Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2013 в 11:42, дипломная работа
Цель дипломного проекта - разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом организации.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
-раскрыть теоретические аспекты управления персоналом;
-дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
-провести анализ социально-трудовых показателей предприятия;
-оценить существующую систему управления персоналом на предприятии;
Введение
6
1Теоретические аспекты управления персоналом
9
1.1 Сущность и функции системы управления персоналом
9
1.2 Процесс управления персоналом
16
1.3 Методы анализа системы управления персоналом
28
2 Анализ деятельности предприятия ОАО «Курганхиммаш»
32
2.1 Общая характеристика предприятия
32
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
36
2.3 Анализ социально-трудовых показателей
39
2.4 Характеристика существующей системы управления персоналом на предприятии
47
3 Проектирование мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ОАО «Курганхиммаш»
58
3.1 Формирование общей стратегии управления персоналом
58
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом
65
3.3 Правовое обеспечение проекта
87
3.4 Оценка эффективности проектных мероприятий
88
Заключение
93
Список использованных источников
98
Приложение
Анализ целей, развертывание их в иерархическую систему целей, установление ответственности подразделений за конечные результаты работы, устранение дублирования в их работе - все это является важной предпосылкой построения рациональной системы управления персоналом. При структуризации целей должны быть обеспечены взаимоувязка, полнота, сопоставимость целей разных уровней управления персоналом.
4 Экспертно-аналитический метод основывается на привлечении высококвалифицированных специалистов по управлению персоналом, управленческого персонала предприятия к этому процессу. При использовании метода очень важна проработка форм систематизации, записи и ясного представления мнений и заключений экспертов [19]. С помощью экспертно-аналитического метода выявляются основные направления совершенствования управления персоналом, оценки результатов анализа и причины недостатков. Однако он не всегда обладает высокой точностью и объективностью в связи с тем, что у экспертов отсутствуют единые критерии оценок. Метод наиболее эффективен при многошаговой экспертизе.
Исключительный эффект в практике совершенствования управления персоналом дает нормативный метод. Он предусматривает применение системы нормативов, которые определяют состав и содержание функций по управлению персоналом, численность работников по функциям, тип организационной структуры, критерии построения структуры аппарата управления организации в целом и системы управления персоналом (норма управляемости, степень централизации функций, количество ступеней управления, число звеньев, размеры подразделений, порядок подчиненности и взаимосвязи подразделений), разделение и кооперацию труда руководителей и специалистов управления персоналом организации. Однако количества нормативов для совершенствования управления персоналом организации пока недостаточно.
5 В последнее время при совершенствовании системы управления персоналом начали применять метод функционально-стоимостного анализа. Этот метод позволяет выбрать такой вариант построения системы управления персоналом или выполнения той или иной функции управления персоналом, который требует наименьших затрат и является наиболее эффективным с точки зрения конечных результатов. Он позволяет выявить лишние или дублирующие функции управления, функции, которые по тем или иным причинам не выполняются, определить степень централизации и децентрализации функций управления персоналом и т.п.
6 Метод творческих совещаний предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы управления персоналом группой специалистов и руководителей. Эффективность метода состоит в том, что идея, высказанная одним человеком, вызывает у других участников совещания новые идеи, а те, в свою очередь, порождают следующие идеи, в результате чего возникает поток идей. Цель творческого совещания - выявить возможно больше вариантов путей совершенствования системы управления персоналом.
7 Метод 6-3-5 предназначен для систематизации процесса нахождения идей по развитию системы управления персоналом. Суть метода заключается в том, что каждый из шести членов экспертной группы записывает на отдельном листе бумаги по три идеи и передает их остальным членам группы, которые, в свою очередь, на основе уже предложенных вариантов предлагают еще по три идеи, и так далее По окончании этой процедуры на каждом из шести листов будет записано по 18 вариантов решений, а всего окажется 108 вариантов.
8 Морфологический анализ является средством изучения всевозможных комбинаций вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом. Если записать столбиком все функции, а затем против каждой функции построчно указать всевозможные варианты ее выполнения, то получим морфологическую матрицу.
Таким образом, главное, что составляет сущность управления персоналом, - это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников. Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала.
Управление персоналом - это часть менеджмента, обеспечивающая формирование социальной политики предприятия, социального партнерства, доверия между наемными работниками и работодателями.
Акционерное общество
«Курганхиммаш» является одним
из ведущих производителей
Полное наименование предприятия: Открытое акционерное общество «Курганский завод химического машиностроения». Сокращенное наименование предприятия: ОАО «Курганхиммаш» (The Joint-Stock Company «KURGANCHIMMASH»).
Место нахождения предприятия: Российская РФ, 640027 Курган, ул. Химмашевская, 16. Общество имеет круглую печать, штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак
Уставный капитал предприятия составляет 110667,7 тыс. р. количество акций – 1702580, в том числе обыкновенных – 1518468 и привилегированных – 184112. Среди держателей акций физические лица составляют 46,63% или 742 770 штук. Номинальная стоимость акции 65 р. каждая. Количество акционеров, зарегистрированных в реестре на 01.01.2001г. – 2682, из них физических лиц - 2672, юридических - 10.
Территория предприятия - 24,6 га, в том числе производственные площади - 66,978тыс.кв.м. На территории завода расположены следующие здания и сооружения: 10 производственных корпусов, пилорама, котельная, блок складов, участок техобслуживания машин и гаражей, заводоуправление, проходная, кислородная станция. Все здания и сооружения возведены с 1956г. по 1964г., за исключением корпуса гуммированного оборудования, построенного в 1983 г. На балансе также имеются социальные объекты.
Предприятие имеет 1418 ед. оборудования (главным образом универсальное металлообрабатывающее). Около 50% всего оборудования эксплуатируется более 20 лет. В настоящее время коэффициент использования мощностей колеблется в пределах 30-45%.
Ежегодно разрабатывается около 200 видов новых изделий. Основной упор делается на наукоемкое, сложное оборудование, в особенности на блочно-комплектное. Более сорока пяти лет выпускается аппаратное оборудование.
Деятельность ОАО «
1 Нефтегазодобывающий и перерабатывающий сектора:
- нефтегазовые двух- и трехфазные сепараторы, предназначенные для очистки нефти и газа в местах добычи;
- оборудование для
хранения и раздела жидких
и газообразных углеводородных
средств в технологиях
- теплообменное и колонное оборудование;
- подогреватели нефти;
- установка осушки и очистки воздуха и газов, в том числе для буровых установок и др.
2 Экологический сектор:
- озоносорбционные установки
- гуммированное оборудование;
- аппараты перемешивающимися
- различные фильтры и емкостное оборудование.
3 Сектор общего машиностроения, энергетическая, легкая, пищевая, химическая, биологическая и другие:
- автоклавы пропиточные и
- установки осушки воздуха;
- теплообменное и емкостное оборудование;
- центрифуги.
Высокий научный и инженерно-
Основными потребителями
продукции ОАО «Курганхиммаш» являются
нефтегазодобывающие и
Среди постоянных заказчиков продукции необходимо выделить: Газпром, ТНК, Лукойл, Коголымнефтегаз, Сургутнефтегаз.
Монополизация рынка продукции отсутствует, однако в силу ее специфики изготовление возможно только на специализированных предприятиях. Среди основных предприятий-конкурентов можно обозначить такие как: Салавтнефтемаш, г. Салават; Пензхиммаш, г. Пенза; Волгограднефтемаш, г. Волгоград.
Также необходимо остановиться на предприятиях бывшего Минхиммаша, осваивающие изготовление данной продукции в силу ее перспективности, среди которых выделяются: Димитровградхиммаш, г. Димитровград; Уралхиммаш, г. Екатеринбург.
Частично продукция поступает по импорту из США, Англии, Германии. Каждое из предприятий-конкурентов имеет свои сильные и слабые стороны, изучая которые, ОАО «Курганхиммаш» придерживается стратегии завоевания прочного положения, и расширения рынка сбыта продукции.
Организационная структура ОАО «Курганхиммаш» является линейно-функциональной. Эта система достаточно эффективна и ее выбор определяется широкой номенклатурой выпускаемого оборудования и большим числом структурных подразделений, задействованных в производстве.
Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно.
ОАО «Курганхиммаш» имеет линейно-функциональную структуру управления (Приложение 1). При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков.
1 Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства.
2 Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы.
3 В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем. А это в свою очередь не очень хорошо сказывается на принятии своевременных управленческих решений, так как при такой структуре наблюдается некоторое «торможение» ответной реакции на изменения в окружающей среде.
4 В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.
Структура ОАО «Курганхиммаш» основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнять ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.
На предприятии имеют место элементы рациональной бюрократии, имеющие следующие характеристики:
- четкое разделение труда;
- иерархичность уровней управления;
- наличие стройной системы правил и стандартов;
- найм на работу
в соответствии с техническими
квалификационными требованиями
Миссия ОАО «Курганхиммаш»: «Содействие экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых нефтегазодобывающих и нефтегазоперерабатывающих компаний, путем обеспечения предприятий высококачественным наукоемким и технически сложным оборудованием, при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников предприятия».
Основная общая цель ОАО: Экономический рост, позволяющий повышать жизненный уровень рабочих. Девиз Акционерного Общества: «Стратегической задаче – стратегическое решение».
Целью любого анализа является выявление резервов увеличения объема производства и реализации продукции за счет использования производственных ресурсов, исследования рынков сбыта, повышения качества и конкурентоспособности продукции.