Рефераты по менеджменту

Свойства критериев оценки альтернатив управленческих решений

01 Декабря 2011, курсовая работа

Целью написания данной работы является анализ, рассмотрение процесса принятия решений для более глубокого понимания его сущности.
В работе будут рассмотрены типы решений, принимаемых управляющими, используемые способы, научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.

Свот анализ

20 Октября 2011, реферат

SWOT-анализ деятельности предприятия ООО «Кока-Кола»: выявление альтернативных стратегических задач

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ. SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT анализ состоит из:

Связи с общественностью в системе менеджмента

25 Января 2011, контрольная работа

Public relations, или связи отношения с общественностью, — становятся всё более значимой сферой деятельности российских компаний, государственных структур, общественных организаций. Насчитывая более чем 90-летнюю историю существования в США, Public relations уверенно завоёвывают теперь своё жизненное пространство в России. Создание подразделений связей с общественностью в российских компаниях и организациях, госструктурах активно началось в середине 90-х годов и было предопределено самим ходом развития российского общества в направлении формирования экономических и политических институтов демократии.

Себестоимость предприятия

15 Марта 2012, доклад

Важным показателем, характеризующим работу предприятий, являет­ся себестоимость продукции. От ее уровня зависят финансовые результаты деятельности предприятии, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние хозяйствующих субъектов.

Сегментация рынка

25 Октября 2011, контрольная работа

Цель – наиболее полное удовлетворение нужд и потребностей покупателей, а как следствие, успешное функционирование и процветание фирмы.
Известный маркетолог С. Маджаро отметил, что специалист по маркетингу, который способен предложить новый способ сегментации рынка для своего товара, может дать возможность фирме избежать острой конкуренции. Следовательно, успех фирмы в конкурентной борьбе будет во многом зависеть от того, насколько правильно выбран сегмент рынка.

Сегментация рынка

25 Сентября 2015, контрольная работа

Маркетинговая деятельность представляет собой систему управления , изучение и регулирования рыночных процессов. Так, как рынок неоднороден, можно выделить товары, которые пользуются повышенным покупательским спросом, другие плохо раскупаются. Чтобы быть эффективным, стратеги маркетинга требуют деления рынка на сегменты, которые позволяют выявить важные закономерности и повысить деятельность рынка.

Сегменты рынка труда

28 Февраля 2013, курсовая работа

Главная цель курсовой работы - разработка предложений по совершенствованию рынка труда в России в условиях кризиса и изучение методов сегментации рынка труда, стратегии рыночной сегментации.
Реализация цели курсовой работы обусловила постановку и решение следующих взаимосвязанных задач:
- изучить теоретические основы рынка труда в российской экономике и его основные характеристики;
- проанализировать современное состояние рынка труда России;
- обозначить направления совершенствования рынка труда России в условиях кризиса;
- изучить сегменты рынка труда и критерии сегментации.

Секрет умелого руководителя

02 Февраля 2013, реферат

В менеджменте существует очень большое разнообразие методов управления и их классификаций. Наиболее широкое распространение получила классификация методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.

Секреты успешной мотивации персонала

20 Декабря 2014, доклад

Успех любого руководителя определяется по тому, насколько успешны его сотрудники. Более того, бизнес любого руководителя двигается руками, умом и желаниями его сотрудников. Казалось бы, чего проще: раздал инструкции, определил зоны ответственности, обозначил ожидаемый результат – и отдыхай! Но нет, ведь каждый сотрудник – это отдельная личность, со своими желаниями, устремлениями. Каждый человек, приходящий на работу в компанию, приносит туда частичку себя, свои желания и ожидания от того, что он получит от этой работы.

Сервисная деятельность

01 Февраля 2013, реферат

В течение последнего десятилетия в нашей стране неуклонно растет спрос на специальности, связанные с сервисом. В советский период оказание общественных услуг рассматривалось как разновидность непроизводительного труда, что превращало сферу услуг во второстепенный объект научно-теоретического анализа в отличие от промышленного и сельскохозяйственного производства. В структуре нашей экономики сфера услуг выступала в качестве периферийной составной части, развитие которой финансировалось по остаточному принципу.

Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека

30 Октября 2011, курсовая работа

Цель данной работы – изучить и раскрыть тему «Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека».

Сервисное обслуживание потребителей

18 Ноября 2011, курсовая работа

Термин "сервис" имеет английские корни и в переводе означает "обслуживание, услугу, службу". То есть "услуга" и "сервис" являются практически синонимами. Тем не менее, в России сервис чаще ассоциируется с комплексом услуг, связанных с поддержанием в рабочем состоянии систем и оборудования. В последнее время в научной среде наметился интерес к проблемам сервисного обслуживания [3]. При этом, в научных работах используются различные термины, такие как "сервис", "сервисное обслуживание", "техническое обслуживание", "сервисные услуги", "технический сервис".

Сертификация СМК организаций, оказывающих образовательные услуги

15 Апреля 2013, курсовая работа

Актуальность темы исследования. Концепции модернизации Российского образования ставят главной задачей государственной образовательной политики - повышение качества современного российского образования. Качество образования понимается в большинстве случаев как степень удовлетворения различных участников процесса образования от предоставляемых образовательными учреждениями (организациями) образовательных услуг. Это вполне соответствует официальному определению понятия качества. Целью моей работы является теоретико-методическое обоснование и разработка механизмов внедрения системы менеджмента качества и сертификации организации оказывающих образовательные услуги.

Сертификация и лицензирование. Российские стандарты оценки собственности

18 Марта 2012, контрольная работа

В соответствии с положениями современного лицензионного права, закрепленными в Законе о лицензировании (Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»), под лицензией понимается не документ, закрепляющий определенные правомочия лицензиата, а выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю право на осуществление лицензируемого вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий.

Сертификация систем менеджмента качества

04 Апреля 2013, контрольная работа

Менеджмент качества - важнейший инструмент для успешного ведения бизнеса в условиях жесткой конкуренции. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии помогает оптимизировать процесс производства и обслуживания клиентов.
Сертификация менеджмента качества (СМК) служит подтверждением того, что на предприятии внедрена система управлением качества. Потребителям это говорит о том, что компания заботится о качестве продукции, товаров и услуг и является надежным партнером.

Сертификация услуг

25 Апреля 2012, реферат

Сертифика́ция услуг (работ) — это независимое подтверждение соответствия утвержденным требованиям с целью соблюдения «Закона о защите прав потребителей» поставщиком работ и услуг на территории Российской Федерации.

Правила сертификации услуг (работ) регламентируются Постановление Госстандарта РФ от 05.08.1997 N 17 «О принятии и введении в действие Правил сертификации»

Сетевое планирование и управление в менеджменте

12 Января 2015, курсовая работа

Основная цель сетевого планирования- сокращение до минимума продолжительности проекта.
Задача сетевого планирования состоит в том, чтобы графически, наглядно и системно отобразить и оптимизировать последовательность и взаимозависимость работ, действий или мероприятий, обеспечивающих своевременное и планомерное достижение конечных целей. Для отображения и алгоритмизации тех или иных действий или ситуаций используются экономико-математические модели, которые принято называть сетевыми моделями, простейшие из них - сетевые графики.

Сетевые структуры в управлении

05 Октября 2011, контрольная работа

Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Сильные и слабые стороны ЭСК

12 Сентября 2013, курсовая работа

Данный отчет посвящен деятельности ООО «Энергоснабжающая компания» (далее – ООО «ЭСК»). ООО «ЭСК» является дочерним подразделением ОАО «Уралмашзавод».
Данное предприятие выбрано объектом исследования с целью изучения принципов прибыльности работы энергоснабжающих предприятий и обследования проблем и задач, стоящих перед специалистам технических и финансовых служб.
Нашей задачей является рассмотреть принципы поставки, передачи и выработки энергоресурсов и выполнение мероприятий для бесперебойного снабжения энергоносителями потребителей.

Система контроля реализации управленческих решений на примере налоговой инспекции Ейского района

18 Апреля 2011, курсовая работа

Однако в организациях процесс принятия решения играет более существенную роль, чем в частной жизни индивида. Здесь ставки гораздо выше. Решения, принимаемые в организации, во-первых, влияют на жизнь не только работников организации, но и многих других людей. Если организация достаточно влиятельная, её решения могут изменять не только среду, в которой эта организация действует, но и даже ход истории человечества.

Система управления

19 Февраля 2013, курсовая работа

Целью курсовой работы является рассмотрение основных вопросов стратегического управления: сущность управления, виды, принципы стратегического управления, содержание и структура и анализ вопросов на примере торгового предприятия «Аникс».
В рамках курсовой работы был проведен анализ деятельности предприятия, его внешнего и внутреннего окружения, выявлены все возможности, опасности, сильные стороны его деятельности. Анализ отражен в приложении к курсовой работе.

Система і процес контролю

25 Марта 2015, реферат

Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності організації, так і на всю їх сукупність.
В межах процесу контролю, модель якого наведена на рис. 11.1, можна вирізнити три основних етапи:

Система государственнго управления

11 Января 2013, курсовая работа

Расходы бюджета – это затраты, формирующиеся в связи с выполнением государством и органами местного самоуправления своих конституционных и уставных функций.
Расходы бюджетов всех уровней бюджетной системы РФ формируются с учетом:
минимальных государственных социальных стандартов;
нормативов финансовых затрат на оказание государственных услуг;

Система государственного и муниципального управления

18 Января 2012, курсовая работа

Формируя принципиальные начала антикоррупционной кадровой политики, Платон идеалистически полагал, что из стражей в правители «надо выбирать таких людей, которые целью всей своей жизни поставили самое ревностное служение государственной пользе и ни в коем случае не согласились бы действовать вопреки ей». Он считал опасным появление у стражей и правителей земли, домов, денег, поскольку это обстоятельство повлечёт их перерождение в землевладельцев и собственников.

Система государственного муниципального управления

12 Февраля 2013, контрольная работа

Правовой статус субъекта Российской Федерации определены ст. 5, 11 гл. 1 Конституции РФ, а также гл. 3-8. Эти положения устанавливают конституционные федеральные гарантии для субъектов. Детально статус субъектов регулируется их основными законами - конституциями республик и уставами других субъектов Федерации.
Конституционно-правовое положение субъекта РФ характеризуется с одной стороны, общими чертами, присущими всем субъектам как составным частям Федерации, с другой, - различные виды субъектов имеют свои особенности.

Система государственного управления здравоохранением

13 Февраля 2012, контрольная работа

Цель исследования - показать своеобразие современной российской системы здравоохранения, выявить ее недостатки, определить качественно новые подходы к организации системы государственного управления здравоохранением; проанализировать административно-правовой статус учреждений здравоохранения, органов управления здравоохранением, в том числе органов, не входящих в отраслевую систему здравоохранения, но принимающих участие в охране здоровья граждан.

Система государственного управления Туркменистана

07 Марта 2013, доклад

Туркменистан — одна из пяти стран Центральной Азии, вторая среди них по площади (491,21 тысяч км2), расположен в юго-западной части региона в зоне пустынь, севернее хребта Копетдаг Туркмено-Хорасанской горной системы, между Каспийским морем на западе и рекой Амударья на востоке. Туркменистан граничит на севере с республикой Казахстан, на северо-востоке и востоке — с Республикой Узбекистан, на юго-востоке —с Афганистаном, на юге — с Исламской Республикой Иран, на западе его естественную границу представляет Каспийское море

Система документации по личному составу

01 Мая 2012, реферат

Кадровая документация играет важную роль в жизни любой организации, т.к. она является подтверждением прав гражданина на социальное обеспечение по старости или инвалидности и определяет трудовой стаж при начислении пенсии.
Такая документация ведется в учреждениях, организациях, предприятиях независимо от их организационно-правовой формы и вида деятельности в соответствии с Трудовым кодексом, Инструкцией по ведению трудовых книжек, другими нормативными актами. Персональную ответственность за правильное ведение документации несет руководитель организации, а при нарушении правил ведения, хранения и использования кадровой документации руководитель может быть оштрафован.

Система информационного обеспечения НА ОАО ПКЗ «Дубровский»

02 Марта 2013, курсовая работа

Целью этой работы является применение теоретических основ систем информационного обеспечение. определение проблем на предприятии и пути их решения.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты информационного обеспечения;
определение существующих проблем предприятия;
поиск путей их решения.

Система контроля управленческих решений

27 Октября 2013, контрольная работа

Управленческие решения – один из наиболее важных процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Особенно не менее важное профессиональное качество менеджера – умение предвидеть. Тот, кто не умеет предвидеть, не может управлять. А одной из основных функций управления является контроль.