Дисциплина: Основы менеджмента

Кафедра  Менеджмента 
 

Курсовая  работа 

Тема:  Система управления персоналом на предприятии 
 
 

                                                        Выполнила: студентка 4 курса ЗФО

                                                        группа

                                                

                                                         Оценка____________________

                                                         Подпись преподавателя___________

                                                         Дата поступления работы_________ 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание

                                                                                                          стр.

Введение……………………………………………………………………3

Глава 1. Система управления персоналом: сущность, формирование,

              методы     управления…………………………………………….5

1. Сущность системы управления персоналом…………………………5
2. Формирование системы управления персоналом……………………9
3. Методы  управления персоналом…………………………………….11 

Глава 2. Система управления персоналом в ООО «Стройдвор»………18

2.1 Характеристика ООО «Стройдвор»…………………………………18

2.2 Организация  системы управления ООО «Стройдвор»……………..19

Глава 3. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию 

              управления персоналом в ООО  «Стройдвор»…………………24

Заключение………………………………………………………………...27

Список использованной литературы……………………………………..28 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

      Трудовые  отношения — едва ли не самая  сложная проблема предпринимательства, особенно когда коллектив предприятия насчитывает десятки, сотни и тысячи человек. Трудовые отношения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором оптимальной системы заработной платы, созданием отношений социального партнерства на предприятии. Поэтому, для того чтобы предприятие работало эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя деятельность работников, используя различные методы управления персоналом.

     Актуальность  данной темы заключается в том, что  в настоящее время существует не малое количество организаций  с недостаточно квалифицированно подобранным  персоналом, что во многом снижает  успех предприятия.  Производительность предприятия во многом зависит не только от наличия материальных ресурсов, но и  от людей, работающих в нем.

     Целью моей работы является изучение и анализ системы управления персоналом и разработка рекомендаций ее совершенствования на конкретном предприятии.

     Для достижения цели, мною были поставлены следующие задачи:

     1) раскрыть теоретические аспекты,  касающиеся системы управления персоналом;

     2) проанализировать действующую систему  управления персоналом в ООО «Стройдвор»;

     3) разработать рекомендации по  совершенствованию системы управления  персоналом в исследуемом предприятии.

            В своей работе я  использовала такие учебные пособия  как: Кибанов А. «Основы управления персоналом», Мишин А.К., Третьякова Н.А. «Единая служба управления персоналом современной организации», Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала» и др., но наиболее важным для своей работы я считаю книгу под редакцией В.Н. Иванова «Основы социального управления». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 1. Система управления персоналом: сущность, формирование, методы управления.

1. Сущность  системы управления персоналом

     Любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом, как и организацией в целом, является необходимым элементом этого взаимодействия, т.к. «всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения отдельных органов».

     Существует несколько подходов к рассмотрению управления персоналом:

     Институциональный подход. С позиций этого подхода управление персоналом рассматривается как "разнообразная деятельность различных субъектов направленная на реализацию целей стратегического развития организации и выполнение тактических задач по наиболее эффективному использованию занятых на предприятии работников" [5, с.12].

     Содержательный (функциональный) подход. Данный подход "основывается на выделении функций управления персоналом, его целей и задач функционирования в рамках организации", он показывает "какие действия, процессы должны быть осуществлены для того, чтобы достичь этих целей", в отличие от институционального подхода, который акцентирует внимание на "том, что должно дать управление персоналом для организации.…Это позволяет говорить об управлении персоналом как об особом виде деятельности, как о целостной системе, имеющей свое специфическое содержание"[5, с.13].

     Организационный подход. С точки зрения этого подхода управление персоналом можно определить как "комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий. Здесь речь идет о взаимодействии объекта и субъекта, рассматриваются механизмы, технологии, инструменты и процедуры реализации функций управления персоналом "[5, с.14].

Интересен подход, полагающий объектом системы  управления персоналом процесс целенаправленного  взаимодействия и взаимовлияния  в совместной продуктивной деятельности управленцев и персонала. Данный подход определяет систему управления как единство субъекта и объекта  управления, которое достигается  в результате не только саморегулирования  в сложных социальных системах, но и целенаправленного воздействия  объекта управления на субъект. При  этом объектом управления выступают  социальные отношения, процессы, группы, а также социальные ресурсы и  сам человек, неизбежно вступающий в социальные отношения, участвующий  в социальных процессах и группах, в реализации ресурсов [10, с.36; 12, с.129, 135].

     Исходя  из этого, можно говорить об управлении персоналом как системе, которая  имеет объект и субъект управления, между которыми существуют организационные  и управленческие отношения, а также  функции управления, которые реализуются  через систему определенных методов.

     Управление  персоналом, являясь социальным, содержит в себе несколько аспектов. В частности, выделяют следующие аспекты управления персоналом:

Организационно-экономический – содержит вопросы, связанные с планированием численности и состава работающих, моральным и материальным стимулированием, использованием рабочего времени и т.д.;

Правовой – включает вопросы соблюдения трудового законодательства в работе с персоналом;

Технико-экономический – отражает уровень развития конкретного производства, особенности используемых в нем техники и технологий, производственные условия и т.д.;

Социально-психологический – отражает вопросы социально-психологического обеспечения управления персоналом, внедрения различных социологических и психологических процедур в практику работы;

Педагогический – предполагает решение вопросов, связанных с воспитанием персонала, наставничеством и др. [11, с.54]

     Управление персоналом имеет множество аспектов и может основываться на различных концептуальных положениях. Концепция управления персоналом содержит базовые принципы управления и его общую направленность, ее положения уникальны в отдельно взятой организации, но, тем не менее, содержание управления персоналом включает в себя элементы, которые являются общими. Так, в содержание управления персоналом включают:

1. Определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия;
2. Формирование численного и качественного состава кадров (набор, отбор и расстановка персонала);
3. Кадровую политику (принципы подбора и расстановки персонала, условия найма и увольнения, обучение и повышение квалификации, оценку персонала и его деятельности);
4. Систему общей и профессиональной подготовки кадров;
5. Адаптацию работников на предприятии;
6. Оплату и стимулирование труда (формы оплаты труда, пути повышения производительности труда и т.д.);
7. Оценку деятельности и аттестацию кадров;
8. Систему развития кадров (обучение, планирование трудовой карьеры и т.д.);
9. Формирование кадрового резерва;
10. Организационную культуру фирмы, а также межличностные отношения между работниками, администрацией и общественными организациями.

     Система управления персоналом является непременной  составляющей управления и развития любой организации, она является объективной, т.к. возникает с возникновением самой организации и не зависимо от чьей-то воли. Являясь, по сути, одной  из важнейших подсистем организации, система управления персоналом определяет успех ее развития.

     Чтобы как можно лучше понять, что  же представляет собой система управления персоналом и как добиться наиболее эффективного ее функционирования, необходимо рассматривать ее в непротиворечивом единстве всех подходов к управлению персоналом.

     Для эффективного функционирования система  управления персоналом должна быть построена  на научно-обоснованных принципах, должна использовать оптимальные методы и  технологии, соответствующие принципам, лежащим в ее основе, а также  не противоречить общей концепции  развития организации[8, 142].

     Изменение, усовершенствование системы управления персоналом представляет собой сложный  процесс, требующий учета многих переменных. При этом само изменение  системы управления персоналом целесообразно  рассмотреть с точки зрения инновации. Для этого представляется разумным рассмотреть инновацию вообще и особенности инновационного процесса.

1.2 Формирование системы  управления персоналом

     Формирование  системы управления персоналом предполагает, прежде всего, построение "дерева целей", причем целей работников и целей администрации, обеспечение их наименьшей противоречивости, выявление роли и места управления персоналом в обеспечении главных целей предприятия. Как правило, выделяется генеральная цель и цели более низкого уровня. Генеральная цель в зависимости от ситуации, сложившейся в экономике, на рынке и в самой организации, может меняться. В любом случае всю совокупность целей, исходя из требований функционально-целевой модели системы управления организацией, можно подразделить на следующие виды: научно-техническая, производственная, экономическая, коммерческая, социальная.

     Далее решаются вопросы, касающиеся организационной  структуры службы управления персоналом, - выявление структурных звеньев  службы, формулирование их целевых  задач и функций, построение структуры  управления персоналом в зависимости  от особенностей предприятия и сложившейся  на ней структуры управления, вопросы  о взаимосвязи структурных подразделений  службы управления персоналом между  собой и с другими управленческими  структурами предприятия.