Совершенствование системы управления ООО «Наш город»

Рис. 2 Возрастная структура персонала

Проанализировав данные о возрасте сотрудников предприятия, необходимо отметить, что наибольший удельный вес составляют сотрудники в возрасте от 36 до 45 лет (33 %). Также можно отметить и то, что сотрудники в возрасте от 25 до 35 лет составляют 28%, а до 25 лет – 23%. Исходя из этих данных, можно сделать вывод о том, что коллектив на предприятии молодой и перспективный.

Анализ списочной численности по образованию

Таблица 4

Образовательный уровень персонала ООО  «Наш город»

Рис. 3 Образовательный уровень персонала ООО «Наш город»

Исходя из полученных данных, мы можем сделать вывод о том, что наибольший процент в общем количестве сотрудников занимает персонал со среднеспециальным образованием. С высшим образованием насчитывается 28 % сотрудников.

Анализ списочной численности по стажу работы

Таблица 5

Структура персонала по стажу работы

Рис. 4 Структура персонала ООО «Наш город» по стажу работы

Проанализировав данную структуру, видно, что на предприятии 64% работников со стажем менее 10 лет. Это зависит от того, что персонал предприятия молодой, да и само предприятие молодое (функционирует с 2005года), поэтому у большинства сотрудников небольшой стаж работы.

2.3 Анализ психологического климата в коллективе, сплоченности и эффективности групповой работы

Для проведения анализа социально-психологического климата в коллективе, сплоченности и эффективности групповой работы было проведено анкетирование среди членов одного коллектива выбранного предприятия.

Суть анкетирования заключается в том, что каждому участнику опроса вручается анке­та с вопросами, на которые он должен ответить. Вопросы анкеты могут быть закрытыми и открытыми. На закрытый вопрос отвечают словами "да" или "нет". На открытый вопрос опрашиваемый отвеча­ет по своему усмотрению. Анкеты с закрытыми вопросами имеют су­щественное преимущество - их легче обрабатывать. В анкетах не должно быть большое количество вопросов, т.к. в этом случае оп­рашиваемый переходит на небрежное и формальное ее заполнение. Недостатком закрытых вопросов является ограничения в выборе суждений рамками предписанных ответов. Устранение этого недостатка достигается за счет дополнения перечня предлагаемых ответов открытым вопросом «другое», где респондентам предлагается высказать личное суждение, не совпадающее с предложенными вариантами ответов.

При составлении анкеты я использовала закрытые вопросы.

АНКЕТА

Исследование психологического климата в коллективе ООО «Наш город»

Уважаемые господа!

Просим Вас принять участие в исследовании социально-психологического климата в вашем коллективе.

Ваша задача состоит в заполнении данной анкеты. Обращаем Ваше внимание на то, что от точности Ваших ответов зависит успех всего исследования. Внимательно прочтите перечень предложенных вопросов и варианты ответов к ним, и выберите тот (или те), который считаете правильным. Напротив выбранного Вами варианта ответа поставьте знак                «   ». Просим Вас не  оставлять вопрос без ответа.

1.      С удовольствием ли вы ходите на работу?

- почти никогда                     

- редко                                      

- часто                  

- всегда                

2.  Есть ли у вас единомышленники в коллективе?      

- да                     

- нет                    

3. Есть ли у вас недоброжелатели в коллективе?

- да                     

- нет                    

4. Интересуются ли коллеги вашими личными проблемами?

- почти никогда                     

- редко                                      

- часто                  

- всегда                

5. Определите степень вашего доверия коллегам.

- низкое                               

- достаточное                        

- высокое                               

6. Как вы считаете, насколько часто в коллективе возникают разногласия и конфликты?

- часто                      

- иногда                    

- редко                      

- никогда                  

7. Комфортно ли вы чувствуете себя в своем коллективе?

- да, меня все устраивает                                         

- временами нет                                               

- все считают меня «белой вороной»                         

8. Охарактеризуйте ваши взаимоотношения с руководителем.

- хорошие           

- нейтральные    

- враждебные     

9. Участвует ли руководитель в жизни коллектива?

- да                  

- нет                

- иногда           

10. Присутствуют ли в вашем коллективе неформальные группы?

- да                

- нет              

11. Общаетесь ли вы со своими коллегами в нерабочей обстановке?

-  никогда                               

- редко                                      

- часто                  

- иногда                

12. Проводятся ли в вашем коллективе корпоративные мероприятия?

- да, но хотелось бы чаще               

- да                                                     

-нет                                                    

Пожалуйста, укажите некоторые сведения о себе.

1. Пол                                                                 

мужской               

женский              

2. Возраст

до 25 лет               

25-35лет              

36-45 лет              

46-55 лет              

свыше 55 лет              

3. Стаж работы в организации

до 3 лет               

3-10 лет              

10-15 лет              

16-25 лет              

свыше 25 лет              

4. Образование

Высшее проф.               

Среднее проф.               

Начальное проф.           

Среднее общ.                 

Неполное сред.              

5. Категория

рабочий                          

специалист                     

служащий                       

Подготовленная мною анкета была роздана 15 сотрудникам предприятия для заполнения. Результаты представлены в табл. 6.

Таблица 6