Разработка требований к персоналу

1. Понятие работы. Плюсы  и минусы работы. Понятие безработицы

Работа – материально вознаграждаемая  деятельность человека, направленная на создание определенных благ. Наличие  или отсутствие работы влияет на статусные  характеристики личности, возможность  реализации потенциала работника. Работой  в общем смысле считают деятельность, направленную на достижение определенного  результата и подразумевающую позитивную направленность.

Как любой вид деятельности, работа имеет свои плюсы и минусы. Работа есть источник благ:

1) средства к существованию –  сюда включены такие статьи, как  заработная плата, дотации, льготы, предоставляемые предприятием работнику;  возможность самореализации –  возможности творческого подхода  к работе, реализации своих идей;

2) приобретение определенного статуса  – возможности карьерного роста,  финансового положения, профессионального  авторитета;

3) возможность приобретения новых  навыков и знаний, профессионализации  – опыт работы по определенной  специальности;

4) удовлетворение потребности в  самоидентификации с определенной  группой – идентификация с  определенной группой, определение  себя как ее члена;

5) возможность приобрести новый  круг общения – приобретение  новых знакомств, новый круг  общения.

Работа выступает как источник неприятностей:

1) утомление – постоянная активность  на протяжении установленного  рабочего дня, и как следствие  – физическая и моральная усталость;

2) вред для здоровья – влияние  факторов рабочей среды на  организм человека;

3) потеря времени – затрата  временных ресурсов личности  на выполнение трудовых заданий;

4) стрессы – наличие множества  стрессогенных факторов на рабочем месте;

5) неудовлетворенность – невозможность  реализовать потенциал в силу  различных причин;

6) отсутствие перспектив роста  – ограничения в карьерном  плане, вызванные определенными  причинами;

7) плохой коллектив – несоответствие  интересов, норм и ценностей  работника и большинства членов  рабочего коллектива.

Под безработицей понимается отсутствие работы на протяжении определенного  периода времени.

Затяжная безработица во многом влияет на моральное и физическое состояние работника. Зачастую безработный  ожидает помощи от других людей, полагается на чужие решения, сомневается в  своей профессиональной подготовке, уходит от решения профессиональных проблем и возможно даже подспудное нежелание и боязнь устроиться на работу, адаптация к отсутствию работы и отказ от ее поиска. Возможен другой вариант поведения безработного, который характеризуется активной позицией – постоянный поиск работы, возможное переобучение и активная адаптация к условиям труда, новому коллективу.

2. Понятие психологии  труда. Сфера применения. Цели  психологии труда

Под психологией труда понимаются:

1) отрасль психологии, изучающая  некоторые аспекты трудовой деятельности, адаптационные и интеграционные  процессы каждого субъекта труда;

2) психологические механизмы и  закономерности формирования профессиональной  идентичности с формированием  навыков, культуры, свойственных  данной профессии.

Психология труда на настоящий  момент – самостоятельная отрасль  психологии, которая позволяет наиболее эффективно использовать труд человека, учитывать его личностные особенности  и влияние на производство в целом, прогнозировать развитие производственных отношений и многое другое.

Психология труда в первую очередь  ориентирована на человека и его  интересы, на минимизацию производственных потерь и оптимизацию трудовой деятельности для работника.

Сфера применения психологии труда  очень широка, поскольку труд –  это основная деятельность каждого  человека. Множество профессий дают широкое поле для исследований в  области психологии труда и направлены на выработку определенных методов  работы с людьми различных профессий. На большинстве предприятий существуют ставки психолога, в обязанности  которого входит и кадровый подбор, и решение конфликтных ситуаций на производстве, и многое другое.

Психология на производстве позволяет  не только работать с людьми как  работниками компании, но и содержат в контексте решение проблем  сотрудников вне стен организации, влияющих на производительность труда, например семейные проблемы. Кроме  того, планирование рабочего места, работа по обеспечению безопасности труда, реклама, ведение переговоров также  входят в сферу интересов психологии труда.

Основными целями психологии труда  являются:

1) оптимизация психологического  климата предприятия, то есть  учет психологических особенностей  каждого члена предприятия и  оптимизация интерактивных процессов  внутри организации;

2) прогноз возможных результатов  решений руководства, тактики  и стратегии управления, что подразумевает  глубокое знание производственных  процессов, учет специфики деловых  переговоров, грамотно организованную  рекламную кампанию и сбор  информации.

Для достижения этих целей психология труда использует различные инструменты, что отражается в задачах и  проистекает из сферы ее применения. Во многом особенности методов психологии труда зависят от профиля и  специфики производства организации, в которой осуществляет свою деятельность организационный психолог.

3. Задачи психологии  труда. Предмет психологии труда.  Объект психологии труда. Субъект  труда. Методы психологии труда

Главные задачи психологии труда:

1) совершенствование производственных  отношений и повышение качества  труда;

2) улучшение условий жизни работников;

3) улучшение условий рабочей  деятельности;

4) минимизация аварийных ситуаций;

5) выработка наиболее приемлемого  метода управления;

6) планирование тактики и стратегии  управления;

7) работа с нормами, ценностями  и корпоративной культурой производства;

8) психологическая помощь работникам  предприятия;

9) превентивная психологическая  работа, направленная на формирование  здорового образа жизни;

10) разработка основных критериев  приема на работу;

11) разработка рекомендаций по  усовершенствованию методов обучения  и переобучения работников;

12) рациональная перестройка и  обновление профессий. Предметом  психологии труда являются психологические  особенности деятельности человека  в трудовых условиях в таких  аспектах, как становление его  как профессионала, профессиональная  ориентация и самоопределение,  мотивация трудового процесса, механизм  трудового опыта, качество труда,  адаптация человека к трудовым  условиям. Изучение деятельности  человека в условиях производства  позволяет не только обогащать  теоретическую базу психологии  труда, но и вникать в практическую  деятельность предприятия и вносить  коррективы в непосредственную  трудовую деятельность сотрудников.

Объектом психологии труда является труд как специфическая активность человека, идентифицирующего себя с  определенным профессиональным сообществом  и продуцирующего воспроизведение  навыков, установок, знаний в данном виде деятельности.

Объект психологии труда – деятельность индивида в условиях производства.

Субъектом труда считается каждый работник предприятия, непосредственно  вовлеченный в трудовую деятельность и имеющий возможность инициативного  воздействия на производственный процесс. Именно в силу субъектности работы необходим индивидуальный подход к каждому сотруднику, умение замечать личность в коллективе. Субъектом труда можно считать и работника как такового, и предприятие в целом.

В практической деятельности психология труда использует различные методы для изучения особенностей функционирования человека в трудовых условиях. С  помощью этих методов осуществляются отбор кандидатов при приеме на работу, изучение психологических особенностей сотрудников и другие аспекты  трудовой деятельности человека.

Основные методы психологии труда:

1) тестирование;

2) включенное и не включенное  наблюдение;

3) беседа;

4) интервью и опросы;

5) тренинги;

6) ролевые игры;

7) анализ и синтез информации.

4. Время формирования  и становления психологии труда.  Первоначальные интересы психологии  труда

Психология труда складывалась под воздействием медицины, физиологии, психологии, техники, социологии. Каждая из этих дисциплин добавляла свои аспекты, что отразилось в формулировке задач психологии труда. Изначально предпосылкой для предоставления штатного места для специалистов в этой области явились расчеты, подтверждающие необходимость и экономическую  выгоду для организации деятельности такого сотрудника. Психология труда  опирается на многие дисциплины и  может считаться мультидисциплинар-ной отраслью психологии. Можно сказать, что труд как деятельность по созданию материальных благ рассматривался Марксом в качестве главного развивающего фактора в становлении человека разумного.

Психология труда начала формироваться  в конце XIX – начале XX вв. в связи  с началом научного подхода к  организации труда, что в свою очередь было вызвано ростом производственной сферы, появлением новых видов трудовой деятельности и массовых профессий, усложнением требований к человеку. Основоположником считается У. Д. Скотт, который предложил использовать психологию в рекламном деле и  кадровом отборе. Затем появилась  книга Г. Мюн-стерберга «Психология эффективного производства» (1913). Г. Мюнстерберг считал наиболее эффективным методом отбора кадров тестирование и доказывал это в своих работах. Большое влияние на формирование психологии труда в России имели работы И. М. Сеченова «Физиологические критерии для установки длины рабочего дня» (1897), «Очерк рабочих движений человека» (1901), работы К. Маркса и Ф. Энгельса.

Психотехника как наука возникла в начале ХХ в. Ее задачи во многом совпадают с задачами психологии труда. Особое значение психотехника имела в период Первой мировой войны как наука о профессиональном отборе людей на основе определенных критериев, в данном случае – в интересах армии и военного производства. Вопросы профессионального отбора на первых порах были главной задачей психологии труда. Выработка критериев приема на работу, анализ различий в производительности труда у работников с примерно одинаковыми знаниями, умениями и навыками, но с разной отдачей и вовлеченностью в процесс производства нашел отражение в понятии профессиональные способности.

Психология труда накапливала  теоретическую и практическую базу, изучала человека как субъекта и  объекта трудовой деятельности, характерные  особенности индивида труда, культуру и субкультуру разных профессий, причины профессионального выбора, закономерности и механизмы осуществления  трудовой деятельности.

5. Организационная психология. Психологическая служба. Должность  психолога в организации

Организационная психология, или психология труда – прикладная наука, где  решающее значение имеет практика. Основными проводниками психологии труда являются психологи, кадровики, работающие на предприятии. Постоянное совершенствование, изменение трудовых процессов есть их обязанность; с  другой стороны, сбор информации о трудовых процессах позволяет развивать  теоретическую базу психологии труда.

Психологическая служба – структурное  подразделение организации, использующее психологические методы в работе, на основе которых осуществляется прием  на работу, планирование стратегии  и тактики организации, прогнозируется дальнейшее развитие. В штат службы входят специалисты в области  психологии организаций, психологии труда  и психологии той сферы, в которой  осуществляет свою деятельность организация. Психологическая служба была введена  в деятельность организаций не так  давно, но уже показала свою необходимость  в трудовой деятельности. Штатный  психолог не только следит за жизнедеятельностью предприятия, но и учитывает факторы, влияющие на трудовую активность работников, и стремится снизить их негативное воздействие и повысить положительное. С этой целью предприятие создает  собственную инфраструктуру, которая  включает медицинское обслуживание, культурные и досуговые программы, предоставление туристических баз отдыха для работника и его семьи, что позволяет стимулировать сотрудников, формировать привязанность к предприятию.

Должность психолога в организации  предоставляется лицам, имеющим  высшее специальное образование.

Наличие должности психолога говорит  о развитом, современном предприятии, ориентированном на введение новшеств, заботе о сотрудниках, ориентации на современные методы работы, адекватном восприятии рынка труда.

Должностные обязанности организационного психолога включают:

1) изучение человеческого фактора  в трудовой деятельности предприятия;  поиск и отбор персонала;

2) разработку инструмента отбора  – тестов, анкет, интервью и  пр.

3) мониторинг умений работников;