Психологический климат коллектива и эффективность труда

Суждения об общей  и парциальной удовлетворенности  трудом производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями. Средний уровень удовлетворенности трудом определяется в диапазоне от 10 до 19 баллов от общей суммы. Низкий уровень удовлетворенности трудом характеризуется диапазоном от 0 до 9 баллов. Высокий уровень – свыше 20 баллов.

Также в процессе данной методики определяются составляющие удовлетворенности  трудом: 1 – интерес к работе, 2 – удовлетворенность достижениями в работе, 3 – удовлетворенность  взаимоотношениями с сотрудниками, 4 – с руководством, 5 – уровень притязаний в профессиональной деятельности, 6 – предпочтение выполняемой работе высокому заработку, 7 – удовлетворенность условиями труда, 8 – профессиональная ответственность.

Составляющие удовлетворенности  трудом представлены в таблице 7.

 

 

Таблица №7 Составляющие удовлетворенности трудом.

Респонденты	1	2	3	4	5	6	7	8	Общая удовлетворенность
1.	4	2	6	5	2	1	3	1	18
2.	6	2	6	4	2	1	3	1	23
3.	4	2	4	5	2	1	3	1	19
4.	4	3	4	5	1	2	3	1	19
5.	4	3	4	5	1	1	4	2	20
6.	3	3	4	3	1	1	4	2	25
7.	6	3	5	4	1	1	4	1	17
8.	6	2	3	4	1	3	3	1	15
9.	3	2	3	4	1	3	2	2	19
10.	4	2	3	5	1	4	2	2	20
11.	4	2	4	5	3	4	2	1	21
12.	6	4	4	5	3	1	3	1	24
13.	3	3	4	5	4	1	3	2	15
14.	3	3	4	6	2	1	1	2	19
15.	2	3	4	6	2	1	3	1	19
16.	4	3	4	6	1	1	3	2	23
17.	4	3	4	3	3	1	4	1	15
18.	3	3	4	3	3	1	4	2	18
19.	3	3	4	3	3	2	4	1	18
20.	3	4	4	3	2	2	4	1	20
21.	6	4	4	3	2	2	2	1	20
22.	6	4	5	6	2	2	2	2	20
23.	6	1	5	2	2	2	2	2	16
24.	2	3	5	4	2	2	1	2	19
25.	4	3	3	4	4	4	2	1	19
26.	5	2	4	4	2	4	2	1	16
27.	4	1	4	4	2	3	3	2	18
28.	5	1	4	5	1	1	3	1	20
29.	5	4	4	5	2	1	3	2	21
30.	5	4	4	2	2	1	3	1	20
31.	6	3	5	4	1	1	4	1	17
32.	6	2	3	4	1	3	3	1	15
33.	3	2	3	4	1	3	2	2	19
34.	4	2	3	5	1	4	2	2	20
35.	4	2	4	5	3	4	2	1	21
36.	6	4	4	5	3	1	3	1	24
37.	3	3	4	5	4	1	3	2	15
38.	3	3	4	6	2	1	1	2	19
39.	2	3	4	6	2	1	3	1	19
40.	4	3	4	6	1	1	3	2	23
41.	4	3	4	3	3	1	4	1	15
42.	3	3	4	3	3	1	4	2	18
43.	3	4	4	3	2	2	4	1	20
44.	6	4	4	3	2	2	2	1	20
45.	6	4	5	6	2	2	2	2	20
46.	6	1	5	2	2	2	2	2	16
47.	2	3	5	4	2	2	1	2	19
48.	6	2	6	4	2	1	3	1	23
49.	4	2	4	5	2	1	3	1	19
50.	4	3	4	5	1	2	3	1	19

 

Интерпретация.

По полученным данным видно, что 40% респондентов имеют средний  уровень удовлетворенности трудом, а именно 20 человек всего коллектива.

Высокий уровень удовлетворенности  трудом имеют 60% опрошенных работников (30 человек). Низкий уровень удовлетворенности трудом не имеет ни один человек (0%). Полученные данные свидетельствуют о том, что коллектив имеет высокие показатели в системе общей удовлетворенности трудом.

 

Далее мною был произведен линейный корреляционный анализ на определение взаимосвязи степени благоприятности психологического климата коллектива и личностной удовлетворенности трудом, с помощью коэффициента Пирсона.

         По данным корреляционного анализа  был получен коэффициент  (0,35). Для коэффициента корреляции  Пирсона (0,35) были найдены следующие критические значения   rкр  = 0,27 для 0,05   rкр  = 0,35 для 0,01.

 

	Х	У
№ испы-туемых п/п	Суммарный балл степени  благополучия психологического климата	Суммарный балл личностной удовлетворенности трудом	Х∙У	Х∙Х	У∙У
1	10	14	140	100	196
2	18	28	504	324	784
3	16	16	256	256	256
4	41	31	1271	1681	961
5	30	22	660	900	484
6	13	14	182	169	196
7	20	25	500	400	625
8	10	27	270	100	729
9	14	22	308	106	484
10	38	15	570	1444	225
11	11	24	264	121	576
12	20	28	560	400	784
13	34	23	782	1156	529
14	45	14	630	2025	196
15	65	27	1755	4225	729
16	21	42	882	441	1764
17	12	29	348	144	841
18	17	22	374	289	484
19	22	20	440	484	400
20	11	19	209	121	361
21	18	31	558	324	961
22	12	28	336	144	784
23	24	20	480	576	400
24	31	14	434	961	196
25	16	19	304	256	361
26	12	26	312	144	676
27	37	15	555	1369	225
28	15	24	310	225	576
29	10	31	290	100	961
30	10	14	140	100	196
31	20	29	580	400	841
32	10	25	250	100	625
33	22	40	880	484	1600
34	16	22	352	256	484
35	12	19	228	144	361
36	20	37	740	400	1369
37	30	18	540	900	324
38	25	25	625	625	625
39	15	22	330	225	484
40	28	38	1064	784	1444
41	10	20	200	100	400
42	22	23	506	484	529
43	21	40	840	441	1600
44	15	19	285	225	361
45	10	14	140	100	196
46	20	24	480	400	576
47	11	23	253	121	529
48	14	14	196	196	196
49	16	25	400	256	625
50	23	19	437	529	361
Сумма	1013	1180	23950	26255	30470

 

 

Величина (0,35) расчетного коэффициента корреляции попала в зону значимости, это говорит о том, что связь  психологического климата и личностной удовлетворенности трудом статистически значима и положительна. Это соответствуют высокому уровню связи между переменными. Полученная прямо порпоциональная  зависимость говорит о том, что чем выше степень благополучия психологического климата, тем выше и личностная удовлетворенность трудом и наоборот.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы

        Психологический климат коллектива - это его психологическая готовность  к действию, активности - динамичная характеристика жизнедеятельности коллектива, процесса его развития.

       Полученные результаты  по исследованию оценки групповой  сплоченности (атмосфера группы), показали, что сотрудники оценивают психологический  климат в коллективе, как благоприятный  (итоговый показатель находится в диапазоне от 10 до 35 баллов). Эти данные говорят о том, что в коллективе преобладает доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии и поддержка. Показатель эффективности совместной деятельности в коллективе высокий, он присутствует у 46% человек, относительная эффективность у 40%, слабо выраженное снижение эффективности наблюдается у 12% и заметная неэффективность у 2% человек, это означает, что коллектив активен и полон энергии.  Также как, показывают полученные данные, в данном коллективе наблюдается, и преобладание  выраженного комфорта у 46% человек и только 2% ощущают дискомфорт. Благоприятные межличностные отношения, отсутствие изолированных, отвергнутых членов группы говорят о сплоченности данного коллектива.

       По методике  исследования типических способов  реагирования на конфликтные ситуации наблюдается преобладание избегание конфликтов (9,5 балла) и сотрудничество (7 баллов), а также в значительной степени присутствует поиск компромисса (6,46 балла) и соперничество (4,28 балла), в незначительной доле в коллективе присутствует приспособление (2,76 балла). Таким образом, по полученным данным, можно сказать, что в данном коллективе, преобладает тенденция к избеганию конфликтных ситуаций, и члены коллектива стремятся к сотрудничеству, и поиску компромисса. И это не может не привести к усилению сплоченности данного коллектива. 

      По исследованию  личностной и групповой удовлетворенностью  работой получились следующие  результаты: вполне удовлетворены  своей работой (20%) человек, удовлетворены  (70%) человек и средне удовлетворены своей работой только (10%) человек. А также в данном коллективе присутствует групповая удовлетворенность работой 22,6 балла (показатель находится в диапазоне 21-32). Все эти полученные данные  говорят о том, что  неудовлетворенных своей работой, в данном коллективе, нет.

       По методике  исследования удовлетворенности  различными сторонами трудовой  деятельности определяющим фактором  удовлетворенности трудовой деятельности, в исследуемом коллективе, является  фактор взаимоотношения с сотрудниками (50%), затем идут взаимоотношения с руководителем (45%), третьим фактором является содержание выполняемой работы (40%). Отсюда можно сделать вывод, что значимыми факторами являются факторы, которые относятся к психологическому климату.

       Благоприятный  социально-психологический климат, выражающийся в деловых, корректных, уважительных и даже дружественных отношениях между членами коллектива, отсутствие межличностных ссор, конфликтов, интриг, слухов и противоречий, все это положительно влияет на общую удовлетворенность трудом в коллективе, и сказывается в конечном итоге на укрепление трудовой дисциплины, снижение текучести кадров, на повышение работоспособности и производительности труда.

       Полученные нами  данные, которые были подтверждены  методом коэффициента линейной корреляции Пирсона,  выявили положительную взаимосвязь между  благоприятным психологическим климатом и личностной удовлетворенностью трудом. Чем выше степень благоприятности психологического климата, тем выше личностная удовлетворенность трудом.

 

 

 

 

 

Заключение

        Полученные  данные подтверждают нашу гипотезу о  том, что  от степени благополучия психологического климата зависит личностная удовлетворенность трудом. В ходе исследования были решены поставленные задачи. Был произведен теоретический анализ литературы, где выделяются множества факторов, влияющих на удовлетворенность трудом к  ним относятся:  общие условия, отношения между людьми  в процессе труда, организационные рамки труда. Различные исследователи выделяют различные факторы по степени важности, однако все они сходятся на том, что психологический климат в коллективе является одним из самых важных факторов, способствующий удовлетворенности трудом у сотрудников организации. Большое внимание также уделяется такой характеристики психологического климата как сплоченность, которая позволяет чувствовать себя группой, где её члены имеют общие ценности, цели, нормы и установки.

      Также теоретический  обзор литературы по исследуемой  проблеме позволил нам сформулировать  определение удовлетворенности трудом. Данный феномен, имеющий сложную многокомпонентную структуру, понимается как субъективное состояние, эмоционально-оценочное отношение к различным аспектам трудовой деятельности ( содержанию труда, условиям, к материальным и моральным вознаграждениям, к сотрудникам и руководству, к себе самому в процессе труда, к результатам труда), установка на возможность самореализации в труде.

         Полученные  данные по проведенному  эмпирическому  исследованию на определение  взаимосвязи степени благополучия психологического климата коллектива и личностной удовлетворенности трудом, подтвердили нашу гипотезу о том, что от степени благополучия психологического климата зависит личностная удовлетворенность трудом. По методике исследования удовлетворенности различными сторонами трудовой деятельности определяющим фактором удовлетворенности трудовой деятельности, в исследуемом коллективе, является фактор взаимоотношения с сотрудниками (50%), затем идут взаимоотношения с руководителем (45%), отсюда можно сделать вывод, что значимыми факторами являются факторы, которые относятся к психологическому климату.     Полученные результаты по исследованию оценки психологической атмосферы в группе, показали, что сотрудники оценивают психологический климат в коллективе, как благоприятный. Полученные нами данные говорят о  влияние благоприятного психологического климата на личностную удовлетворенность трудом, которые были подтверждены коэффициентом корреляции Пирсона.

       Возрастающая  забота о человеке, о его развитии  влечет за собой  и переосмысление социальных функций предприятий. Они сводятся уже не только к рентабельному производству товаров и услуг, но и имеют не менее важные функции – человеческие. Они не только предоставляют членам коллектива возможность трудиться, они формируют людей. Предприятие может дать обществу людей удовлетворенных, с чувством исполненного долга, с развитыми культурно-социальными способностями. Показатели деятельности любого предприятия, прежде всего, должны отражать его достижения в области экономики. Вместе с тем, они должны дополняться такими показателями, которые выражают социальные и человеческие стороны его деятельности.  

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1.      Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2007г. 

2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе, М., 2003г.

3. Асмолов А.Г., Петровский В. А. О динамическом подходе к психологическому анализу деятельности, 2002г.

4. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология //Избранные работы по социальной психологии. М., 2002г.
5. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М , 2005г.
6. Бойко В.В., Ковалев Л.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.:Мысль, 2008г.