Шпаргалка по "Экономике"

18.Система стандартов ИСО серии 9000

ИСО 9000 основывается на экономически эффективном применении «правила доверия», позволяющем рациональнее использовать ресурсы как каждого  предприятия в отдельности, так  и экономики в целом. Важно  четко разделять два понятия – управление качеством и сертификации систем качества. Управление качеством -  одна из функций управления предприятия, которая позволяет реально обеспечивать высокий уровень качества продукции и услуга за счет разумного управления производства и обслуживанием. Стандарты ИСО 9000 предлагает методику построения такой системы, которая может быть официально сертифицирована. Сертификация системы качества сама по себе не может обеспечить повышения качеством. Она всего лишь показывает другим субъектам рынка, что система качества предприятия организована в соответствии с определенными требованиями и эффективно функционирует , обеспечивая стабильное и высокое качество продукции предприятия. Сертификацию проводят специализированные сертификационные организации. Эти организации аккредитованы при соответствующих государственных и международных органах стандартизации, что позволяет обеспечить доверие к выдаваемым ими сертификатами. Наличие сертификата ИСО 9000 является сейчас важным фактором успеха на многих рынках или выходит на них. Наличие ИСО у предприятия свидетельствует о принадлежности компании к цивилизованному деловому миру.  Многие компании требует наличии сертифицированных систем качества у поставщиков. ИСО задает лишь методологию функционирования системы качества, которая в свою очередь должна обеспечивать высокое качество продукции и услуг производимых предприятие, иными словами – обеспечивать высокую степень удовлетворенности потребителей. ИСО – это схема проведения бизнес – процессов, обеспечивающая возможность наивысшего качества работы компании. Эта схема охватывает все этапы  выпуска продукции и предоставлении услуг: закупка сырья или комплектующих. ИСО не дает гарантию качества. ИСО следует рассматривать лишь как один из многих факторов, которые необходимо учесть, принимая решения о заключении сделки с поставщиками.