Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 18:37, курсовая работа
Целью курсовой работы является: изучение теоретически аспектов маркетинга персонала, анализ работы отдела кадров, а так же определение требований к персоналу и их разработка. Объектом исследования является гостиница «Шератон Палас»
Предметом исследования является управление персоналом в гостинице «Шератон Палас»
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения.
Часть 1. ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
Обратите внимание, что в каждом вопросе может быть один или несколько правильных ответов из предлагаемого перечня.
1. Объектом аудита персонала является:
2. Основными задачами кадрового аудита являются:
5. Установление
соответствия кадровой политики требованиям
законодательства
3. Основными видами аудита с позиции нормативного регулирования являются:
4. Регулирование аудиторской деятельности осуществляются при помощи:
5. Из перечисленных нормативных актов наименьшей правовой силой в данном списке обладает:
6. Расставьте этапы проведения аудиторской проверке в нужном порядке:
5. Завершение аудиторской проверки. 5
7. Структура аудиторского заключения:
8. Сущность аудита...
1. оценка объективных
данных об экономических
2. независимое рассмотрение финансовых отчетов клиента;
3. выражение мнения о результатах хозяйственной деятельности клиента;
4. все вышеперечисленное.
9. В соответствии с периодичностью проведения различают следующие виды аудита:
1. Регулярный + текущий
2. Оперативный
3. Выборочный
4. Тактический
5. Панельный
10. По способу проведения проверки различают следующие виды аудита персонала:
1. Управленческий
2. Панельный
3. Внешний
4. Текущий
5. Внутренний
11. Основными направления аудита являются:
1. финансовый;
2. кадровый;
3. операционный;
4. государственный;
5. управленческий.
12. Аудиторское заключение не включает в себя:
1. вводную часть,
2. описание объема аудита,
3. мнение аудитора,
4. подпись аудитора,
5. подпись клиента.
13. Аудиторское заключение может быть:
1. отрицательным,
2. положительным,
3. безоговорочно положительным,
4. безоговорочно отрицательным,
5. модифицированным.
14. В ходе аудита рабочих мест оценка осуществляется по следующим группам показателей:
1. социальный уровень,
2. уровень условий труда,
3. технический уровень,
4. организационно экономический,
5. технологический уровень,
6. функциональный уровень,
7. уровень эффективности.
15. Показатель тяжести заболевания оценивается в расчете на:
1. 1000 человек персонала,
2. 100 человек персонала,
3. одно заболевание,
4. одного работающего.
16. Основными направлениями аудита рабочих мест можно назвать:
1. оценка затрат, обусловленных неблагоприятными условиями труда,
2. оценка условий труда,
3. оценка движения персонала,
4. анализ работы по управлению условиями труда,
5. анализ факторов труда.
17. К элементам аудита условий труда не относят:
1. психофизиологические условия;
2. эстетические условия;
3. социально-психологические условия;
4. экономические условия.
18. Показатель
частоты травматизма
1. коэффициента смертности от несчастных случаев к среднесписочной численности;
2. коэффициента
нетрудоспособности к
3. числа пострадавших
от несчастных случаев на
4. дней нетрудоспособности к числу пострадавших от несчастных случаев на производстве к среднесписочной численности.
19. Факторами, способствующими повышению производительности труда, являются:
1. Снижение трудоемкости продукции
2. Увеличение трудоемкости продукции
3. Улучшение использования рабочего времени
4. Снижение текучести кадров
5. Рост себестоимости выпускаемой продукции
20. К основным источникам информации при осуществлении аудита найма относятся:
1. личные карточки работников,
2. положение о структурных подразделениях,
3. платежные ведомости,
4. штатное расписание,
5. документы по учету кадров.
22. Основные цели аудита вознаграждений:
1. оценка места вознаграждения в общей системе оплаты труда,
2. анализ возможностей усиления стимулирующей функции вознаграждения,
3. оценка содержательности труда,
4. оценка резервов экономии затрат на персонал.
23. Показателями оценки эффективности найма являются:
1. отношение стоимости приема и отбора к числу приступивших к работе,
2. затраты на обучение персонала,
3. средние затраты на подбор одного кандидата,
4. время существования вакансии,
5. число заполненных вакансий за счет собственных вакансий в общем количестве.
24. Согласно принятой системе показателей по труду, используемой организациями для анализа и планирования, объем производства исчисляется:
1. в натуральных единицах;
2. в стоимостных единицах;
3. в процентах.
25. Какие нормы применяются для расчета численности работников?
1. нормы времени;
2. нормы прибыли;
3. нормы обслуживания;
4. нормы производительности.
26. Изменение состава персонала, в результате непрерывно происходящего приема и увольнения работников организации называют:
1. сменяемостью кадров;
2. текучестью кадров;
3. оборотом кадров.
27. Показатели издержек на содержание персонала являются:
1. Доля издержек на персонал в объеме реализации
2. Издержки на одного сотрудника
3. Объем произведенной продукции
4. Бюджет предприятия
5. Издержки на один производительный час
28. Основными составляющими издержек на рабочую силу являются:
1. Приобретение оборудования
2. Заработная плата персонала
3. Доплаты и надбавки к заработной плате
4. Расширение сферы деятельности
5. Взносы в фонды социального страхования
29. Документ, содержащий общий размер затрат на персонал, их состав по статьям расходов с разбивкой по плановым периодам называется:
1. Прогнозный баланс
2. План денежных потоков
3. Бюджет производства
4. Бюджет на персонал
5. Баланс прибылей и убытков
30. Задача аудита персонала заключаются в:
1. Выявлении злоупотреблений;
2. Определении эффективности внутреннего контроля;
3. Осуществлении контроля финансового положения;
4. Выявлении недостатков в работе;
5. Достижении максимальной эффективности производства
31. Коэффициент интенсивности оборота по приему это:
1. Отношение числа принятых за период работников к среднесписочному числу;
2. Отношение числа выбывших за период работников к среднесписочному их числу;
3. Отношение разности числа принятых и выбывших работников к среднесписочному их числу;
4. Анализ доходов специалистов кадровых служб;
5. Установление связи между политикой набора и стратегией фирмы
32. К документам организационно-
1. Указы Президента РФ;
2. инструкции Минтруда РФ;
3. система стандартов по технике безопасности;
4. смета затрат на производства;
5. правила внутреннего трудового распорядка.
Часть 2. Решите задачи и запишите ответ в бланк.
№1. Наименьшая норма освещенности рабочей поверхности верстака слесаря-сборщика при точной работе — 200 лк. При проверке освещенности оказалось 185 л к. Рассчитать частный коэффициент освещенности и определить изменение производительности труда сборщика, если на каждый процент снижения уровня освещенности брак продукции увеличивается на 0,5%.
№2. Определите показатели частоты и тяжести травматизма по двум предприятиям.
Предприятие А: численность 7000 человек, количество несчастных случаев за год — 120, количество невыходов из-за травматизма — 1300 чел./дней.
Предприятие Б: численность 1500 человек, количество несчастных случаев за год — 20, количество невыходов из-за травматизма — 140 чел./дней.
№ 3. Численность работников машиностроительного завода в базовом периоде составляла 2750 человек. Планируется увеличить план производства продукции на 15,6%, а также внедрить комплекс мероприятий, которые обеспечат рост производительности труда на 12%. Определить плановую численность работников.
№4. На предприятии запланирован объем производства в размере 12,5 млн руб., а также комплекс мероприятий, который позволит высвободить 24 человека. Определить плановую численность работников, если уровень производительности труда в базовом периоде составлял 50 тыс. руб.
№ 5. Плановая технологическая трудоемкость производственной программы равна 6516,5 тыс. нормо-ч; плановый полезный фонд рабочего времени одного рабочего — 2075,1 ч, а планируемый коэффициент выполнения норм — 1,32. Определить плановую расстановочную численность рабочих сдельщиков.