Стратегический менеджмент на ОАО "Уралтрак"

19

Министерство Образования Российской Федерации

Челябинский экономический колледж

Кафедра менеджмента и маркетинга

Курсовая работа

по специальности 080501 «Менеджмент по отраслям»

Тема: Стратегический менеджмент на

ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК»

Выполнили:

студенты гр. 303

Белова В.И.

Загирова Г.С.

Проверила:

Катаева Е.И.

2007 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение _____________________________________________________3

Глава 1. Теоретическая часть

Общая характеристика стратегического менеджмента ____________7

1.1. Сущность и функции стратегического планирования _________7

1.2. Виды стратегического планирования ______________________12

1.3. Система стратегического менеджмента ____________________14

Глава 2. Практическая часть

Управленческое исследование и изучение деятельности ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» _________________________________________________18

2.1. Общие сведения об организации _________________________18

2.2. Оценка внешней среды _________________________________21

2.3. Оценка внутренней среды _______________________________28

2.4. Анализ и оценка деятельности предприятия в целом _________39

2.4.1. Миссия организации и цели ____________________________39

2.4.2. Структура управления _________________________________41

2.4.3. Реклама _____________________________________________47

2.4.4. Кадровая политика ___________________________________48

2.4.5. Финансовое положение ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» ________52

2.5. SWOT – анализ ________________________________________58

2.6. Разработка стратегии ___________________________________61

Глава 3. Итоги по деятельности ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» _______70

3.1. Критическая оценка деятельности предприятия. Разработка проекта совершенствования предприятия и контроль за его реализацией ______________________________________________70

Заключение                                                                                                     77

Список использованных источников и литературы                              81

Приложения

Введение

Актуальность такой темы для курсовой работы как «Стратегическое управление» несомненно, велика. Она имеет большое значение так как, это, сравнительно молодое, перспективное и необходимое в бизнесе направление, активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов в организации в условиях рынка. Это направление, постепенно вводимое в России, получило признание во всем деловом мире. А это значит, что, изучая его, менеджеры смогут качественнее работать на рынке, правильно оценивая ситуацию и предпринимая необходимые для организации шаги.

При обсуждении вопросов, связанных с успехом или неудачей предприятия на рынке, необходимо помнить, что покупатель – хозяин положения. Такое отношение к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у нас покупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя хозяином положения.

Это является следствием неполного отражения новых рыночных отношений в системе экономических отношений в России. Продавец находится в конкуренции не только со своими прямыми «коллегами», изготовителями идентичного товара, но и с производителями разнообразных его заменителей. Помимо этого, предприятие должно быть в состоянии поставлять товары лучшего качества по более низкой цене или предоставлять услуги лучшие, чем у конкурентов. Менеджмент позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов – капитала и сотрудников.

Задача предприятия состоит в том, чтобы осваивать новые рынки, удовлетворять потребности клиентов. Одновременно она является и задачей руководства, менеджмента. Успехи и неудачи предприятия – это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо, нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих, а руководство. Итак, менеджмент означает организацию работы коллектива. Работу на предприятии следует организовывать с таким расчетом, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу и повысить ее эффективность. Принимая любые решения, менеджеры должны постоянно иметь в виду не только высокую рентабельность фирмы, но и проблемы существования своих сотрудников, а также потребителей, ради которых фирма существует, и удовлетворение потребностей которых реально обусловливает необходимость функционирования фирмы и работы ее менеджеров. Любое принимаемое решение должно в длительной перспективе свидетельствовать об экономической пользе предприятия. Ну, а то, что дает хорошие результаты только в данный момент времени и на ближайшее будущее, а в отдельном периоде ставит существование предприятия под угрозу, следует расценивать как ошибочное. Таким образом, обеспечение существования фирмы на рынке можно считать главной задачей менеджмента. В связи с этим долгосрочному планированию в его работе придается большое значение.

Цель и задачи. Выбрав для написания курсовой работы по предмету «Стратегический менеджмент» довольно объемную тему, определяются ее цели:

      исследование, изучение и анализ основополагающих источников российских и зарубежных специалистов в области научного управления, которое даст возможность не только познакомиться, но и разобраться в столь не простой, но, тем не менее, очень интересной и актуальной на сегодняшний день сфере менеджмента как стратегическое управление.

Разработка идей стратегического управления нашла отражение в работах таких авторов, как Виханский О.С. (Стратегическое управление 2003), Ансофф И. (Стратегическое управление 1989), Акофф Р. (Планирование будущего корпорации 1985). А также таких именитых западных ученых, как Schendel и Hatten, Higgens, Pears и Robinson, Thompson и Strickland и многих других специалистов в сфере управления.

Стратегическое планирование – это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.

В данной курсовой работе предметом исследования является деятельность, стратегическая политика в условиях современного рынка промышленного предприятия.

Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью «Челябинский тракторный завод – УРАЛТРАК».

Цель курсовой работы – разработать стратегическую политику компании ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» для повышения прибыльности и эффективности производства и увеличения рентабельности.

Для успешного достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1.                  рассмотреть сущность стратегического менеджмента на предприятии;

2.                  исследовать методологию стратегического планирования организации;

3.                  провести оценку внешней и внутренней среды предприятия;

4.                  изучить политику предприятия ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК»;

5.                  разработать стратегическую политику ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК».

Особенность стратегического управления состоит в том, что в нем очень мало рутинных процедур и очень много творчества, т.е. очень велика роль искусства. Поэтому теория стратегического управления формируется на основе обобщения практики успешного решения стратегических задач управления фирмой и на основе выделения отдельных управленческих схем и утверждений, которые указывают на то, с помощью чего можно добиться успешного результата. Иными словами, теория стратегического управления говорит о том, что в управлении организацией она может помочь ей добиться успеха на рынке.

Глава 1. Общая характеристика стратегического

менеджмента

1.1. Сущность и функции стратегического планирования

Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70-х гг. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость проведения такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях осуществления бизнеса. В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому управлению от оперативного управления, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой.

Стратегическое управление можно определить как такое управление организацией, которое:

                 опирается на человеческий потенциал, как основу организации;

                 ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей;

                 осуществляет гибкое регулирование, своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ.

В понятие «планирование» входит определение целей и путей их достижения. На Западе планирование деятельности предприятий осуществляется по таким важным направлениям, как сбыт, финансы, производство и закупки. При этом, конечно, все частные планы взаимоувязаны между собой.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Можно выделить четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:

                  распределение ресурсов;

                  адаптация к внешней среде;

                  внутренняя координация;

                  организационное стратегическое предвидение.

Распределение ресурсов включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов, таких как фонды, дефицитные управленческие таланты и технологический опыт.

Адаптация к внешней среде охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения предприятия с ее окружением. Предприятиям необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и опасностям, выявить соответствующие варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям.

Внутренняя координация включает координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон предприятия с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций. Обеспечение эффективных внутренних операций на предприятии является неотъемлемой частью управленческой деятельности.

Задачи стратегического планирования

Планирование необходимо для достижения фирмой следующих целей:

                  повышение контролируемой доли рынка;

                  предвидение требований потребителя;

                  выпуск продукции более высокого качества;

                  обеспечение согласованных сроков поставок;

                  установление уровня цен с учетом условий конкуренции;

                  поддержание репутации фирмы у потребителей.

Задачи планирования определяются каждой фирмой самостоятельно в зависимости от деятельности, которой она занимается. В целом же задачи стратегического планирования любой фирмы сводятся к следующему:

1. планирование роста прибыли;

2. планирование издержек предприятия, и, как следствие, их уменьшение;

3. увеличение доли рынка, увеличение доли продаж;

4. улучшение социальной политики фирмы.

Таким образом, основной задачей планирования является получение максимальной прибыли как результата деятельности и осуществления его важнейших функций: планирование маркетинга, производительности, инноваций и другого.

Структурная схема планирования

Сам процесс планирования проходит четыре этапа: