Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2010 в 16:03, реферат
Впервые индустрия гостеприимства появилась еще во времена Античности. Первое документальное подтверждение существования индустрии гостеприимства зафиксировано в эпоху Древней Греции и Древнего Рима.
вался дополнительный набор услуг, выполняемый ямщиками. Они держали лошадей и пе-
ревозили «по государевому указу» всех, кто имел специальный документ.
Постоялые дворы просуществовали долгое время, вплоть до середины XIX в.
Развитие железных дорог приостановило строительство постоялых дворов. Развитие ав-
томобильной промышленности вызвало необходимость появления гостиниц, расположен-
ных вдоль дорог - мотелей.
В русских городах был распространен и такой вид гостиниц, как гостиные дворы. Они
отличались от постоялых дворов тем, что, помимо услуг питания и размещения, включали
возможность совершения коммерческих сделок и операций, т. е. в гостиных дворах сущес-
твовали меблированные комнаты, лавки и торговые ряды. Также гостиные дворы предназ-
начались для того, чтобы складировать товары, торговать ими, так как купцам не разреша-
лось заниматься этим в собственных домах. Этот запрет распространялся на всех купцов и
был снят лишь в XVIII в.
Впервые гостиные дворы появились в Великом Новгороде в XII в. Размещение гостей
происходило по национальному признаку. Новгород в XII?XV вв. славился своими готс-
кими, немецкими, датскими гостиными дворами. В Москве существовали английские, гре-
ческие, немецкие, персидские и армянские дворы.
Деятельность гостиных дворов в средневековой Руси регламентировалась специальны-
ми правилами, которые назывались «скрой». Упоминание о первых правилах предоставле-
ния гостиничных услуг датировано XII в. Эти правила включали в себя порядок установ-
ления взаимоотношений жителей двора с местным населением. Особое внимание уделя-
лось вопросам обеспечения безопасности жизни, имущества и жилища. Большая часть
статей новгородских гостиных правил была посвящена именно этим вопросам.
Витебск, Гродно, Брест, Слоним и другие белорусские города были известны появлени-
ем гостиных дворов в XIII в. Существовали личные гостиные дворы, которые были пост-
роены в Брянске, Вязьме, Москве в XV?XVI вв. непосредственно для белорусских купцов.
В XVIII в. предприятия гостеприимства получили широкое развитие в Соединенных
Штатах Америки. В 1607 г. здесь появился первый постоялый двор. В 1634 г. в Бостоне
была открыта одна из первых таверн. С тех пор таверны стали центрами общественной