Управление персоналом в банке. Лекции

Московский 
банковский институт 
 
 

Кафедра  «Менеджмент и  право»

Дисциплина  «Управление персоналом»

    

Количественное  и качественное  планирование персонала

Учебные  вопросы 

1.   Кадровое планирование

2.   Методы количественного  и качественного  планирования персонала.

  3. Маркетинг персонала

Основная  литература

1.  Управление персоналом  организации /Колл.  авторов под ред.  А.Я. Кибанова.  - М.: ИНФРА-М,  2004.

Дополнительная

• Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации: Учебное пособие. -М.: ФОРУМ:ИНФРА-М, 2002.
• Магура М.И. Поиск и отбор персонала // Управление персоналом, № 1-12, 2003.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М.: Дело, 2004. 

  Кадровое планирование 

          Сущность кадрового планирования заключается в предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства.

 Кадровое планирование должно дать ответ на следующие вопросы:

• сколько работников, какой квалификации, когда и где они будут необходимы?
• каким образом можно привлечь нужный и сократить излишний персонал без нанесения социального ущерба?
• как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями?
• каким образом обеспечить развитие кадров для выполнения работ, требующих новой, более высокой квалификации, и поддержания их знаний в соответствии с запросами производства?
• каких затрат потребуют запланированные кадровые мероприятия?

Оперативный  план работы с  персоналом — комплекс взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работы с персоналом в организации.

Планирование  потребности в  персонале — одно  из важнейших направлений  кадрового планирования, позволяющее установить  на заданный период  времени качественный  и количественный  состав персонала.

Этапы  планирования потребности  в персонале:

• обобщенный анализ различных видов планов организации, имеющих влияние на кадровое обеспечение (например, планы производства и реализации, планы инвестиций и т.п.);
• анализ статистики по персоналу, включая информацию о его деловой оценке и продвижении;
• определение фактического состояния по количеству и качеству персонала на планируемый период;
• расчет качественной и количественной потребности в персонале на тот же планируемый период;
• сравнение данных, полученных на двух предыдущих этапах планирования;
• планирование мер по покрытию потребности в персонале.

Качественная  потребность, т.е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу, рассчитывается исходя

• из общей организационной структуры, а также организационных структур подразделений;
• профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс;
• требований к должностям и рабочим местам, закрепленным в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест;
• штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей;
• документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы с выделением требований по профессионально-квалификационному составу исполнителей.

Расчет  качественной потребности  по профессиям, специальностям  и т.п. сопровождается  одновременным расчетом  количества персонала  по каждому критерию  качественной потребности.

Общая  потребность в  персонале находится  суммированием количественной  потребности по  отдельным качественным  критериям.

Количественная  потребность в персонале планируется по средством определения его расчетной численности и ее сравнения с фактической обеспеченностью на определенный плановый период 

      Научно обоснованное нормирование труда позволяет рассчитать потребную численность работающих по профессиям, квалификации, осуществить расстановку людей по подразделениям и тем самым заложить количественную базу для формирования системы управления персоналом.

     Без расчетов численности работающих невозможно правильно организовать само производство, определить производственные мощности подразделений, осуществить взаимоувязку в их работе.

Нормы, применяемые для  расчета численности  рабочих 

1.  Нормы времени 

2.  Нормы выработки 

3.  Нормы обслуживания 

Станочники 

Слесари 

4.  Нормы времени  обслуживания 

Металлурги 

Шахтеры 

Кладовщики 

5.  Нормы численности 

Наладчики 

Дежурные  слесари 

Дежурные  электрики 

Бригады  доменщиков 

Бригады  сталеваров

    Под нормой времени понимаются общественно необходимые затраты времени на выполнение единицы работы одним рабочим или группой рабочих соответствующей квалификации. Норму времени, установленную на операцию или единицу изделия, называют нормой штучного времени. Величина штучной нормы времени складывается из затрат времени на работу машин и механизмов, действий рабочего и перерывов, без которых невозможно выполнить заданную работу.

     

В  общем виде состав  штучной нормы  можно представить  следующей формулой: 
 

где 

То  — основное время;

  Тв — вспомогательное время;

Тоб  — время обслуживания  рабочего места;

Тотл  — время на  отдых и личные  надобности;

Тпт  — время неустранимых  перерывов, установленных   технологией и организацией производства.

       Величина основного времени определяется расчетным путем с помощью соответствующих нормативов. При этом наивыгоднейшие режимы работы оборудования устанавливаются в процессе разработки технологического процесса и должны обеспечивать соблюдение технических требований к оборудованию, инструменту, изделию, оптимальные затраты времени и минимальную себестоимость обработки.

    Так, например, при нормировании станочных работ величину основного времени можно определить по формуле  

          где

            L — расчетная длина обработки;

            n — число оборотов шпинделя станка;

          S  — подача за один оборот шпинделя;

            i — число проходов.

      Величина вспомогательного времени, затрачиваемого рабочим на выполнение дополнительных действий, без которых невозможно осуществить основную задачу технологического процесса (установить деталь, закрепить деталь, включить, выключить оборудование, подвести инструмент в рабочую зону и т.п.), рассчитывается с помощью соответствующих нормативов времени либо на основании данных хронометражных наблюдений. В массовом производстве нормирование вспомогательного времени ведется детально — по отдельным приемам (установить деталь в приспособление, закрепить деталь, открепить деталь, снять деталь и т.п.). В серийном производстве расчет ведется с помощью укрупненных комплексов приемов (время на установку и снятие детали; время, затрачиваемое на переход; например, от одного устройства к другому, на изменение режимов работы оборудования и т.п.).

      Продолжительность и содержание работ по обслуживанию рабочего места определяется по нормативам либо с помощью фотографии рабочего времени. Величина и содержание Тоб зависят от характера выполняемой работы, вида оборудования, "типа производства, установленного порядка в обслуживании рабочих мест. В массовом и крупносерийном производстве при выполнении машинных и автоматизированных операций время обслуживания рабочего места делится на время технического обслуживания (Ттех), устанавливаемое в процентах от основного времени (атех), и время организационного обслуживания (Торг), устанавливаемое в процентах от оперативного времени (аорг).

Для  условий массового  и крупносерийного  производства норму  штучного времени  можно определить  с помощью формулы  

где  Тш — оперативное  время (Топ = То + Тв);

  аoтл — время на отдых и личные надобности, % от оперативного времени;

аорг — время организационного обслуживания, % от оперативного времени;

апт — время технологически неизбежных потерь, % от оперативного времени;

атех — время на техническое обслуживание, % от основного времени. 

В  серийном, мелкосерийном  и единичном производстве  время на обслуживание  рабочего места  устанавливается  суммарно в % от  оперативного времени. В этом случае  формула нормы  штучного времени  выглядит следующим  образом 

 

Нормы  выработки применяются для расчета численности работающих, планирования производительности труда, организации заработной платы в таких видах производств, где продукт труда является однородным и может быть измерен в натуральных величинах (штуках, литрах, тоннах).

Исходной  величиной для  расчета часовых, сменных, месячных  норм выработки  является норма  штучного времени.

При  этом между нормой  времени и нормой  выработки существует  обратно пропорциональная  связь: любое уменьшение  нормы времени  сразу же приводит  к соответствующему  увеличению нормы  выработки, и наоборот.

Математически  соотношение между  ними можно выразить  с помощью следующих  формул:  

где

  Нв — норма выработки;

  Тсм — продолжительность смены;

 Тш — норма штучного времени.

Расчет  численности работающих  по профессиям и квалификации с помощью норм штучного времени и норм выработки