Управление персоналом в банке. Лекции

восполнение потерь 

    Научная организация труда персонала управления предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и времени. Это обеспечивает необходимый порядок и организованность при исполнении работниками должностных обязанностей, при принятии и реализации управленческих решений. Рациональный индивидуальный рабочий стиль каждого работника является важным условием эффективной работы аппарата управления.

    Для этого составляется личный  план работы руководителя. План - это перечень дел, выполнение которых ведет к достижению цели, и твердые сроки выполнения этих дел. Планирование рабочего времени является одной из главных задач руководителя, так же, как и осуществление планирования деятельности организации в целом. В нашей стране менеджеры еще не научились этим заниматься и уделяют данному процессу в 4 раза меньше времени, чем американские коллеги. Чтобы правильно выполнять свои функции и достигать целей надо чётко представить бюджет времени и совокупность задач своих и организации.

Типовыми  составляющими труда  руководителя, учитываемыми  при установлении  распорядка работы, являются  

постановка  целей (анализ и  формирование) 

самоконтроль  и корректировка  целей 

организация  и реализация поставленных  задач 

принятие  решений по приоритетам; сокращению и делегированию 

планирование (оценка времени  на выполнение  и формирование  резерва)

ДЛЯ  ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРИОРИТЕТНОСТИ  ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ  СУЩЕСТВЕТ НЕСКОЛЬКО  ЭФФЕКТИВНЫХ МЕТОДОВ: 

Принцип  Паретто 

Принцип  Эйзенхаура 

Анализ  АБВ

Принцип Парето (1/4 или 20:80)

Он означает, что внутри данной группы или множества отдельные малые части обнаруживают намного большую значимость, чем это соответствует их относительному удельному весу в этой группе. Применительно к работе руководителя: за первые 20% расходуемого времени достигается 80% результатов; остальные 80% затраченного времени приносят лишь 20% общего итога.

Ускоренный анализ по принципу Эйзенхауера

 Этот принцип является простым вспомогательным средством в тех случаях, когда необходимо быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочтение. Приоритеты устанавливаются по таким критериям как срочность и важность дела. Они подразделяются на 4 группы:

• Срочные/важные дела – выполняются в первую очередь.
• Срочные/менее важные дела выполняются во вторую очередь.
• Менее срочные/важные задачи – выполняются при наличии времени (можно отложить).
• Менее срочные/ менее важные дела – делигируются для выполнения подчиненными

Благодаря принципу Эйзенхауера можно существенно увеличить производительность, продуктивность и результативность.

Установление приоритетов с помощью анализа АБВ.

Это техника исходит из опыта, что доли в процентах более важных и менее важных дел в сумме остаются неизменными. С помощью букв А, Б и В задачи подразделяются на три класса, в соответствии с их значимостью и основывается на следующих трёх закономерностях:

• Важнейшие задачи составляют примерно 15% всего количества дел, которыми занимается руководитель. Вклад этих задач для достижения цели составляет около 65%.
• На важные задачи приходится около 20% общего числа дел, значимость которых также около 20%.
• Менее важные и несущественные задачи составляют около 65% всех дел, а в свою очередь значимость их составляет всего лишь около 15%.

 
 

Чтобы  применить анализ  АБВ необходимо  следовать следующим  пунктам: