Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2014 в 12:05, дипломная работа
Цель исследования:
изучить формирование ценностных ориентаций современных муниципальных служащих.
Задачи исследования:
- провести психологический анализ профессиональной деятельности муниципальных служащих;
- выявить и рассмотреть противоречия между принципами, задача-ми и реальной практикой муниципальной службы;
- определить и обосновать оценку и критерии эффективности профессиональной деятельности муниципальных служащих;
- обосновать роль личностных особенностей (ценностных ориентаций, мотивов) муниципальных служащих для реализации своих профессиональных обязанностей.
Эмпирические задачи:
- подобрать диагностические методики для изучения ценностных ориентаций муниципальных служащих;
- определить процедуру оценки эффективности профессиональной деятельности муниципальных служащих;
- оценить наличие связи между содержанием ценностных ориентаций муниципальных служащих и показателями их профессиональной эффективности.
Введение 3
1. Ценностные ориентации муниципальных служащих, теоретический анализ 3
1.1 Общая характеристика муниципальной службы 3
1.2 Психологический анализ профессиональной деятельности муниципальных служащих 3
1.3 Противоречия между принципами, задачами и реальной практикой муниципальной службы 3
1.4 Роль личностных особенностей (ценностных ориентаций, мотивов) муниципальных служащих для реализации своих профессиональных обязанностей 3
1.5 Оценка и критерии эффективности профессиональной деятельности муниципальных служащих 3
2 Экспериментальное исследование особенностей ценностных ориентаций у муниципальных служащих администрации городского округа город Рыбинск 3
2.1 Организационная структура городского округа г. Рыбинск 3
2.2 Организация исследования 3
2.3 Методы и методики исследования 3
Методика «Опросник терминальных ценностей (И.Г. Сенин)» 3
Методика 2 «Ценностные ориентации» (М. Рокич) 3
3. Результаты эмпирического исследования ценностных ориентаций муниципальных служащих 3
3.1 Результаты исследования по методике «Опросник терминальных ценностей (И.Г. Сенин)» 3
3.2 Результаты исследования по методике «Ценностные ориентации» М. Рокича 3
3.3. Процедура оценки эффективности профессиональной деятельности муниципальных служащих администрации городского округа город Рыбинск 3
3.4 Статистическая обработка результатов эмпирического исследования 3
Заключение 3
Библиографический список 3
Приложение 1. Анкета муниципального служащего……………….………77
Приложение 2. Результаты анкетирования муниципального служащего..83
Приложение 3. Данные по методике «Опросник терминальных ценностей» (И.Г. Сенин).......................................................................................................85
Приложение 4. Данные по методике "Ценностные ориентации" (М.Рокич)…………………………………………………………………….86
Приложение 5. Аттестационный лист муниципального служащего………90
Приложение 6. Результаты эмпирического исследования по методике «Опросник терминальных ценностей»………………………………………89
В таблице 3.3 представлены результаты исследования терминальных ценностных ориентаций муниципальных служащих администрации городского округа город Рыбинск по методике «Ценностные ориентации». М. Рокича.
Таблица 3.3
Наиболее важные терминальные ценности
Список А (терминальные ценности) |
% |
Активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни) |
– |
Жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом) |
11,43 |
Здоровье (физическое и психическое) |
71,43 |
Интересная работа |
25,72 |
Красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве) |
– |
Любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком) |
34,28 |
Материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений) |
5,71 |
Наличие хороших и верных друзей |
– |
Общественное призвание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе) |
– |
Продолжение табл. 3.3
Список А (терминальные ценности) |
% |
Осознание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие) |
– |
Продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей) |
– |
Развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование) |
– |
Развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей) |
– |
Свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках) |
– |
Счастливая семейная жизнь |
48,57 |
Счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом) |
– |
Творчество (возможность творческой деятельности) |
– |
Уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений) |
8,57 |
В следующей таблице отражены данные по менее важным ценностям.
Таблица 3.4
Наименее важные терминальные ценности
Список А (терминальные ценности): |
% |
Активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни) |
11,43 |
Жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом) |
– |
Здоровье (физическое и психическое) |
– |
Интересная работа |
– |
Красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве) |
37,14 |
Любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком) |
– |
Материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений) |
– |
Наличие хороших и верных друзей |
– |
Общественное призвание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе) |
– |
Осознание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие) |
8,57 |
Продолжение табл. 3.4
Список А (терминальные ценности): |
% |
Продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей) |
14,29 |
Развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование) |
– |
Развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей) |
51,43 |
Свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках) |
8,57 |
Счастливая семейная жизнь |
– |
Счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом) |
42,86 |
Творчество (возможность творческой деятельности) |
37,14 |
Уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений) |
– |
Анализ групповой иерархии терминальных ценностных ориентаций муниципальных служащих администрации городского округа город Рыбинск, как видно из таблиц 3.3 и 3.4 позволил выявить следующее: первое место в списке значимых терминальных ценностей для 71,43% испытуемых занимает здоровье (физическое и психическое). Для 8, 57 % муниципальных служащих на первом месте стоит уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений). Материально обеспеченная жизнь является первостепенной для 5,71 % испытуемых.
Второе и третье места для 48,57 % респондентов занимает счастливая семейная жизнь. Для 34,28 % испытуемых - любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком), а 25,72 % муниципальных служащих поставили на 2 и 3 место – интересную работу. Такую ценность как жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом) 11,43 % респондентов поставили на второе место.
Наименее важными ценностями, по мнению муниципальных служащих администрации городского округа город Рыбинск, считаются:
развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей) - 51,43 %. Счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом) поставили на последние места 42,86 % испытуемых. Творчество (возможность творческой деятельности) и красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве) наименее важны для 37,14 % респондентов. Такие ценности как продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей) имеют минимальное значение для 14,29 % испытуемых, а 11,43% респондентов поставили на последние места ценность активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни). Для 8,57% муниципальных служащих наименее значимы свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках) и осознание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие).
В таблицах 3.5 и 3.6 представлены результаты исследования инструментальных ценностных ориентаций муниципальных служащих администрации городского округа город Рыбинск по методике «Ценностные ориентации». М.Рокича. Первоначальные данные по методике «Ценностные ориентации» М. Рокича предоставлены в приложении 4.
Таблица 3.5.
Наиболее важные инструментальные ценности
Список Б (инструментальные ценности) |
% |
Аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах |
8,57 |
Воспитанность (хорошие манеры) |
14,28 |
Жизнерадостность (чувство юмора) |
22,86 |
Исполнительность (дисциплинированность) |
20 |
Независимость (способность действовать самостоятельно, решительно) |
8,57 |
Образованность (широта знаний, высокая общая культура) |
11,43 |
Ответственность (чувство долга, умение держать свое слово) |
42,86 |
Продолжение табл. 3.5
Список Б (инструментальные ценности) |
% |
Рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения) |
5,71 |
Самоконтроль (сдержанность, самодисциплина) |
5,71 |
Смелость в отстаиваниях своего мнения, взглядов |
– |
Твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями) |
– |
Терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения) |
– |
Широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки) |
20 |
Честность (правдивость, искренность) |
28,57 |
Эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе) |
– |
Чуткость (заботливость) |
– |
Таблица 3.6
Наименее важные инструментальные ценности
Список Б (инструментальные ценности) |
% |
Аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах |
8,57 |
Воспитанность (хорошие манеры) |
– |
Высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания) |
74,29 |
Жизнерадостность (чувство юмора) |
8,57 |
Исполнительность (дисциплинированность) |
5,71 |
Независимость (способность действовать самостоятельно, решительно) |
5,71 |
Непримиримость к недостаткам в себе и других |
68,57 |
Образованность (широта знаний, высокая общая культура) |
– |
Ответственность (чувство долга, умение держать свое слово) |
– |
Рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения) |
17,14 |
Самоконтроль (сдержанность, самодисциплина) |
5,71 |
Смелость в отстаиваниях своего мнения, взглядов |
8,57 |
Твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями) |
14,29 |
Терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения) |
5,71 |
Продолжение табл. 3.6
Список Б (инструментальные ценности) |
% |
Широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки) |
8,57 |
Честность (правдивость, искренность) |
– |
Эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе) |
5,71 |
Чуткость (заботливость) |
14,29 |
Как видно из таблиц 3.5 и 3.6 из иерархии инструментальных ценностей муниципальные служащие администрации городского округа предпочли: честность (правдивость, искренность) она явилась значимой для 28, 57 % испытуемых (22,86% респондентов поставили её на первое место и 5,71% - на второе место). Ценности образованность (широта знаний, высокая общая культура) и ответственность (чувство долга, умение держать свое слово) 11,43 % муниципальных служащих также поставили на первое место, причем количество испытуемых поставивших ценность ответственность (чувство долга, умение держать свое слово) на первые три места составляет 42,86%. 8,57% испытуемых поставили на первое место такие инструментальные ценности как жизнерадостность и воспитанность (сумма процентов по первым трем местам составляет соответственно 22,86% и 14,28%). На второе и третье места 20% муниципальных служащих поставили ценности исполнительность (дисциплинированность) и широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки). 8,57 % респондентов на второе место поставили ценности аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах и независимость (способность действовать самостоятельно, решительно). Ценности рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения) и самоконтроль (сдержанность, самодисциплина) 5,71 % испытуемых поставили также на 2 место наиболее важных инструментальных ценностей.
Наименее важными инструментальными ценностями муниципальные служащие администрации городского округа город Рыбинск отметили: высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания) – 74,29 %, непримиримость к недостаткам в себе и других – 68,57 %; рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения) – 17,14%. Ценности твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями) и чуткость (заботливость) наименее важна для 14, 29 % респондентов. Аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах, жизнерадостность (чувство юмора), смелость в отстаиваниях своего мнения, взглядов, широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки) – 8,57 % испытуемых также поставили на последние места. Для 5,71 % муниципальных служащих наименее важны исполнительность (дисциплинированность), независимость (способность действовать самостоятельно, решительно), самоконтроль (сдержанность, самодисциплина), терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения), эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе).