Оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Стоун-Сервис- Нева»
Курсовая работа, 11 Апреля 2013
Целью работы является выработка практических рекомендаций для эффективного использования полученных знаний, путём детального изучения теоретических и практических аспектов данной проблемы, а также примеров, имевших место на современном рынке.
Необходимо поставить основные задачи работы:
рассмотрение теоретических основ маркетинга в системе конкурентных взаимодействий;
рассмотрение теоретических основ оценки конкурентоспособности предприятия;
оценка конкурентоспособности коммерческого предприятия на примере фирмы «Стоун-Сервис-Нева » (г. Санкт-Петербург);
выработка практических рекомендаций для ООО «Стоун-Сервис-Нева» по повышению конкурентоспособности.
Упрощенная система налогообложения (на примере ООО «Панорама-Сервис»)
Курсовая работа, 18 Января 2012
Целью работы является рассмотрение особенностей налогообложения субъектов малого предпринимательства в России по упрощенной системе налогообложения.
Учет денежных средств на предприятии на примере ООО "СК "Исток Сервис"
Курсовая работа, 29 Апреля 2012
В процессе хозяйственной деятельности предприятия постоянно ведут расчеты с поставщиками за приобретенные у них основные средства, сырье, материалы и другие товарно-материальные ценности и оказанные услуги; с покупателями за купленные ими товары, с кредитными учреждениями по ссудам и другим финансовым операциям; с бюджетом и налоговыми органами по различного рода платежам, с другими организациями и лицами по разным хозяйственным операциям.Поэтому важное значение для благополучия предприятий имеет своевременность денежных расчетов, тщательно поставленный учет кредитных и расчетных операций.
Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса
Курсовая работа, 24 Декабря 2010
Туризм - один из высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения турпродукта, один из важнейших вопросов отрасли. Предприятия туристской индустрии, использующие эффективные приемы продвижения турпродукта, обеспечивают конкурентоспособность, а так же лидерство на рынке своей продукции и услуг, исходя как из собственных интересов, так и интересов потребителей.
Рассмотрение системы стратегического планирования в ООО «Сервис-Центр»
Контрольная работа, 10 Февраля 2013
ООО «Сервис-Центр» - это общество с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр». Место нахождения общества: Российская Федерация, г. Волгоград. Центральный р-н. Почтовый адрес общества: 400050, г. Волгоград, ул. Пархоменко, д.47.
ООО «Сервис-Центр» является юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со своим наименованием (эмблемой), свой торговый знак, расчетный и иные счета в банке, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности, ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность.
Управление персоналом на ООО «КДСП-Сервис» и пути его совершенствования
Дипломная работа, 23 Мая 2013
Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом ООО «КДСП-Сервис».
Методы исследования: сравнительного анализа, группировки, экономико-математические, экспертных оценок.
Исследования и разраотки: в работе исследованы теоретические аспекты управления персоналом, сущность и цели управления персоналом, принципы, функции и методы управления персоналом.
Анализ деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
Отчет по практике, 23 Октября 2010
- анализ тур операторов и направлений
- работа с клиентами
- курьерская работа
- работа с документацией
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме
Контрольная работа, 29 Февраля 2012
Мы являемся свидетелями значительных политических, экономических, социальных и культурных изменений, происходящих в Восточной, Западной и Центральной Европе с конца 80-х годов. Особой масштабностью и глубиной эти изменения отличаются в бывших социалистических странах, из которых Россия представляет собой наиболее крупную и влиятельную. Для всех, кому небезразлично благосостояние граждан Европы, эти изменения сопряжены с возникновением принципиально новых проблем. Существовавшие ранее системы социального обеспечения стали разрушаться, будучи неспособными обеспечить экономическую, социальную и психологическую защиту многим группам населения, оказавшимся в последние годы в трудном положении.
Экономика и предпринимательство в социально культурном сервисе и туризме
Курсовая работа, 16 Ноября 2011
Россия в конце ХХ века совершила новый поворот и перешла на иные социально-экономические и политические отношения. Особенностью их стало введение рынка основанного на малом и среднем бизнесе. Тогда, в начале девяностых годов, в полном объеме возникла проблема юридической защиты субъектов предпринимательства. В последующее время, проявилась масса проблем, связанных с развитием предпринимательства. Отсутствовало соответствующее законодательство и экономическая поддержка государства. Имеющиеся законы во многом уже не могли быть использованы, новых законов ещё не было.
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме
Контрольная работа, 29 Февраля 2012
Мы являемся свидетелями значительных политических, экономических, социальных и культурных изменений, происходящих в Восточной, Западной и Центральной Европе с конца 80-х годов. Особой масштабностью и глубиной эти изменения отличаются в бывших социалистических странах, из которых Россия представляет собой наиболее крупную и влиятельную. Для всех, кому небезразлично благосостояние граждан Европы, эти изменения сопряжены с возникновением принципиально новых проблем. Существовавшие ранее системы социального обеспечения стали разрушаться, будучи неспособными обеспечить экономическую, социальную и психологическую защиту многим группам населения, оказавшимся в последние годы в трудном положении.
Контроль удовлетворения потребностей потребителей промышленного сервиса
Реферат, 11 Сентября 2011
Теоретическое понимание сервисной деятельности приобретает глубокое содержание, отображающее многогранную природу сервиса. Практика сервисной деятельности ныне трактуется как обширное пространство хозяйственной активности, в которую вовлечены две основные стороны. Так, в ней представлены специализированные структуры, производящие услуги и предлагающие воспользоваться ими на основе рыночного обмена.
Анализ хозяйственной деятельности на примере ООО "Стройиндустрия-Сервис"
Дипломная работа, 01 Января 2011
в первой главе описана теоретическая часть темы.
Во второй главе рассмотрено предприятие ООО “Стройиндустрия-Сервис” и произведены расчеты показателей, характеризующих эффективность работы указанного предприятия.
В третьей главе сделаны выводы и выработаны предложения по совершенствованию экономического анализа в данный период.
Анализ состояния системы маркетинга организации на примере ООО «ТЕХНО СЕРВИС»
Курсовая работа, 18 Апреля 2011
Цель данной работы - рассмотреть роль маркетинговой службы на предприятии, ее цели, задачи, направления деятельности и на примере компании «ТЕХНО СЕРВИС», проанализировать работу отдела маркетинга.
Из обозначенной цели вытекают следующие задачи:
рассмотреть, каким образом организована система маркетинга в данной организации;
дать общую характеристику предприятия;
провести анализ внешней и внутренней среды;
охарактеризовать ключевые факторы успеха организации на современном этапе;
Аудит бухгалтерской и налоговой отчетности на примере ОАО "Автодеталь-Сервис"
Курсовая работа, 06 Декабря 2014
Целью исследования являлась выявления проблемы взаимодействия бухгалтерского и налогового учета, правильность определения налоговой базы при использовании этих двух систем.
Достижение цели исследования обеспечивается решением следующих научных и практических задач:
- определить экономическое, учетное, правовое, фискальное содержание налогового учета, его место и роль в налоговой системе РФ;
- выявить взаимосвязи и отношения между бухгалтерским и налоговым учетом, сходства и принципиальные различия их методов и принципов;
Уровень сервиса как критерий оценки эффективности логистического обслуживания
Реферат, 21 Декабря 2011
Работа по оказанию услуг, т.е. по удовлетворению чьих-либо нужд, называется сервисом.
Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров потребителю.
Организационно – правовые формы хозяйствования на предприятиях сферы сервиса
Контрольная работа, 23 Марта 2013
Под общим названием предприятия в хозяйственной практике подразумевается коммерческая организация, преследующая в качестве основной цели деятельности извлечение прибыли на вложенный труд и капитал. На ряду с этим в литературе широко используются схожие понятия: предприятие, фирма, юридическое лицо. При этом под предприятием понимается обособленная единица по производству товаров и услуг, а под фирмой понимается организация хозяйственной, предпринимательской деятельности. Фирма способна самостоятельно принимать решения, она реально использует факторы производства для изготовления и продажи продукции, а также стремится к получению максимальной прибыли. Фирма может включать одно производственное предприятие.
Разработка плана по увеличению объемов сбыта продукции ООО «Инструмент-Сервис»
Дипломная работа, 18 Марта 2015
Объектом исследования является ООО «Инструмент-Сервис».
Предмет исследования - организация сбытовой деятельности на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) дать общую характеристику предприятия и сферы его деятельности;
2) проследить динамику объемов производства и реализации продукции;
3) произвести оценку конкуренции на рынке сбыта продукции;
Производственно-техническая инфраструктура предприятий автомобильного сервиса
Контрольная работа, 26 Января 2013
Большая работа предстоит по повышению уровня организации товаропроводящей сети продвижения запасных частей. Острой проблемой остается борьба с несанкционированными поставками, которые влекут за собой развитие так называемых "серых" торгующих организаций. Также, особенно в условиях сезонного снижения спроса, крайне важны вопросы контроля и регулирования розничных цен.
Организация контроля и качества услуг и обслуживания в индустрии туризма и сервиса
Курсовая работа, 15 Марта 2012
Цель данной работы – разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания клиентов в ООО «Долас-тур».
Для достижения поставленной цели нужно выполнить следующие задачи:
1. Определить понятие и сущность качества продукции и услуг.
2. Рассмотреть сертификацию как государственный контроль за качеством выполнения услуг.
3. Выявить условия создания качественного сервиса на туристском предприятии.
4. Проанализировать качество обслуживания клиентов на примере туристской организации «Долас-тур».
5. Разработать рекомендации по повышению качества обслуживания клиентов в ООО «Долас-тур».
Разработка бизнес - плана услуги маникюрного сервиса на базе спортивного клуба Сityfitness
Курсовая работа, 27 Марта 2015
Целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы или услуги на ближайшие и отдаленные периоды, в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.
Роль международных туристских организаций в социально-культурном сервисе и туризме
Реферат, 28 Декабря 2011
Постоянное расширение международного туристского обмена обусловило появление специализированных международных туристских организаций: WTO, IATA, ICAO, PATA и др. Всего в мире насчитывается свыше 200 международных туристских организаций.
Туристские организации направляют свои усилия на создание международных правовых регламентов, изучение насущных проблем туризма, разработку важных рекомендаций по устойчивому развитию туризма.
Деятельность международных организаций вносит огромный вклад в развитие туризма. Международные туристские организации представляют государственные интересы стран мира и содействуют развитию мирового туризма. Опираясь на их деятельность, страны, регионы, области создают свои туристские организации для развития и продвижения туризма.
Контрольная работа по "Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма"
Контрольная работа, 13 Сентября 2013
6. Понятие, виды и значение сделок.
42. Туристские ресурсы Российской Федерации.
Государство как субъект правоотношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма
Контрольная работа, 26 Ноября 2014
Туризм в России в настоящее время переживает свой подъём. Большинство туристических центров России сосредоточено в Санкт-Петербурге и Москве, так как в этих городах расположены самые известные достопримечательности страны - Красная площадь, Собор Василия Блаженного, Кремль в Москве, Петропавловская крепость, Эрмитаж, храм Спаса на Крови в Петербурге. Туристов привлекает богатое культурное наследие и прошлое России.
Контрольная работа по "Рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме"
Контрольная работа, 07 Февраля 2013
1.Раскройте основные функции рекламы?
Обычно принято выделять четыре основных функции рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную. Экономическая функция.
Сущность экономической функции рекламы как важного инструмента маркетинга сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некой продукции за определенную единицу времени.
Анализ использования материальных ресурсов предприятия (на материалах ООО «ЖКХ «Сервис»)
Курсовая работа, 05 Апреля 2012
Целью данной работы является комплексное исследование системы анализа использования материальных ресурсов предприятия, осуществляющего жилищно-коммунальные услуги, ремонтные работы и разработка предложений по её рационализации в условиях рынка.
Объектом исследования служит финансово-хозяйственная деятельность ООО «ЖКХ «Сервис».
Предмет исследования – использование материальных ресурсов предприятия.
При проведении исследования использовались отчетные материалы ООО «ЖКХ «Сервис». В работе применялись общие методы исследования – сравнение и анализ.
Современные технологии отбора персонала на примере организации ООО «Интеграл-Рем Сервис»
Курсовая работа, 13 Февраля 2013
Цель работы – изучение и анализ процесса и технологий отбора персонала и разработка предложений, рекомендаций по совершенствованию технологии отбора и найма персонала. Для реализации цели необходимо выполнение следующих задач:
- изучение теоретических аспектов кадрового отбора и технологии их реализации;
- проведение анализа системы отбора персонала в ООО «Интеграл–Рем Сервис»;
- разработка предложений по совершенствованию системы и технологии отбора персонала в ООО «Интеграл-Рем Сервис».
Организация торгового сервиса и его влияние на результаты коммерческой деятельности фирмы
Курсовая работа, 23 Марта 2011
На современном этапе развития рыночных отношений особую важность приобретает переориентация отечественных субъектов бизнеса на прибыльное, эффективное хозяйствование при полной экономической самостоятельности, что, в свою очередь, приводит к повышению значения оптимальной организации коммерческой деятельности.
Учет товаров в розничной, оптовой и комиссионной торговле (на материалах ООО «Дельта Сервис»)
Курсовая работа, 25 Марта 2012
Целью курсовой работы является комплексное изучение ведения бухгалтерского учета и внутрихозяйственного контроля за состоянием товарно-материальных ценностей и их сохранностью на предприятии оптовой, розничной и комиссионной торговли.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
- изучить теоретические основы учета и внутрихозяйственного контроля за сохранностью товаров на предприятиях розничной, оптовой и комиссионной торговли;
- рассмотреть организацию ведения бухгалтерского учета на примере практических данных;
- провести анализ исследуемых данных.
Транспортные тарифы и правила их применения. Сервис транспортного обслуживания потребителей
Реферат, 16 Февраля 2013
Расчеты за услуги, оказываемые транспортными организациями, осуществляются с помощью транспортных тарифов. Тарифы включают в себя:
• плату, взыскиваемую за перевозку грузов;
• сборы за дополнительные операции, связанные с перевозкой грузов;
• правила исчисления плат и сборов.
Как экономическая категория транспортные тарифы являются формой цены на продукцию транспорта. Их построение должно обеспечивать:
• транспортному предприятию – возмещение эксплуатационных расходов и возможность получения прибыли;
• покупателю транспортных услуг – возможность покрытия транспортных расходов.
Одним из существенных факторов, влияющих на выбор перевозчика, является стоимость перевозки. Борьба за клиентов, неизбежная в условиях конкуренции, также может вносить коррективы в транспортные тарифы. Например, железные дороги Украины испытывают сегодня серьезную конкуренцию автомобильного транспорта в области перевозок небольших партий грузов так называемых малотоннажных отправок. Это оказывает сдерживающее влияние на рост соответствующих железнодорожных тарифов.
Специфика организации сервиса, рекламы, коммуникаций, сбыта услуг на рынке транспортных услуг
Курсовая работа, 24 Июля 2011
Целью написания данной работы является изучение особенности организации сервиса, рекламы, коммуникаций, сбыта услуг на РТУ.
Ценовая политика предприятий социально-культурного сервиса и туризма на примере ООО «Coral Travel»
Курсовая работа, 04 Апреля 2013
Целью исследования является изучение особенности ценовой политики предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
исследовать теоретические основы формирования ценовой политики на предприятиях туризма;
анализировать ценовую политику туроператора «Coral Travel»;
рассмотреть перспективы развития ценовой политики компании «Coral Travel».
объектом курсовой работы является деятельность компании «Coral Travel», в области ценовой политики.
Исследование существующих систем менеджмента на этапе сервиса и послепродажного обслуживания
Доклад, 16 Апреля 2012
Какой сервис и какое послепродажное обслуживание для НАП ГНСС на потребительском рынке должен быть - это тема для отдельного рассмотрения в дальнейшем. Очевидно, необходимо определить для начала, какой группе аппаратуры и с какой периодичностью нужно оказывать необходимый перечень услуг для того чтобы поддерживать ей свой привлекательный облик на рынке и как долго. Это всё должно определяться в принимаемой стратегии, которую формируют предприятия участники формирования рынка НАП ГНСС.
Повышение конкурентоспособности коммерческого предприятия (на примере ООО «Стоун-Сервис- Нева»)
Курсовая работа, 14 Января 2012
Конечная цель всякой фирмы — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет — зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы и от конкурентоспособности самого предприятия.
В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.
Формирование маркетинговой стратегии предприятия в сфере туризма и сервиса (На примере ООО «Анюта»)
Курсовая работа, 03 Января 2013
Целью курсовой работы является рассмотрение маркетинговой стратегии туристической компании и её совершенствование.
задачами данной работы являются:
- Дать общую характеристику предприятия ООО «Анюта»;
- Провести маркетинговый анализ внешней среды предприятия;
- Провести маркетинговый анализ внутренней среды предприятия;
- Выявить пути совершенствования маркетинга на предприятии
- Провести экономическую оценку предложенных мероприятий.
Психолого-педагогические основы профессионального мастерства специалистов сферы туризма и сервиса
Реферат, 23 Апреля 2012
В сфере социально-культурного сервиса и туризма востребована психологическая диагностика клиента. В настоящее время предоставление любых услуг строится на основе парадигмы маркетинг а отношений. Это значит, что специалист по сервису и туризму, предлагая услугу и информируя о ней, планомерно и целенаправленно строит доверительные, взаимовыгодные отношения с клиентом. Для таких отношений характерно не только решение целей предприятия, но и удовлетворение нужд клиента. Благодаря этому возможно установление долгосрочных связей с клиентом. Доверительные и взаимовыгодные отношения с клиентом возможны, если специалист на основании понимания клиента предла
Маркетинговая организация спроса и организация постпродажного сервиса и продаж своих продуктов и услуг
Дипломная работа, 21 Января 2012
ТКС Банк — моноофисный банк, подконтрольный бизнесмену Олегу Тинькову. Ключевые направления деятельности — кредитные карты и вклады частных лиц. Основная особенность — дистанционная работа с клиентами с помощью современных каналов связи и представителей.
Банк был зарегистрирован в январе 1994 года под именем «Химмашбанк». В 2005 году банк стал членом Системы страхования вкладов (ССВ), а в 2006 году был приобретен известным бизнесменом Олегом Тиньковым и переименован в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество). Сокращенное наименование — «ТКС Банк» (ЗАО).
Разработка проектно-конструкторской документации для изготовления женского плаща на предприятии сервиса
Курсовая работа, 12 Января 2012
Основной целью курсовой работы является проектирование и изготовление изделия в соответствии с требованиями технической документации, внешних данных манекенщицы и с учётом тенденций моды на 2010-2011 год. Курсовая работа выполнена на тему « Разработка проектно-конструкторской документации на плащ для женщины младшей возрастной группы по индивидуальным заказам».
Экономические основы функционирования предприятий социально-культурного сервиса и туризма в условиях рынка
Курсовая работа, 26 Ноября 2011
Туризм - это крупнейшая многоотраслевая система, отдельные элементы которой находятся в тесной взаимосвязи друг с другом. Ни одна система не может функционировать в вакууме, она должна находиться в постоянно изменяющейся экономической среде.
Основными составляющими экономической среды являются государственная, политическая, правовая, рекреационная, технологическая инфраструктура.
Современные формы и методы общественной организации производства в социально – культурном сервисе и туризме
Реферат, 27 Марта 2014
Организация производства направлена на оптимальное сочетание частных производственных процессов между собой в пространстве и времени и на этой основе – на повышение эффективности производства. Таким образом, различают типы, формы и методы организации производственных процессов.
Анализ неплатежеспособности коммерческой организации и пути выхода из кризиса (на примере ООО "Приз-Металл-Сервис")
Курсовая работа, 20 Марта 2012
Главная цель данной работы - исследовать финансовое состояние предприятия ООО"Приз-Металл-Сервис", выявить основные проблемы платежеспособности и дать рекомендации по улучшению состояния.
Исходя из поставленных целей, можно сформировать задачи:
расчет коэффициентов ликвидности;
расчет коэффициентов платежеспособности;
анализ полученных коэффициентов;
разработка мероприятий по улучшению финансово - хозяйственной деятельности.
Компьютерные вирусы, техника безопасной работы в Интернете (защита компьютера от взлома, вирусов при работе с сервисами Интернет)
Реферат, 22 Апреля 2012
Развитие новых информационных технологий и всеобщая ком-пьютеризация привели к тому, что информационная безопас¬ность становится обязательной. Существует довольно обширный класс систем обработки ин-формации, при разработке которых фактор безопасности играет перво-степенную роль (например, банковские информационные системы).
Актуальность данного реферата заключается в том, что, несмотря на принятые во многих странах законы о борьбе с компьютерными преступлениями и разработку специальных программных средств защиты от вирусов, количество новых программных вирусов постоянно растет. Это требует от пользователя персонального компьютера знаний о природе вирусов, способах заражения вирусами и защиты от них.
Подключение к Интернету – не улица с односторонним движением. Каждое сооб¬щение электронной почты и каждая веб-страница представляют собой потенциаль¬ное средство, которое недобросовестный человек может использовать для атаки на компьютер. Зная о потенциальных опасностях, вы сможете принять ра¬зумные меры предосторожности.
Под безопасностью информационных систем понимается защищенность системы от слу¬чайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения (несанкционированного по¬лучения) информации, модификации или физического разрушения ее компонентов. Иначе говоря, это способность противодействовать различным возмущающим воздействиям на информационные системы [2,с. 105].
Под угрозой безопасности информации понимаются события или дей-ствия, которые могут привести к искажению, несанкционированному исполь-зованию или даже к разрушению информационных ресурсов управляемой системы, а также программных и аппаратных средств.
Цель работы – ознакомить пользователя с основами компьютерной вирусологии, научить обнаруживать вирусы, спамы и другие вредоносные программы, защищаться и бороться с ними.
Особенности применения информационных технологий в социально-культурном сервисе и туризме, на примере мультимедийных технологий
Курсовая работа, 21 Февраля 2012
Цель курсовой работы: выявление особенностей применения мультимедийных технологий в социально-культурном сервисе и туризме.
Задачи курсовой работы:
1. Рассмотреть понятие информационных технологий (ИТ).
2. Рассмотреть возможности применения ИТ в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
3. Рассмотреть применение мультимедийных технологий в социально-культурном сервисе и туризме.
Организация технологического процесса сервиса по оказанию услуги, связанной с обучением кулинарному мастерству изготовления эксклюзивн
Курсовая работа, 18 Марта 2015
Собственно, кафе-кондитерская – это не только соответствующее оборудование, например, современная линия раздачи питания, но и особенная концепция деятельности. Такое заведение должно в обязательном порядке оснащаться собственной пекарней, а помимо булочной продукции должны быть представлены и кондитерские изделия. Для этой цели проектируется кондитерские цеха различной мощности сэндвичей и горячих напитков, например, чая и кофе.