Управление рекламно-информационной деятельностью организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2013 в 11:37, дипломная работа

Краткое описание

Цель исследования- раскрыть принципы организации управления рекламно-информационной деятельности организации.
В соответствии с этой целью были поставлены следующие задачи:
Раскрыть теоретические аспекты организации рекламно-информационной деятельности.
Раскрыть принципы организации рекламно-информационной деятельности ООО «Океанариум «Амазонка» за 2010-2012 гг.
Выявить проблемы организации рекламно-информационной деятельности и разработать рекомендации по данному направлению деятельности ООО «Океанариум «Амазонка».

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 6
1.1. Понятие и сущность рекламы 6
1.2. Значение рекламы в современной экономике 8
1.3. Основы управления и планирования рекламной деятельности 10
1.4.Зарубежный опыт организации управления рекламной деятельностью 25
2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «ОКЕАНАРИУМ «АМАЗОНКА» 33
2.1. Организационная характеристика океанариума «Амазонка» 33
2.2. Организация управления рекламно-информационной деятельностью океанариума «Амазонка» 39
2.3Анализ эффективности рекламно-информационной деятельности ООО «Океанариум «Амазонка» за 2010-2012 гг. 49
3.ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОКЕАНАРИУМ «АМАЗОНКА» 55
3.1. Проблемы организации рекламно-информационной деятельности ООО «Океанариум «Амазонка» 55
3.2.Рекомендации по оптимизации рекламно-информационной деятельности ООО «Океанариум «Амазонка» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71

Файлы: 1 файл

диплом.docx

— 362.14 Кб (Скачать)

Но для  этого нужны существенные затраты. Чтобы сделать действенную рекламу  необходимо, иметь большое число  социально занятых в этом людей: медиапленнер (специалист по планированию рекламных кампаний), менеджер, который  может определить рекламную стратегию  и тактику, копирайтер, который придумывает  форму подачи рекламного сообщения, дизайнер, который безупречно красиво  это изобразит.

Все они  должны быть высококлассными специалистами, иметь и развивать свои опыт, им нужно платить не малые деньги.   В рекламном агентстве есть все  перечисленные работники, технические  возможности для осуществления  рекламных кампаний. Рекламное агентство  максимально плотно изучает специфику  деятельности предприятия, совместно  с предпринимателями определяет рекламные цели, предлагает средства их достижения и полностью ведет  рекламную кампанию.

Роль  предпринимателя сводится к формированию целей своего бизнеса, выбору предлагаемых вариантов и отслеживанию действия рекламы. Рекламным агентствам деньги платят средства массовых коммуникаций, которым удобно общаться с агентствами  вместо рядовых клиентов10.

Рекламные агентства бывают комплексные и  специализированные. Комплексные (агентства  полного цикла) предоставляют классический спектр услуг по планированию и проведению рекламных кампаний, минимизация  рекламного бюджета фирм – клиентов.

Специализированные  работают в определенном направлении (наружная реклама, директ–мэйл, газеты или телевидение). Среди комплексных  агентств есть такие, которые могут  разместить рекламу в СМИ, установить наружную рекламу и др.

Но  действительно  комплексной рекламная структура  может лишь в том случае, если она обеспечивает разработку рекламной  кампании.

По своей  природе рекламные агентства  – уникальная структура. Своеобразие  агентству придает два основополагающих начала: творческое (в любом месте  где возникают идеи и обитают  художники, текстовики и прочие люди искусства, в воздухе витает что-то богемное) и коммерческое (менеджеры и разработчики стратегий просто дышат рейтингами, курсами и показателями эффективности).

Эти два  начала переплетаются в тесную связь. Художники – дизайнеры в серьез задумываются о сочетании цена/эффективность, а менеджеры придумывают красивые рекламные идеи.  

Вместе  с тем в мире наблюдается тенденция  ухода от массового маркетинга к  персонализированным маркетинговым  инструментам, учитывающим особенности  конкретного потребления.

Рекламодатель «Japan Tobacco Inc» в марте 2010 года расходовал на рекламу в Москве 632,1 тысячи долларов, компания «British – American Tobacco» 601, 6 тысячи долларов.

Цель  западных производителей изделий и  услуг, в том числе рекламные  корпорации придерживаются такой стратегии:

– стремятся  увеличить долю своего присутствия  на собственном рынке и за рубежом  путем технических усовершенствований, улучшения сервиса и персональной работы с потребителями;

– уменьшают  свои расходы, улучшая менеджмент, контролируя  и координируя процесс сбыта;

– более  гибко ведут себя в финансовой сфере, покупая и продавая, упраздняя  и сливая предприятия, переливая  капитал из одной сферы в другую, не ограничиваясь своими странами.

В рассматриваемые  годы активно развивалась наружная реклама. К концу 2010 года общее количество установленных рекламных поверхностей в РФ составило около 26 тысяч.

В США  например, более 400 тысяч поверхностей, Германии – 330 тысяч, Франции – 250 тысяч, Великобритании – 100 тысяч, Италии – 90 тысяч.

На 10 тысяч  жителей в Швейцарии приходится 58 рекламных поверхностей, в Германии – 40, Чехии – 23, США – 15, Норвегии – 8. В России – 4,5, в крупнейших городах – 15 – 25, в городах-миллионерах сосредоточено 2/3 рынка наружной рекламы страны; в Москве – 33,5%, Санкт – Петербурге – 12,7%.

Наибольшее  место в наружной рекламе занимают фирмы, производящие бытовую электро-, аудио- и видеотехнику, безалкогольные напитки, провайдеры услуг сотовой  телефонной связи11.

Генеральный директор маркетинговой кампаний «ЭСПАР – Аналитик» А.Березкин полагает, что «сокращение количества поверхностей позитивно влияет на рынок. Из-за слишком  большого их количества снижается эффективность  рекламных кампаний. Если два года назад, для того чтобы провести заметную кампанию, нужно было купить около 200 поверхностей в Москве, то сейчас эта  цифра достигает 400-450 поверхностей». По мнению председателя совета директоров агентства «АПР–Сити» М. Ткачева, сокращение количества поверхностей в Центральном  округе приведет к росту цен, который  покроет потери компании от уменьшения количества рекламоносителей.

В Москве при наличии около 50 тысяч щитовых конструкции наружной рекламы основную их часть контролируют порядка семи фирм- монополистов, специализирующихся на этом виде рекламы.

Местами и площадями для наружной рекламы  часто владеют иностранные фирмы. Так, компания «General Motors СНГ» владела большими арочными рекламными поверхностями на МКАД Москвы.

Отметим, что в США возрастает значимость наружной рекламы. Американские источники  свидетельствуют, что аудитория  американского ТВ сокращается, а  аудитория наружной рекламы –  растет.

Используя принцип интерактивности, американцы используют наружную рекламу + радио, призывая на щитах настраиваться на канал, который передает вашу рекламу (специальные  низкочастотные волны). Или предлагают звонить куда-либо сразу с мобильного телефона, при этом звонок оплачен фирмой- рекламодателем.

А уж о  призывах на наружной рекламе заглянуть  в Интернет на веб – сайт рекламодателя  – и говорить не приходится.

В условиях жесткой конкуренции за покупателя эффективность инвестиций в рекламу ежегодно повышается. Это доказал Ж. Ж. Ламбен путем исследования эконометрических функций реакции объема продаж на инвестиции в рекламу.

В 2010 году общие расходы на рекламу составили для 16 промышленно развитых европейских стран в среднем 0,78 % валового национального продукта. В США они составили 1,41 % валового национального продукта, Японии – 0,90, Испании – 1,89, Дании – 1,57, Великобритании – 1,29, Швейцарии – 1,08% ВНП и т.д.

Вместе  с тем затраты на рекламу в  России существенно меньше, чем в других развитых странах. Затраты на рекламу в РФ на душу населения в сотни раз ниже, чем в США. В 2010 году расходы на рекламу составили в миллиардах долларов: США191,6; Япония – 27,5; Великобритания – 20,6; Германия – 19,1; Франция – 11,9; остальные страны 127,3. Всего 398 миллиардов долларов.

Большую роль играет конкуренция в рекламном  бизнесе. Так же, как соперничество  между производителями любых  других товаров и услуг, конкуренция  между рекламными агентствами способствует усовершенствованию предлагаемых продуктов, помогает сохранить доступные цены на рынке и является гарантией  постоянного развития.

Результатом конкуренции в рекламе должно быть конструктивное развитие, а не неоправданный разрыв плодотворных отношений между агентством и  клиентом, который влечет за собой  не только не справедливую потерю агентством прибыли, возникновение недоверия  между рекламодателями и агентствами, но и снижение престижа рекламы как  самостоятельной, высокопрофессиональной отрасли.

Как показывают исследованные материалы, в мире сложилась практика, когда рекламодателей одновременно использует два и более  Сида рекламы, что создает лучшие возможности для рекламы. При  совмещении СМИ 1+1 всегда больше 2-х. На западе сейчас популярно сочетание  ТV + Интернет. В Международных правилах рекламной практики обращается внимание на то, рекламу надо оценивать по впечатлению, которое она производит на потребителя и которое часто бывает очень общим и мгновенным. Поэтому в рекламе не должно быть изображении игнорирующих меры безопасности.

Рекомендуется: не использовать в качестве аргументов рекламы отрицательные черты  характера; не показывать в рекламе  агрессивного и жесткого поведения; не изображать людей действующих  легкомысленно и потому представляющих угрозу собственной безопасности и  безопасности других. В рекламе недопустимо показывать агрессивность и дерзость как мужественность.  

Европейская конвенция о трансграничном телевидении  содержит положения, касающиеся длительности рекламы. Декларация предусматривает, что объем рекламы не должен быть свыше 15% времени ежедневных передач. Объем рекламы о наличии товаров или услуг в течение одного часа передач не должен превышать 20%.

Реклама в форме первых предложений населению  о продаже, покупке и аренде товаров  или предоставлении услуг не должен превышать одного часа в день.

Общечеловеческие  требования - реклама без жесткости. «Жестокость и насилие, как повод  для рекламы, - нецелесообразны», констатировали в совместной рекомендации Австрийский  совет по рекламе и Австрийский  совет по прессе.

В этом документе  обращают внимание на то, что сенсационные и подробные описание актов жестокости уже не оказывают устрашающего действия и ведут лишь к тому, что у человека притупляется нравственное чувство.

 Нравственной  и моральной чувствительности  людей наносится вред, если изображение  и тексты прославляют жесткие  и грубые нормы поведения. 

Австрийский совет по рекламе ставит своей  целью удержать рекламу от подобного  развития и объяснить рекламирующим  безответственность попыток привлечь своих адресатов, играя на их низких инстинктах.   Австрийский совет  по рекламе 

Австрийский совет по прессе в своих рекомендациях  указывают на недопустимость использования  в качестве элементов рекламы  отрицательных черт характера - алчности, завистливости, злорадство, легкомыслия  и т.п. «Если сравнить пользу от такой  рекламы с последствиями формирования негативных образцов поведения и  социальных обычаев, то последнее явно превышает».

 

2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «ОКЕАНАРИУМ «АМАЗОНКА»

2.1. Организационная характеристика  океанариума «Амазонка»

 

Юридический адрес:354200, г. Сочи, п. Лазаревское, ул. Победы 153

Фактический адрес:354200, г. Сочи, п. Лазаревское, ул. Лазарева 108

Тел./факс:(8622) 90-61-61,

Моб.:8-918-201-05-05

E-mail:info@okeanarium-amazonka.ru

ООО «Океанариум «Амазонка» представляет собой уникальный двухуровневый  комплекс, состоящий из океанариума, экзотеррариума и пингвинария, не имеющий  аналогов в России и способный  конкурировать с лучшими аквариумами  и природными композициями Мира. Океанариум-экзотеррариум «Тропическая Амазонка» был открыт 15 июля 2011.

С использованием самых современных  технологий создан единый гармоничный  комплекс незабываемой архитектуры, инженерных сооружений, искусственной водной среды, климата и уникальной коллекции  животных.

Экспозиция "Тропическая  амазонка"- попытка показать и рассказать об Амазонии, самой удивительной и наименее изученной территории нашей планеты, где находиться самая большая река в Мире, самые большие непроходимые леса в Мире, самая древняя культура на планете, змей, насекомых, самое большое разнообразие экзотических животных, потрясающих птиц, самые большие пресноводные рыбы. Океан, омывающий берега континента, населен  множеством видов тропических морских организмов: от мельчайших кораллов, креветок и моллюсков до мурен и гигантских акул.

Экспозиция "Тропическая  амазонка" максимально концентрирует на своей небольшой площади самое интересное и уникальное, атмосферу региона "Амазония". Здесь можно увидеть, услышать, а также подчас и прикоснуться к природе Южной Америки, насладиться созерцанием морских и пресноводных рыб, тропических птиц и млекопитающих, понаблюдать за рептилиями и насекомыми.

Продолжительность экскурсии более часа.

В комплексе более 5000 экземпляров, около 300 видов рыб и животных:

  1. огромные аквариумы глубиной более 3,5 метра и объемом воды свыше 500 000  литров;
  2. панорамные аквариумные стекла высотой более 2,3 метра, создающие эффект присутствия под водой;
  3. рифовые акулы и мурены более 1,5 метра;
  4. разнообразные океанические рыбы, живые кораллы, креветки звезды;
  5. пираньи (плотоядные и травоядные);
  6. амазонские сомы более 1 метра;
  7. самые большие в мире пресноводные рыбы - арапаимы более 2-х метров;
  8. множество других подводных обитателей;
  9. водолазное обслуживание и шоу - кормление рыб;

Экзотариум:

    1. каймановые крокодилы более 1,5 метра;
    2. амазонские анаконды, удав - боа, удав – альбинос;
    3. ленивец;
    4. тукан;
    5. игрунковые белоухие обезьянки;
    6. амазонские паки;
    7. султанки;
    8. амадинки;
    9. паук – птицеед;
    10. скорпион;
    11. растения амазонки.

Информация о работе Управление рекламно-информационной деятельностью организации