Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 20:03, отчет по практике
В настоящее время большое внимание стало уделяться управлениию коммерческой деятельностью страховых компаний. Западные страховые компании составляют отечественным острую конкуренцию, поглощают их. Правильно выстроенная система управления и качественный менеджмент являются важным конкурентным преимуществом.
Я проходила практику в ОАО «СК «прогресс-Гарант», Томском филиале. Реальные сроки прохождения моей практики с 20 мая по 24 июня. За шесть недель практики мне было нужно выполнить задачи, поставленные в программе практики, подробно изучить деятельность компании, провести анализ, а также сделать собственные выводы и рекомендации о страховой компании.
Введение…………………………………………………………………………………….3
1. Внутренняя среда ОАО «СК «Прогресс-Гарант»……………………………………..4
1.1. Цели и стратегия поведения организации……………………………………..4
1.2. Структура организации………………………………………………………….8
1.3. Кадры организации, ее руководство……………………………………………9
2. Система управления ОАО «СК «Прогресс-Гарант» и ее основные элементы………13
2.1. Состав, структура и особенности системы управления……………………….13
2.2. Основное содержание элементов системы…………………………………......15
2.3. Общие принципы управления…………………………………………………...15
2.4. Методы управления…………………………………………………………..….16
3. Факторы внешнего воздействия на ОАО «СК «Прогресс-Гарант»……………………17
3.1. Взаимосвязь среды прямого и косвенного воздействия………………………17
3.2. Среда прямого воздействия………………………………………………………18
3.3. Среда косвенного воздействия………………………………………………..…19
4. Планирование работы ОАО «СК «Прогресс-Гарант»…………………………………20
4.1. Элементы функции планирование……………………………………………...20
4.2. Периоды времени, методы, структура и порядок осуществления
планирования…………………………………………………………………………20
5.Организация работы………………………………………………………………………24
5.1. Состав функции «Организация» и общее содержание элементов……………24
5.2. Распределение обязанностей и делегирование полномочий………………….24
6.Оперативное руководство деятельностью ОАО «СК «Прогресс-Гарант»…………….26
7. Функции руководителей и кадровых органов при взаимодействии с персоналом….26
7.1. Экономическая значимость персонала для организации……………………...26
7.2. Система подготовки персонала для организации……………………………...28
7.3. Меры по «восстановлению сил» сотрудников…………………………………32
Заключение………………………………………………………………………………….35
Список использованной литературы………………………………………………………36
Приложения…………………………………………………………………………………37
Хорошая работа страховой компании возможна только тогда, когда продуманно и уравновешанно управление компанией – эффективное планирование, организация, мотивация и конечно же контроль. Кроме этого огромную роль играет принятие решение о страховании. Цель в принятии решения - повысить объективность и обеспечить учет всех важных данных.
Осюда главнейшей задачей управления компанией должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя, в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника.
В
результате прохождения практики были
применены и закреплены пройденные
теоретические знания по курсу «Менеджмент
организации», а также смежных дисциплин,
приобретение практических навыков в
области управления конкретным направлением
менеджмента, а также приобретение практических
навыков работы по специальности.
Список
использованной литературы
1. Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27 ноября 1992 г. №4015-1
2. Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой тайны в ОАО «СК «Прогресс-Гарант» № 11 (82) от 25 мая 2005 г.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е дополненное и переработанное. М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 2005.
4. Грищенко Н. Б.. Основы страховой деятельности. – Уч. пособие: изд-во Алтайского гос. ун-та. - Барнвул. – 2001 г.
5. Кодекс корпоративной этики сотрудников ОАО «СК «ПРОГРЕСС-ГАРАНТ» от
25 ноября 2010 г. № 10(169).
6. Положение о порядке оформления трудовых отношений и системе оплаты труда работников филиалов ОАО «СК «Прогресс-Гарант» от 23 декабря 2010 «14 (173).
8. Устав Открытого Акционерного Общества «Страховая Компания «ПРОГРЕСС-ГАРАНТ» (новая редакция) от 9 декабря 2010 г. № 2/10.
9. Шекшня С. В. Управление
персоналом современной организа-ции:
Учебно-практическое пособие. ? М.: Бизнес-школа
«Интел-Синтез», 2003
Приложения
Приложение
1
SWOT анализ
Приложение 2
Справка о СГ «Прогресс»
Уставный капитал
Уставный
капитал ОАО «СК «Прогресс-
Уставный
капитал СО «Прогресс» - 65 000 000 руб.
Акционеры компаний, входящих в СГ «Прогресс»
Лицензии
ОАО «СК «Прогресс-Гарант» (лицензии ФССН С №2786 77 и П №2786 77)
ЗАО «СО «Прогресс» (лицензия ФССН С № 2473 77)
ООО «Прогресс-Мед» (лицензия Департамента Здравоохранения Москвы: серия ЛО-01 № 7017701012 от 10.09.09)
Группа предоставляет
своим клиентам полный комплекс страховых
услуг по 21 виду
страхования:
Региональные
представительства
|
|
|
|
Финансовые
результаты деятельности*
Страховая Компания «Прогресс-Гарант», 2010 год:
Страховое Общество «Прогресс», 2010 год:
* по
данным статистической отчетности 1-ВСС.
Финансовые
результаты** деятельности
за 2010 г.
| Виды страхования и страховой деятельности | Премии (начисленные), всего, руб. | Выплаты,
всего, руб. |
Кол-во договоров, шт. | Страховая сумма по заключенным договорам, руб. |
| Медицинское страхование, всего | 975 161 774,00 | 817 887 543,00 | 32 037 | 128 743 894 428 |
| за счет средств физических лиц | 71 416 721,00 | 67 827 578,00 | 30 794 | 7 938 324 284,00 |
| за счет средств юридических лиц | 903 745 053,00 | 750 059 965,00 | 1 243 | 120 805 570 144,00 |
| Страхование расходов граждан, выезжающих за рубеж | 55 268 879,00 | 17 878 822,00 | 110 553 | 126 967 469 919,00 |
| От несчастных случаев и болезней | 48 450 367,00 | 12 162 991,00 | 22 658 | 44 240 291 509,00 |
| Страхование автомобильного транспорта, всего | 2 547 262 901,00 | 1 978 333 878,00 | 53 947 | 89 820 282 897,00 |
|
2 211 328 146,00 | 1 784 519 438,00 | 47 312 | 83 236 407 213,00 |
|
335 934 755,00 | 193 814 440,00 | 6 635 | 6 583 875 684,00 |
| Страхование ответственности владельцев средств автомобильного транспорта, всего | 24 175 328,00 | 4 738 830,00 | 15 756 | 105 559 742 019,00 |
|
14 624 089,00 | 4 089 500,00 | 11 691 | 41 902 562 951,00 |
| за счет средств юридических лиц | 9 551 239,00 | 694 330,00 | 4 065 | 63 657 179 068,00 |
| Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств | 294 230 615,00 | 185 680 370,00 | 72 977 | 20 190 800 000,00 |
| Страхование имущества граждан (зданий, строений, сооружений, квартир, дач и домов, транспорта, авиа / водного транспорта, грузового / легкового автотранспорта, грузов, домашнего имущества) | 2 247 505 465,00 | 1 797 125 421,00 | 56 588 | 103 367 953 203,00 |
| Страхование имущества юр. лиц (зданий, строений, сооружений, авиационного / водного / ж/д транспорта, грузового / легкового автотранспорта, грузов, объектов космической техники) | 712 417 355,00 | 270 663 209,00 | 18 132 | 474 621 445 869,00 |
** по данным
ФССН и 1-ВСС
Предприятия нефтехимического комплекса и химического синтеза |
Ангарская нефтехимическая компания, «Воскресенские минеральные удобрения» ОАО, «Самаранефтегаз» ОАО, «Стройтрансгаз» ОАО, Предприятия ассоциации «ФосАгро», SVL Activ Trading Ltd, Московское Представительство «Шеврон Нефтегаз», «Ойл Технолоджи Оверсиз» ООО, Концерн Weatherford, «НИИгазэкономика» ООО и др. |
Банки |
ЗАО «Райффайзенбанк», КБ «Москоммерцбанк» ОАО, ОАО «ДнБ НОР Мончебанк», АКБ «Банк Сосьете Женераль Восток» ЗАО, ОАО «МДМ Банк», ОАО «Сбербанк России», «Газпромбанк» OАО, ЗАО КБ «Гагаринский», КБ «Международный банк развития» ЗАО, ОАО «Московский кредитный банк», КБ «Русский ипотечный банк» ООО, «Русский Индустриальный Банк» ЗАО, ООО «Русфинанс Банк», «КИТ Финанс Инвестиционный банк» ОАО, АКБ «ФИНПРОМБАНК» ОАО, ЗАО КБ «КЕДР», АКБ «СОФИЯ» ЗАО, БНП Париба Банк, «КредитУралБанк» ОАО, «ВТБ 24» ЗАО, КБ «Ренессанс Кредит» ООО, ЗАО ЮниКредит Банк, ЗАО «Сантандер Консьюмер Банк», АКБ «ТУСАР» ЗАО и ООО КБ «Нэклис-Банк», ООО ИКБ «Совкомбанк», НБ «Траст» ОАО, ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», АКБ «Транскапиталбанк» ЗАО и др. |
Промышленные и торговые предприятия |
Группа компаний «Бритиш Американ Тобакко Россия», «ФОРД Мотор Компани» ЗАО, Группа компаний «Гема», Мебельная фабрика «Шатура», ГУП «Агрохолдинг», «Бриджстоун СНГ» ООО, “McDonald’s”, «Мерседес-Бенц Файненшл, Группа компаний «Мицуи» (Япония), Яндекс ООО, Группа компаний «Сивма», Сеть ресторанов А. Табакова, МХАТ им. Чехова и др. |
Судоходные компании и морские перевозчики |
ОАО «Архангельский речной порт», ЗАО «Хатангский морской торговый порт», ЗАО «Беломорская фрахтовая компания (БЕЛФРАХТ)», ЗАО «Волготранснефть», ЗАО «Бункерная компания», ОАО «Пассажирский порт» (Санкт-Петербург), ООО «Русские круизы», ООО «Севрыбхолодфлот», ООО «Океанпром», ЗАО РПО «Мурманрыбпром», ЗАО «Баренцморепродукт», ООО «Фемко Менеджмент», ООО «Волжская судоходная компания», ОАО «Саратовское речное транспортное предприятие», ЗАО «Судоходная компания «ОКА», ЗАО «Московский банкетный флот», SUNWAY SHIPPING LTD, Albros Shipping & Trading Ltd. Co.
|
Партнерами
СГ «Прогресс» по перестрахованию являются
ведущие страховые и
Приложение 3
решением Правления
ОАО
«СК «Прогресс-Гарант»
Протокол
от « 25 » ноября 2010 г.
№ 10(169)
КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ
СОТРУДНИКОВ
ОАО «СК «ПРОГРЕСС-ГАРАНТ»
РАЗДЕЛ 1. Общие положения
Кодекс корпоративной этики сотрудников ОАО «СК «Прогресс-Гарант» (далее — Кодекс) является документом, определяющим основные принципы, правила и стандарты, используемые ОАО «СК «Прогресс-Гарант» (далее – Компания) в процессе своей деятельности.
Кодекс содержит основные правила взаимодействия руководителей и персонала, правила поведения, требования к сотрудникам Компании.
Назначением настоящего Кодекса является обеспечение высокого уровня корпоративного управления, профессиональной и деловой этики, необходимых для реализации стратегических целей и задач, определенных Уставом и другими внутренними документами ОАО «СК «Прогресс-Гарант».
1.3. Миссия ОАО «СК «Прогресс-Гарант»
Преданность делу. Работники Компании преданны общему делу и стремятся выполнить миссию Компании.
Законность. Работники Компании неукоснительно соблюдают законодательство Российской Федерации, положения настоящего Кодекса, иные локальные нормативные акты Компании, а также обычаи делового оборота.
Профессионализм. Работники Компании исполняют свои трудовые обязанности качественно и добросовестно, стремясь к постоянному самосовершенствованию, находясь в постоянном поиске наилучших средств, методов и форм деятельности для обеспечения более эффективной работы Компании.
Информация о работе Отчет по организационно-управленческой практике ОАО "СК "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ""