Психологические методы управления являются наиболее сложными. Внедрение их в практику управления персоналом возможно при  условии специальной подготовки. Как правило, психологические методы воздействия на персонал по выше перечисленным элементам реализуются на крупных предприятиях психологами, а не работниками кадровых служб.

Глава2. Система управления персоналом  в ООО «Стройдвор»

2.1. Характеристика ООО «Стройдвор»

     Строительная  организация ООО «Стройдвор» образовалась в результате реорганизации другой строительной организации методом ее раздела и в настоящее время – это строительно-производственная коммерческая организация, деятельность которой направлена на удовлетворение общественных потребностей и извлечение прибыли.

     Вид деятельности предприятия – строительные работы.

     Данная  организация располагается по адресу г.Павлово, пл. Базарная, д.17.

       Средняя численность работающих в ООО «ПМК-1» составляет 35 человек.

     Руководство текущей деятельностью ООО «Стройдвор» осуществляется директором – единоличным исполнительным органом общества. Директор общества подотчетен общему собранию участников. Директор ООО «Стройдвор» избирается общим собранием участников на 5 лет.

     Миссия  Общества с Ограниченной Ответственностью «Стройдвор» формулируется следующим образом: «Строительство с учетом всех желаний заказчика». Сейчас существует жесткая конкуренция между строительными компаниями. И победит в этой конкуренции тот, кто сможет обеспечить максимально высокое качество своей деятельности. Поэтому главная миссия в организации подтверждена другой главной целью – наличие и преобразование ресурсов, основными из них являются трудовые ресурсы, основные и оборотные средства, технология и информация.

     В настоящее время в качестве генеральной  цели ООО «Стройдвор» правомерно рассматривает и экономическую цель, то есть получение расчетной величины прибыли от производства работ.

     ООО «Стройдвор» имеет и базовые цели:

     а) рост – благодаря взаимной выгоде фирмы и потребителей;

     б) потребность – важнейшая фигура в нашем деле;

     в) экологическая – чистота материалов обязательна для нас;

     г) сотрудники – главный капитал организации;

     д) неуклонный рост – за счет инновационного процесса;

     е) мы поддерживаем друг друга и вместе разделяем победы и поражения.

     2.2 Организация системы управления ООО «Стройдвор»

     Для дифференциации и координации деятельности всех подразделений и задач организации  необходима система управления, одним  из элементов которой является структура  управления организацией.

     Структура управления организацией – это логическая взаимосвязь уровней управления и подразделений, построенная в  такой форме, которая позволяет  наиболее эффективно достигать целей  организации. Сфера контроля, т.е. число людей, которые подчиняются непосредственно данному руководителю, является важным аспектом структуры. Размеры сферы контроля определяют, при прочих равных условиях, число уровней управления в структуре. В ООО «Стройдвор» используется линейно-функциональная организационная структура. В линейно-функциональной структуре принято разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены правами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные звенья призваны оказывать помощь линейным подразделениям и осуществлять планирование, координирование, стимулирование, учет, контроль, анализ, регулирование их деятельности в форме информирования и консультирования. Свое воздействие на линейные подразделения они осуществляют через линейных руководителей.

     Директор  ООО «Стройдвор» решает самостоятельно все вопросы деятельности организации без особой на то доверенности действует от имени организации, представляет ее интересы во всех отечественных предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению, всеми работниками ООО «Стройдвор». Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.

     Главный инженер определяет строительно-производственную политику. Обеспечивает эффективность  проектных решений, своевременную  и качественную подготовку производства. Руководит составлением планов внедрения  технологии, повышения эффективности  производства, обеспечивает необходимой технической документацией организует технический надзор.

     ООО «Стройдвор» базируется на подрядной форме организации труда, поэтому для решения производственных задач сформированы две комплексных строительных бригады. Управление строительной бригадой реализуется руководством таким образом:

     Начальник участка организует разработку и  внедрение прогрессивных, экономически обоснованных ресурсосберегающих технологических  процессов и режимов производства, обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу оборудования, содержание в  работоспособном состоянии на требуемом  уровне точности

     Обеспечивает  постоянное повышение уровня технической  подготовки производства, его эффективности  и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство работ, высокое их качество, техническую  эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого уровня качества работ, он решает вопросы материально-технического обеспечения и оплаты труда, принимает  материалы, руководит эксплуатацией  машин и контролирует работу.

     В бригадах инженерные обязанности исполняет  мастер, т.е. он изучает проектно-сметную и технологическую документацию, выдает задания бригадирам, контролирует качество работ. От умения мастера организовать работу, от его авторитета во многом зависит успех коллектива. Мастер комплексной бригады является и организатором, экономистом и воспитателем трудового коллектива.

     Применяются различные варианты оплаты его труда, но главное, помимо оклада мастеру выплачивается  соответствующая доля общебригадной премии.

     Эффективность работы бригады во многом зависит  от уровня подготовки, квалификации, специальных  и профессиональных навыков бригадира, его умения формировать нормальный морально-психологический климат, организовать производственный процесс и от многих других качеств его как руководителя.

     Главный механик обеспечивает бесперебойную  и технически правильную эксплуатацию и надежную работу строительных машин  и механизмов, содержание их в работоспособном  состоянии на требуемом уровне точности. Организует межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и  долговечности, технический надзор за состоянием, содержанием, ремонтом строительных машин и механизмов, обеспечивает рациональное использование  материалов на выполнение ремонтных  работ.

     Энергетик – организует работу по обеспечению  работ с электрооборудованием так  и услуг по проводке электросетей по желанию заказчиков.

     Начальник производственной базы – организует слаженную работу всего технологического процесса строительных работ.

     Начальник производственно-технического отдела (ПТО) – Оформляет и следит за всем процессом производства строительных работ на основании правил и норм сметного строительства.

     Начальник коммерческого отдела – руководит закупками материалов для строительных работ и продажами построенных объектов по собственным проектам и сметам.

     Главный бухгалтер – осуществляет организацию  бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации, контроль над  экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и  основных средств, учет издержек обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

     В подчинении у главного бухгалтера находятся  бухгалтер и кассир. Они выполняют  работу по различным участкам бухгалтерского учета. Осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим  участкам учета, и подготавливает их к счетной обработке. Отражает в  бухгалтерском учете операции, связанные  с движением денежных средств.

     За  время своего недолгого существования  организация построила большое  количество объектов по желаниям заказчиков, продолжает строить и сейчас все  также с учетом всех даже самых  невероятных пожеланий.

     Экономическая выгода, которую ООО «Стройдвор» получает в результате своей хозяйственной деятельности, выражается через систему следующих основных экономических показателей: (Данные использованы из отчета о прибылях и убытках – ф. №2 и отражены за 2008–2009 гг. в динамике, тыс. руб. в табл. 2.1).

     Краткую экономическую характеристику ООО «Стройдвор» представляет анализ основных экономических показателей деятельности в динамике по данным бухгалтерской отчетности за 2008–2009 гг., которые приведены в табл. 2.1. 
 

     Таблица 2.1. Основные экономические показатели деятельности ООО «Стройдвор» в динамике за 2008–2009 гг.

 

     Как видно из таблицы 2.1 ООО «Стройдвор» предприятие прибыльное и хотя за 2009 год им получена меньшая (по сравнению с 2008 годом) выручка от реализации продукции валовая прибыль возросла почти в 2,5 раза.

     Управленческие  расходы снизили валовую прибыль, операционные и внереализационные  расходы снизили значительно  прибыль до налогообложения. Однако темп роста чистой прибыли за год  составил 256,41%.

     Несмотря на увеличение расходов, предприятие получило большую прибыль по результатам финансово-хозяйственной деятельности в 2009 году в целом из-за снижения себестоимости произведенной товарной продукции. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 3. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Стройдвор»

     Квалифицированного  менеджера по управлению персоналом в ООО «Стройдвор» нет, поэтому кадровая политика сознательно не формируется. Подбор, оценка, расстановка кадров осуществляется в сфере возможностей всеми управленческими менеджерами. Я считаю, что для более успешного развития системы управления необходимо задуматься о привлечении к работе в ООО «Стройдвор» специалиста с высшим образованием менеджера по направлению «Управление персоналом» – для внутренней и внешней организации работы с персоналом. Введение должности квалифицированного менеджера по управлению персоналом позволит проводить набор, отбор и наем более качественного персонала, что обязательно должно будет улучшить и качество представляемых услуг организацией, и увеличить объем услуг, получить большую прибыль.

     Указанные качественные параметры должны определяться характером труда в той или  иной должности или на том или  ином рабочем месте. В свою очередь, характер труда должен определять те требования, которые предъявляются  к рабочему месту. Требования к рабочим  местам должны отражать состояние на настоящее время и на будущее (прогноз требований).

     При анализе требований к рабочему месту  должны учитываться задачи трудового  процесса на рабочем месте, а также  взаимосвязи данного рабочего места  с другими звеньями организационной  структуры. Предметом анализа и  прогнозирования, кроме требований к рабочему месту, должна являться связанная  с ним квалификация сотрудника, выраженная через параметры требований к  персоналу. На взаимодействии аналитической  информации о требованиях к рабочему месту и фактической квалификации персонала должны базироваться мероприятия  по его развитию. Изучение требований к должностям и рабочим местам должно основываться на регламентирующих документах, таких, как: