Управление персоналом на предприятиях малого бизнеса

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 17:20, дипломная работа

Краткое описание

В дипломном проекте рассмотрены понятие малого предпринимательства и основные вопросы управления персоналом на малых предприятиях в отечественной современной литературе, проанализирована практика управления персоналом в малых предприятиях «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4» г. Новосибирска.

Оглавление

1 Управление персоналом в предприятиях малого бизнеса как теоретическая и практическая проблема современных российских предприятий
1.1 Краткая характеристика малого предпринимательства в России
1.2 Вопросы управления персоналом на малых предприятиях в современной отечественной литературе
2 Анализ практики управления персоналом в малых предприятиях «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4» г. Новосибирска
2.1 Динамика развития малого предпринимательства в Сибирском федеральном округе
2.2 Анализ управления персоналом в организациях «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4»
2.2.1 Краткая характеристика предприятий «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4»
2.2.2 Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятий «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4»
2.2.3 Анализ кадрового обеспечения системы управления персонала предприятий «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4»
2.3 Исследование практики управления персоналом в малых предприятиях с точки зрения функционально – системного подхода
2.4 Проблемы и особенности управления персоналом в малых предприятиях, выявленные в ходе исследования
2.5 Задание на разработку проектов совершенствования систем управления персоналом на предприятиях «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4»
3 Разработка и оценка проекта совершенствования системы управления персоналом на предприятии «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4
3.1 Разработка проектов совершенствования системы управления персоналом на предприятиях «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4»
3.1.1 Разработка проекта совершенствования системы управления персоналом на предприятии «Х4»
3.1.2 Разработка проекта совершенствования системы управления персоналом на предприятиях «Х2» и «Х3»
3.1.3 Разработка проекта совершенствования системы управления персоналом на предприятии «Х1»
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проектов
3.3 Мероприятия по внедрению проектов
3.4 Разработка проекта типового Положения об управлении персоналом в малых предприятиях
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Файлы: 1 файл

Дипломный проект Башмаковой Е.С..doc

— 836.00 Кб (Скачать)

- Каково название работы?

- Где нужно выполнять эту работу?

- Какова цель работы?

- Кто отвечает за работника? За что отвечает работник?

- С кем работник имеет дело в процессе выполнения работы?

- В чем заключается основные задачи работы?

- Как эти задачи выполняются?

- Какие рабочие стандарты(нормы) ожидаются?

- Какие умения, знания и опыт нужны для выполнения этой работы?

- Эта работа требует физического и/или умственного труда?

- Какие задачи являются простыми?

- Какие задачи являются сложными?

Далее процесс формирования трудовых ресурсов переходит в подсистему набора и отбора персонала.

Поиск, набор и отбор персонала в организациях малого предпринимательства  имеет  существенные отличия от  тех же процессов в крупных компаниях. Это обусловлено тем, что:

- главная цель, которую  ставят перед  собой руководители – это формирование  оптимального по составу, но лучшего по  своим  характеристикам персонала,  представляющего единую команду;

- организация малого предпринимательства  находится в  достаточно жестких экономических  условиях,  когда  излишние затраты на персонал существенно уменьшают прибыль;

- в рамках небольшой фирмы  руководителю  сложно  разделить  между собой процессы приема на работу  и расстановки  работников по рабочим местам [25, с.67].

Документационное обеспечение системы управления персоналом представляет  собой  сложную проблему  для организации деятельности фирмы. Число работников в ней мало, часто  нельзя нанять  дополнительного работника, и функции  управления персоналом берет на себя  руководитель. Для тех организаций, в которых  численность работников превышает 50 человек,  целесообразно нанимать  менеджера по персоналу, который  берет   на себя ответственность  за внедрение  научного  управления персоналом.

Нормативно – методическое обеспечение создает условия для эффективного процесса подготовки, принятия и реализации решений по вопросам управления персоналом. Оно состоит из организации разработки и применения методических документов, а также ведение нормативного хозяйства в системе управления персоналом.

Группировка нормативно – методических материалов, характеристики их содержания, примеры норм, нормативов, документов, и наименование некоторых документов приведены в таблице 1.3.

 

Таблица 1.3 - Нормативно-методические документы системы управления персоналом [11, с. 27]

Группы нормативно-методических документов

Содержание документов

Примеры норм, нормативов и документов

Наименование документов

1

2

3

4

Нормативно-спра­вочные документы

 

Включают   нормы   и нормативы,    необхо­димые при решении задач организации и планирования труда в сфере материального производства  и  уп­равления

 

1) Первичные операционные нормы времени и расценки; нормы времени на выполнение уп­равленческих процедур

 

Маршрутно-технологическая карта. Операционно - технологическая карта Технологическая карта управленческих процедур Оперограмма

 

 

2) Производные нормы и нормативы, получен­ные на основе первичных (сводные нормы тру­довых затрат на изготовление продукции)

Программа выпуска деталей Сменно-суточные задания

 

 

 

3) Нормы, установленные вышестоящими орга­низациями или в централизованном порядке

Инструкции Государственной налоговый службы РФ по применению Подоходном налоге с физических лиц закона РФ «О

Документы   орга­низационного, организационно-распорядительного и   организацион­но-методического характера

 

Регламентируют зада­чи,   функции,   права, обязанности подразде­лений и отдельных работников системы уп­равления персоналом; содержат методы и пра­вила выполнения  ра­бот   по   управлению персоналом

 

1) Законодательные акты по вопросам труда и кадров

 

Гражданский кодекс РФ

Кодекс законов о труде

Закон «О занятости населения РФ»

 

 

 

2) Указы Президента РФ, постановления и

Указ Президента РФ «О привлечении и

Продолжение таблицы 1.3

1

2

3

4

 

 

 

рас­поряжения Правительства РФ по вопросам тру­да, оплаты труда, охраны труда, занятости и т.п.

 

 

использовании в РФ иностранной рабочей силы» Постановление Правительства РФ «О мерах по социальной защите инвалидов»

 

 

3) Руководящие документы (положения, инст­рукции, методические указания, правила) и другие документы Минтруда и других государ­ственных органов

 

Постановление Минтруда РФ «Об утверждении тарифно-квалификационных характеристик  по общеотраслевым должностям служащих»

Общеотраслевые методические указания

«Нормативный метод планирования численности служа­щих предприятий и организаций отраслей материального производства»

 

 

4) Приказы, положения, инструкции;

Инструкция Министерства экономики об

 

 

методи­ческие указания, правила и другие документы министерства, госкомитета, ведомства, если им подчиняется организация

улучшении ус­ловий труда работников, занятых на тяжелых и вредных работах

 

 

 

5) Приказы, положения, правила и другие доку­менты, издаваемые руководителем организа­ции или соответствующими подразделениями по

Правила внутреннего трудового распорядка

Коллективный договор

Положение о подразделении

Окончание таблицы 3.1

1

2

3

4

 

 

вопросам труда, численности, оплаты труда и т.п.

 

Должностная инструкция

Штатное расписание

 

Документы   техни­ческого,    технико-экономического   и экономического характера

Содержат     правила, нормы,    требования, регламентирующие стандарты всех кате­горий и видов

Нормы планировки помещения и рабочих мест Стандарты качества, ТУ на продукцию Часовая тарифная ставка Коэффициенты отчислений в фонд социально­го страхования, медицинского страхования Коэффициент доплаты за сверхурочные работы Нормативы организации труда руководителей инженерных подразделений

 

Временные санитарные нормы и правила работников ВЦ Бизнес-план Смета затрат на производство Отчет о численности работников организации Система стандартов по технике безопасности Типовые нормы времени на разработку конструкторской документации Рекомендации МОТ о продолжительности рабочего време­ни и периодах отдыха на дорожном транспорте

 

 

Таким образом, в данном разделе дипломного проекта мы рассмотрели понятие и критерии малого предпринимательства, его основные недостатки. Освятили основные функции управления персоналом на малых предприятиях.

Обозревая содержание литературных источников по проблеме управления персоналом в малом бизнесе, мы пришли к выводу, что имеющаяся специфика процессов управления персоналом отражается недостаточно, как с теоретической точки зрения, так и с практической. Тем самым, мы еще раз убедились в том, что данные проблемы требуют своего решения на теоретическом и практическом уровнях.

 

 

 

2 Анализ практики управления персоналом в малых предприятиях «Х1», «Х2», «Х3» и «Х4» г. Новосибирска

 

2.1 Динамика развития малого предпринимательства в Сибирском федеральном округе

 

 

Динамика развития малого бизнеса в Сибири в целом и по обследованным реги­онам показана на рисунке 2.1

Рисунок 2.1 - Динамика малых предприятий в Сибирском федеральном округе,1997 – 2004 г.г., тыс. единиц

 

На данном рисунке не представлены Таймырский и Эвенкийский АО, где в 2002 г. было 17 и одно малое предприятие соответствен­но. По данным за 2004 г., в Эвенкии действовало уже 27 ма­лых предприятий, специализировавшихся в основном на сель­скохозяйственном производстве и строительном бизнесе. Ими было произведено продукции на общую сумму 30,5 млн руб. и предоставлено 164 рабочих места.

По данным государственной статистики, доля малого бизнеса в России в 2002 г. не превышала 11-12% в производстве продукции и 11% - в численности занятых. Между тем в странах с развитой рыночной эко­номикой малый бизнес дает свыше 20% валового внутрен­него продукта, до 50% всех поступлений в госбюджет и обеспечивает около 70% общего числа рабочих мест.

 

Таблица 2.1 - Распределение числа малых предприятий по Сибирскому федеральному округу Российской Федерации в 2001-2004г.г (на конец года)[20, с. 28]

 

 

2000

2001

2002

2003

2004

Российская Федерация

 

879,3

100

843

100

882,3

100

893,0

100

953,1

100

СФО:

103,8

11,8

100,7

12

92,1

10,5

98,9

11,1

105,1

11

Республика Алтай

1,4

0,2

0,9

0,1

0,8

0,1

0,8

0,1

0,8

0,1

Республика Бурятия

4,1

0,5

4,0

0,5

2,9

0,3

2,9

0,3

3,2

0,3

Республика Тыва

0,7

0,1

0,6

0,1

0,6

0,1

0,6

0,1

0,6

0,1

Республика Хакасия

1,5

0,2

1,5

0,2

1,3

0,1

1,2

0,1

1,3

0,1

Алтайский край

12,1

1,4

12,3

1,5

12,8

1,5

13,2

1,5

15,8

1,7

Красноярский край

14,0

1,6

9,2

1,1

8,8

1,0

11,1

1,2

11,3

1,2

Иркутская область

13,8

1,6

14,0

1,7

7,9

0,9

8,3

0,9

9,0

0,9

Кемеровская область

11,7

1,3

13,9

1,7

13,0

1,5

13,5

1,5

14,3

1,5

Новосибирская область

23,7

2,7

23,7

2,8

23,6

2,7

26,7

3,0

25,6

2,7

Омская область

10,9

1,2

10,9

1,3

11,0

1,2

10,9

1,2

12,5

1,3

Томская область

6,9

0,8

6,9

0,8

6,9

0,8

7,4

0,8

7,8

0,8

Читинская область

3,1

0,4

2,9

0,3

2,5

0,3

2,2

0,3

2,8

0,3

 

Сфера деятельности малого бизнеса в сибирском Федеральном округе весьма обширна, но самый распространенный вид - торговля и по­средническая деятельность (более 70%). Производственной деятельностью занят примерно каждый десятый предпри­ниматель, примерно столько же предоставляли населению транспортные, строительные и бытовые услуги, занимались переработкой сельскохозяйственной продукции. На рынке информационных, медицинских и риэлтерских услуг было занято незначительное число местных предпринимателей. Традиционными народными промыслами было занято не более 3%. Отраслевая структура деятельности малого биз­неса в регионах Сибири примерно соответствует общерес­публиканским тенденциям, но с большим уклоном в торгово-посредническую деятельность[20, с. 29].

Новосибирская область.

За последнее десятилетие малое предпринимательство в новосибирской области  стало неотъемлемой частью рыночной системы хозяйства и зарекомендовало себя как один из самых динамично развивающихся и жизнеспособных сегментов экономики, который вносит существенный вклад в социально-экономическое развитие города.

Преимущества малого бизнеса позволяют осуществить структурную пе­рестройку производства с минимальными потерями, создать новые рабочие места, получить значительные доходы в бюджет в форме налоговых и ненало­говых поступлений.

По данным областного комитета государственной статистики на территории Новосибирской области действовало в 2003 году 26,7 тыс., малых предприятий, в 2004 – 25,6 тыс. предприятий, в январе – сентябре 2005 года  – 25,5 тыс. предприятий [8, с. 67].

В нашем дипломном проекте мы остановимся на рассмотрении основных экономических показателей работы малых предприятий в 2005 году.

Как уже ранее было отмечено в январе-сентябре 2005 года на территории области действовало 25510 малых предприятий. Оборот организаций составил 113373,5 млн. рублей (35% областного оборота организаций), в том числе отгружено товаров собственного производства, выполнено работ и услуг собственными силами на 23952,8 млн. рублей (14% областного объема). Оборот оптовой торговли составил 85250,2 млн. рублей (54,7% областного оборота оптовой торговли), оборот розничной торговли – 18516,7 млн. рублей (19,3% областного оборота розничной торговли). Осуществлено инвестиций в основной капитал 2322 млн. рублей (11,4% областного объема инвестиций). Выручка от реализации товаров, работ и услуг составила 116745,1 млн. рублей.

Среднесписочная численность работников малых предприятий составила в январе - сентябре 2005 года 125962 человека.

41,1% общего объема отгруженных товаров собственного производства, работ и услуг, выполненных собственными силами принадлежит предприятиям обрабатывающих производств, 20,6% - малым предприятиям, осуществляющим деятельность по операциям с недвижимым имуществом, арендой и предоставлением услуг, 15,2% - предприятиям строительства.

98,7% малых предприятий имеют частную форму собственности. Ими отгружено товаров собственного производства, выполнено работ и услуг собственными силами 96,6% общего объема отгруженных товаров собственного производства. На долю предприятий частной формы собственности приходится 98,9 % выручки от реализации товаров, работ и услуг, 99,6% оборота розничной торговли, 99,4% оборота оптовой торговли [26, с. 28-29].

 

Таблица 2.2 - Число малых предприятий на сентябрь 2005года (единиц)[26, с. 31-33]

 

Всего

Всего по   области                                  

25510

Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство                                                    

376

Рыболовство, рыбоводство                        

19

Добыча полезных ископаемых                   

32

добыча топливно-энергетических полезных ископаемых                                                   

13

добыча полезных ископаемых, кроме топливно-энергетических                            

19

Обрабатывающие производства            

3172

Информация о работе Управление персоналом на предприятиях малого бизнеса