Разработка стратегии управления персоналом на предприятии ООО «Северспецстрой»

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 22:15, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсового проекта является разработка стратегии управления персоналом предприятия ООО «Северспецстрой».
Задачами курсового проекта являются:
1) обзор научной и учебно-методической литературы по теме исследования;
2) анализ существующей на предприятии ООО «Северспецстрой» системы управления персоналом.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы проектирования системы управления персоналом организации………………………………………………………….6
1.1 Сущность и содержание управления персоналом…………………………..6
1.2 Технология управления……………………………………………………..16
1.3 Методы исследования системы управления……………………………...22
Вывод……………………………………………………………………………..34
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ООО «Северспецстрой»………………………………………………………………..35
2.1 Организационно-правовая характеристика……………………………….35
2.2 Организационноя среды ООО «Северспецстрой»…….…………...……..37
2.3 Анализ и оценка существующей системы управления персоналомООО«Северспецстрой»…………………………………………….52
Вывод……………………………………………………………………………..58
Глава 3. Совершенствование существующей системы управления персоналом ООО «Северспецстрой………………………………………….....61
3.1 Программно – целевой подход разработки проектов……………...….....61
3.2 Ресурсное обеспечение проектов ………………….………………………67
3.3. Оценка рисков и анализ социально – экономической эффективности предложенных проектов………………………………………………………...73
Заключение……………………………………………………………………….82
Библиографический список……………………………………………………..87

Файлы: 1 файл

upravlenie_personalom_1.docx

— 178.24 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вывод

 

Управленческие  решения, связанные с организацией и управлением деятельностью  персонала, во многом определяют эффективность  функционирования организации.

Работа  с персоналом, с людьми всегда оставалась одной из самых важных проблем, стоящих  перед руководителем и требующих  профессионального владения основами кадрового менеджмента.

В деятельности практически любого предприятия  особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, их персоналу.

Роль  руководителя в том и состоит, чтобы организовать работу других, чтобы добиться достижения целей, стоящих  перед ним, реализации своих планов посредством мобилизации возможностей персонала, коллектива организации.

Сегодня управление персоналом представляет собой  достаточно развитые управленческие технологии, вобравшие, с одной стороны, опыт многих поколений управленцев, а  с другой – дополнительные информационные возможности, предоставляемые современными техническими средствами, и, прежде всего  компьютерной техникой.

Основная  особенность персонала в том, что помимо выполнения производственных функций, работники предприятия  являются составляющей производственного  процесса.

Они могут  активно способствовать росту эффективности  производства, могут относиться безразлично  к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут и  противодействовать нововведениям, нарушающим привычный для них ритм работы.

Если  на предприятии отсутствует продуманная  стратегия и тактика управления персоналом, то можно заведомо сказать, что далеко не весь потенциал работников используется на предприятии.

2 Анализ системы управления  персоналом ООО «Северспецстрой»

2.1 Организационно-правовая характеристика

 

Объектом  исследования выступает ООО "Северспецстрой". Организационно-правовая форма предприятия - Общество с ограниченной ответственностью.

Общество  с ограниченной ответственностью


ИНН  2465218363,  КПП   246501001, ОГРН 1092468003473

Адрес: 660077 г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 1. Тел/факс.8 (391) 254-17-33

р/с №40702810500060101606 в Акционерном коммерческом банке  «ЕНИСЕЙ» (ОАО), г. Красноярск.

 

к/с №30101810800000000795, БИК 040407795

 

       Паспорт предприятия

Название организации, статус, адрес, телефон и банковские реквизиты

Полное название фирмы (согласно учредительных  документов)

Общество с ограниченной ответственностью «Северспецстрой»

Страна

Россия

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью

Юридический адрес

660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д.6а

Электронная почта

severspecstroy@inbox.ru

Почтовый адрес

660077 г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой  бригады, д. 1.

Название банка

Акционерный коммерческий банк «ЕНИСЕЙ» (ОАО), г. Красноярск

Корр. счет

30101810800000000795

БИК

040407795

Расчетный счет

40702810500060101606

ИНН

2465218363

КПП

246501001


 

Генеральный директор

Варнаков Сергей Викторович

Заместитель директора по производству

Евдокимов Дмитрий Александрович

Заместитель директора 

Варнаков Павел Сергеевич


Предприятие занимается строительством и ремонтом. К услугам относятся: строительство промышленных зданий и сооружений; монтаж технологического оборудования; строительство дорог, мостов. В 2007г. предприятие "Северспецстрой" приобрело здание под офис в Красноярске общей площадью 110 кв. метров и начало работать. Официально ООО "Северспецстрой" зарегистрировано 19 июля 2007 г. В настоящее время предприятие может работать с крупными заказчиками. Сейчас оборот фирмы более 10 миллионов рублей.

Работать  компания начала в маленьком составе - всего 10 человек, а сейчас коллектив насчитывает 100 специалистов и рабочих.

Таким образом, видом деятельности предприятия  ООО "Северспецстрой" является строительство и ремонт. Сферой деятельности является строительная промышленность г. Красноярска.

Полное фирменное  наименования предприятия: общество с  ограниченной ответственностью "Северспецстрой". Сокращенное фирменное наименования предприятия ООО "Северспецстрой".

На ООО "Северспецстрой" предприятием является линейно-функциональной. (Рисунок 3)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. Организационная структура предприятия

 

2.2 Организационноя среды ООО «Северспецстрой»

 

Анализ  организационной среды ООО «Северспецстрой» начнем с того, что исследуем внешнюю среду предприятия. Макроокружение организации исследуем с помощью СТЭП – анализа. Для этого рассмотрим факторы:

    • социальные;
    • технологические;
    • экономические;
    • политические.

 

 

 

 

 Рисунок 4 – Численность населения в трудоспособном возрасте (на конец года, тыс. человек).

 

Численность населения в трудоспособном возрасте так же влияет на ООО «Северспецстрой». Так как люди работающие в организациях получают доход, а следовательно являются потенциальными покупателями услуг строительной компании «Северспецстрой». По рисунку 4, можно отметить увеличение трудоспособного населения Красноярского края с 2004 года (1869 тыс. чел.) по 208 года (1896 тыс. чел.). С 2008 года наблюдается снижение численности населения в трудоспособном возрасте и в 2011 году этот показатель составляет 1883 тыс. человек.

В городе Красноярске численность населения  в трудоспособном возрасте наоборот плавно увеличивается. В 2004 году данный показатель составил 526 тыс. человек, а к 2011 году он увеличился и составил 630 тыс. человек.

С помощью  рисунка 5 рассмотрим уровень жизни населения Красноярского края и города Красноярска.

 Уровень  жизни населения г. Красноярска  влияет на ООО «Северспецстрой» опосредованно, через предприятия розничной торговли. Чем выше уровень жизни населения, тем больше товарооборот предприятий розничной торговли.

Рисунок 5 – Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников организации (рублей).

 

По данным рисунка можно сделать вывод  о том, что увеличение доходов, как  в Красноярском крае, так и в  городе Красноярске положительно влияет на деятельность исследуемого предприятия. Среднемесячная начисленная заработная плата работников в Красноярском крае в 2004г. составили 13503 рубля, а к 2011г. увеличились до 25510 рублей. Такая положительная тенденция увеличения доходов населения наблюдается и в городе Красноярске. С 2004г. по 2011г. заработная плата работников города Красноярска равномерно увеличивалась с каждым годом примерно на 20%. В 2004г. она составляла 14490 рублей, а в 2011г. – 26745 рублей.

На рис. 2 в приложение Д отчетливо видно, что число организаций как в экономике в целом, так и в отрасли торговле растет, это говорит о развитии бизнеса в регионе. По данным Госкомстата России оборот розничной торговли составил в 2011г. 106 млрд. рублей и увеличился по сравнению с 2010г. в сопоставимых ценах на 9,1%.

В Красноярском крае активно развивается  строительная отрасль – об этом говорят и статистические данные: темп роста по категории «Ввод  в действие жилых домов организациями  всех форм собственности» составляет 120% (2011 г в сравнении с 2010 г.), по прогнозам такой темп  
роста будет сохранен. Увеличивается и пассажирооборот, что говорит о развитии транспортной инфраструктуры, которая очень важна для функционирования экономики. ИПЦ растет, это негативный фактор, но обусловлен он объективными причинами – рост инфляции. Рост числа предприятий положительно сказывается как на развитии экономики, так и на исследуемом предприятии, так как растет число потенциальных  
клиентов фирмы.

Следующая группа факторов – политические, включает: принятые и отвергнутые  законы (Государственной Думой, Законодательным  Собранием), поправки в Кодексы, финансирование законодательной власти, уровень  преступности и т.д. (табл. 3). 29 июля 2009 года был принят давно ожидавшийся Федеральный закон № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», в марте 2010 г. вступил в силу новый Жилищный Кодекс, 21 декабря 2009 г. были приняты поправки в «Закон о защите прав потребителей». Из таблицы 3 прил.Д видно, что численность политического аппарата растет, из общей числа работников большую долю занимает исполнительная власть, на втором месте – судебная, а затем – законодательная. По прогнозу численность работников политического аппарата будет увеличиваться. Со 2 октября 2011 года внесены поправки в Трудовой Кодекс РФ; с 1 января 2011 года внесены изменения в Налоговый Кодекс РФ в главы №26.2 «Упрощенная система налогообложения», №26.3 «Единый налог на вмененный доход» – изменения в базе определения налогов. С 1 января 2010 года в ФЗ №167 внесены изменения, касающиеся тарифов начисления страховых взносов, что отрицательно отразилось на некоторых категориях работников, на размере их будущей пенсии. Благодаря происходящим политическим изменениям у предприятий появляется больше перспектив для развития, так как открываются новые рынки сбыта, в Край будут инвестироваться иностранные капиталы, что благоприятно скажется на экономике в целом.

Последняя группа факторов макроокружения – технологические:

В последнее время бурно развиваются  Интернет-технологии: беспроводной Интернет, покупка товаров через Интернет. Краевой центр занимает третье место  по количеству пользователей Интернета  в Сибирском федеральном округе (после Новосибирска и Иркутска). По величине Интернет-индекса Красноярск опережает такие города-миллионеры, как Ростов-на-Дону или Волгоград - и это тоже свидетельствует о  зрелости и развитии красноярского  Интернета, что позволяет предприятиям рекламировать и предлагать свою продукцию в Интернет – магазинах. Появляются новые товары и разработки . Постоянно появляются новые виды материалов. В целом в стране происходит развитие микротехнологий, компьютерной техники, спутниковых систем.

 

Таблица 1 – Матрица «STEP – Анализ»

Социальные факторы

С

Технологические факторы

Т

  1. Увеличение численности населения в трудоспособном возрасте

 

  1.   Возрастает уровень жизни населения

5

 

 

 

6

 

 

 

 

 

  1. Высокие темпы развития Интернет – технологий

 

  1. Появление новых товаров и разработок в области строительства
  2. Появление новых видов материалов для строительства

 

  1. Развитие компьютерных, микротехнологий.

 

  1. Разработка высокотехнологичного программного обеспечения, специализированных программ

1

 

 

5

 

 

4

 

 

2

 

 

3

Экономические факторы

Э

Политические факторы

П

  1. Рост числа организаций в экономике в целом

 

  1. Рост числа организаций в строительной отрасли

 

  1. Активное развитие строительной отрасли 

 

  1. Развитие транспортной инфраструктуры

 

  1. Рост индекса потребительских цен

4

 

 

2

 

 

5

 

1

 

 

3

 

 

6

  1. Рост численности политического аппарата

 

  1. Внесение поправок в ТК РФ

 

  1. Внесение поправок в НК РФ

 

  1. Изменения ФЗ №167

 

  1. Новый ЖК РФ (2005 г.)

 

  1. Поправки в «Закон о защите прав потребителей»

6

 

 

2

 

1

 

5

 

4

 

3


 

  Перейдем к рассмотрению непосредственного  окружения ООО «Северспецстрой». К непосредственному окружению можно отнести: заказчиков, поставщиков, конкурентов.

Информация о работе Разработка стратегии управления персоналом на предприятии ООО «Северспецстрой»