Совершенствование системы управления персоналом

РЕФЕРАТ

 

 

Курсовая работа: 45 с., 3 табл., 7 рис., 16 источников, 3 прил.

 

ПЕРСОНАЛ, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ  ТРУДА, КВАЛИФИКАЦИЯ И ОБУЧЕНИЕ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ, МЕРОПРИЯТИЯ

 

 

Объект исследования – ЗАО «АТЛАНТ».

Предмет исследования – система управления персоналом на ЗАО «АТЛАНТ».

Цель работы: изучить систему управления персоналом на примере ЗАО «АТЛАНТ» и внедрить новые предложения по совершенствованию существующей системы.

Методы исследования: формально-логический, метод сравнительного анализа, системно-структурный, сравнительно-правовой.

Исследования  и разработки: изучена система управления персоналом на предприятии «АТЛАНТ». Предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом на предприятии.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический  материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические  и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

 

Содержание

Введение………………………………………….……………………....4

1. Основные теоретические аспекты системы управления персоналом.................................................................................................6
1. Персонал как объект управления…....................................................6
2. Система управления персоналом………………………...………........9
3. Формирование системы управления персоналом………………..….11
4. Зависимость системы управления от организационной формы предприятия………………………………………………….…………12
2. МЗХ ЗАО «АТЛАНТ»: его характеристика и анализ работы……….....19
1. Краткая характеристика предприятия……………………………….....19
2. Организационная структура управления МЗХ ЗАО «Атлант»………20
3. Совершенствование системы управления персоналом ЗАО «АТЛАНТ»………...………………………………………..………………26
1. Цели и задачи совершенствования системы управления персоналом..26
2. Основные направления совершенствования системы управления персоналом ЗАО "АТЛАНТ"……………………………...…….............28
3. Мероприятия по осуществлению плана совершенствования системы управления персоналом………………………………………….…….30

Заключение……………………………………………………......34

Список использованных источников………………………………….36

Приложение А. Организационная структура Минского завода холодильников ЗАО “АТЛАНТ”…………………………………………...37

Приложение Б…………………………………………………………...38

Приложение В. Каталог показателей, влияющих на подбор и расстановку кадров…………………………………………………………….39

Приложение Г……………………………………………………………43

Приложение  Д……………………………………………………………44

 

ВВЕДЕНИЕ

 

На современном  этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет огромное значение. Сегодня это главный  стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это обуславливается  его способностью к творчеству, которое  в настоящее время становится решающим условием успеха любой деятельности.

В связи с  этим основным источником прибыли рассматриваются  инвестиции в человеческий капитал, хотя ранее затраты на персонал считались  ненужными расходами. Эти вложения направлены на создание условий для развития творчества.

Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, так как имеет  возможность решать самостоятельно любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию и критически относится к предъявляемым к нему требованиям.

В управлении компанией  у руководства на данном этапе  развития экономики одной из важных проблем является проблема в области  работы с персоналом. Следует отметить наиболее общие тенденции в возникновении спорных вопросов в управлении персоналом:

• организация методов и процедур отбора персонала;
• разработка научных критериев их оценки;
• научный подход к анализу потребностей в персонале;
• продвижение молодых и перспективных работников;

Актуальность  совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.

К основным задачам  системы управления персоналом можно отнести: обеспечение организации квалифицированными кадрами; создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников; совершенствование системы оплаты труда и мотивации; управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников; предоставление работникам возможностей для повышения квалификации.

Главной целью  курсовой работы является исследование системы управления персоналом, анализ и оценка ее эффективности. Ставятся следующие задачи: рассмотреть систему управления персоналом, изучить внешнюю и внутреннюю среду предприятия, проанализировать существующую систему управления персоналом, дать оценку ее эффективности, разработать рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом.

В условиях дальнейшего  развития рыночных отношений перед каждой организацией встает проблема совершенствования системы управлении персоналом.

В данной курсовой объектом исследования выступает система  управления персоналом ЗАО «Атлант».

В качестве предмета защиты в этом докладе выступает  существующая система управления в ЗАО «Атлант» и предложения по ее усовершенствованию.

 

1.Основные теоретические аспекты системы управления персоналом

 

1.1. Персонал  как объект управления.

 

Кадры являются основой любой организации. Она  живет и функционирует только потому, что в ней есть люди, которые создают ее продукт, формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то чем является организация.

Люди, работающие в организации, сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, семейное положение и т.д. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действие и поведение других членов организации. Поэтому задача управления состоит в том чтобы способствовать развитию положительных результатов деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий.

Персонал - это  работники, выполняющие производственные или управленческие операции и занятые  переработкой предметов труда с помощью средств труда. «Персонал - личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками». Термин «персонал» объединяет все составные части трудового коллектива предприятия. Понятие персонала предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятии применяется классификация работников по следующим основным признакам:

По категориям: управленческий, вспомогательный; по должностям и профессиям: руководители, специалисты, рабочие на производстве, грузчики и т.д.; по специальностям: экономисты, финансисты, бухгалтеры и т.п.; по уровню квалификации; по полу и возрасту: мужчины: до 30 лет, от 30 до 60, свыше 60; женщины: до 30 лет, от 30 до 55, свыше 55 лет; по стажу работы на производстве: до 1 года, от 1 до 3 лет, от 3 до 10 лет, свыше 10 лет; по отношению к собственности: работники-собственники имущества предприятия, наемные работники; по характеру трудовых отношений: постоянные работники, временные работники (Рисунок 1. Система признаков классификации персонала) (Приложение Г) [3, с. 17-18].

Управление  персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Управлять персоналом означает планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль за формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров. Кадровая работа включает в себя следующие элементы:

-подбор и  расстановка кадров (приложение В);

-обучение и развитие кадров;

-компенсацию  за выполненную работу;

-создание условий  на рабочем месте;

-разрешение  трудовых споров;

Управление  персоналом - это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия  на интересы, поведение и деятельностью работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.

Главное, что  составляет сущность управления персоналом - это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников. На всех предприятиях должна проводиться эффективная кадровая политика, соответствующая стратегии развития предприятия.

Рабочие или  производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Он подразделяется на основной и вспомогательный. Результатом их труда является продукция в вещественной форме.

Служащие или  управленческий персонал осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта - реализация и контроль за исполнением. Управленческий персонал подразделяется на две основные группы: руководители и специалисты. В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления, и функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления. Кроме того различают руководителей высшего (директор и его заместители ), среднего уровня (начальники цехов и подразделений ) и нижнего уровня (начальники участков, мастера ) [2, с. 48-57].

Эффективность управления персоналом во многом определяется применением эффективных методов  этой деятельности, каждый из которой  демонстрирует свои преимущества в  совершенно конкретных условиях применения. Экономические методы направлены на материальное стимулирование эффективной деятельности сотрудников. Административные методы работы с персоналом представляют собой совокупность прямого воздействия на работников и ориентированы на формирование осознания необходимости дисциплины труда, чувства долга, стремление человека к овладению культурой труда. Социально-психологические методы связаны с использованием социального механизма управления, включающего в себя учёт социальных потребностей, ожиданий и ориентаций работников, воздействие на систему межличностных, внутригрупповых и межгрупповых воздействий в организации, удовлетворение духовных потребностей, создание творческой атмосферы в коллективе, социальное стимулирование развития коллектива, формирование в нём сплочённости, сработанности, управление конфликтами и стрессами [1, с. 188].

Методы управления персоналом можно также классифицировать по признаку принадлежности к общей  функции управления: методы нормирования, организации, планирования, координации, регулирования, мотивации, стимулирования, контроля, анализа и учета (таблица 1.1).

Таблица 1.1. Взаимосвязь функций управления персоналом

Планирование	Определение общей  стратегии Оценка потребности  и наличия
Организация	Анализ процесса труда Составление графика  работы Создание системы продвижения по службе Условия труда
Руководство	Кадровая политика Мотивация через  компенсацию
Контроль	Оценка

Таким образом, управление персоналом - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации "качественным" персоналом и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения "управления персоналом" достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и "погашения" отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий.

Эффективность управления персоналом во многом зависит  от выбранной системы управления персоналом организации. Таким образом, следует рассмотреть систему управления персоналом в целом по предприятию.

 

1.2. Система  управления персоналом предприятия. 

 

С учетом изложенных принципов классификации строится процесс управления персоналом предприятия. Главная цель управления персоналом состоит в формировании численности  и состава работников, отвечающих специфике данного предприятия и способных обеспечивать основные задачи его развития в предстоящем периоде.

Процесс управления персоналом предприятия базируется на следующих принципах:

1.Подчиненность  общей стратегии развития предприятия;

2. Обеспечение  стабилизации состава работников;

3. Отказ от  жесткой классификации работ;

4. Отбор основных  работников на конкурсной основе;

5. Учет трудовой  мотивации основных работников;

6. Учет правовых  норм и государственного регулирования  занятости и оплаты труда.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры  управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в  процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений. Система работы с персоналом - это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии. Управление персоналом подразумевает целенаправленную деятельность руководящего звена, руководителей и специалистов подразделений, в том числе разработку принципов и методов управления персоналом [16, c. 23-24].