Совершенствования системы управления качеством производства строительно-монтажных работ на примере ООО «Фундамент-строй»

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 08:49, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – оценка эффективности внедрения системы менеджмента качества строительной продукции, выявление путей совершенствования системы управления качеством производства строительно-монтажных работ на примере ООО «Фундамент-строй».
Задачи работы: 1. Изучение сущности, видов и уровней качества строительно-монтажных работ.
2. Изучение системы управления, организации контроля и оценки качества строительно-монтажных работ.
3. Исследование международных стандартов качества ИСО 9001.
4. Оценка организации системы управления и контроля качеством строительно-монтажных работ в ООО «Фундамент-строй».
5. Оценка работы по совершенствованию системы управления качеством строительно-монтажных работ в ООО «Фундамент-строй».
6. Оценка эффективности внедренной международной системы менеджмента качества ИСО 9001-2009 в ООО «Фундамент-строй».

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ……………………………………………………………………………..5
1.1 Понятие, сущность, виды и уровни качества строительно-монтажных работ 5
1.2 Система управления, организация контроля и оценка качества строительной продукции 9
1.3 Законодательное регулирование и нормативно-правовая база организации управления и контроля качества, стандартизации и сертификации работ 22
2 ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ООО "ФУНДАМЕНТ-СТРОЙ" 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2 Система управления качеством продукции ООО «Фундамент-строй» 40
2.3 Организация контроля качества и сертификация продукции и операций на примере ООО "Фундамент-строй" 52
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИТИЯ 58
3.1 Роль стандартизации в развитии строительной отрасли Республики Беларусь 58
3.2 Повышение экономической эффективности системы управления качеством продукции на основе международных стандартов качества ИСО 9001-2001 в ООО "Фундамент-строй" 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87

Файлы: 1 файл

Диплом экономика НОВЫЙ.doc

— 649.50 Кб (Скачать)

- Свидетельство о повышении  квалификации руководителей строительных  организаций по общестроительным  работам (№ 0554869 от 04.08.2009 г.);

5. Качанов А.С. - мастер:

- свидетельство о повышении  квалификации по теме «Огнезащитная  обработка строительных конструкций  и сооружений» (№ 0447684 от 23.06.2009 г.);

- Квалификационный аттестат  Министерства архитектуры и строительства  РБ на осуществление функций прораба, мастера по специализации «наружные сети и сооружения водоснабжения и канализации, внутренний водопровод и канализация зданий» (серия СТ № 021504 от 07.06.2009 г.);

- Квалификационный аттестат  Министерства архитектуры и строительства  РБ на осуществление функций мастера, прораба по специализации «тепловые сети, отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха» (серия СТ № 021500 от 07.06.2009 г.).

6. Кадач Д.П. - мастер:

- Свидетельство о повышении  квалификации мастеров и прорабов  в строительстве по общестроительным работам (№ 0554879 от 04.08.2009 г.);

7. Бондаренко Е.В. – заместитель главного бухгалтера:

- Свидетельство о повышении  квалификации руководителей и  специалистов организаций по  вопросам охраны труда (№ 0240210 от 14.09.2005г.);

- Удостоверение о прохождении проверки знаний по охране труда (№ 0240210 от 14.11.2005 г.).

- Удостоверение о повышении  квалификации по программе «Современный  менеджмент качества» (№4505 от 11.01.2008г.)

8. Домостой С.А. - инженер  по ОТ и ТБ:

- Свидетельство о повышении квалификации руководителей и специалистов организаций по вопросам охраны труда (№ 0260969 от 29.04.2006г.);

- Удостоверение о прохождении  проверки знаний по охране  труда (№ 0260969 от 29.04.2006 г.).

9. Шакало Кира Валерьевна - инспектор по кадрам:

- - Свидетельство о  повышении квалификации руководителей  и специалистов организаций по  вопросам охраны труда (№ 0384306 от 26.08.2006г.);

- Удостоверение о прохождении  проверки знаний по охране  труда (№ 0384306 от 26.08.2006 г.)

II. Второй этап - организация работ по охране труда и технике безопасности.

При приеме на работу с  вновь принятыми работниками  проводится вводный инструктаж по правилам охраны труда и технике безопасности на рабочем месте. Приказом по предприятию  №5-п от 03,01,2009 г. создана комиссия по проверке знаний правил по охране труда и технике безопасности. Периодичность пересмотра и переутверждения инструкций по охране труда – составляет 5 лет.

При приеме на работу проводится обязательный медицинский осмотр работников на профпригодность. Договор с поликлиникой на повторное прохождение работниками медицинских осмотров находится на стадии заключения. Средства индивидуальной защиты, как респираторы, перчатки, каски, страховочные пояса, выдаются работникам согласно ведомости выдачи средств индивидуальной защиты.

III. Третий этап - организация материально-технического снабжения и системы средств измерения и контроля в соответствии со стандартами.

В собственность предприятия  приобретены следующие технические  средства для выполнения работ:

- краскопульт СО-20 в кол. 1 шт.;

- перфоратор BOSCH в кол. 3 шт.;

- леса штыревые в  кол. 1 шт.;

- прочий инструмент.

Для обеспечения эффективности  измерения и контроля в собственность  предприятия приобретены следующие  средства измерения (Приложение Д):

В соответствии с приказом от 04 июня 2009 г. № 37-п «Об изменении состава испытательного подразделения (СМР)» и «Положения о службе контроля качества»ответственным за метрологическое обеспечение назначен инженер-энергетик Гайворон В.И. Поверка средств измерения проводится согласно графика поверки согласованного с РУП «Гродненский ЦСМС» в соответствии с договором №545 от 07.03.2009 г. Средства измерения хранятся в помещении по адресу: г.Гродно, ул.Пролетарская, 50.

IV. Четвертый этап - создание ТНПА, проектной и технологической документации в соответствии со стандартами.

На предприятии имеются  следующие ТНПА и техническая  документация:

  1. СТБ 1306-2002 «Строительство. Входной контроль»
  2. СТБ 1472-2004 «Отделочные работы. Номенклатура контролируемых показателей»
  3. СТБ 1473-2004 «Строительство. Штукатурные и облицовочные работы. Контроль качества работ»
  4. СТБ 1474-2004 «Строительство Малярные и обойные работы. Контроль качества работ»
  5. СТБ 1483-2004 «Строительство. Устройство полов. Номенклатура контролируемых показателей качества. Контроль качества работ»
  6. СТБ 1484-2004 «Строительство. Заполнение оконных и дверных проемов. Номенклатура контролируемых показателей качества. Контроль качества работ»
  7. СНБ 1.03.05-04 «Отделочные работы. Производство работ»
  8. СНБ 1.03.06-04 «Устройство полов. Производство работ»
  9. СНБ 1.03.07-04 «Заполнение оконных и дверных проемов. Производство работ»
  10. ТКП 45-3.02-11-2005 «Заполнение оконных и дверных проемов. Правила проектирования и устройства»
  11. Технологическая карта на установку окон и балконных дверей из ПВХ со стеклопакетами в проемах кирпичных стен.
  12. Технологическая карта на установку окон и балконных дверей из ПВХ со стеклопакетами в проемах КПД.

Ответственной за актуализацию нормативной литературы в соответствии с приказом №37-п от 04.06.2009 г. является генеральный директор Стрелец М.И. Ведется журнал выдачи рабочих экземпляров ТНПА.

V. Пятый этап - организация системы контроля качества выполняемых работ.

На предприятии создано  испытательное подразделение (приказ №37-п от 04.06.2009г.), утверждено положение о Системе контроля качества. Ответственные за входной контроль согласно приказа №37-п от 04.06.2008 г.: главный инженер Каморник М.А., инженер-энергетик Гайворон В.И., мастер санитарно-технического участка Качанов А.С. Входной контроль на предприятии осуществляется в соответствии с ТНПА.

Карта технологического контроля за ходом осуществления  штукатурных работ представлена в Приложении Е.

С целью обеспечения  эффективности системы управления и контроля качества СМР у ООО "Фундамент-строй" заключен договор с ГОУП «Гроднооблсельстрой» на проведение качества сварочных работ.

Согласно договора, ГОУП «Гроднооблсельстрой» осуществляет следующие  услуги:

- контроль при производстве  строительно-монтажных работ согласно  требований ГОСТ, СТБ, СНиП, ТУ  и др.;

- справочно-информационное, консультативное обслуживание включает в себя: консультации по действующей нормативной документации, рекомендации по технологии сварочного производства.

ГОУП «Гроднооблсельстрой» принимает на себя обязательства  по проведению контроля качества сварочных работ разрушающими и неразрушающими методами согласно требований ГОСТ, СТБ. СНиП, ТУ и др. Также ГОУП «Гроднооблсельстрой»  обязуется выполнять работы, согласно заявок «Заказчика» в  10-дневный срок или информировать «Заказчика» о сроках выполнения заказа, если по объективным причинам заказ в 10-дневный срок не может быть выполнен. В свою очередь, на основании договора ООО "Фундамент-строй" обязуется выпускать продукцию, выполнять строительно-монтажные работы, согласно требований ГОСТ, СТБ, СНиП, ТУ и др.

На основании договора от 25-02-2008г. подсобное производство железобетонных конструкций Открытого  акционерного общества «Сроительно-монтажный  трест № 30», выполняет следующие  работы:

- отслеживание выхода  в свет нормативно-технических  документов по строительству, действующих на территории Республики Беларусь (СНиП, СНБ, ГОСТ, СТБ и др.) по номенклатуре Минстройархитектуры касающихся методов испытаний.

- своевременная поверка  оборудования и средств измерения,  необходимых для проведения лабораторных испытаний.

Исполнения проводятся в соответствии с программой и  методикой, изложенной в руководстве  по качеству ОЛ и ТКК ОАО ПП ЖБК  «СМТ № 30». Для подготовки и проведения испытаний ООО "Фундамент-строй" представляет ОАО ПП ЖБК «СМТ № 30»  в сроки определенные календарным планом образцы и следующие документы: акт отбора проб, сопроводительные документы.

Также согласно договора от 17-02-2009г. Республиканское унитарное  предприятие «Гродненский центр  стандартизации, метрологии и сертификации»  выполняет следующие работы:

  • оказание консультационно-методической помощи при разработке и внедрении системы менеджмента качества ООО «Фундамент-строй» в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001-2001;
  • подготовка системы менеджмента качества ООО «Фундамент-строй» к сертификации на соответствие требованиям СТБ ИСО 9001-2001.

Работы проводятся в  соответствии с требованиями СТБ  ИСО 9001-2001. Результатом выполнения работ  по договору является предоставление консультационной помощи работникам ООО  «Фундамент-строй» в разработке документов СМК и подготовке к сертификационному аудиту.

Таким образом, на современном  этапе в ООО "Фундамент-строй" ведется последовательная работа по переходу на международные стандарты  ИСО 9001-2001, что в существенной мере укрепит конкурентоспособность предприятия, расширит возможный сектор деятельности в области строительства и станет фундаменту к дальнейшему развитию общества.

С учетом проведенного исследования рассчитаем экономическую эффективность  мероприятий по совершенствованию  системы управления качеством строительных работ ООО "Фундамент-строй".

Для выполнения расчета имеем следующие данные:

1. Выручка от  осуществления СМР ООО "Фундамент-строй"  за 2012 год составляет 9305 млн. руб. (т.е. ОР= 9305 млн. руб.)

2. Трудоемкость  реализованной продукции составляет 330140 чел.-ч. (т.е. Тс= 330140 чел.-ч.)

3. Себестоимость  всего объема реализованной продукции  составляет 8165 млн. руб. (т.е. С= 8165 млн. руб.)

4. Трудоемкость  условной единицы продукции приняты  равной

30.6 чел.-ч. (т.е. Ту=30.6 чел.-ч.)

5. Единовременные  капитальные вложения на внедрение  мероприятий по совершенствованию  равны 181,6 млн. руб. (т.е. Кt = 181,6 млн. руб.).

7. Экономия ФОТ  за счет внедрения мероприятий  по совершенствованию равна 98,6 млн. руб.

Тогда программу  выпуска продукции (Nу) можно определить:

где Тс - трудоемкость СМР в чел.ч.;

      Ту - трудоемкость одной условной единицы СМР.

Соответственно  цена одной условной единицы СМР (Цу) определяется из выражения:

где ОР – выручка  от осуществления СМР;

      Nу – программа выпуска продукции.

Если принять, по результатам анализа за прошлые  года, что программа будет расти примерно на 3 % в год, а принятый расчетный период равен 5 годам, можно определить экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию:

                                                           

                                                                                (3.10)

где Рт - стоимость оценки результатов, полученных в результате внедрения за расчетный период;

        Зт - стоимостная оценка затрат на осуществление внедрения мероприятий за расчетный период.

В свою очередь:

                                    

                                           (3.11)

где tн - начальный год расчетного периода;

      tк - конечный год расчетного периода;

      t- год,  затраты и результаты которого приводится к расчетному году;

      Цу - цена реализации услуг;

      аt - коэффициент приведения одновременных затрат и результатов к расчетному году;

      ки - коэффициент, учитывающий инфляцию по годам расчетного периода;

      Nу - программа выпуска услуг в год, по предыдущему расчету (Цу = 0,862)

Величину коэффициента приведения разновременных результатов  и затрат аt определим так:

                                                        

,                                                                             (3.12)

где Ен - норматив привлечения разновременных затрат и результатов, числено равны нормативу эффективности капитальных вложений (Ен=0,1);

      tр - расчетный год.

Тогда будем иметь:

at2008=0,9091

at2009=0,8264

at2010=0,7513

at2011=0,6830.

Величину коэффициента, учитывающего инфляцию kи, рассчитывают по специальным методикам или берут по данным ЦБ. Объективность этого коэффициента зависит от уровня регулирования цен на конвертируемую валюту со стороны государства. Наиболее простым методом определения kн может быть выражение:

                                                                    

                                                                     (3.13)

Информация о работе Совершенствования системы управления качеством производства строительно-монтажных работ на примере ООО «Фундамент-строй»