22 Января 2012, курсовая работа
В большинстве стран гостиницы играют важную роль, предоставляя возможности для проведения деловых встреч, совещаний и конференций, а также для отдыха и развлечений. В этом смысле гостиницы столь же необходимы для экономики и общества, как и хорошо организованный транспорт, связь и системы розничного распределения различных товаров и услуг. Используя свои возможности, гостиницы вносят вклад в общий объем производства товаров и услуг, который составляет материальное благосостояние нации и общества.
27 Октября 2011, реферат
Королевство Испания – крупнейшая из двух стран юго-западной Европы, составляющих Пиренейский полуостров (другая страна – Португалия). В состав Испании входят также Балеарские острова в Средиземном море, Канарские острова в Атлантическом океане и несколько необитаемых островов в средиземноморской полосе Гибралтарского залива.
02 Февраля 2013, доклад
Великая, прекрасная, незабываемая и разная. Образованные люди всех государств и эпох всегда стремились посетить Италию – впечатления о стране и полученные знания можно пронести через всю жизнь. Страна интересных и дружелюбных людей, страна великих архитекторов и художников, поэтов и ученых, всемирно известных достопримечательностей.
Концентрация достопримечательностей в Италии одна из самых высоких в мире. В любом даже небольшом городке можно найти множество старинных церквей и других архитектурных и культурных памятников.В общей сложности в Италии 45 достопримечательностей, входящих в перечень объектов всемирного наследия ЮНЕСКО.
Среди наиболее популярных достопримечательностей, которые обязательно нужно посетить хотя бы раз в жизни необходимо, прежде всего, отметить Колизей и собор святого Петра в Риме, падающую пизанскую башню, площадь Сан-Марко и Дворец дожей в Венеции, Дуомо Милана и «Тайную вечерю» Леонардо да Винчи, музей Уффици и Кафедральный собор во Флоренции.
15 Декабря 2012, реферат
Трафальгарская площадь, расположенная на месте старых королевских конюшен, - центральная площадь Лондона, связывающая несколько магистралей Лондона: Пэлл-Мэлл, Странд, Чаринг Кросс и Уайт холл. Достопримечательностью Трафальгарской площади всегда были голуби, демонстрации и празднования Нового года. Каждый год сюда из Норвегии присылают Новогоднюю елку, вокруг которой накануне Нового года собираются люди.
17 Февраля 2015, доклад
Станица Кагальницкая является одним из давних поселений, расположенных на нынешней трассе Ростов-Ставрополь. Как почтовая станция она существует с начала семнадцатого века. Станицей она стала с 1809 года и первоначально находилась на месте Куричева сада под Осадной горой
27 Декабря 2011, доклад
Чехия- страна в центре Европы. Страна граничит с Германией, Польшей, Словакией и Австрией. Рельеф местности Чехии достаточно разнообразен. На севере и северо-западе естественную границу Чехии представляют Рудные горы, а также отроги Судет, а с юго-запада и юга горный массив Шумава, поросший лесом
17 Ноября 2011, доклад
Дүниежүзілік туристік ұйым (ДТҰ) — халықаралық ұйым. 1970 жылы ресми туристік ұйымдардың үкіметаралық одағы ретінде құрылды. Дүниежүзілік туристік ұйым мүшелері: толық, қауымдасқан және біріккен мүшелерге бөлінеді. Туристік ұйымның мақсаты — экономика дамуға, халықаралық өзара қарым-қатынасқа, бейбітшілікке, гүлденуге, адам құқыларын жаппай құрметтеп, сақтауға үлес қосу үшін туризмді дамытуға жәрдемдесу. Басқарушы органы - Бас Ассамблея. Секретариатының тұрған жері — Мадрид қаласы (Испания)7
Бүкіләлемдік туристік ұйымның мәліметтері бойынша 2008 жылы әлемде туристік саяхатқа шыққандардың тіркелген саны 851,6 млн. адамға жетіп, одан түскен кірістердің көлемі 601 млрд. доллар құраған. Эксперттердің болжамы бойынша, халықаралық туризмнің қарқынды дамуы одан әрі жалғаса бермек. Осы өсу қарқыны жалғаса берсе, 2010 жылдың соңына қарай әлемдегі туристердің саны 937 млн. адамға жетеді.
Қазақстан республикасы Президентінің халыққа жолдауында экономиканың басым секторларын кластерлік
26 Октября 2011, статья
Все дореволюционные русские партии были западническими; по их взглядам, Россия была — отсталый медвежий угол Запада, а мы, монголы, и вообще народы Востока, были еще дальше от Запада, следовательно, были в их сознании некультурными полудикарями, стояли на низшей степени культуры, с кочевым образом жизни и родовым бытом. Евразийство же — учение, возникшее не на заимствовании с Запада, каковыми были все существовавшие до сего времени учения, а на выходе России из рамок современной европейской культуры и обосновании ее на самобытности Евразии. Поэтому оно не есть партия в европейском смысле, но новое учение, появившееся как результат российских великих потрясений (европ. война и революция).
20 Июня 2015, реферат
1. Это огромная территория, охватывающая обширные пространства, лежащие условно севернее 60 градусов северной широты (местами, особенно в Сибири, граница опускается до 57–55 градусов). Как по структуре рекреационных ресурсов, так и по степени их освоения, эта территория крайне неоднородна.
18 Марта 2012, курсовая работа
Египет – древнейшая цивилизация, история, исчисляющаяся тысячелетиями, таинственный и могучий Нил, сфинксы, пирамиды и гробницы фараонов. Увидеть все это можно в Каире и его окрестностях. Каир – крупнейший город Африки. Он был основан в 969 году нашей эры. В этом городе древняя история мирно сосуществует с современностью. На одном берегу может стоят средневековая цитадель, на другом – современные офисные здания, а разделяет их Нил с живописными островами Рода, Абу Эль-Дахаб и Гезира. В этой удивительной столице есть яркий и шумный восточный базар с очаровательными узкими улочками, церкви Старого Каира, а также египетские, мусульманские и коптские музеи
19 Марта 2012, практическая работа
Тема моей экскурсии связана с православной религией. Современная молодежь имеет достаточно скудные знания о зарождении православной религии, ее истории, церковных праздниках, жизни и деятельности святых.
В экскурсиях по православному храму не потеряли своей значимости такие цели, как воспитание любви и уважения к своей Родине; эстетическое воспитание. Но можно указать и другие цели, свойственные экскурсиям по храмам. Некоторые из них: показ роли Русской православной церкви в истории России; ознакомление с нравственно-этическими основами православия.
26 Февраля 2013, реферат
Після приєднання на початку XVI ст. Чернігово-Сіверщини до Московської держави, Чернігів стає прикордонним містом. Для захисту від набігів поляків, литовців і татар, на самій підвищеній частині стародавнього Дитинця було споруджено дерев'яний замок - цитадель, з якого підземний хід вів до річки Стрижень. І хоча потужні стіни і вежі замку не збереглися до наших днів, ажурна металева огорожа парку, розбитого на їх місці, в точності повторює обриси стін і бастіонів фортеці. У XVI в. чернігівська твердиня була неприступна, а ось в XVIІ столітті першим, хто заволодів нею, був Лжедмитрій, в 1604 р. йшов через Чернігів на Москву.
10 Декабря 2011, курсовая работа
Курортний туризм – вид туризму з метою оздоровлення та відпочинку. Курорт – це місцевість, що володіє певними лікувальними факторами (мінеральні джерела, грязі, сприятливий клімат тощо) та необхідними умовами для їх використання з лікувально-профілактичними цілями. Отже, щодо організації курортно-рекреаційного туризму, територія має володіти необхідними характеристиками (природними, лікувальними, оздоровчими ресурсами, санаторно-курортною інфраструктурою, розвинутою транспортною мережею, унікальністю продукування послуг і власною технологією обслуговування; центрами дозвілля).
17 Мая 2015, курсовая работа
Ужесточающаяся конкуренция, борьба за клиента – характерная черта бизнеса в сфере современного сервиса. В этих условиях весьма важным элементом сервисной деятельности становится психологический аспект. Здесь важно и знание психологического портрета клиента, и положительный психо-эмоциональный настрой персонала сервисной службы – как показывает мировая и отечественная практика, в мире бизнеса не существует мелочей в вопросах привлечения и закрепления клиентов, тем более в сфере сервисной деятельности.
15 Декабря 2012, реферат
Личность Августина чрезвычайно привлекательна своей искренностью, глубиной и живостью ума, а конкретность и непосредственность его интересов (в отличие от восточных отцов, столь часто витавших в сферах непостижимого и отвлеченного) делают блаженного Августина не просто интересным, но и очень близким нам человеком.
19 Февраля 2013, курсовая работа
Удивительное слово "самолет" родилось впервые в народных сказках задолго до появления крылатых машин. В этом выразилась давняя мечта человека летать. В наше время мечта сбылась. Громадная стальная птица, взмывающая в заоблачную высь, - настоящее волшебство. Плывут по голубым трассам ТУ и ИЛЫ, АНЫ и ЯКИ. Ежегодно они перевозят десятки миллионов пассажиров, и каждому на борту воздушного лайнера созданы комфорт и хорошее настроение.
Самолеты - самый популярный вид транспорта в мире. То же самое можно сказать и о авиаперевозках в туризме. И этому есть ряд причин:
во-первых, авиация самый быстрый и удобный вид транспорта при переездах на дальние расстояния
во-вторых, сервис на авиарейсах в настоящее время удовлетворяет потребности туристов
в-третьих, авиационные компании, имея международные сети бронирования и резервирования, выплачивают туристским агентствам определенную сумму за каждое забронированное в самолете место, мотивируя их тем самым выбирать авиаперевозки.
06 Февраля 2013, контрольная работа
Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно.
Первую в мире туристическую компанию открыл Томас Кук в начале XIX столетия. Однако, понадобилось еще почти 150 лет, чтобы туризм превратился в мощное, хорошо организованное движение.
Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Индустрия туризма входит в число трех крупнейших экспорт-отраслей, уступая лишь нефтедобывающей и автомобилестроительной отраслям промышленности.
03 Апреля 2014, отчет по практике
Метою практики було знайомство з основними принципами ведення туристської діяльності, управлінськими та іншими зв'язками, правилами взаємодії зі споживачем послуг.
період проходження практики виконувалась різна робота. Складалися агентські договори, документи різного характеру, корисним було спілкування із людьми, які працюють у сфері туристичного обслуговування та з клієнтами, робота з комп’ютером займала дуже важливе місце. Найцікавішим було створення власного туру.
24 Сентября 2011, отчет по практике
Немає потреби доводити, що для ефективної роботи всієї організації надзвичайно важливим є визначення та врахування усіх
факторів зовнішнього і внутрішнього середовища її діяльності. З іншого боку, на діяльності фірми великий вплив справляє наявна в ній організаційна культура. Дослідження цих двох факторів у їхньому взаємозв’язку дозволяє прийняти такі управлінські рішення, які б сприяли підвищенню ефективності діяльності підприємства. Саме цю мету і переслідує виробнича практика, що дозволяє використати вже набуті теоретичні знання для прийняття виважених рішень менеджеру у всіх сферах діяльності організації.
07 Ноября 2011, доклад
Рекреаційний потенціал сільського зеленого туризму — це сукупність природних, етнокультурних, розселенських та суспільно-демографічних ресурсів, а також
наявної господарської і комунікаційної інфраструктури території, що служать чи можуть служити передумовами розвитку сільського зеленого туризму. Рекреаційний потенціал території — це багатоаспектне поняття, що охоплює весь комплекс життєдіяльності суспільства. При його визначенні необхідно враховувати економічний, екологічний і соціальний аспекти. Частина з них відноситься до туристичних ресурсів території, інша — до факторів, що впливають на розвиток сільського зеленого туризму в регіоні.
28 Мая 2012, реферат
Каждый город имеет свою историю. Каждая история таинственна и достаточно интересна. Как и у страны, у любого города есть своя культура, что-то необычное, отличающие от других городов, люди которые возносили этот город по ступеням вверх, люди которыми гордиться все население города, исторические места, личности, события. Хочу представить вашему вниманию город Зеленоград, его быт, историю, культуры, предприятия, его падения и подъемы, развитие и явление в реальный мир. Этот город формировался не легким путем, как и все города, сыграл не малую роль в 1941 году. Пережил не лучшие временна в 90-е года.
13 Декабря 2012, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка путей развития зеленого туризма в Крыму.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Обосновать теоретические аспекты развития туристической отрасли.
2. Проанализировать состояние туристической отрасли Крыма
3. Разработать направления развития зеленого туризма в Крыму.
13 Мая 2012, творческая работа
Цель экскурсии: Знакомство с культурно- историческими объектами Верхнего города.
Задача: познакомиться с важными объектами культуры и истории, находящимися в Верхнем городе, познакомиться с историей зданий и местности. Вникнуть в атмосферу старого города, изучить уникальные архитектурные памятники.
19 Января 2011, курсовая работа
В настоящее время туроператору при выборе способа перемещения туристов предоставлен широкий спектр видов транспорта и типов технических средств.
Однако кажущаяся простота задачи выбора транспорта не относит процедуру выбора, требуется тщательный учёт многих факторов.
13 Января 2012, контрольная работа
Стандартизации и классификации объектов туристской индустрии – в настоящее время в сфере туризма действует достаточно стандартов, разработанных в основном в девяностых годах XX века. Это стандарты, целиком относящиеся к рассматриваемой сфере: ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги», ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание», ГОСТ 28681.0-90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания.
21 Декабря 2011, реферат
Влади́мир — исторический город в России, административный центр Владимирской области. Стоит на левом берегу реки Клязьмы в 176 км к востоку от Москвы. Древняя столица Северо-Восточной Руси; один из крупнейших в стране туристических центров; входит в Золотое кольцо России. В прошлом употреблялись также варианты Владимир-на-Клязьме и Владимир-Залесский, что было связано с существованием одноимённого города в Юго-Западной Руси — это Владимир-Волынский на современной Украине, в Волынской области. Первое упоминание о юго-западном городе в летописи относится к 988 году; основателем считается Владимир Святославич. В отличие от Владимира-на-Клязьме, второй компонент названия Владимир-Волынский закрепился официально
02 Июля 2012, отчет по практике
Индия сразу захватывает водопадом красок, разнообразием языков, культур, обычаев и религий, остается только удивляться – как вообще такие разные люди могут мирно уживаться и находить общий язык в одной стране. Столица – Дели, насыщенный историей и традицией город, из которого не хочется уезжать.
15 Января 2012, отчет по практике
В гостиничном комплексе «Держава» также имеется сауна, русская баня, турецкая баня, ресторан, русский бильярд, автостоянка (платная). В апартаментах находится смотровая площадка для обзора города. В ресторане 45 посадочных мест, есть живая музыка. В баре 14 мест.
04 Апреля 2012, дипломная работа
Поэтому целью исследования явилась – разработка мероприятий по совершенствованию качества обслуживания для предприятия индустрии гостеприимства на примере ООО «Лидер-1» гостиницы «Светлячок».
Цель, объект и предмет исследования обусловили постановки и решения следующих задач;
-изучить теоретические основы управления качеством обслуживания на предприятиях индустрии гостеприимства;
-рассмотреть особенности управления качеством гостиничных услуг;
-провести анализ деятельности и качества обслуживания гостиницы «Светлячок»;
-исследовать гостиничный рынок г.Усть-Лабинска, с целью оценки влияния уровня конкуренции на деятельность гостиницы «Светлячок»;
-разработать мероприятия по совершенствованию качества обслуживания в гостинице «Светлячок»;
11 Марта 2013, доклад
Основной пищей хакасов, как и у других скотоводческих народов Южной Сибири и Центральной Азии, служили зимой мясные а летом молочные блюда. На зиму в хозяйстве забивалась лошадь (сорым) или корова и около 30 овец. С конца 19 века стали заготавливать свинину и птицу. Резали до 40 уток, мясо которых обычно шло на пироги.