сферы услуг
Курсовая работа, 20 Мая 2014
Главной целью потребления средств труда является производство материальных благ. Оно осуществляется организованной совокупностью средств труда, что находит свое отражение в создании и функционировании линий, участков, цехов и предприятий. В составе таких организационных построений средства труда выступают вещественными носителями их производственной мощности.
Виды дополнительных услуг гостиничного предприятия
Курсовая работа, 02 Октября 2014
Цель курсовой работы заключается в анализе дополнительных услуг гостиничного предприятия.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1) Изучить виды дополнительных услуг в гостиничном предприятии.
2) Оценить действующую систему дополнительных услуг гостиницы «Центральная».
3) Разработать практические рекомендации по улучшению качества предоставлению дополнительных услуг в гостинице «Центральная».
Разработка рекламной кампании для предприятия сферы услуг
Курсовая работа, 22 Марта 2012
Цель курсовой работы: разработка рекламной кампании для ООО «Апельсин». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты рекламной кампании;
- проанализировать деятельность предприятия ООО «Апельсин»;
- на основе проведенного анализа разработать рекламную кампанию для предприятия.
Управление качеством услуг на предприятиях гостеприимства
Реферат, 26 Марта 2012
Существуют различные подходы к толкованию понятия "качество услуги". Наиболее употребляемым является определение, данное в Международном стандарте ИСО 8402-94 "Управление качеством и обеспечение качества. Словарь":
"Качество услуги -- это совокупность характеристик услуги, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности".
Организация малого предприятия в сфере образовательных услуг
Курсовая работа, 05 Марта 2013
Сегодня малые предприятия – это важный элемент рыночной экономики, без которого государство не может гармонично развиваться. Малый бизнес во многом определяет темпы экономического роста, качество и структуру ВВП, поскольку составляет большую его часть. Малый бизнес придает рыночной экономике необходимую гибкость. Существенный вклад он вносит в формирование конкурентной среды, что для экономики России имеет первостепенное значение. Именно в среде малого предпринимательства создаются условия максимально приближенные к условиям совершенной конкуренции.
Формирование маркетинговой стратегии предприятия сферы услуг
Дипломная работа, 31 Марта 2012
Одной из глобальных тенденций в современной экономике является феноменальный рост предоставляемых услуг. По данным государственных статистических органов доля услуг в валовом национальном продукте развитых индустриальных стран сейчас составляет от 2/3 до Ул.
Несмотря на то, что Россия существенно отстает в развитии этого сектора экономики, это ничуть не умаляет актуальность данной темы. Тем более что уже сейчас каждый второй работник в России занят в сфере услуг.
Затраты предприятия. Себестоимость продукции и услуг предприятия
Курсовая работа, 28 Марта 2012
Формирование издержек производства и обращения, их учет имеют важное значение для предпринимательской деятельности организаций. Это важно не только во взаимосвязи с действующим в настоящее время налоговым законодательством, но и в соответствии с местом бухгалтерского учета в системе управления организацией.
Пути снижения себестоимости продукции работ и услуг на предприятии
Курсовая работа, 16 Декабря 2012
Оценка производственно-хозяйственной деятельности предприятия дает реалистичное представление о том, как предприятие будет работать в будущем. Это ценно для всех: собственников, управляющих, потребителей, поставщиков, банкиров, работников страховых и налоговых служб, инвесторов.
Целью данной курсовой работы является теоретическое изучение путей снижения себестоимости продукции работ и услуг на предприятии , экономической оценки производственно-хозяйственной деятельности предприятия, расчет технико-экономических показателей ОАО «Белоглинский элеватор» за 5 лет.
Банковские услуги юридическим лицам и их оценка с позиций предприятия
Контрольная работа, 28 Марта 2012
Целью данной работы является изучение банковского обслуживания юридических лиц в современных условиях. Для достижения поставленных целей в работе ставятся следующие задачи: охарактеризовать виды банковских операций по обслуживанию юридических лиц; раскрыть принципы организации обслуживания юридических лиц в коммерческом банке; проанализировать депозитные и кредитные операции юридическим лицам в коммерческом банке;
Договор между клиентом и предприятием на оказание туристических услуг
Реферат, 16 Декабря 2012
В последние годы возросла активность в сфере туристского бизнеса России.
Создаются и привлекают многочисленных клиентов всевозможные туристские фирмы, занимающиеся не только организацией международного и внутреннего туризма, но и такими новыми для нас видами оказания услуг, как приобретение собственности за границей - "тайм-шер", организация клубного отдыха. Туристские фирмы проводят большие рекламные кампании, всевозможные розыгрыши призов, пропагандируют солнечные берега и богатство заморских стран.
Качество, конкурентоспособность и цена продукции и услуг предприятия
Реферат, 12 Декабря 2011
Качество - емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов. В зависимости от цели использования и рассмотрения качества к таким основным аспектам можно отнести: философский, социальный, технический, экономический и правовой.
Мотивация деятельности в менеджменте предприятий торговли и сферы услуг
Курсовая работа, 08 Мая 2014
Целью данной работы является анализ основных мотивационных моделей, раскрытие их достоинств и недостатков, области применения на практике, а также возможностей совершенствования механизма мотивации и применяемых на практике моделей мотивации работников.
Для достижения поставленной цели были выдвинуты задачи:
1. Изучить сущность мотивации как функции управления.
2. Охарактеризовать виды и формы мотивации, раскрыть их структуру и содержание.
3. Проанализировать мотивацию работников на ООО «ГК Перспектива»
Бизнес - план организации предприятия по казанию услуг прачечной жителям
Контрольная работа, 06 Ноября 2012
Целью данной контрольной работы является разработка бизнес-плана организации предприятия по оказанию услуг прачечной жителям г. Череповца.
Основными задачами контрольной работы являются: изучение теоретических аспектов бизнес-планирования на малых предприятиях, структуры бизнес-плана, разработка бизнес-плана организации на примере конкретного предприятия.
Первичной информацией для данного исследования послужили:
1) научная литература по бизнес-планированию;
2) нормативно-справочная документация по организации прачечных.
Планирование на предприятии предоставляющей услуги видеоконференцсвязи
Курсовая работа, 25 Марта 2012
Планирование — это процесс разработки и установления руководством предприятия, система количественных и качественных показателей его развития, которая определяет темпы, пропорции, тенденции развития данного предприятия как в текущем, так и на перспективу.
Политика продвижения товара и сбытовая политика предприятия в сфере услуг
Курсовая работа, 15 Декабря 2010
Цель данной работы является изучение особенностей политики продвижения товаров предприятия и сбытовой политики в сфере услуг, на примере предприятия ООО «Медиа реклама», занимающегося выпуском средств массовой информации, а так же выбор оптимального варианта, который поможет улучшить деятельности организации и увеличить ее конкурентоспособность.
Задачи работы:
1.Дать определение понятию «продвижение товара/услуги». Рассмотреть особенности продвижения в сфере услуг.
2) Дать определение сбытовой политики. Определить особенности сбытовой политики в сфере услуг.
3) Определить влияние элементов программы маркетинга на политику продвижение товаров и сбытовой политики в сфере услуг.
4) Рассмотреть политику продвижения и сбытовую политику на предприятии. Выявить слабое звено в политиках предприятия.
5) Произвести расчеты необходимые для улучшения положения предприятия.
Анализ себестоимости продукции (работ, услуг) рассматриваемого предприятия
Курсовая работа, 16 Января 2012
В настоящее время в России развивается производство, а вместе с ним рынок и экономика страны. С процессом наполнения рынка товарами и услугами растет конкуренция, что заставляет каждого участника рынка бороться за свое место. В конкуренции побеждает тот, у кого выше качество и ниже цена на продукцию или услугу. Именно эти два основных фактора влияют на исход борьбы, а резерв улучшения этих факторов как раз и заключены в себестоимость.
Организация продвижения продукта (услуги) предприятий общественного питания
Реферат, 03 Апреля 2013
Коллектив предприятия общественного питания должен быть заинтересован в создании условий для увеличения его посещаемости. Развитие предприятия общественного питания будет успешным, если оно нацелено на удовлетворение клиентов в продукции и услугах. Добившись этого, можно увеличить объемы оказания услуг. Первостепенная задача предприятия общественного питания – удовлетворение потребностей посетителей, завоевание их расположения, что в конечном итоге приведет к увеличению прибыли.
Контрольная работа по дисциплине «Качество продукции и услуг на предприятии»
Контрольная работа, 06 Октября 2015
В конце декабря 2002 г. принят Федеральный закон «О техническом регулировании», разработка которого велась два года. Его принятию предшествовало обсуждение в печати и на специально проводившихся с этой целью совещаниях. Разработчики и идеологи законопроекта сформулировали следующие основные цели нового правового акта: ограничение ведомственного нормотворчества в сфере технических требований к продукции и контроля над их соблюдением, а также подготовка к вступлению в ВТО.
По существу речь идет о реформе действующей системы стандартизации и подтверждения соответствия техническим требованиям.
Анализ производства и реализации продукции (работ, услуг) и доходов предприятия
Курсовая работа, 31 Марта 2013
Цель работы предопределила постановку и необходимость решения следующих взаимосвязанных задач исследования:
- определить особенности товарного ассортимента хлеба и его значение на розничном предприятии;
- проанализировать качество продукции на предприятии и управление им;
- построить модель совершенствования деятельности предприятия на основе ассортиментной политики.
Способы повышения эффективности производства товаров или услуг на предприятии
Реферат, 18 Декабря 2010
Для любого бизнеса основная цель - максимизации прибыли, увеличения рыночной стоимости предприятия в интересах их владельцев. Приспособление предприятия к рыночным условиям требует как изменения выполняемых функций, так и внутренней организационной перестройки, прежде всего дополнения организационной структуры новыми звеньями, пересмотра всей системы распределения прав, полномочий и ответственности.
Планирование затрат на производство продукции (работ, услуг) на малых предприятиях
Контрольная работа, 21 Декабря 2011
В истории планирования были свои взлеты и падения, как на корпоративном уровне, так и на уровне общественного управления. В 50-х и 60-х годах в промышленности и строительстве было очень модно долгосрочное планирование, а в правительственных кругах – системное планирование, закрепленное во многих положениях. Сегодня их место начинают занимать другие концепции: стратегическое планирование, корпоративное планирование и т.д. Однако при всех терминологических и концептуальных изменениях на первое место в деятельности предприятий выходит забота об уменьшении неопределенности экономических результатов. Любое предприятие, независимо от своих масштабов и сферы деятельности, должно в новых условиях заниматься планированием.
Планирование и прогнозирование товарооборота на предприятии питания и услуг гостиниц
Курсовая работа, 10 Октября 2011
Целью моей работы является изучение прогнозирования на анализе показателей товарооборота.
В данной работе будет рассмотрена сущность товарооборота, его состав и анализ, методы планирования товарооборота, планирование товарооборота на предприятии общественного питания, прогнозирование товарооборота.
Развитие основных организационно-правовых форм предприятий на рынке товаров и услуг
Курсовая работа, 25 Марта 2012
В каждой стране свои организационно-правовые формы ведения бизнеса. В каждой стране они жестко закреплены и их список конечный.
а) Функции организационно-правовой формы:
1. определяет и закрепляет статус предпринимателя;
2. закрепляет определенное организационно-правовое единство фирмы (органы управления фирмы, границы их правоспособности);
Формирование системы управления качеством услуг на предприятиях общественного питания
Автореферат, 17 Апреля 2012
Цель диссертационного исследования заключается в разработке теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по формированию системы управления качеством услуг на предприятиях общественного питания, способствующей повышению конкурентоспособности и эффективности функционирования хозяйствующих субъектов данной сферы экономики.
Для достижения данной цели в диссертационной работе были поставлены и решены следующие задачи:
- проанализировать состояние и тенденции развития рынка услуг общественного питания на современном этапе хозяйствования;
- выявить проблемы управления качеством услуг на предприятиях общественного питания и его влияние на повышение конкурентоспособности услуг и эффективности функционирования хозяйствующих субъектов;
- определить критерии оценки качества обслуживания населения, позволяющие обосновать выбор направлений развития производства услуг общественного питания в отношении новых видов услуг и их ассортимента;
- уточнить структуру показателей качества услуг предприятий общественного питания как составляющую оценки их конкурентоспособности;
- разработать комплекс практических мер по формированию системы управления качеством услуг и управлению затратами на предприятиях общественного питания.
Дополнительные услуги- как важный фактор повышения доходности гостиничного предприятия
Курсовая работа, 22 Января 2012
В большинстве стран гостиницы играют важную роль, предоставляя возможности для проведения деловых встреч, совещаний и конференций, а также для отдыха и развлечений. В этом смысле гостиницы столь же необходимы для экономики и общества, как и хорошо организованный транспорт, связь и системы розничного распределения различных товаров и услуг. Используя свои возможности, гостиницы вносят вклад в общий объем производства товаров и услуг, который составляет материальное благосостояние нации и общества.
Себестоимость продукции и услуг на предприятиях питания и гостиницах, ее состав и расчет
Курсовая работа, 22 Сентября 2011
Цель работы – экономический анализ себестоимости и выявление резервов снижения затрат на примере конкретного предприятия.
Исходя из поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть экономический смысл себестоимости;
исследовать динамику основных показателей себестоимости продукции на рассматриваемом предприятии;
выявить пути оптимизации себестоимости и резерв снижения затрат.
Совершенствования коммерческой деятельности по сбыту продукции (работ, услуг) предприятия
Курсовая работа, 16 Мая 2012
Целью данной работы является определение путей совершенствования коммерческой деятельности по сбыту продукции (работ, услуг) предприятия.
Достижению поставленной цели способствовала постановка и решение следующих задач: рассмотрение этапов и структуры управления коммерческой деятельности по сбыту продукции (работ, услуг); оценка организации коммерческой деятельности по сбыту продукции на предприятии, анализ объема, структуры и динамики продаж предприятия; разработка предложений по совершенствованию организации сбыта продукции (работ, услуг) предприятия.
Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия на рынках товаров и услуг
Доклад, 21 Января 2015
Трудности, возникающие перед компаниями в связи с переходом к рынку, во многом связаны с тем, что менеджмент компаний не знает законов рынка и механизмов его действия. Ситуация ставит перед менеджментом новые задачи: рационально планировать свою деятельность, поднять качество и конкурентоспособность товаров и фирмы, как обеспечить эффективный сбыт продукции. Термин «конкуренция» в экономической литературе имеет различные трактовки.
Услуги, предоставляемые покупателям торговыми предприятиями на материалах (ООО «Бежин Луг»)
Курсовая работа, 21 Декабря 2011
Услуги являются ведущим сектором экономики большинства развитых стран. В странах Северной Америки, Европы и Азии (Япония и Южная Корея), количество сотрудников, работающих в сфере услуг, превышает число занятых во всех других отраслях вместе взятых. Сектор общественных и частных услуг в этих странах составляет 60-70% от общего объема национального производства.
Данное обстоятельство и свидетельствует об актуальности выбранной темы курсовой работы.
Объектом исследования является розничное торговое предприятие. Предметом – услуги, которые оно предоставляет.
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов ассортимента услуг розничных торговых предприятий и их влияние на культуру торгового обслуживания.
Бизнес-план частного предприятия "Буд – Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг
Аттестационная работа, 21 Марта 2014
Ремонтно-строительные услуги "Буд-Експрес" будет предоставлять насе-
лению с разными уровнями доходов: от высокого до низкого (в зависимости от
материалов, вида работы, задействованного колличества работников, уровня
проффесионализма и квалификации персонала).
Для открытия частного предприятия и начала его функционирования
необходим стартовый капитал в размере суммы денег грн. Первоначальное их
использование будет направлено на приобретение самых необходимых инстру-
ментов и материаллов для оказания самых распространенных строительных ра-
бот.
Анализ себестоимости продукции, товаров и услуг по элементам затрат предприятий промышленного типа
Контрольная работа, 25 Октября 2011
При анализе расходов следует учитывать, что при простое бригад сверх времени, предусмотренного в графике движения поездов, оплата их производится не по полной ставке, а в размере 50 %, что составляет 1/3 полной расходной ставки.
При заданном грузообороте увеличение массы поезда приводит к соответствующему сокращению поездо-километров и связанных с ними расходов.
Методы оценки конкурентоспособности продукции (работ, услуг), производимых на предприятии ООО «Строй сам»
Дипломная работа, 25 Апреля 2013
Целью данной бакалаврской работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Строй сам» и обоснование их экономической эффективности.
Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:
1. Изучение теоретических и методологических аспектов по повышению конкурентоспособности организации.
2. Характеристика экономического положения ООО «Строй сам».
Совершенствование товарной политики предприятия на рынке фитнес услуг города Коломна (на примере ООО «Юность»)
Курсовая работа, 08 Октября 2011
Цель курсовой работы - разработка рекомендаций по совершенствованию товарной политики фитнес-клуба «Юность» на рынке фитнес-услуг.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. определить основные теоретические аспекты по товарной политики и маркетинговой деятельности;
2. проанализировать маркетинговую деятельность фитнес-клуба «Юность»;
Организация переподготовки и повышение квалификации работника предприятия. Виды обучения, рынок образовательных услуг
Доклад, 02 Июня 2012
Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий требует систематического повышения как общего культурно-технического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций. В таком повышении заинтересованы и предприятия, и сами работники, поскольку требования к качеству рабочей силы постоянно повышается.
Учет затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) и учетная политика предприятия (на примере РДСМУП «Жлобинметаллургстрой
Курсовая работа, 06 Октября 2011
Цель работы – освоение основ учета затрат на производство и реализацию продукции и формирования учетной политики на предприятиях.
Объектом исследования курсовой работы является Республиканское дочернее строительно-монтажное унитарное предприятие «Жлобинметаллургстрой», в частности.