Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 16:46, реферат
Существует ряд основных вопросов, с которыми общество сталкивается постоянно: эффективность, конкуренция, безработица, качество жизни и т.д. Применение ИС – это один из путей решения таких проблем, так как технология радикально меняет и технологический процесс, и окружающую среду. Однако не всегда можно предсказать последствия применения ИС. Ввиду того, что все части организации взаимосвязаны, изменение в одной части неизбежно ведет к изменению в другой, поэтому факторы, влияющие на взаимодействие организации и ИС, включают в себя и политические, и структурные, и культурные, и природные ресурсы и т.д.
Содержание.
Введение. Информационная система и организация.
2. Как организация воздействует на информационную систему?
3. Влияние информационной системы на организационную структуру.
4. Человеческий фактор в управлении информационными ресурсами.
5. Интеграция организаций на базе информационных технологий.
6. Стратегическая роль информационной технологии и стратегия организации.
6.1. Стратегия организации и информационная система.
6.2. Стратегические информационные системы.
6.3. Информационная интенсивность.
6.4. получение конкурентного преимущества.
6.5. Проблемы стратегического управления в области информационных систем.
7. Заключение.
8. Список литературы.
Информационная система и организация
Содержание.
2. Как организация воздействует на информационную систему?
3. Влияние информационной
системы на организационную
4. Человеческий фактор в управлении информационными ресурсами.
5. Интеграция организаций
на базе информационных
6. Стратегическая роль информационной технологии и стратегия организации.
6.1. Стратегия организации и информационная система.
6.2. Стратегические информационные системы.
6.3. Информационная интенсивность.
6.4. получение конкурентного преимущества.
6.5. Проблемы стратегического
управления в области
7. Заключение.
8. Список литературы.
1. Введение. Информационная система и организация.
Существует ряд основных
вопросов, с которыми общество сталкивается
постоянно: эффективность, конкуренция,
безработица, качество жизни и т.д.
Применение ИС – это один из путей
решения таких проблем, так как
технология радикально меняет и технологический
процесс, и окружающую среду. Однако
не всегда можно предсказать последствия
применения ИС. Ввиду того, что все
части организации
Взаимодействие информационной системы и организации обычно происходит на двух уровнях (кроме того, что оно может быть как положительным, так и отрицательным):
Мы должны понимать,
что массовый потребитель не подготовлен
в современных экономических
условиях к восприятию информационных
технологий и информационных систем
как средства решения его важнейших
проблем в бизнесе. Современные
средства используются узкими группами
лиц. При этом действуют две тенденции
в стоимостном аспекте
С одной стороны, развитие
технологий снижает затраты на создание
информационной системы. А с другой
- стоимость информационного
2. Как организация
воздействует на
Менеджеры решают вопросы роли ИС в организации, кто и как будет управлять ИС, прямо или косвенно она будет воздействовать на решения.
Причины построения ИС можно подразделить на два вида внешние (повышение стоимости труда и других ресурсов, изменение политики государства) и внутренние (организационная стратегия, культура, ценности).
Управленческие решения по поводу роли ИСЧ в организации обычно принимаются на основе экономической и стратегической необходимости ИС. Часто очень сложно подсчитать пользу от введения ИС в стоимостном выражении, поэтому такое решение особенно важно; кроме того, не всегда система работает так, как планировалось, причина чему – опять же влияние организации.
Управленческие решения относительно роли информационной системы.
Место ИС в организационной структуре.
Управленцы должны решить, кто будет разрабатывать, устанавливать и управлять ИС, которая для своей корректной работы требует специалистов, специальный отдел в организации. Кроме того, важно решить, кто будет конечным пользователем, решить вопрос о степени децентрализации управления системой, кто отвечает за доступ к данным и их расположение.
Существует ряд решений, имеющих преимущества и недостатки. Одно из них – степень централизации. Это очень индивидуально. Возможно два подхода: централизованное и децентрализованное расположение ИС.
Владение данными.
Вопрос об ответственности за данные и авторство тесно связан с вопросом о том, где располагается отдел ИС. При централизованном расположении значение данных хорошо осознается, они защищаются, но иногда недоступны. Бизнесу нужна информация, а не данные. Децентрализованный подход имеет свои проблемы. Функциональные отделы владеют различными данными, но существует множество вопросов безопасности и сохранности.
Структура отдела ИС может
быть самой различной в различных
организациях. В организации реально
существуют только те подотделы, которые
удовлетворяют деловым
Отдел ИС может быть подразделен на следующие подотделы:
3. Влияние информационной
системы на организационную
В этом вопросе гораздо больше теории, нежели реальных данных и приемлемых находок, поэтому мы здесь будем говорить не о тенденциях, а о предположениях, теоретических моделях.
Первые исследования указывают
на то, что, прежде всего ИС сокращает
число менеджеров средней руки, так
как проанализированная информация
может поступать уже
Другие теории говорят о том, что ИС поставляет средним менеджерам гораздо больше информации, ввиду чего они принимают более важные решения и потребность в низшем уровне иерархии отпадает. Результаты видны в структуре типа бриллианта. Также есть социальные теории о малом влиянии ИС на менеджеров.
В любом случае внедрение
информационных технологий приводит к
изменению организационной
Одна из тенденций развития информационных технологий приводит к ликвидации промежуточных звеньев внутри предприятий и между ними. Это происходит потому, что информация является основным продуктом обмена при взаимоотношениях внутри предприятия, а также между предприятием и поставщиком или потребителем. Она является основным продуктом договора, сделки или усилий по координации действий отдельных звеньев. В этом случае ликвидация промежуточных звеньев является следствием внедрения информационных технологий, поскольку становятся ненужными посредники между источником и получателем информации. Это в свою очередь приводит к изменению организационной структуры предприятия. Ликвидируются целые звенья, связанные с дополнительными затратами. Появляются более простые иерархические связи и более широкие системы контроля.
При внедрении информационной технологии в организации необходимо выбрать одну из двух основных концепций, отражающих сложившиеся точки зрения на существующую структуру организации и роль в ней компьютерной обработки информации.
Первая концепция
Основной недостаток такой
стратегии – необходимость
К достоинствам стратегии
можно отнести минимальные
Вторая концепция
Данная стратегия предполагает
максимальное развитие коммуникаций и
разработку новых организационных
взаимосвязей. Продуктивность организационной
структуры фирмы возрастает, так
как рационально распределяются
архивы данных, снижается объем циркулирующей
по системным каналам информации
и достигается
К основным ее недостаткам следует отнести:
Достоинствами данной стратегии являются:
Новая информационная технология в фирме должна быть такой, чтобы уровни информации и подсистемы, ее обрабатывающие, связывались между собой единым массивом информации. При этом предъявляются два требования. Во-первых, структура системы переработки информации должна соответствовать распределению полномочий в фирме. Во-вторых, информация внутри системы должна функционировать так, чтобы достаточно полно отражать уровни управления.
Централизация власти.
Существуют две тенденции при установлении степени централизации. Первая тенденция – это централизация власти. Часто в этом случае имеет место и централизация принятия решений. Но существует также другая – современные ИС позволяют принимать важные решения нижним уровням управления. В этом случае мы будем говорить о децентрализации принятия решений. Верхний слой управления делегирует больше ответственности среднему менеджменту, но оставляет за собой возможность контроля. В этом случае мы видим децентрализацию принятия решений и централизацию контроля власти.
Изменение в формализации.
ИС может также повлиять
на степень формализации организации.
Здесь под формализацией
Использование ИС может повлиять
во многих направлениях. Большинство
старых централизованных систем не являются
гибкими. С другой стороны, использование
ИС приносит ряд преимуществ. В конце
концов, ввиду того, что маленькие
организации менее формальны, ИТ
может уменьшить
4. Человеческий
фактор в управлении
Существует много причин
отрицательного отношения людей
к нововведениям. Отрицательные
моменты внедрения новых
Какие причины влияют на углубление и расширение положительного восприятия информационных технологий?
Исследования показали, что отношение к новым технологиям изменяется в зависимости от двух факторов:
1. От уровня знаний пользователя в области прикладных задач информационных технологий (аналитики хорошо воспринимают текстовые и табличные процессоры, информационно-поисковые системы и т.п. Малознакомые области, например, видеоконференции встречают плохо).
2. От потенциальных возможностей
сокращения непроизводительных
операций (работники, посещающие
большое число конференций,
Служащие, проработавшие в фирме много лет, менее образованные и занимающие небольшие посты, как правило, самые невосприимчивые к информационным технологиям. Возраст отдельно от должности представляет собой наименее существенный фактор для восприятия информационных технологий.