Теоретические основы swot-анализа

        Появление товаров-субститутов;

        Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов;

        Скачки курсов валют;

        Снижение уровня жизни населения;

        Рост налогов и пошлин;

        Изменение покупательских предпочтений;

        Ужесточение законодательства;

        Появление принципиально нового товара;

        Появление новых концернов;

        Изменение уровня цен;

        Рост безработицы;

        Появление новых фирм на рынке;

        Усиление конкуренции;

        Национализация бизнеса;             

        Ухудшение политической обстановки.

Позиционируя каждую из угроз по степени ее влияния и вероятности наступления, построим матрицу угроз (табл. 3.2).

Таблица 3.2.

Матрица «вероятность/влияние» для позиционирования угроз внешней среды.

Матрицы, приведенные в виде табл. 3.1 и табл. 3.2, позволяют выявить только те возможности, которые имеют большое значение для предприятия, и их надо обязательно использовать и те угрозы, которые представляют очень боль­шую опасность для организации.

Полученные внут­ри матрицы возможностей (табл. 3.1) девять полей имеют разное значение для организа­ции. Выделим только те, которые попали на поля «ВС», «ВУ» и «СС», и будем их обязательно использовать.

Те угрозы, которые попадают на поля «ВР», «ВТ» и «СР», представляют очень боль­шую опасность для организации и требуют повышенного внимания.

По итогам табл. 3.1 и табл. 3.2 составим список наиболее существенных возможностей и угроз для ООО «Мебель-Дизайн» со стороны внешней среды.

Для получения более полного представления, необходимо полученные данные ранжировать в порядке убывания их степени воздействия на предприятие (табл. 3.3).

Таблица 3.3.

Внешние возможности и угрозы.

Таким образом, мы выявили, какие из определенных внешних факторов оказывают наибольшее положительное или отрицательное влияние на компанию. Для удобства проведения SWOT-анализа, мы ограничили количество возможностей и угроз, представляемых предприятию ООО «Мебель-Дизайн» внешней средой.

3.1. Анализ внутренней среды

Анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон предприятия с целью определения его сильных и слабых сторон, представленных в табл. 3.4.

Изучая внутреннюю среду фирмы необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.

Для полного анализа внутренней среды компании ООО «Мебель-Дизайн» необходимо исследовать четыре функциональных зоны:

     маркетинг;

     производство;

     финансы;

     организация и кадры.

Анализируя организацию общего управления, было замечено, что организационная структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.

Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений.

В организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

В компании ООО «Мебель-Дизайн» особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного

Таблица 3.4

Анализ сильных и слабых сторон организации

договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.

На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию с целью выяснения их профессиональной пригодности.

Компания имеет высокую деловую активность и постоянно расширяется. Анализ финансовой отчетности компании показал, что на предприятии наблюдается стабильный рост.

Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

Так введение контроля издержек значительно сократило стоимость накладных расходов, что благоприятно отразилось на себестоимости продукции, а введение два года назад принципа «торговля с колес» позволило, одновременно с увеличением объема оборотных средств, сократить объемы товарных запасов на складах. Однако имеющиеся производственные мощности используются не полностью, что влечет перерасход средств на их содержание, но создает благоприятную ситуацию для роста компании.

Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.

Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Фирма имеет широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп.

Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке и  предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в магазины фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.

Если объединить данные табл. 3.4, то можно выявить наиболее значимые сильные и слабые стороны предприятия (табл. 3.5).

Таблица 3.5.

Сильные и слабые стороны организации.