Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 11:33, дипломная работа
Целью дипломной работы является изучение товароведной характеристики, анализ ассортимента и экспертизы качества вареной колбасы «Русская».
Для достижения цели ставятся задачи:
1) Проведение аналитического обзора литературы с целью глубокого изучения и анализа товароведной характеристики вареной колбасы высшего сорта «Русская»;
2) Изучение спроса потребителей и условий реализации вареной колбасы «Русская» на рынке города Тольятти;
3) Определить показатели качества вареной колбасы «Русская» высшего сорта от разных производителей в соответствие с ГОСТ Р 52196-2003 «Изделия колбасные вареные. Технические условия»;
4) Сделать анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия «Сытный ряд»;
5) Изучить торгово-технологического оборудования, применяемое на торговом предприятии «Сытный ряд»;
6) Проанализировать условия труда и состояние техники безопасности.
ВВЕДЕНИЕ 6
1. РАЗДЕЛ ПО ТОВАРОВЕДЕНИЮ И ЭКСПЕРТИЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ 9
1.1 Аналитический обзор литературы 9
1.1.1 Химический состав и пищевая ценность вареной колбасы «Русская» 9
1.1.2. Сырье и материалы используемые при производстве колбасы «Русская» 11
1.1.3 Основные процессы производства вареной колбасы «Русская» 20
1.1.4. Классификация и ассортимент вареной колбасы «Русская» 26
1.1.5. Требования к качеству. Дефекты 27
1.1.6 Маркировка, упаковка, хранение, транспортирование 29
1.2. Экспериментальный раздел по товароведению и экспертизе качества потребительских товаров 33
1.2.1. Исследование рынка колбасы «Русская», реализуемой в торговых предприятиях города Тольятти 33
1.2.2. Экспертиза качества вареной колбасы «Русская» высшего сорта 45
1.2.2.1. Органолептические методы исследования 46
1.2.2.2. Физико – химические методы исследования 51
1.2.3. Выводы 62
2. ЭКОНОМИКА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 64
2.1 Общая характеристика торгового предприятия 64
2.2 Анализ основных показателей экономической деятельности торгового предприятия «Сытный ряд» за 2009, 2010, 2011 года 70
3. ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ 93
4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ «СЫТНЫЙ РЯД» 104
5. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 118
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 122
ПРИЛОЖЕНИЕ 125
На примере данных таблицы 2.4. видно, что в отчетном году наибольший удельный вес в товарообороте торгового предприятия занимал оборот по реализации сыров — 9,3 %, безалкогольных напитков — 9,0 %, бакалейных товаров — 8,7 %. В отчетном году по сравнению с прошлым годом повысился удельный вес реализации колбас вареных — на 8,5 %, колбас копченых — на 8,1 %, рыбной продукции — на 6,1 %. В целом по торговому предприятию существенных изменений в структуре товарооборота не произошло, о чем свидетельствует коэффициент абсолютных структурных сдвигов, равный 0,6%:
Анализ структуры и функций персонала магазина «Сытный ряд».
Штат магазина составляет 14 человек.
Схема управления предприятием представлена на рисунке 2.3.
Рис. 2.3. Организационная схема управления магазина «Сытный ряд»
Как видно из рисунка 2.3 руководство предприятием осуществляет директор магазина, который одновременно является основным его учредителем. Директор без доверенности от имени предприятия имеет право представлять его интересы, заключать договоры, выдавать доверенности, утверждать штатное расписание, издавать приказы и указания.
Должностные обязанности директора:
Ведущий товаровед - руководит деятельностью коммерческого отдела, отвечает за свою группу товаров. Несет ответственность перед директором. Выполняет обязанности зам. директора.
Задачи товароведа:
Обязанности товароведа.
Товаровед должен знать:
Товароведы вправе заключать договора с поставщиками от имени торгового предприятия вправе требовать от поставщиков соблюдения договоров, контролировать организацию продажи товаров в магазинах, предъявлять претензии товароведам магазинов при нарушении правил торговли.
Директору подчиняются товаровед, главный бухгалтер и заведующий, которым в свою очередь, подчиняются, торговый и обслуживающий персонал.
Таблица 2.5
Структура персонала магазина «Сытный ряд»
Персонал |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Отклонение | ||||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
2010 г. к 2009 г, % |
2011 г. к 2010 г, % | |
Директор |
1 |
7,14% |
1 |
7,14% |
1 |
6,67% |
100,0% |
100,0% |
Бухгалтер |
1 |
7,14% |
1 |
7,14% |
1 |
6,67% |
100,0% |
100,0% |
Товаровед |
1 |
7,14% |
1 |
7,14% |
1 |
6,67% |
100,0% |
100,0% |
Заведующий |
1 |
7,14% |
1 |
7,14% |
1 |
6,67% |
100,0% |
100,0% |
Продавец |
3 |
21,43% |
4 |
28,57% |
4 |
26,67% |
133,3% |
100,0% |
Кассир |
2 |
14,29% |
2 |
14,29% |
2 |
13,33% |
100,0% |
100,0% |
Кладовщик |
2 |
14,29% |
2 |
14,29% |
2 |
13,33% |
100,0% |
100,0% |
Уборщица |
1 |
7,14% |
1 |
7,14% |
1 |
6,67% |
100,0% |
100,0% |
Грузчик |
2 |
14,29% |
1 |
7,14% |
2 |
13,33% |
50,0% |
200,0% |
Всего |
14 |
1 |
14 |
1 |
15 |
1 |
100,0% |
107,1% |
Как видно из таблицы
2.5, торговое предприятие за последние
три года не претерпело существенных
изменений в штатной
Анализ использования трудовых ресурсов магазина «Сытный ряд».
Анализ использования трудовых ресурсов магазина «Сытный ряд» производится на основе рассчитанных данных о товарообороте и численности работников магазина в период с 2009 – 2011 гг.
Таблица 2.6
Расчет показателей производительности труда, средней заработной платы и фонда оплаты труда за 2009-2011 гг.
Показатель |
2009 |
2010 |
2011 |
Динамика, % |
Абсолютное отклонение | ||
2011 г. к 2009 г. |
2011 г. к 2010 г. |
2011 г. к 2009 г. |
2011 г. к 2010 г. | ||||
Товарооборот, тыс. руб. |
28 061 |
29 777 |
31 034 |
110,59 |
104,22 |
2 973 |
1 257 |
Численность работников, чел. всего |
14 |
14 |
15 |
107,14 |
107,14 |
1 |
1 |
в том числе торгово-оперативных работников |
6 |
7 |
7 |
116,67 |
100,00 |
1 |
0 |
вспомогательные работники |
4 |
3 |
4 |
100,00 |
133,33 |
0 |
1 |
Выработка, тыс. руб. на одного работника |
2004,36 |
2126,93 |
2068,93 |
103,22 |
97,27 |
65 |
-58 |
на одного торгово-оперативного работника |
4676,83 |
4253,86 |
4433,43 |
94,80 |
104,22 |
-243 |
180 |
на одного вспомогательного работника |
7015,25 |
9925,67 |
7758,50 |
110,59 |
78,17 |
743 |
-2 167 |
Среднегодовая заработная плата, руб. одного работника |
10950,00 |
11780,00 |
12580 |
114,89 |
106,79 |
1 630 |
800 |
одного торгово-оперативного работника |
11000,00 |
11 800,00 |
12500 |
113,64 |
105,93 |
1 500 |
700 |
одного вспомогательного работника |
8 500,00 |
9000,00 |
9 600,00 |
112,94 |
106,67 |
1 100 |
600 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. работающих |
2365,2 |
2544,48 |
3321,12 |
140,42 |
130,52 |
956 |
777 |
торгово-оперативных работников |
1 188,00 |
1 274,40 |
1 650,00 |
138,89 |
129,47 |
462 |
376 |
вспомогательных работников |
306 |
324 |
460,8 |
150,59 |
142,22 |
155 |
137 |
Первоначально мы произвели расчеты выработки на одного работника, которая составила в 2009 году – 2004,36 тыс. руб., что по сравнению с 2010 г. на 122,57 тыс. руб. меньше. В 2011 году уровень выработки составил 2068,93 тыс. руб., что на 58 тыс. руб. меньше по сравнению с 2010 годом. Данные результаты говорят о ежегодном увеличении выработки на каждого работника и в целом свидетельствуют о положительных результатах деятельности торгового предприятия «Сытный ряд».
Что касается выработки на одного торгово-оперативного работника, то в 2010 году она уменьшилась на 422,97 тыс. руб. по сравнению с 2009 годом, в 2011 году выработка увеличилась на 179,57 тыс. руб. по сравнению с 2010 годом и составила 4433,43 тыс. руб. Темпы роста показывают, что в 2011 году выработка по сравнению с 2009 годом уменьшилась на 5,2 %, а по отношению к 2010 году увеличилась – на 4,22 %, что связано с увеличением количества торговооперативных работников.
Среднегодовая заработная плата в 2009 г на одного работника составила около 10 950 руб., в 2009 – выросла и стала равна 11 780 руб., а уже в 2011 – 12 780 руб. В динамике изменения в 2011 г. зарплата работников увеличилась на 116,71 % по сравнению с 2009 г. В сравнении с 2010 годом сумма увеличилась на 108,49 %.
Фонд оплаты труда в 2009 году составил 2365,2 тыс. руб. В 2010 он увеличился и стал равен 2544,48 тыс. руб. В 2011 фонд оплаты труда увеличился на 829,44 руб. (132,6 %) и составил 3373,92 тыс. руб. Относительно 2009 года он увеличился на 42,65 %.
Что касается соотношения темпов роста производительности труда и зарплаты, то сравнивая 2009 и 2010 гг. было выявлено, что уровень производительности труда и зарплаты вырос на 101, 79 %. Сравнивая 2008 и 2009 гг. – увеличился на 131, 58 %. Что касается 2009 и 2010 гг. – уровень поднялся на 133, 93 %, увеличившись на 2, 35 %. к 2007 году. В 2009 г. По сравнению с 2008 уровень увеличился на 32, 14 %.
Проанализируем зависимость темпов роста заработной платы от темпа роста товарооборота.
Таблица 2.7
Зависимость темпа роста заработной платы от темпа роста товарооборота
Показатель |
2011 г. к 2009 г. |
2011 г. к 2010г. |
2010г. к 2009 г. |
1. Темп роста товарооборота, % |
110,6 |
104,2 |
106,1 |
2. Темп роста заработной платы, % одного торгово- оперативного работника |
113,6 |
105,9 |
107,3 |
Так, в торговом предприятии «Сытный ряд» темпы роста товарооборота в 2011 году по сравнению 2009 увеличились на 10,6 %, по сравнению с 2010 – на 4,2 %, что говорит о постоянном росте товарооборота. В 2010 году уровень товарооборота также вырос по сравнению с 2009 на 6,1 %.
Сравнивая темпы роста зарплаты одного торгово-оперативного работника можно сказать, что в 2011 по отношению к 2009 г. зарплаты выросли на 13,6 %. В 2011 к 2010 – на 5,9 %. В 2010 к 2009 – на 7,3 %.
Анализ издержек обращения магазина «Сытный ряд».
Таблица 2.8
Анализ издержек магазина «Сытный ряд»
№ п/п |
Наименование показателя |
2009 |
2010 |
2011 |
руб. |
руб. |
руб. | ||
1 |
Топливо и энергия |
980 000 |
1 100 000 |
1 200 000 |
2 |
Заработная плата работников |
2 365 200 |
2 544 480 |
3 321 120 |
3 |
Отчисления на социальные нужды |
709 560 |
763 344 |
996 336 |
4 |
Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования без амортизации |
320 000 |
380 000 |
396 000 |
5 |
Общепроизводственные расходы |
264 600 |
306 250 |
312 140 |
6 |
Потери от брака |
136 400 |
142 620 |
146 230 |
7 |
Затраты на гарантийный ремонт |
110 000 |
132 400 |
142 200 |
8 |
Коммерческие расходы |
95 000 |
105 000 |
111 700 |
9 |
Амортизация |
128 000 |
136 000 |
143 000 |
10 |
Итого издержки |
5 108 760 |
5 610 094 |
6 768 726 |
11 |
Уровень издержек обращения |
18% |
19% |
22% |
Проведем анализ затрат торгового предприятия «Сытный ряд». В процессе анализа мы выявили основные статьи расходов магазина. Отчисления на социальные нужды в 2009 году составили 709 560 руб., в 2010 году –763 344руб., в 2011 увеличились и составили – 996 336 руб.