Разработка рекомендаций направленных на повышение конкурентных преимуществ ООО «Магазин№12»

В результате повышения квалификации персонала  отдела продаж рассчитаем прирост производительности труда.

 

Расчет экономического эффекта  внедряемого мероприятия представим в таблицы 50.

Таблица 50 – Расчет экономического эффекта внедряемого мероприятия

№ п/п	Наименование показателя	Расчетная формула	Расчет
1.	Рост производительности труда  персонала вследствие повышения уровня их квалификации	ΔПТ = ( Рск – Рсн )´ И ´ У ´ 100 где ΔПТ – рост производительности труда вследствие повышения квалификации; Рск, Рсн – средняя категория соответственно на начало и конец проведения мероприятия; И – разность между тарифными коэффициентами в том интервале, в котором  происходит повышение категории; У – удельный вес продавцов, повысивших квалификацию, в общей численности персонала.	ΔПТ = (3,68 – 3,32) ´ 0,2 ´ ´  4,16 ´ 100 = 29,9 %
3.	Увеличение объема реализации в  результате роста производительности труда	где Опр- объем реализации после мероприятия О пр. баз. – базовый объем реализации ΔПТ – рост производительности труда
.	Условное высвобождение численности  основных работников	ΔЧ = Ч исх. ´ ΔПТ/100 где: ΔЧ – условное освобождение численности  основных работников ΔПТ – рост производительности труда	ΔЧ  =16 ´ 29,9/100 = 4,7 чел.
5.	Экономия  в заработной плате  персонала за счет условного освобождения численности	Э зп = ΔЧ ´ ЗПгод	Э зп = 4,7 ´ 62,4 = 293,28 тыс. руб.
6.	Экономия по социальным отчислениям	Эотч = Эзп х 34% где: Эотч – экономия социальных отчислений	293,28 ´ 34% = 99,7 тыс. руб.

 

 

 

 

Продолжение таблицы 50

7.	Экономия условно постоянных расходов	где: Эупр- экономия условно-постоянных расходов УПР – условно-постоянные расходы Опл –  плановый объем реализации
8.	Условно годовая экономия в результате внедрения организационно-технического мероприятия	Эгод = Эзп + Эотч + Эупр – - Ззатр	293,28 +99,7 + 232,9 – 40,4 = = 585,5 тыс. руб.

Годовой экономический эффект будет равен условно годовой экономии от внедряемого мероприятия.

Ээф = Эгод =585,5 тыс. руб.

Годовой экономический  эффект в результате внедрения организационно технического мероприятия составит 585,5 тыс. руб. Срок окупаемости  вложений (Т_ок), лет:  

Срок  окупаемости вложений в мероприятие 0,07 года. Это мероприятие позволит увеличить производительность труда на 29%, сократить затраты, а также повлиять на процесс совершенствования качества обслуживания в ООО «Магазин №12».

 

3.3 Разработка мероприятия по введению стимулирующих надбавок к основной заработной плате, направленная на повышение мотивации персонала, заинтересованность в увеличении объема продаж

 

В системе стимулирования труда персонала торгового предприятия  используется система премирования, которая, согласно ст. 135 Трудового кодекса  РФ, устанавливается в организации  самостоятельно и фиксируется в  Положении об оплате труда.

На сегодняшний день на предприятии установлены премии, выплачиваемые в праздничные  дни, а именно: в Новый год, 23 февраля  (мужчинам) и 8 Марта (женщинам). Также работники получают премии в дни рождения. Размеры премиальных каждый раз определяются в зависимости от финансовых возможностей предприятия и могут выплачиваться, соответственно, в разных размерах.

Так, по итогам отчетного года при хороших  результатах деятельности предприятия  возможны премиальные в размере 100 % оклада. Однако чаще всего премии выплачиваются либо в размере 10 % от размера оклада работника, либо в  фиксированной сумме, размер которой  определяется директором по согласованию с бухгалтером. Последнее обычно практикуется для выплаты премий к 23 февраля, 8 Марта и дням рождения. По общему правилу, все работники  получают одинаковые премии, и дифференциация происходит лишь по месту работы: офисный, торговый и складской персонал. Две  последние категории работников получают премии в меньших размерах.

ООО «Магазин №12»  необходимо уделить особое внимание системе оплаты труда сотрудников магазина, поскольку ее эффективность и гибкость является основой высокого качества обслуживания потребителей. Разрабатываемая система вознаграждения будет реализовываться до начала технического переоснащения, это позволит избежать различных ошибок в период реализации мероприятия. Однако полностью данная система будет использована ООО «Магазин №12» только после открытия магазина после реконструкции.

Особенностью  системы вознаграждения является наличие  у каждого работника фиксированной  и переменной части заработной платы. Переменная часть представляет собой  периодически, не реже чем 3 раза в год  пересматриваемую, процентную ставку от фактически полученной выручки (товарооборота) соответствующей секции или товарной группы и (или) фактически полученной прибыли  магазина.  Такой подход позволяет  каждому сотруднику получать вознаграждение в зависимости от эффективности  выполнения возложенных на него обязанностей. Кроме того, будет существовать специальный  фонд у старшего продавца, а также у заведующего магазином. Эти фонды будут распределяться среди персонала магазина с учетом количества замечаний по работе каждого сотрудника и отсутствием жалоб со стороны потребителей, кроме того,  с учетом прибыли, полученной магазином за соответствующий период и ее соотношении с планируемыми результатами. Заведующий магазином будет формировать свой фонд, средствами из которого он может премировать Старших продавцов, которые в свою очередь распоряжаясь собственным фондом, вознаграждают продавцов.

Такая система  позволит  наиболее эффективно контролировать распределение прибыли с учетом заслуг каждого работника магазина и выполнять один из важнейших  принципов организации работы продовольственного магазина  – жесткое определение  функций каждого работника. Именно это необходимо для оптимального использования трудовых ресурсов. Важно, что у различных работников удельный вес в общем вознаграждении фиксированной части также различен. Так, у заведующего магазином и старших продавцов фиксированная часть будет составлять не более 30-40% от вознаграждения, у вспомогательных работников этот показатель 85-90%. Ниже, в таблице приводится перечень должностей с предполагаемой схемой начисления заработной платы и вознаграждений:

Таблица 51- перечень должностей с предполагаемой схемой начисления заработной платы и вознаграждений

Должность	Кол-во	Фиксированный оклад, руб (месяц)		Переменная часть з/п
	Чел.	Ед.	Сумма
Заведующий магазином	1	17000	17000	20% от полученной прибыли
Старший продавец	2	10000	20000	15% от выручки секции
Продавец	16	6900	110400	5% от выручки, полученной с соответствующей товарной группы
Вспомогательные работники	7	5800	40600	2,5% от выручки
ИТОГО	26		188

 

 

 Такой подход полностью  отражает степень ответственности  и участия каждого работника  в финансовых результатах работы  магазина. 

 

Рисунок 14 - Структура заработной платы до внедрения мероприятия

Рисунок 15 -  Структура заработной платы после внедрения мероприятия

Рассмотрим  увеличение затрат на внедрение стимулирующих надбавок к основной заработной плате в таблице

Таблица 52 –Общие затраты при внедрении стимулирующих надбавок

Должность	Кол-во	Переменная часть з/п	Показатель результативности за 2010 год (месяц)	Сумма руб. гр.3* гр.4	Итого руб. гр.5* гр.2
1	2	3	4	5	6
Заведующий магазином	1	20% от полученной прибыли	13300	2730	2730
Старший продавец	2	10% от выручки секции	20416	2041	4082
Продавец	16	3% от выручки, полученной с соответствующей товарной группы	45000	1350	21600
Вспомогательные работники	7	1% от выручки	85395	854	5978
ИТОГО	26	-	-	6975	34390

Владельцы предприятия ООО «Магазин №12» на основе статистических данных по подобным мероприятиям в других компаниях прогнозируют рост продаж на 25%.

 

Таблица 53 - Исходные данные для расчета эффективности мероприятия по  внедрению стимулирующих надбавок к основной заработной плате в ООО «Магазин №12»

Показатель	Обозначение	Значение	Источник информации
Объем продажи, тыс.руб.	О	1024,72	Таблица 7
Численность работающих на предприятии, чел.	Чобщ	26	Таблица 7
Среднегодовая выработка одного работника, тыс.руб.	В	39,41	Таблица 7
Среднегодовая заработная плата работника, тыс.руб.	Зср.	62,4	Расчет по данным таблицы 7
Процент отчислений на социальное страхование  и обеспечение, %	Сот	34	Государственный норматив
Рентабельность продаж, %	Р	30	Таблица7
Затраты от внедрения		412,68

     Расчет эффективности проектного  мероприятия представлен в таблице  54.

Таблица 54 – Расчет эффективности внедрения мероприятия по совершенствованию системы стимулирования результативного труда специалистов  ООО «КФ Жигулевская»

Показатель	Методика расчета	Расчет показателя
1	2	3
Планируемый объем продаж, тыс.руб.	Опл = О + Опрогноз((1+Р)/100%)	Опл =1024,72 +  256,187 * 1,3 = 1357,7631
Планируемая среднегодовая выработка  одного работника, тыс.руб.	Впл=Опл/ Чобщ	Вп = 1357,7631/ 26 = 52,22
Рост производительности труда, %	ПТ= (Впл-В) * 100 / В	ПТ = (52,22–39,41) * 100 /39,41 = 32,5
Условно-годовая экономия численности  работников, чел.	Эч = ПТ*Ч/ (ПТ+100)	Эч = 32,5 * 26 / (100 + 32,5) = 6,37
Условно-годовая экономия по зарплате, тыс.руб.	Эзп=Эч*Зср	Эзп= 6,37 * 62,4 =  397,48
Условно-годовая экономия по отчислениям  на социальные нужды, тыс.руб.	Эсн=Эзп*Сот/100%	Эсн= 397,48*34/100= 135,145
Условно-годовая экономия по предприятию, тыс. руб.	Эгод=Эзп+Эсн + Об	Эгод=397,48+ 135,145-412,68= =119,945

 

В результате внедрения мероприятия  производительность труда повысится  на 32,5 %, годовой экономический эффект составит 119,945 тыс.руб.

Срок  окупаемости  вложений (Т_ок), лет:  

Срок  окупаемости вложений в мероприятие  3,4 года.

Таким образом, можно сделать вывод, что для  повышения уровня и качества обслуживания покупателей  в ООО «Магазин №12» необходима обязательная мотивация данного процесса. Совокупный эффект от предложенных мероприятий составит:

Таблица 55 – Сводная таблица по мероприятиям

Мероприятие	Затраты, тыс. руб.	Экономический эффект мероприятия, тыс. руб.	Годовой экономический эффект, тыс. руб.	Прирост производ ительности труда, %
Разработка мероприятия по внедрению комплексного ретейл-брендинга	866,995	353,855	513,14	40
Разработка мероприятия направленного  на повышение квалификации и обучению эффективных продаж без отрыва от производственной деятельности	40,4	585,5	-545,1	30
Разработка мероприятия по введению стимулирующих надбавок к основной заработной плате, направленная на повышение  мотивации персонала, заинтересованность в увеличении объема продаж.	412,68	120	292,68	33
Итого:	1320,075	1059,355	260,72