Разработка стратегии управления персоналом на предприятии ООО «Северспецстрой»

Для того, чтобы  повысить качество управления и производительность труда персонала, предприятию необходимо устранить вышеуказанные проблемные места.

Был проведен анализ и оценка существующих методов управления ООО «Северспецстрой».

В строительной компании «Северспецстрой» преобладает  применение административных и экономических  методов управления персоналом.

Недостатком является то, что административные методы распространяются не на весь персонал. К некоторым работникам эти методы применяются в полной мере. А там  где присутствует не качественное и  безответственное выполнение работы, эти методы вовсе отсутствуют.

Экономические методы применяются достаточно эффективно, но при этом высшем руководством допускаются  ошибки. Это говорит о некомпетентности руководство предприятия.

 Но  самой главной ошибкой высшего  руководства является отсутствие  социологических и психологических  методов управления персоналом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «СЕВЕРСПЕЦСТРОЙ»

 

 

3.1. Программно – целевой подход  разработки проектов

 

В современных  условиях для большинства предприятий  целесообразно использовать комплексный  программно-целевой подход к разработке стратегии.

Рассмотрим  дерево целей предприятия ООО  «Северспецстрой» (Прил. А)

Для успешного  внедрения и использования нововведений в кадровой работе в организациях должны применятся определенные меры.

1. Создание  «стартовой площадки» нововведений  в кадровой работе (группа экспертов  выявляет потребности в нововведениях;  определяет ресурсы, необходимые  для нововведений; разрабатывает  схемы взаимодействия между работниками  и структурными подразделениями  в ходе внедрения, использования  и сопровождения нововведений; анализирует  поведения сотрудников по отношению  к нововведениям; разрабатывает  меры по успешному внедрению  нововведений).

2. Нахождение  таких нововведений, которые поддержали  бы те работники, которых затрагивают  эти нововведения.

3. Проведение  разъяснительной работы с работниками  организации о необходимости  принятия нововведений, в результате  которой преодолевается неверное  понимание целей и задач нововведений, опасение перед предстоящими  изменениями в кадровой работе, работникам разъясняются возможности  и выгодные последствия нововведений  в кадровой работе. Особое внимание  уделяется группам и отдельным  лицам, с чьей стороны можно  ожидать противодействие и сопротивление.

4. Проведение  экспериментального внедрения нововведений  и разработка механизмов контроля  за ходом полномасштабного внедрения.

5. Разработка  системы мотивации работников  для ускорения внедрения и  освоения нововведений в кадровой  работе. В этих целях можно  использовать следующие формы  поощрения работников: стартовые  премии за выдвижение новой  идей и разработку проекта  нововведений в кадровой работе; текущие премии за результаты  внедрения, использования и сопровождения  нововведений в кадровой работе; этапные премии за законченные  этапы внедрения и освоения  нововведений; финишные премии за  достижение конечных результатов. 

В пункте 2.3 данной работы были рассмотрены существующие методы управления персоналом. В итоге  проведенного анализа были выявлены следующие недостатки:

• Отсутствие социологических и психологических методов управления персоналом;
• Не корректное установление планов продаж для торговых представителей.

Таким образом, для разработки можно выделить два  проекта.

1. Организация  эффективного установления планов  продаж для торговых представителей. Данный проект заключается в  детальном рассмотрении всех  факторов связанных с адекватным  установлением плана продаж в  отдельности для каждого торгового  представителя. К этим факторам  относятся: сезонность продаваемой  услуги; количество товара на  складе предприятия и т.д. Таким  образом, ответственность за составление  планов ложится на начальника  отдела продаж. Он в свою очередь  собирает всю необходимую информацию, т.е.:

• Отчет отдела закупа о ближайших поставках товара от производителей;
• Отчет со склада о количестве товара, имеющегося  в наличии;
• Учитывается сезонность услуг;
• Индивидуальный подход к каждому  торговому представителю, так как у каждого своя специфика.

В результате внедрения данного проекта предполагается:

• улучшение взаимоотношений начальника отдела продаж со своими подчиненными;
• расположенность персонала к более продуктивной работе;
• снижение текучести кадров;
• стремление персонала к достижению главной цели организации.

2. Разработка  мероприятий для обеспечения  благоприятного климата в коллективе. Этот проект можно воплотить  с помощью организации коллективных  спортивных игр, например волейбол (преимущество этого вида спорта  заключается в том, что участвовать  могут  как мужчин, так и  женщин). Такая командная игра  поможет сплотить коллектив и  отвлечь от проблем связанных  с работой. 

Внедрение данного проекта предполагает:

• снижение конфликтов между работниками,
• сплоченность коллектива,
• увеличение клиентской базы организации за счет активного поиска новых клиентов торговыми представителями,
• увеличение продаж вследствие слаженной работы всего персонала организации,
• выработка у коллектива таких качеств как взаимовыручка и поддержка.

Основное  содержание проектов можно представить  в таблице 5.