Разработка рекламной компании торговой фирмы
Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2012 в 13:42, дипломная работа
Краткое описание
Рыночная экономика, как показывает опыт многих развитых стран, не может функционировать без института рекламы. Реклама - внутренне присущий элемент рынка, один из важнейших инструментов его развития.
Реклама в рыночной экономике выполняет множество функций. Именно поэтому в отечественной и зарубежной экономической литературе существует множество формулировок термина "реклама".
Оглавление
Введение 5
1 Сущность и задачи рекламы как средства продвижения товара 7
1.1 Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций 7
1.2 Планирование рекламной кампании 11
1.3 Краткая характеристика основных видов и средств рекламы 14
1.4 Основные составляющие рекламного процесса 24
2 Анализ маркетинговой информации для разработки рекламной
кампании 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «Автоэкспресс» 31
2.2 Анализ комплекса маркетинга ООО «Автоэкспресс» 45
2.3 Анализ средств и носителей рекламы г. Комсомольск-на-Амуре 48
3 Предложения по разработке рекламной кампании 54
3.1 Формирование рекламной стратегии ООО «Автоэкспресс» 54
3.2 Выбор целевой аудитории 56
3.3 Разработка структуры рекламного сообщения 59
3.4 Составление плана-графика рекламных мероприятий 63
Заключение 73
Список использованных источников 75
Приложения 78
Файлы: 1 файл
Диплом окончательный.doc
— 1.01 Мб (Скачать)
Параллельно с предыдущими целями – формированием целевого потока и стимулированием комплексных покупок следует также озадачиться превращением случайных покупателей в постоянных. Для реализации этой цели также понадобятся не только рекламные мероприятия, но и мероприятия стимулирующие повторные покупки.
Рекламная кампания, направленная на повторные покупки услуг ООО «Автоэкспресс» представлена в таблице 3.4.
Таблица 3.4. Рекламная кампания для стимулирования повторных покупок.
Цель рекламной кампании |
| |||
Целевой сегмент |
| |||
Основная идея |
Комфорт, скорость, оптимальное соотношение «цена-качество» | |||
Структура рекламного сообщения |
Призыв совершать повторные покупки. | |||
Выбор медианосителей | ||||
Медианоситель, структура рекламного сообщения |
Период |
Сопутствующие маркетинговые инструменты |
Бюджет | |
Реклама на телевидении, имиджевый ролик, образ счастливой семьи, встречающей кого-нибудь из поездки, делового человека, садящегося в автобус бизнес-класса, студентов, уезжающих учиться и т.п., телеканалы НТВ, СТС, ТНТ. |
Ежемесячно точечное размещение в рейтинговых программах |
Консультация кассира в месте продажи (помощь в выборе маршрута, удобного времени, класса автобуса). Акция – при предъявлении в кассу 5 билетов – шестая поездка бесплатно. |
30 000 ежемесячно. | |
ИТОГО |
360 000 руб. | |||
Сложив суммы бюджетов каждой рекламной кампании, мы получаем итоговую сумму годового бюджета – 1 058 000 рублей.
План рекламных мероприятий в комплексе представлен в таблице 3.5.
Таблица 3.5. – План рекламных мероприятий ООО «Автоэкспресс»
Месяц |
Цели |
Рекламные носители |
Бюджет носителя |
Бюджет в месяц |
Январь |
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. |
35 000 руб. |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн) |
5 000 руб. | ||
Февраль |
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. |
35 000 руб. |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн) |
5 000 руб. | ||
Март |
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. |
35 000 руб. |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. | ||
Апрель |
Создание целевого потока |
Печатные СМИ (газеты «Наш город», «Моя газета») |
40 000 руб. |
80 000 руб. |
Полиграфическая реклама – адресная рассылка |
5 000 руб. | |||
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. | |||
Стимулирование посторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 |
Продолжение таблицы 3.5.
Май |
Создание целевого потока |
Печатные СМИ (газеты «Наш город», «Моя газета») |
40 000 руб. |
80 000 руб. |
Полиграфическая реклама – адресная рассылка |
5 000 руб. | |||
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. | |||
Стимулирование посторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 | ||
Июнь |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама – адресная рассылка |
5 000 руб. |
178 00-0 руб. |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. | |||
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. | ||
Стимулирование комплексных покупок |
Телевидение (СТС, ТНТ, НТВ, Первый) |
60 000 руб. | ||
Радио (Европа +, Русское радио, Авторадио) |
20 000 руб. | |||
Реклама в печатных СМИ |
50 000 руб. | |||
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн) |
5 000 руб. | |||
Полиграфическая реклама – плакаты в местах продаж |
3 000 руб. |
Продолжение таблицы 3.5.
Июль |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. |
170 000 руб. |
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. | ||
Стимулирование комплексных покупок |
Телевидение (СТС, ТНТ, НТВ, Первый) |
60 000 руб. | ||
Радио (Европа +, Русское радио, Авторадио) |
20 000 руб. | |||
Реклама в печатных СМИ |
50 000 руб. | |||
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн) |
5 000 руб. | |||
Август |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. |
170 000 руб. |
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (телеканалы СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. | ||
Стимулирование комплексных покупок |
Телевидение (СТС, ТНТ, НТВ, Первый) |
60 000 руб. | ||
Радио (Европа +, Русское радио, Авторадио) |
20 000 руб. | |||
Реклама в печатных СМИ |
50 000 руб. | |||
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн) |
5 000 руб. | |||
Сентябрь |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. |
80 000 руб. |
Полиграфическая реклама (адресная рассылка) |
5 000 руб. | |||
Печатные СМИ (Моя газета, Наш город) |
40 000 руб. | |||
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. |
Продолжение таблицы 3.5.
Октябрь |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. |
80 000 руб. |
Полиграфическая реклама (адресная рассылка) |
5 000 руб. | |||
Печатные СМИ (Моя газета, Наш город) |
40 000 руб. | |||
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. | ||
Ноябрь |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. |
80 000 руб. |
Полиграфическая реклама (адресная рассылка) |
5 000 руб. | |||
Печатные СМИ (Моя газета, Наш город) |
40 000 руб. | |||
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. | ||
Декабрь |
Стимулирование повторных покупок |
Телевидение (СТС, ТНТ, НТВ) |
30 000 руб. |
35 000 руб. |
Создание целевого потока |
Полиграфическая реклама (кросс-промоушн). |
5 000 руб. | ||
ИТОГО |
1 058 000 руб. | |||
Кроме вышеперечисленных рекламных мероприятий, перед ООО «Автоэкспресс» стоит задача постоянного поддержания осведомлённости потенциальных потребителей относительно самого предприятия, его услугах, конкурентных преимуществах. В случае реализации поставленных выше целей, будет создан эффект постоянного медийного присутствия предприятия на различных медианосителях, что поддержит осведомлённость потребителей об услугах ООО «Автоэкспресс».
Кроме того, необходимо обновить фасадные вывески и указатели, поддерживать в порядке прилегающую территорию, возможно, организовать зал ожидания в местах прибытия автобусов. Все эти меры будут способствовать созданию положительного имиджа что в совокупности с постоянной увещевательной рекламой может способствовать привлечению клиентов и сохранению существующей доли рынка.
Заключение
Рекламная кампания — это комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих стратегических или тактических задач.
Дипломный проект посвящен разработке рекламной кампании Торгового ООО «Дальавтотранс», целью которой является увеличение потока клиентов для приобретения услуг междугородних пассажирских автобусных перевозок.
В первой главе дипломной работы отражены теоретические основы разработки рекламной кампании, оценено её значение в комплексе маркетинговых мероприятий.
Вторая глава посвящена характеристике ООО «Автоэкспресс», изучению носителей рекламы, рейтингов СМИ и исследованию целевой аудитории г. Комсомольска-на-Амуре. Информация о СМИ была предоставлена рекламными агентами и отделом статистики г. Комсомольска-на-Амуре.
В третьей главе на основании выявленных в ходе опроса потребительских предпочтений относительно средств и носителей рекламы были разработаны рекламные мероприятия, которые могут способствовать клиентов пользоваться услугами ООО «Автоэкспресс».
Были определены основные цели рекламной стратегии предприятия: создание целевого потока, стимулирование комплексных покупок, стимулирование повторных покупок. В соответствии со стратегическими целями разработаны рекламные кампании, которые в комплексе представляют собой план рекламных мероприятий на год с бюджетом 1 058 000 руб.
Реализация плана рекламных мероприятий совместно с мерами по стимулированию сбыта и созданию положительного имиджа помогут ООО «Автоэкспресс» удержать существующие позиции на рынке междугородних автобусных пассажирских перевозок, а также постепенно отвоёвывать клиентов у конкурентов, не только фирм, осуществляющих автобусные перевозки, но и у ДВ ЖД.
Список использованных источников
- О гарантиях прав граждан на охрану здоровья при распространении рекламы. Указ президента РФ от 16.01.95г., от 17.02.95 г. № 1186.
- О рекламе. ФЗ от 02.11.2004 г. №127-ФЗ.
- Александров С. А. Эффективная реклама / С. А. Александров. – Чебоксары, 1996. – 147 с.
- Батра Р. Рекламный менеджмент / Р. Батра, Дж. Дж. Майерс, Д. А. Аакер. – М. : Вильямс, 1999.
- Березин И. С. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И. С. Березин. - М. : Вершина, 2006.
- Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб. : Питер, 2001.
- Бове К. Л. Современная реклама / К. Л. Бове, У. Ф. Аренс. – Тольятти : Довгань, 1995.
- Болдырев К. М. Технология разработки рекламы для постосоветского россиянина / К. М. Болдырев // YES! – 1998. - №3. – с.6-10.
- Брейс А. Анкетирование. Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований / А. Брейс. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005.
- Бузин В. Н. Медиапланирование для практиков / В. Н. Бузин, Т. С. Бузина. – М. : Вершина, 2006.
- Вишняков О. Анализ эффективности затрат на рекламу или копейка рубль бережёт /О. Вишняков, Горшунова С. // Бизнес. – 1998. - №2. – с.14-20.
- Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации / Л. Ю. Гермогенова. – М.:Дело, 1994. – 215 с.
- Гирина И. Г. Язык рекламных текстов : учеб. пособие / И. Г. Гирина. – Хабаровск : ХГАЭП, 2004.
- Глушакова Т. И. Эффективная реклама: базовые подходы / Т. И. Глушакова //Практический маркетинг. – 1999. - №7. – с. 7-13
- Гольман И. А. Рекламная деятельность. Планирование. Технологии. Организация / И. А. Гольман. – М. : Гелла-Принт, 2002.
- Гуков М. Рекламный бюджет фирмы: Как определить его, чтобы реклама была успешной / М. Гуков // Бизнес. – 1998. - №9. – с.15-22.
- Дейан А. Изучение рынка / А. Дейан. - СПб. : Нева, 2003.
- Дейан А. Реклама / А. Дейан. – М. : Сирин, 2002.
- Дейан А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / А. Дейан. – М. : Филинъ, 2002.
- Джестер П. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических
- Дэвис Дж. Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика / Дж. Дж. Дэвис. - М. : Вильямс, 2003.
- Ефросеев А. Лучшее – враг хорошего или алгоритмы принятия решения при выборе рекламной концепции / А. Ефросеев // YES! – 2000. - №3. – с.8-12.
- Замалев М. Ш. Практика использования средств на рекламу / М. Ш. Замалев // Финансовая Россия. – 1997. - №11. – с.3
- Исаенко Е. В. Организация и планирование рекламной деятельности / Е. В. Исаенко, А. Г. Васильев. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
- Канаев Д. А. Рекламный бюджет фирмы / Д. А. Канаев //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 1996. - №6. – с. 12-15
- Катернюк А. В. Рекламные технологии, коммерческая реклама : учеб. пособие / А. В. Катернюк. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2001.
- Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса /Г. Картер. – М.:Экономика, 1999. – 412 с.
- Климин А. И. Медиапланирование своими силами / А. И. Климин. – СПб. : Питер, 2007.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер – СПб.: Питер, 2003 – 800 с.
- Лаврухин О. Сколько нужно тратить на рекламу и как оптимизировать эти расходы / О. Лаврухин, Н. Греков // Бизнес. – 1996. - №12. – с. 16-17
- Матанцев А. Н. Эффективность рекламы : учеб. пособие / А. Н. Матанцев. – М. : Финпресс, 2007.
- Мокшанцев Р. И. Психология рекламы / Р. И. Мокшанцев. – М. : ИНФРА-М, 2006.
- Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приёмы / В. Л. Музыкант. – М. : Эксмо, 2006.
- Назайкин А. Н. Медиапланирование на 100% / А. Н. Назайкин. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005.
- Немчин А. М. Формирование концепции рекламной политики / А. М. Немчин, Д. В. Минаев // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 1998. - №2. – с. 17-19
- Планирование рекламных кампаний. Анализ эффективности рекламы // Практика рыночных исследований. Информационно-аналитический сборник.
- Ромат Е. В. Реклама / Е. В. Ромат. – СПб. : Питер, 2006.
- Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. – СПб. : Питер, 2000.
- Сэндидж Ч. Реклама, теория и практика / Ч. Сэндидж , В. Фрайбургер, К. Ротцолл. – СПб.:Питер. – 2000.-655 с.
- Скороделов К. В. Планирование рекламной кампании/ К. В. Скороделов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - №3. – с. 12-14
- Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти – СПб.: Питер. – 2001. – 800 с.
- Фуколова Ю. Удар мимо цели / Ю. Фуколова // Секрет фирмы. – 2003. - №5. – с. 22-25
- Хруцкий В. Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка / В.Е. Хруцкий, И. В. Корнеева – М.: Финансы и статистика, 2003. – 436 с.
- http://www.kmscity.ru/
- http://www.komcity.ru/
- http://www.marketing.spb.ru/
Приложение А
ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКА
на 1 январь 2 0 0 8 г.
КОДЫ | |||||||||||||
Форма № 2 по ОКУД |
0710002 | ||||||||||||
Дата (год, месяц, число) |
08 |
03 |
25 | ||||||||||
Организация |
ООО АВТОЭКСПРЕСС |
по ОКПО |
55071122 | ||||||||||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
2703013007 | |||||||||||
Вид деятельности |
пассажирские автоперевозки |
по ОКВЭД |
60.21.1 | ||||||||||
Организационно-правовая форма/форма собственности |
|||||||||||||
ООО |
/ |
частная |
по ОКОПФ/ОКФС |
65 |
16 | ||||||||
Единицы измерения |
по ОКЕИ |
384 | |||||||||||
Показатель |
За отчетный период |
За аналогичный период предыдущего года | |
наименование |
код | ||
1 |
2 |
3 |
4 44182 43546 636 45422 45210 212 -1240 -1664 424 0 0 -1240 - - 0 0 -1240 - - 102 102 -1342 _ - - |
Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, |
010 |
46330 |
44182 |
Выручка по пассажирским автоперевозкам (ЕНВД -с 2006г) |
( 46330 ) |
( 43546 ) | |
Выручка по гостинице с. Славянка (общее налог-е в 2006 |
( 0 ) |
( 636 ) | |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
( 44230 ) |
( 45422 ) |
по пассажирским автоперевозкам (ЕНВД - 2006 ) |
( 44230 ) |
( 45210 ) | |
по гостинице с Славянка (общее налог-е) |
( 0 ) |
( 212 ) | |
Валовая прибыль |
029 |
2100 |
(1240) |
Коммерческие расходы |
030 |
( 0 ) |
( 0 ) |
Управленческие расходы |
040 |
( 0 ) |
( 0 ) |
Прибыль (убыток) от продаж |
050 |
2100 |
(1240) |
Прочие доходы и расходы Проценты к получению |
060 |
0 |
0 |
Проценты к уплате |
070 |
( 0 ) |
( 0 ) |
Доходы от участия в других организациях |
080 |
0 |
0 |
Прочие операционные доходы |
090 |
0 |
0 |
( 0 ) |
( 0 ) | ||
Прочие операционные расходы |
100 |
( 0 ) |
( 0 ) |
Внереализационные доходы |
120 |
0 |
0 |
( 0 ) |
( 0 ) | ||
Внереализационные расходы |
130 |
( 43 ) |
( 0 ) |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
140 |
2057 |
(1240) |
Отложенные налоговые активы |
141 |
0 |
0 |
Отложенные налоговые обязательства |
142 |
0 |
0 |
Текущий налог на прибыль |
150 |
( 0 ) |
( 102 ) |
0 |
0 | ||
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
2057 |
(1342) | |
СПРАВОЧНО |
|||
Постоянные налоговые обязательства (активы) |
200 |
0 |
0 |
Базовая прибыль (убыток) на акцию |
|||
Разводненная прибыль (убыток) на акцию |
|||