Коммерция в сфере туризма
19 Декабря 2011 в 13:04, курсовая работа
Гостиничный бизнес - одна из наиболее быстро развивающихся отраслей, на которую приходится около 6% мирового валового национального продукта и около 5% всех налоговых поступлений, стимулирующая, кроме того, развитие других направлений: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления и т.д. В среднем, для обслуживания каждых 10 туристов, проживающих в гостинице, необходимо, около трех рабочих мест непосредственно, и два рабочих места, косвенно связанных с обслуживанием. Гостиничный фо
Роль рекламы в сфере туризма
21 Ноября 2011 в 12:37, курсовая работа
Цель исследования – рассмотреть характеристику и роли рекламы в туристской отрасли.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
Выявить роль рекламы в сфере туризма
Охарактеризовать понятие и сущность рекламы
Проанализировать средства распространения туристской информации
Исследовать процесс осуществления рекламной деятельности
На основе проведенного исследования сделать выводы
Сертификация в сфере туризма
20 Декабря 2011 в 19:25, контрольная работа
Актуальность выбора темы обусловлена тем, что в настоящее время в России туризм признан одним из при¬оритетных направлений развития экономики. Как свидетельствуют данные организации туристской деятельности государственного уп¬равления туризмом Департамента туризма Минэкономразвития Рос¬сии, в Москве получили лицензию на туроператорскую и турагентскую деятельность около 7 тыс. туристских фирм, специализирующихся в основном на выездном туризме.
Цель работы заключается в том, чтобы рассмотреть сертификацию в сфере туризма.
Управление персоналом в сфере туризма
27 Января 2013 в 14:14, реферат
Цель работы – рассмотреть пути и перспективы развития управления персоналом в сфере туризма в мировой и российской практике
К задачам данной работы относится:
· Рассмотреть парадигмы управления персоналом в 20 веке
· Изучить значимость стратегического управления персоналом
· Рассмотреть основные понятия организации управления в сфере туризма
· Изучить специфику управления персоналом в сфере туризма
Организация и управление в сфере туризма
25 Марта 2012 в 11:30, курсовая работа
Цель: изучить особенности организации и управления туристской деятельности.
Задачи:
1. Рассмотреть особенности туризма как объекта управления
2. Изучить систему и структуру управления туризмом
3. Рассмотреть функции и принципы менеджмента в туризме
Стратегический маркетинг в сфере туризма
31 Марта 2014 в 20:27, курсовая работа
Целью курсовой работы является раскрытие роли стратегий маркетингового планирования в сфере туризма.
Задачи.
Главными и основными задачами курсовой работы являются:
- изучение сущности маркетинга, особенностей сферы туризма
- изучение существующих стратегий маркетинга, функций стратегий управления;
- выявление роли маркетинга в сфере услуг
-проведение ситуационного анализа стратегии планирования.
Антикризисный управленец в сфере туризма
04 Марта 2013 в 22:10, курсовая работа
Цель курсовой работы – рассмотрение и раскрытие модели антикризисного руководителя.
В соответствии с целями поставлены следующие задачи:
- рассмотреть личность кризис менеджера;
- раскрыть основные черты кризис менеджера;
- изучить функции и задачи кризис-менеджера
Анимационная деятельность в сфере туризма
29 Февраля 2012 в 11:21, реферат
На основании данной работы можно сделать следующие выводы:
1. Международный туризм играет всё более заметную роль в мировой экономике и становится одним из важнейших его факторов. Все большее значение уделяется анимационным технологиям в туризме.
2. В современном мире в условиях жесткой конкуренции на рынке туристских услуг невозможно представить гостиничный комплекс без организации в ней анимационной деятельности.
3. Анимация в отелях, играет большое значение в создании благоприятного психологического климата в гостинице, тем самым создаёт предпосылки для повторного приезда гостей, что заметно способствует увеличению имиджа и дохода данной гостиницы.
Информационные технологии в сфере туризма.
13 Декабря 2012 в 16:37, реферат
Цель реферата: изучить возможности компьютерных систем в работе туристических организаций.
Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
- Рассмотреть информационные компьютерные технологии в управлении деятельностью туристической организации;
- Исследовать использование глобальной компьютерной сети Internet в туристской деятельности.
- Изучить системы бронирования.
Маркетинговые коммуникации в сфере туризма
25 Марта 2012 в 12:26, курсовая работа
Одним из важных направлений развития страны является туристический бизнес. Становление и развитие этой перспективной отрасли экономики в России по существу только начинается. Одним из непременных условий процветания туризма является наличие хорошо организованной системы маркетинга туристских предприятий.
Туристская фирма должна иметь непрерывную коммуникационную связь с существующими и потенциальными клиентами. Поэтому каждая компания неизбежно начинает играть роль источника коммуникации и генератора различных средств продвижения информации об услугах на рынки.
Міжнародне співробітництво в сфері туризму
11 Мая 2011 в 16:04, курсовая работа
Метою роботи є розробка рекомендацій та пропозицій для покращення розвитку ринку туристичних послуг та міжнародного економічного співробітництва у цій сфері.
Для досягнення поставленої мети потрібно вирішити такі завдання:
проаналізувати роль та значення туризму у міжнародному співробітництві;
провести SWOT-аналіз підприємства туристичної галузі;
розробити ґрунтовні рекомендації та пропозиції щодо розвитку ринку туристичних послуг.
Государственное управление в сфере туризма
27 Октября 2013 в 11:31, курсовая работа
Основная цель моей курсовой работы состоит в том, чтобы проанализировать государственное регулирование туризма в нашей стране.
Задачи, которые я поставила перед собой в этой работе:
Рассмотреть историю становления туризма, а также его современное состояние в нашей стране.
Изучить основные государственные органы, действующие в сфере туризма в России.
Рассмотреть, как проявляется государственное регулирование туристической деятельности в Российской Федерации.
Рассмотреть туристский договор.
Туризм и сфера сервиса как объект управления
25 Декабря 2011 в 09:05, реферат
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально
осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой
хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях,
определенных намеченных целей путем рационального использования
материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и
методов экономического механизма менеджмента.
Рыночная экономика — экономика, основанная на принципах свободного предпринимательства, договорных отношений между хозяйствующими субъектами
Государственное регулирование сферой туризма
24 Декабря 2011 в 20:45, реферат
Современный туризм действует в рыночной среде, контролируемой и регулируемой государством и другими финансовыми и экономическими институтами и организациями. Из этого следует, что все туристские фирмы и организации действуют на основе трех исходных экономических принципов:
1) они предпочитают свободу хозяйствования и соответственно свободу инициативы и ответственности;
2) их хозяйственная деятельность объективно подчиняется законам туристского рынка (законам стоимости, спроса и предложения, конкуренции, денежного обращения, ценообразования);
3) государственные и общественные институты (в частности, профсоюзы) предпринимают попытку регулировать рыночные процессы в туризме с целью привнести в туризм социальное и нравственное начало по отношению к самому туристу, природе и обществу в целом.
Влияние туризма на различные сферы жизни общества
12 Сентября 2013 в 23:14, курсовая работа
Туризм в разной степени оказывает влияет на жизнь местного населения, его материальную и духовную деятельность, систему ценностей, общественное поведение, интересы. В регионе, где наблюдается социально-культурная активность, где туризм носит традиционный характер и количество туристов уступает численности местного населения, а их культурный уровень приблизительно одинаков, не отмечается особого воздействия туризма. Однако в ряде промышленно развитых регионов рост туризма может привести к значительным переменам в социальной структуре, окружающей среде и местной культуре. Это явление стало основой изучения проблемы социального взаимодействия, вызванного контактом между культурами.
Правовое регулирование транспортных услуг в сфере туризма
05 Февраля 2013 в 09:35, курсовая работа
В последние годы одно из главных мест в экономике большинства стран стала занимать индустрия туризма. Продукт, производимый ею – турпродукт, включает большой и разнообразный комплекс услуг и товаров, которые могут потребляться людьми при путешествиях. Транспортные услуги являются составной частью содержания турпродукта. Эти услуги оказывают существенное влияние на качество турпродукта.
Востребованность разных видов транспорта для туристких перевозок зависит от географического положения и климатических условий страны, ее экономического развития, национальных традиций, социального положения и жизненного уровня людей.
Маркетинговые исследования в сфере международного туризма
19 Мая 2011 в 15:30, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области туризма.
Поэтому следующие вопросы будут рассмотрены в данной курсовой работе:
Маркетинг. Что это такое?
Туризм как вид услуг.
Процесс маркетинговых исследований в области туризма
Структуры управления в сфере туризма и гостиничного хозяйства
04 Февраля 2013 в 20:18, реферат
В настоящее время эффективность развития туризма в полной мере достигается через внедрение сервисных структур, клиентурный порядок, модернизацию региональной инфраструктуры, развитие профессионального образования, увеличения рабочих мест в данной отрасли. Туризм через сервисную деятельность формирует систему гостиничного хозяйства.
Современное гостиничное предприятие предоставляет потребителям не только услуги проживания и питания, но и широкий спектр услуг тран
Специфика менеджмента в сфере сервисных услуг и туризма в России
21 Ноября 2012 в 02:49, курсовая работа
Современный менеджмент, в зависимости от того где он развивается и формируется, имеет ряд общих и специфических особенностей.
К специфическим чертам относятся: национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические условия, культура и другие подобные факторы.
Реальный менеджмент, который сформировался в каждом конкретном обществе имеет в своем составе всегда общие и особенные черты в различных сочетаниях.
Использование современных информационных технологий в сфере туризма
27 Февраля 2011 в 01:14, курсовая работа
Туризм в России - одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Сдерживающим фактором для бурного и качественного роста является низкая информационная грамотность и слабые коммуникации.* Однако в России уже есть готовые решения для успешного использования в туризме по автоматизации бизнес процессов и подключение к сети Интернет.
Менеджмент, персонал и автоматизация - вот то, что даст шанс обойти конкурента и обеспечит турфирме успех!
Экономика и предпринимательство в социально- культурной сфере и туризме
09 Ноября 2011 в 05:59, курсовая работа
Целью данной работы является изучение страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в различные страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.
Сущность туризма и основные понятия организации и управления в сфере туризма
30 Марта 2012 в 01:26, реферат
Сфера туризма является важнейшей и составной частью экономики любого демократического государства, а в наших условиях имеет ключевое значение в социально – экономических преобразованиях, направленных на либерализацию экономического развития. Недооценка необходимости использования новых технологий для организации сферы туризма, приведет к утрате возможностей использования этого сектора в приросте богатства и благосостояния наших стран, укреплении экономики.
Особенности предпринимательской деятельности в туризме и сфере обслуживания
11 Ноября 2011 в 13:39, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является выявление особенностей предпринимательской деятельности в туризме и сфере обслуживания.
Для достижения цели определим следующие задачи:
- подробно рассмотреть сущность, функции и роль предпринимательства;
- дать характеристику организационным формам предпринимательства;
- выделить основные виды предпринимательской деятельности;
- определить основные виды предприятий туристской индустрии;
- дать характеристику данных предприятий по таким показателям как вид деятельности, предоставляемые услуги и т.д.;
- охарактеризовать предприятия индустрии туризма по данным показателям на примере Краснодарского края.
Влияние греков и римлян на формирование сферы услуг в развитии путешествий и туризма
02 Ноября 2012 в 17:11, контрольная работа
Цель работы: Определить влияние греков и римлян на формирование сферы услуг в развитии путешествий и туризма.
Поставленные задачи:
Рассмотреть вопрос о возникновении и развитии услуг в Древней Греции и Риме.
Рассмотреть вопрос о развлечениях в Древней Греции и Риме.
Государство как субъект правоотношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма
26 Ноября 2014 в 01:15, контрольная работа
Туризм в России в настоящее время переживает свой подъём. Большинство туристических центров России сосредоточено в Санкт-Петербурге и Москве, так как в этих городах расположены самые известные достопримечательности страны - Красная площадь, Собор Василия Блаженного, Кремль в Москве, Петропавловская крепость, Эрмитаж, храм Спаса на Крови в Петербурге. Туристов привлекает богатое культурное наследие и прошлое России.
Экономическое обоснование создания предприятия сферы туризма – гостиничного предприятия
10 Января 2012 в 10:45, курсовая работа
В большинстве стран существенную долю гостиниц составляют не-большие фирмы. Не зависимые, управляемые владельцем гостиницы обычно имеют 20-30 номеров, что менее чем в два раза меньше количества мест, есть ресторан или столовая и бар, и в них иногда еще предлагается несколько других удобств и услуг для гостей. Основными отличительными чертами меленьких гостиниц являются ассортимент и масштаб удобств и услуг. В некоторых маленьких гостиницах бывают довольно большие относительно общего числа мест гостиницы рестораны и бары, которые обслуживают местных жителей и других людей, а также постояльцев гостиницы.
Формирование маркетинговой стратегии предприятия в сфере туризма и сервиса (На примере ООО «Анюта»)
03 Января 2013 в 20:57, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотрение маркетинговой стратегии туристической компании и её совершенствование.
задачами данной работы являются:
- Дать общую характеристику предприятия ООО «Анюта»;
- Провести маркетинговый анализ внешней среды предприятия;
- Провести маркетинговый анализ внутренней среды предприятия;
- Выявить пути совершенствования маркетинга на предприятии
- Провести экономическую оценку предложенных мероприятий.
Психолого-педагогические основы профессионального мастерства специалистов сферы туризма и сервиса
23 Апреля 2012 в 23:48, реферат
В сфере социально-культурного сервиса и туризма востребована психологическая диагностика клиента. В настоящее время предоставление любых услуг строится на основе парадигмы маркетинг а отношений. Это значит, что специалист по сервису и туризму, предлагая услугу и информируя о ней, планомерно и целенаправленно строит доверительные, взаимовыгодные отношения с клиентом. Для таких отношений характерно не только решение целей предприятия, но и удовлетворение нужд клиента. Благодаря этому возможно установление долгосрочных связей с клиентом. Доверительные и взаимовыгодные отношения с клиентом возможны, если специалист на основании понимания клиента предла
Маркетинговые исследования в сфере туризма: основные направления и тенденции (на примере ООО «Глобал-Трэвл»)
04 Февраля 2013 в 18:47, дипломная работа
Цель данной работы – исследование организационной структуры фирмы «Глобал-Трэвл», организации ее маркетинговой деятельности и разработка мероприятий по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели необходимо было выполнить следующие задачи:
Рассмотреть теоретические аспекты управления и маркетинговой деятельности.
Дать краткую характеристику деятельности ООО «Глобал-Трэвл».
Провести анализ основных экономических показателей фирмы.
Провести анализ внутренней и внешней среды ООО «Глобал-Трэвл».
Провести анализ структуры управления и организации маркетинговой деятельности ООО «Глобал-Трэвл».
Разработать пути совершенствования структуры управления и структуры маркетинговой деятельности в ООО «Глобал-Трэвл».
Качество обслуживания и способы его регулирования в сфере туризма. Качество услуги. Модель обеспечения качества услуг
19 Мая 2014 в 12:25, курсовая работа
Цель данной курсовой работы: исследовать теоретические основы качества услуг и способы его регулирования в сфере туризма.
Задачи работы:
- рассмотреть понятие качества;
- рассмотреть понятие качества обслуживания;
- рассмотреть способы регулирования качества услуг в сфере туризма;
Анализ стратегического развития организации сферы туризма(региона, территории) с учетом особенностей российской туриндустрии
07 Ноября 2011 в 14:18, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка стратегии развития туристской фирмы ООО «Аркадия-тур», что предполагает проведение стратегического анализа внутренней и внешней среды предприятия. Объектом исследования является туристическое предприятие «Аркадия – тур».