Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2012 в 19:07, курсовая работа
Целью данной работы является исследование ассортимента и качества томатного сока, реализуемого в предприятиях розничной торговли г. Орла.
Актуальность работы связана с наличием большого ассортимента товаров этой группы, наряду с недостаточно четко организованной системой оценки качества.
Задачи работы:
представить классификацию и пищевую ценность соков;
обозначить факторы, формирующие и сохраняющие качество соков.
Введение ………………………………………………………………………....4
I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………………….6
1.1. Состояние потребительского рынка соков…….…………………………6
1.2. Факторы, формирующие качество (сырье, технология производства) …..9
1.2.1. Подготовка сырья….……………………………………………………...9
1.2.2. Технология производства концентрированного томатного сока…….10
1.2.3. Технология восстановления сока из концентрата………………………12
1.3. Потребительские предпочтения при выборе сока ……………….……….13
1.4. Классификация томатного сока…………..………………………………15
1.5. Требования к упаковке……………….…………………………………….17
1.6. Транспортировка, хранение, сроки …..……………………………………19
1.7. Методы отбора проб. .………………………………………………………21
II. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………………………………………..23
2.1. Маркетинговое исследование потребительского рынка…….…………...23
2.2. Изучение показателей и структура ассортимента показателей….………28
2.3. Структура ассортимента товаров…………………………………………..33
2.4. Расчет интегрального показателя качества соков….……………………..35
III. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ………………………………………...39
3.1. Изучение информации для потребителей…………………………………39
3.2. Органолептические показатели качества шкала бальной оценки……….43
3.3. Физико-химические показатели …………………………………………...44
3.4. Пищевая ценность томатного сока………………………………………...52
3.5. Показатели безопасности…...………………………………………………53
Заключение……………………………………………………………………….55
Список литературы……………………………………
Коэффициент широты ассортимента
Широта ассортимента — количество групп, видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп, включенных в ассортимент магазина1.
В магазине «Бежин луг» фактическое количество безалкогольных напитков составляет Шб=67; в магазине «Магнит» Шб=82; в «Юности» Шб=80.
Для определения коэффициента широты используется следующая формула:
Кш = (Шд : Шб), (1)
где Кш – коэффициент широты;
Шд – широта действительная;
Шб – широта базовая.
Произведем расчет коэффициента широты:
Кш = (52 : 67) = 0,77 («Бежин луг»),
Кш = (73 : 82)= 0,89 («Магнит»)
Кш = (67 : 80) = 0,84 («Юность»)
Так как полученные коэффициенты широты равны 0,77; 0,89; 0,84 свидетельствуют о достаточно широком ассортименте наименований безалкогольных напитков в торговых точках. Данное количество наименований безалкогольных напитков достаточно для того, чтобы любой потребитель смог приобрести безалкогольные напитки в магазине «Бежин луг», «Магнит» и «Юность» в соответствии со своими потребностями и материальными возможностями.
Коэффициент полноты ассортимента
Полнота ассортимента — способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности; это соответствие фактического наличия товаров на торговом предприятии утвержденному ассортиментному перечню2. Относительным показателем полноты ассортимента является коэффициент полноты, который рассчитывается по отдельно взятому признаку выбранного товара. Чем выше полнота ассортимента, тем лучше удовлетворяются потребности покупателя3.
Для определения коэффициента полноты используется формула:
Кп = (Пд : Пб), (2)
где Кп – коэффициент полноты;
Пб – полнота базовая;
Пд – полнота действительная ( за 1 год),
Произведем расчет показателя полноты соков :
Кп = (47 : 58) = 0,81 ( «Бежин луг )
Кп=(56 : 60)=0,93 (« Магнит»)
Кп=(57 : 71)= 0,81 ( «Юность»)
В результате вычислений коэффициенты полноты соков составили 0,81; 0,93; 0,81. Данные коэффициенты показывают, что ассортимент соков в исследуемых торговых точках в магазине «Бежин луг», «Магнит» и «Юность» представлен достаточно полно, в сравнении с имеющимся количеством соков у основных конкурентов. Так как данный показатель достаточно высок, значит и высока вероятность того, что потребительский спрос на соки удовлетворен.
Коэффициент новизны ассортимента
Новизна (обновление) ассортимента – способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров4.
Новизна ассортимента характеризуется коэффициентом новизны, который определяется как отношение количества новых товаров в общем перечне представленных (Н) к действительной широте ассортимента (Шд).
Коэффициент новизны рассчитывается по следующей формуле:
Кн = (Н : Шд) , (3)
где Кн – коэффициент новизны;
Н – количество новых наименований безалкогольных напитков , поступивших в продажу за определенный период времени;
Шд – действительная широта ассортимента.
Данный показатель обязательно рассчитывается за определенный период времени и показывает количество новинок, поступивших на продажу в отдел за выбранный период времени.
Путем опроса продавца магазинов «Бежин луг», «Магнит» и «Юность» было установлено, что за последний 1 год появилось соответственно 7, 6, 4 новых наименований безалкогольных напитков.
Произведем расчет коэффициента новизны:
Кн = (7 : 52) = 0,13 («Бежин луг»)
Кн=(6 : 73)=0,08 ( « Магнит»)
Кн=( 4 : 67)= 0,05 (« Юность»)
Коэффициенты новизны для данных торговых точек составили 0,13; 0,08; 0,05. Этот факт говорит о постепенном обновлении ассортимента безалкогольных напитков. Магазин «Бежин луг», «Магнит» и «Юность» уделяют внимание обновлению собственного ассортимента, предлагая новые наименования в умеренном количестве, минимизируя риск понести убытки в связи с низким спросом на представленные новые наименования безалкогольных напитков.
Коэффициент устойчивости ассортимента
Устойчивость ассортимента – способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары; это бесперебойное наличие в продаже товаров по их видам и разновидностям, заявленным в ассортиментном перечне5. Особенностью таких товаров является наличие устойчивого спроса на них.
В результате опроса продавцов магазинов «Бежин луг», «Магнит» и «Юность» было выявлено соответственно 40, 45, 58 наименований безалкогольных напитков пользуются постоянным спросом.
Коэффициент устойчивости рассчитывается по следующей формуле:
Ку = (У : Шб) , (4)
где Ку – коэффициент устойчивости;
У - (показатель устойчивости) – число безалкогольных напитков пользующихся устойчивым спросом у потребителей;
Шд – действительная широта ассортимента.
Теперь рассчитаем данный показатель для исследуемой фирмы:
Ку = (40 : 67) =0,59 («Бежин луг»)
Ку = (45 : 82) = 0,54 ( «Магнит»)
Ку = ( 58 : 80) = 0,73 ( «Юность»)
Полученные значения свидетельствуют о том, что 59%, 54% и 73% всех представленных безалкогольных напитков пользуются устойчивым спросом у покупателей. Помимо основных наименований безалкогольных напитков, пользующихся устойчивым спросом потребителей, магазины «Бежин луг», «Магнит» и «Юность» включают в структуру ассортимента новые наименования безалкогольных напитков, формируя рациональный ассортимент, что позволяет не только получить прибыль, но и наиболее полно удовлетворить потребности потребителей разных социальных групп.
2.3. Структура ассортимента товаров
Структура ассортимента товаров — соотношение выделенных по определенному признаку совокупностей товаров в наборе (ГОСТ Р 51303-99, п. 80). Это соотношение групп, подгрупп, видов и разновидностей товаров в ассортименте магазина. Она характеризуется показателями широты (макроструктура) и глубины (микроструктура), т.е. удельной долей каждого вида и/или наименования товара в общем наборе6.
Структура ассортимента рассчитывается по следующей формуле:
Сi =Аi : Si,
где Аi – количество отдельного товара в натуральном или денежном выражении;
Si – суммарное количество всех товаров, имеющихся в наличии в натуральном или денежном выражении.
Таблица 1
Структура ассортимента товаров «Бежин луга»
Наименование изделий |
Объем реализации, л/ месяц |
Объем реализации, % |
Цена, руб/л |
Стоимость, руб |
Структура в денежном выражении, % |
Фруктовый сад |
120 |
30 |
28,40 |
3408 |
28,97 |
Тонус |
100 |
25 |
32,70 |
3270 |
27,79 |
Да! |
90 |
22,5 |
27,80 |
2502 |
21,27 |
Любимый |
90 |
22,5 |
28,70 |
2583 |
21,95 |
Итого |
400 |
100 |
11763 |
100 |
Информация о работе Анализ качества плодоовощных товаров на примере сока томатного