Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 08:49, курсовая работа
Цель работы – оценка эффективности внедрения системы менеджмента качества строительной продукции, выявление путей совершенствования системы управления качеством производства строительно-монтажных работ на примере ООО «Фундамент-строй».
Задачи работы: 1. Изучение сущности, видов и уровней качества строительно-монтажных работ.
2. Изучение системы управления, организации контроля и оценки качества строительно-монтажных работ.
3. Исследование международных стандартов качества ИСО 9001.
4. Оценка организации системы управления и контроля качеством строительно-монтажных работ в ООО «Фундамент-строй».
5. Оценка работы по совершенствованию системы управления качеством строительно-монтажных работ в ООО «Фундамент-строй».
6. Оценка эффективности внедренной международной системы менеджмента качества ИСО 9001-2009 в ООО «Фундамент-строй».
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ……………………………………………………………………………..5
1.1 Понятие, сущность, виды и уровни качества строительно-монтажных работ 5
1.2 Система управления, организация контроля и оценка качества строительной продукции 9
1.3 Законодательное регулирование и нормативно-правовая база организации управления и контроля качества, стандартизации и сертификации работ 22
2 ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ООО "ФУНДАМЕНТ-СТРОЙ" 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2 Система управления качеством продукции ООО «Фундамент-строй» 40
2.3 Организация контроля качества и сертификация продукции и операций на примере ООО "Фундамент-строй" 52
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИТИЯ 58
3.1 Роль стандартизации в развитии строительной отрасли Республики Беларусь 58
3.2 Повышение экономической эффективности системы управления качеством продукции на основе международных стандартов качества ИСО 9001-2001 в ООО "Фундамент-строй" 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87
В заключение отметим, что разрешение на производство строительно-монтажных работ выдается заказчику, застройщику органом государственного строительного надзора при наличии документов, перечень которых установлен постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19 октября 2006 г. № 1387, если иное не установлено Президентом Республики Беларусь. Этим же постановлением Правительства установлен перечень объектов, для строительства которых не требуется получение разрешения органов государственного строительного надзора на производство строительно-монтажных работ.
Общество с ограниченной ответственностью «Фундамент-строй» создано учредителями в соответствии с учредительным договором от 6 декабря 2003 года. Как юридическое лицо зарегистрировано Гродненским горисполкомом решением 3 от 08.01.04г., ЕГР №590646236, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, штампы и круглую печать.
Предприятие имеет следующие счета: текущий расчётный счёт - 3012000001711 в ОАО «Белгазпромбанк». г. Гродно, ул. Горького, 60, код 152101194.
Распорядителем счетов является: директор – Каморник Андрей Марьянович и главный бухгалтер – Корникова Светлана Петровна.
Наименование:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фундамент-строй»;
Сокращенное наименование: ООО «Фундамент-строй».
Учредителями ООО «Фундамент-строй» являются:
ООО «Фундамент-строй» в своей деятельности руководствуется Гражданским Кодексом Республики Беларусь, Законами и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, учредительным договором и Уставом.
Юридический адрес: г.Гродно, ул.Пролетарская, 50.
Офис организации расположен по адресу: г.Гродно, ул.Врублевского, 3, каб. 103а и 106а (арендуемое помещение).
Производственная база по адресу: г.Гродно, пер.Дзержинского, 2а.
Предметом деятельности
ООО «Фундамент-строй» является хозяйственная
деятельность с целью удовлетворения
потребностей экономики, насыщения
внутреннего рынка
Основным видом деятельности ООО «Фундамент-строй» в 2011 году являлись строительно-монтажные работы – 94%, сдача в аренду имущества – 5%, прочая реализация – 1%.
Некоторые виды работ пока выполняются субподрядными организациями.
Выполнение строительно-монтажн
Предприятие производит сдачу в аренду строительных машин и оборудования.
Имеется лицензия на осуществление охранной деятельности.
ООО «Фундамент-строй» осуществляет свою деятельность на территории г.Гродно и Гродненское области.
Уставный фонд составляет 1 600 евро.
Уставный фонд составляется из стоимости вкладов его участников. Доли Участников в Уставном фонде распределены следующим образом:
- Стрелец Марина Иосифовна - 55% величины уставного фонда.
- Стрелец Дмитрий Леонидович - 45% величины уставного фонда.
Органами управления являются: Собрание Участников; Директор.
Высшим органом управления Общества является Собрание Участников.
Управление предприятием осуществляется на основе сочетания принципов самоуправления в решении важнейших вопросов деятельности и единоначалия в управлении производственной и хозяйственной деятельностью. Органами управления является дирекция.
Организационная структура ООО "Фундамент-строй" является линейно-функциональной и может быть представлена в виде иерархической схемы. В ООО "Фундамент-строй" директор и руководители подразделений разделяют свое воздействие на исполнителей по функциям. Директор осуществляет линейное руководство всеми участниками структуры, а руководители подразделений оказывают техническое содействие исполнителям выполняемых работ. Исполнители (начальники отделов) передают часть своих работ на нижестоящий уровень и выступают по отношению к нему как линейные или функциональные руководители.
Достоинства такой структуры организации управления ООО "Фундамент-строй":
-возможность привлечения
к руководству более
-оперативность в решении нестандартных ситуаций;
-быстрый рост
-передача заданий
в доступной для понимания
конкретных исполнителей форме;
Заметными недостатками, которые в некоторой мере затрудняют работу предприятия, являются:
-трудность координации деятельности всех подразделений;
-большая нагрузка
директора и его аппарата по
оперативным вопросам
Анализ финансовых показателей деятельности предприятия обычно осуществляется на основе показателей за последний календарный период (год, квартал) и в динамике. При этом данные приводятся в текущих и сопоставимых ценах (с учетом инфляции) не менее чем за три периода. Среди основных показателей финансовых показателей деятельности предприятия можно выделить следующие:
1) прибыль от реализации продукции работ, услуг;
2) выручка от реализации продукции работ, услуг;
3) себестоимость продукции работ, услуг;
4) рентабельность производства;
5) фондоотдача основных средств;
б) производительность труда;
7) фондовооруженность и др.
Анализ структуры основных средств позволяет оценить их соотношение с точки зрения степени их использования в производственном процессе. От изменений структуры основных средств, их движения во многом зависит технический уровень производства.
Для оценки размеров, динамики и структуры вложений капитала ООО "Фундамент-строй" в основные средства обратимся к табл. 2.1.
Таблица 2.1
Состав, структура и движение основных средств
ООО «Фундамент-строй» за 2012 год
Элементы состава основных средств |
На начало периода |
Посту- пило, млн.руб. |
Выбыло, млн.руб. |
На конец периода |
Темп роста, % | ||
сумма, млн.руб. |
струк- тура, % |
сумма, млн.руб. |
струк- тура, % | ||||
Здания и сооружения |
752 |
43,7 |
10 |
- |
762 |
35,2 |
101,3 |
Машины и оборудование |
850 |
49,4 |
581 |
256 |
1175 |
54,2 |
138,2 |
Транспортные средства |
93 |
5,4 |
99 |
- |
192 |
8,9 |
206,5 |
Производственный и |
25 |
1,5 |
17 |
5 |
37 |
1,7 |
148 |
Итого: |
1720 |
100,00 |
707 |
261 |
2166 |
100,00 |
125,9 |
Источник: собственная разработка автора по данным бухгалтерии ООО "Фундамент-строй"
По величине стоимости наиболее значимыми элементами состава основных средств организации на начало периода являются: машины и оборудование (850 млн.руб.), здания (752 млн.руб.), транспортные средства (93 млн.руб.). Значимость элементов не меняется и к концу периода.
Стоимость основных средств за отчетный период увеличилась на 25,9 %, что сложилось, в основном, под воздействием поступления машин и оборудования и приобретения вагончика передвижного. Выбытие основных средств произошло по элементам: машины и оборудование, транспортные средства, а также производственный и хозяйственный инвентарь.
Анализ структуры основных средств позволяет судить о технической оснащенности и условиях производства. Он показывает, что наибольший удельный вес имеют машины и оборудование (49,4% на начало периода и 54,2% на конец). Следует отметить, что доля производственного инвентаря в общей структуре не большая (1,5% и 1,7% на начало и конец периода соответственно), транспортные средства имеют наибольшую динамику (поступило на 99млн.руб.) и темп роста составил 206,5%.
Увеличение основных средств по отдельным элементам свидетельствует о правильной политике, проводимой в организации, направленной на техническое перевооружение.
Для оценки основных финансовых показателей деятельности ООО "Фундамент-строй" обратимся к табл. 2.2.
Таблица 2.2
Анализ основных финансовых показателей деятельности
ООО "Фундамент-строй"
Показатель |
2010 г. |
2011г. |
2012г. |
Отклонение 2012г. от 2011 г. | |
+/- |
% | ||||
Основные средства, млн.руб. |
624 |
1720 |
2166 |
+446 |
25,9 |
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, млн.руб. |
4431 |
6412 |
9910 |
+3498 |
54,6 |
Себестоимость реализованных продукции, работ, услуг, млн.руб. |
3667 |
5297 |
8404 |
+3107 |
58,7 |
Прибыль от реализации, млн.руб. |
579 |
931 |
1025 |
+94 |
10,1 |
Балансовая прибыль, млн.руб. |
427 |
696 |
701 |
-44 |
-6,3 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
98 |
111 |
162 |
+51 |
45,9 |
Производительность труда, млн.руб. |
45,2 |
57,8 |
61,2 |
+3,4 |
5,9 |
Рентабельность, % |
13 |
14,5 |
10,3 |
-4,2 |
Источник: собственная разработка автора по данным бухгалтерии ООО "Фундамент-строй"
По итогам 2011-2012 г.г. выручка выросла на +3498 млн.руб. или на +54,6%, при росте себестоимости на +3107 млн.руб. или на +58,7% итоговая прибыль ООО "Фундамент-строй" в 2012г. составила 277,8 млн.руб., что на +135,3 млн.руб. или на +94,9% больше показателя 2010г.
В связи с увеличением стоимости основных фондов более чем в 8 раз в 2010г. отмечено снижение фондоотдачи с 29,9 руб. до 6,9 руб. Производительность труда выросла на +90%, рентабельность продаж снизилась на -0,8% и в 2010г. составила 12,8%.
Для определения причин роста выручки и прибыли от реализации обратимся к Приложению А.
Как видно по данным Приложения А, основу дохода ООО "Фундамент-строй" по итогам 2010-2012гг. составляет прибыль от осуществления СМР, рост которой в рамках исследуемого периода составил +39,3%, доходы от других видов деятельности не равномерны и нестабильны, так видно что в 2011 году происходит уменьшение объемов по оказанию услуг строительными машинами и транспортных услуг, но затраты на эти виды деятельности постоянно растет.
При том, что объем выручки и прибыли от строительно-монтажных работ вырос за последние три года, можно наблюдать снижение рентабельности строительно-монтажных работ, это связано с увеличением затрат на основной вид деятельности.
Таким образом, в основе роста финансовых результатов деятельности ООО "Фундамент-строй" лежит наращивание объемов строительно-монтажных работ.
Политика в области качества при выполнении строительно-монтажных работ ООО «Фундамент-строй» направлена на:
- оказание строительных
услуг, отвечающих требованиям
Заказчика по качественным
- обеспечение объективности и достоверности результатов осуществляемого контроля;
- проведение контроля
качества строительно-
- повышение экономической
эффективности строительно-
- исполнение гарантийных обязательств перед Заказчиком.
Реализация указанной политики обеспечивается выполнением требований ТКП 45-1.01-47-2006, настоящим Положением, устанавливающим структуру и механизм деятельности.