Анализ внешней маркетинговой среды на примере создания туристского продукта на территории Жлобинской туристской зоны

Рисунок 2.5. Карта стратегических групп для СЗХ «детский отдых»

На данной СЗХ лидирует Гомельско-Ветковская туристская зона по количеству туров и по количеству обслуженных лиц. Не отстает от этой турзоны и Жлобинская туристская зона, которая располагает достаточным спектром услуг для детского отдыха и ценой на эти услуги, но есть еще стимул стремиться до результатов главного конкурента - Гомельско-Ветковской турзоны. Значительно отстают от общих показателей Чечерская и  Полесско-Туровская туристские зоны, показав меньшее количество предлагаемых туров и, к тому же, малое количество обслуженных лиц.

Построим модель «5-ти сил конкуренции» для СЗХ «историко-архитектурные достопримечательности».

Рисунок 2.6. Модель «5-ти сил конкуренции» для СЗХ «историко-архитектурные достопримечательности» 

          На рис. 2.7 изображена карта стратегических групп для данной СЗХ. Для Жлобинской туристской зоны большую конкуренцию составляют прежде всего близлежащие рядом туристские зоны Гомельской области: Полесско-туровская, Чечерская и  Гомельско-Ветковская.

Рисунок 2.7. Карта стратегических групп для СЗХ «историко-архитектурные достопримечательности»

Из рис.2.7 видно, что главный конкурент Жлобинской турзоны Гомельско-Ветковская турзона располагает наибольшим и разнообразным ассортиментом туров и экскурсий, связанных с достопримечательностями культурной зоны. Что говорит о большей концентрации на данной турзоне различных культурно-исторических и архитектурных памятников. Но на данные услуги определена самая высокая цена, что доступно не всем. Полесско-туровская, Чечерская и Жлобинская зоны располагают не таким разнообразным ассортиментом туров о достопримечательностях, но зато они имеют оптимальную и невысокую цену.

         Далее построим модель «5-ти сил конкуренции» для последней СЗХ – «продвижение турпродукта» (рис. 2.8).

Следует отметить, что для СЗХ «продвижение турпродукта» основную угрозу представляют  турзоны не только Гомельской области, но и всей республики в целом, а также влияние оказывают и потенциальные конкуренты. На территории Жлобинской туристской зоны следует как можно эффективнее использовать сребства коммуникационной политики и продвижения туристских услуг.

Рисунок 2.8. Модель «5-ти сил конкуренции» для СЗХ «продвижение турпродукта»

Построим для рассматриваемой СЗХ карту стратегических групп (рис.2.9). Будем сравнивать меру эффективности продвижения и его оценочную стоимость.

Рисунок 2.7. Карта стратегических групп для СЗХ «продвижение турпродукта»

Лидирующее место по-прежнему занимает Гомельско-Веткоская туристская зона как по эффективности применения средств продвижения продукта, так и его оценочной стоимости. Остальным турзонам, в том числе, Жлобинской туристской зоне следует задуматься о внедрении средств продвижения турпродукта на рынок туристских услуг.

2.6. Анализ технологических факторов внешней маркетинговой среды

       Согласно И.Ансоффу, можно выделить пять основных технологических фактора, которые влияют на деятельность предприятия: инвестиции в НИОКР, позиция в конкурентной борьбе, динамика продукции, технологии и конкурентные возможности.

Каждый из факторов в свою очередь включает ряд элементов, которые определяют его интенсивность [6,с.111]. Результаты анализа стратегических технологических факторов внешней среды размещены в ПРИЛОЖЕНИИ Д (табл.2.13).

В табл. 2.13 красной линией обозначена стратегия турзоны в настоящее время, а синей – стратегия турзоны в будущем.  

Таким образом, построенный технологический профиль туристской зоны показывает, что в текущий момент она отстает от конкурентов по всем главным технологическим направлениям: инвестиции в НИОКР, позиции  в конкуренции, динамике обновления услуг и технологий, использовании технологий как фактора конкуренции.

2.7. Анализ информационных технологий как фактора внешней среды

В настоящее время информация и методы ее разработки становится важнейшим источником экономического роста для отрасли в целом и повышения эффективности деятельности достижения конкурентных преимуществ для субъектов хозяйствования в частности.

Информационная технология изменяет способ осуществления деятельности компанией. Она влияет на весь процесс создания продукта. Более того, она меняет форму самой продукции, т.е. физическую сущность товара, услуг и информации, предоставляемых компанией в целях создания потребительской ценности [6,с.128].

Согласно М.Портеру, проведем анализ влияния информационных технологий на структуру турзоны и цепочку создания ценности Жлобинской туристской зоны.

Факторы, влияющие на структуру Жлобинской туристской зоны со стороны информационных технологий приведены на рис.2.10:

Рисунок 2.10. Влияние информационных технологий на структуру

Жлобинской туристской зоны

Проанализируем влияние информационных технологий на цепочку создания ценностей Жлобинской туристской зоны (табл.2.13):

Таблица 2.13. Проникновение информационных технологий в цепочку ценностей Жлобинской туристской зоны