Рефераты по управлению качеством продукции

Обзор семейства стандартов ИСО серии 9000

11 Марта 2012, контрольная работа

Стандарты серии ИСО 9000 - это пакет документов по созданию систем качества и обеспечению качества, подготовленный членами международной организации, известной как "ИСО/Технический Комитет 176" (ISO/TC 176). В настоящее время стандарт BSI 5750 известен как стандарт ИСО 9000 версии 1987 года.

Обработка квалиметрической информации

14 Декабря 2012, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является выработка навыков обработки квалиметрической информации и закрепление отдельных разделов дисциплины.

Объекты управления затратами

29 Марта 2011, курсовая работа

Организационная деятельность любого предприятия связана с использованием ресурсов земли, рабочей силы, средств производства (капитала) и предпринимательских способностей, что, очевидно, влечет за собой возникновение затрат, перерабатывая эти ресурсы, предприятие производит, а затем реализует продукцию, получая (в большинстве случаев) прибыль.

Определение миссии организации, ее политики и целей в области качества на примере парикмахерской

21 Февраля 2012, курсовая работа

Главная цель данной работы - изучить миссию и цели организации в области качества.
Задачи исследования:
• изучить теоретические основы создания миссии и цели организации;
• изучить методы разработка миссии и целей компании;
• провести общую характеристику ООО «Сакура»;
• определить миссии и цели ООО «Сакура»;

Определение норматива заработной платы на один рубль СМР на участок

08 Сентября 2011, задача

Определение затрат труда и заработной платы рабочих повременщиков.


Численность рабочих-повременщиков – 5 чел. (5 разряд).

Расчетная месячная тарифная ставка рабочего 5 разр. – 16016 р.

Среднее число рабочих дней на одного работника в месяц – 22

Затраты труда повременщиков: 5*22*3 (мес.) = 330 чел.дн.

Фонд заработной платы повременщиков: 16016 р.*5*3 = 240240р.

Фонд заработной платы повременщиков, включая 20% премии –288288р.

Оптимальные управленческие решения в организации продаж

12 Сентября 2014, курсовая работа

Целью работы является рассмотрение и анализ принятия управленческих решений на предприятии в организации продаж и торгового сервиса.
Для решения поставленной цели необходимо проанализировать следующие задачи:
- определить сущность управленческого решения;
- проанализировать теоретические основы управления продажами;
- рассмотреть управление процессом обслуживания покупателей;

Опыт управления качеством в США, Западной Европе и России

15 Марта 2015, курсовая работа

Мировая практика по управлению качеством выработала методы и приемы, действенность которых подвергать сомнению нет оснований.
Мировой опыт управления качеством продукции показал, что обеспечить стабильное качество изделия невозможно, если не добиться стабильности качества исходных материалов. Поэтому отмечается тенденция к все более тесному взаимодействию изготовителя изделий с поставщиками сырья, материалов, комплектующих деталей. Это имеет место как в развитых, так и развивающихся странах, хотя и в разной форме.

Организации контроля за качеством продукции

23 Февраля 2012, реферат

Внутрипроизводственный контроль на предприятиях осуществляет отдел технического контроля (ОТК). В его функции входит: входной контроль поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих и инструментов; операционный контроль; приемочный контроль; испытание новых или модернизированных образцов; проверка соблюдения технологической дисциплины; учет рекламаций.
Контроль за специфическими группами товаров осуществляют органы Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Комитета РФ по торговле, Госинспекция по качеству экспортных товаров; Госинспекция по контролю за качеством лекарственных средств и изделий Министерства здравоохранения и др.

Организация процесса продажи товаров методом самообслуживания

10 Мая 2013, доклад

Преимущества продажи товаров методом самообслуживания. Самообслуживание - это самый эффективный метод продаж. Благодаря такому методу продажи появились гипер- и супермаркеты. Такая система самообслуживания намного удобнее для покупателей и прибыльней для магазина. У покупателей есть, возможность как можно больше узнать о товаре: о составе, сравнить его характеристики с другим товаром, выбрать наиболее подходящий товар покупателю. Сокращается время на покупку товара. И не выстраивается очередь у кассы. Возрастает пропускная способность магазина.

Организация испытаний продукции

26 Ноября 2012, реферат

Под контролем качества понимается проверка соответствия количественных или качественных характеристик продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям.
Контроль качества продукции является составной частью производственного процесса и направлен на проверку надежности в процессе ее изготовления, потребления или эксплуатации.
Суть контроля качества продукции на предприятии заключается в получении информации о состоянии объекта и сопоставлении полученных результатов с установленными требованиями, зафиксированными в чертежах, стандартах, договорах поставки и других документах.

Организация контроля качества продукции

07 Апреля 2011, курсовая работа

Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов
при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших
средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому
фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции,
устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с
контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением
соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не
только в ходе его испытаний, но и в эксплуатации, а для сложных видов
оборудования – с предоставлением определенного гарантийного срока после
установки оборудования на предприятии заказчика.

Организация набора кадров на предприятии

19 Января 2012, курсовая работа

Цель исследования: поиск эффективных методов профилактики конфликтов.

Задачи исследования:

1.провести теоретический анализ психологической литературы по проблеме конфликтов с целью дать понятие конфликтов;

2.выявить причины конфликтов;

3.определить формы и методы профилактики конфликтов;

Организация обслуживания торжества

16 Декабря 2012, курсовая работа

К основным задачам дальнейшего развития общественного питания можно отнести следующее:
- повышение качества продукции и культуры обслуживания;
- индустриализация общественного питания;
- совершенствование организации общественного питания по месту работы и учёбы населения;

Организация производства зимней обуви - унтов

25 Января 2012, реферат

Пошив унтов является традиционным ремеслом народов Сибири и крайнего Севера. «Унты» - является разновидностью зимней обуви, носимой как мужской так и женской половинами. Оригинальные орнаменты, натуральное сырье – камус – делает их легкими, носкими, теплыми и красивыми, что немаловажно.

Организация работ по стандартизации в Российской Федерации

25 Мая 2015, курсовая работа

Цель курсовой работы : углубленное исследование организации работ по стандартизации, анализ базовых понятий таких как – «стандарт», «знак соответствия», «поверка средств измерений»; а также анализ системы сертификации и стандартизации услуг в образовании.
Для достижения цели стояли следующие задачи:
- работа со специальными источниками информации научного, методического, нормативного характера в сфере метрологии, стандартизации и сертификации;
– изучение и анализ базовых понятий курса дисциплины «Метрология и сертификация»;
– использование знаний, приобретённых при изучении данной дисциплины в практической деятельности.

Организация таможенной службы в Германии

16 Декабря 2012, доклад

Наибольшая доля в товарообороте России со странами ЕС приходится на Германию. В связи с этим вызывает интерес деятельность таможенных органов Германии.
Таможенные органы Германии насчитывают в своем составе около 40 тыс. человек, что немного уступает численности таможенной службы России (54 тыс. человек). Такое большое число служащих для сравнительно небольшой территории обусловлено широким спектром задач, стоящих перед таможенными органами Германии, а именно:
— взимание платежей: таможенные пошлины, акцизы, импортный НДС. налог на пользование автобанами, прочие платежи в бюджет Европейского Союза;
— борьба с незаконным оборотом наркотических средств;
— борьба с незаконной торговлей оружием;

Организация торгового обслуживания покупателей в современном обществе

10 Марта 2012, контрольная работа

Наиболее полное удовлетворение материальных и культурных потребностей людей - цель производства. В решении этой задачи важную роль играет именно организация торговой деятельности.
В системе обслуживания населения торговля занимает особое место. Она призвана обеспечивать повседневные потребности населения в продуктах питания, одежде, предметах домашнего обихода и других товарах.

Организация управления объектом жилого дома со встроенными помещениями, расположенного в г. Владивостоке, ул. Крыгин 86 В

19 Мая 2013, курсовая работа

Поэтому, целью курсовой работы является выбор наиболее оптимальной формы управления комплексом.
Таким образом, выделяются следующие задачи:
Определение характеристик объекта и субъектов управления.
Выбор оптимальной организационной формы управления.
Разработка системы управления объектом недвижимости.
Планирование работ по содержанию объекта недвижимости.

Основные методы идентификации объектов

27 Мая 2015, реферат

Одним из важнейших направлений стандартизации является разработка стандартов в области представления и обмена информацией. Однако без обеспечения информационной совместимости практически невозможно информационное взаимодействие между многочисленными участниками процесса сбора, обработки и представления пользователям данных о различных объектах. Требования по обеспечению информационной совместимости, обязательные для соблюдения государственными органами управления и субъектами хозяйственной деятельности, устанавливают государственные стандарты.

Основные методы управления качеством

13 Апреля 2012, контрольная работа

Системное управление качеством на сегодняшний день является основным способом создания конкурентоспособной продукции. Конечно, при условии, что система эффективна. Мировая практика по управлению качеством выработала методы и приемы, действенность которых подвергать сомнению нет оснований.

Основные положения японской школы управления качество

22 Апреля 2015, контрольная работа

Прежде в основе определения качества лежало соответствие стандартам. В центре такого рода определений было исключительно восприятие качества потребителем, а каким способом достигается соответствие стандартам, во внимание не принималось: предупреждением дефектов либо существенной доработкой определенной детали или услуги. Кроме того, в прежних определениях качества часто не принимался во внимание тот факт, что продукт или услуга редко состоят из одного элемента.

Основные понятия и категории управления качеством

10 Октября 2011, курсовая работа

Квалиметрия - область практической и научной деятельности, связанная с разработкой теоретических основ и методов измерения и количественной оценки качества.

Объект квалиметрии - это исследование принципов и методов оценки качества, а предмет - совокупность составляющих качество свойств предметов и процессов, с которыми человек контактирует в своей практической деятельности.

Основные понятия и категории управления качеством

31 Мая 2012, реферат

Под управлением качеством продукции понимают постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование.Понятие качества продукции регламентировано в Российской Федерации государственным стандартом, ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»: «Качество – совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением».

Основные понятия и определения сертификации. Основные понятия и определения в области сертификации продукции работ и услуг

23 Июня 2015, контрольная работа

1) Основные термины и понятия сертификации
2) Основные понятия в области оценки соответствия и сертификации
3) Формы сертификации
4) Контроль и оценка качества продукции

Основные принципы TQM

09 Ноября 2011, контрольная работа

TQM — это всеобщий менеджмент качества, это стратегия, которая будет определять подходы к менеджменту качества в ХХІ веке. Ведущие фирмы Японии и Западной Европы уже на практике реализуют эту стратегию, демонстрируя миру колоссальные возможности TQM. Принять методологию TQM — обеспечить беспрерывное участие каждого работника в процессе улучшения качества, перейти на новые принципы деятельности в области менеджмента качества. Это означает получить существенные преимущества в бизнесе XXI столетия

Основные принципы обеспечения качества

29 Ноября 2011, контрольная работа

Проблема качества актуальна абсолютно для всех товаров и услуг. Особенно остро это проявляется при переходе к рыночной экономике. К работе в условиях жесткой конкуренции российским предпринимателям нужно быть готовыми уже сегодня. Сложности российской экономики проявляются не только в снижении объемов производств, взаимных неплатежах, но и в ее качественных характеристиках. Технология отечественного производства, технический уровень капитального оборудования, как правило, значительно ниже, чем в индустриально развитых странах. Но даже если достаточно оперативно осуществить модернизацию производства, создать новые технологии, оправдать эти затраты на инвестиции возможно будет только за счет выпуска конкурентоспособной продукции или услуги, пользующейся спросом у потребителя.

Основные принципы управления качеством

18 Марта 2012, контрольная работа

Чтобы эффективно управлять качеством, нужно, во-первых, ясно представлять себе, от чего зависит качество продукции, и, во-вторых, нужно знать, как организовать управление качеством. Иначе говоря, следует знать, что и как надо делать для достижения требуемого уровня качества.

Основные системы управления качеством продукции

14 Мая 2013, реферат

Качество продукции – совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением (ГОСТ 15467–79). В 1994 г. термин «качество» был уточнен Международной организацией по стандартизации и из его определения был исключен термин «свойства». Согласно международному стандарту ISO 8402.1994, качество определяется как совокупность характеристик объекта (деятельности или процесса, продукции, услуги и др.), относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.
Цель работы: рассмотреть основные системы управления качеством продукции.

Основные функции и задачи службы управления персоналом

26 Марта 2012, контрольная работа

Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость: оно позволяет обобщить и реализовать целый спектр вопросов адаптации человека к условиям работы, учесть личностные факторы в построении системы управления персоналом организации, что в итоге способствует более эффективной работе всей организации в целом.
Таким образом, целью данной работы является показать все возрастающую роль служб по управлению персоналом в организациях.

Основы организационного поведения

24 Апреля 2012, реферат

Организационное поведение (ОП) - это дисциплина, являющаяся логическим продолжением дисциплины «Управление персоналом»ОП – область знаний, которая изучает поведение людей при осуществлении совместной деятельности.
Дисциплина ОП - научная и предполагает: систематический анализ, исследование новых результатов, концептуальные разработки; академическая и предполагает изучение в ВУЗах с целью понимания проблем межличностных отношений в условиях совместной деятельности; прикладная и предполагает использование полученной информации как инструмент для управления персоналом.