Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива

|      |11            |15        |12,5      |11        |-1,5      |2,25    |

|      |12            |16        |14        |12,5      |-1,5      |2,25    |

|      |8             |9         |4         |3         |-1        |1       |

|      |6             |9         |1,5       |3         |1,5       |2,25    |

|      |6             |8         |1,5       |1         |-0,5      |0,25    | 

                                                                  [pic]

      [pic] 

      [pic] 

      [pic]

      По таблице критических значений  коэффициента корреляции рангов  находим

r критическое для  N= 14, который равен  0,54, при p( 0,05 и   0,68,  при  p(

0,01 где p – показатель  вероятности ошибки.

      Таким образом, значение r полученное  в исследовании  попадает  в   зону

значимости, при  p ( 0,01 и  получает  подтверждение  гипотеза  о  том,  что

между выбором  индивидом  стратегии  избегания  и  стремлением  к  одобрению

имеется корреляция.

      По итогам экспериментального  исследования можно сказать,  что  высокая

потребность   в   одобрении   у   членов   данного   коллектива   ведет    к

формированию  у  них   избегательной   тактики   поведения   в   конфликтной

ситуации,  что  в  свою очередь ведет к накоплению  негативных   эмоций,

 взаимных  негативных  оценок,  неспособности  отстоять  свое  мнение,   что

 отражается  на  социально  психологическом   климате  коллектива.

      Таким  образом,  подтверждается  гипотеза   о   том,  что   стратегия

поведения   индивидов    влияет    на    социально-психологический    климат

первичного  трудового  коллектива. 

                                 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
 

      В данной работе был проведен  теоретический анализ  понятий   первичного

трудового   коллектива,   социально-психологического   климата   коллектива,

конфликта.

      Первичный трудовой коллектив  - это малая  группа  людей,  объединенных

общей  целью  в   общении   и   совместной   деятельности,   находящихся   в

непосредственном  контакте друг с другом.

      Социально-психологический  климат  -  это  психологический   настрой  в

группе,   который   отражает   характер   взаимоотношений   между    людьми,

преобладающий тон  общественного настроения, уровень  управления,  условия  и

особенности труда и отдыха в данном коллективе.

      Конфликт  -  это  осознанное  столкновение  людей,   несовпадения   их

потребностей, целей, типов поведения, отношений, установок.

      Существуют пять типов  стратегий   поведения  индивидов  в   конфликтной

ситуации:    сотрудничества,    соперничества,    избегания,    компромисса,

приспособления.

      Было проведено экспериментальное  исследование,  включавшее  наблюдение

за поведением членов первичного трудового коллектива, диагностику  стратегий

поведения в конфликтной ситуации членов первичного трудового  коллектива  по

методике К. Томаса, измерение мотивации  к  одобрению  членов  коллектива  с

помощью методики Д. Марлоу и Д. Крауна. Наблюдение обнаружило  напряженность

и преобладание негативных эмоций в  отношениях  в  коллективе.  Тестирование

выявило, что преобладающей  стратегией поведения  в  конфликтной  ситуации  в

коллективе является избегание и что большинству  членов коллектива  свойствен

высокий уровень  потребности в одобрении.

      В результате  проведенного  корреляционного  анализа  была  обнаружена

взаимосвязь между  выбором  стратегии  избегания  и  мотивацией  к  социально

одобряемому поведению. Высокая мотивация на  социальное  одобрение  вызывает

выбор в качестве ведущей  стратегии  поведения  в  конфликте  избегание,  не

позволяющей  конструктивно  разрешать  конфликты.  Это,  в  итоге,  ведет  к

накоплению  и  росту  напряженности  и  негативных  эмоций   в   отношениях,

формированию неблагоприятного социально-психологического климата.

      Таким образом, гипотеза о наличии  связи  между  стратегиями   поведения

индивидов в конфликте  и социально-психологическим климатом коллектива  нашла

свое подтверждение.

                              СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 

      1. Андреева Г.М., Социальная психология. - М., 1980.

      2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.:

ЮНИТИ, 1999.

      3.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов  В.Н.,  Социально-психологический

климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 1983. - 207 с.

      4.  Василюк   Ф.Е.,   Психология   переживания   (анализ   преодоления

критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.

      5. Вичев В.В., Мораль и социальная  психика.-М., 1978.

      6. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М., Гардарика, 1996.

      7.   Гришина   Н.В.,   Закономерности   возникновения    межличностных

производственных  конфликтов.Автореферат  канд. дисс.- Л., 1978.

      8.    Гришина    Н.В.     Социально-психологические    конфликты     и

совершенствование взаимоотношений в коллективе.//  Социально-психологические

проблемы производственного  коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 1983.

      9. Гришина Н.В., Я и другие: Общение  в трудовом коллективе. -Лениздат,

1990.-171с.

      10. Данькова Т.М., Некоторые аспекты   производственных  конфликтов  на

промышленных предприятиях / Материалы  IV  Всесоюзного  съезда  психологов.-

Тбилиси, 1971.

      11. Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984 .

      12. Ершов  А.А.,  Личность  и   коллектив:  Межличностные  конфликты  в

коллективе, их разрешение. - Л., 1976 .

      13. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Единоначалие  и  коллегиальность.-М.,

1979 .

      14.  Ковалев  А.Г.,  Коллектив   и  социально-психологические   проблемы

руководства.- М.,Политиздат, 1975, 271с.

      15.  Коллектив.Личность.Общение.:  Словарь   социально-психологических

понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.-  143

с.

      16.  Кричевский  Р.Л.,  Дубовская   Е.М.,   Психология  малой   группы:

Теоретический и  прикладной аспекты. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.- 152с.

      17. Кузьмин Е.С.  Основы социальной  психологии. - Л., 1967 г.

      18. Литвинов В.Н.,  Психологический  климат и экономические показатели.

Социальные проблемы труда и образования. /  Материалы  научной  конференции,

вып.2 – Рига, 1969.

      19. Макаренко А.С.,  Полное собрание  сочинений: В 7 т.- М., 1956 г.

      20. Парыгин Б.Д., Социально-психологический  климат коллектива: пути  и

методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л., Изд-во « Наука».

      21. Петровская Л.А.   О понятийной  схеме социально-психологического

анализа конфликта:  теоретические  и  методологические  проблемы  социальной

психологии / Под  ред. Г.М. Андреевой, Н.Н.Богомоловой.-М., Изд-во  Мос.  ун-

та, 1977 .

      22. Платонов К.К., Казаков  В.Г.,   Развитие  системы  понятий  теории

психологического   климата   в   советской    психологии    //    Социально-

психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой  и О.И.  Зотовой,

- М., 1979.

      23. Платонов Ю.П., Психология  коллективной  деятельности:  Теоретико-

методологический  аспект. - Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990.-181 с.

      24. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.-

Самара: Изд-во «  БАХРАК-М», 2001.

      25. Руденский Е.В.,  Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М;

Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.

      26. Скотт Д.Г.,  Конфликты пути  их преодоления /  Внешторгиздат,-Киев,

1991.-191 с.

      27. Смирнов Г.Л., Советский  человек.  Формирование  социалистического

типа личности. - М., 1973.

      28. Теоретические и методологические  проблемы социальной психологии  /

Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н. Богомоловой.- М.,: Изд-во Мос. ун-та, 1977.

      29.  Шакуров  Р.Х.,   Социально-психологические   проблемы  руководства

педагогическим  коллективом. -М., 1982.

      30. Шепель  В.М.  Социологические   и  психолого-педагогические  основы

хозяйственного  руководства химическими предприятиями.- М., 1974.

      31. Шепель В.М. Управленческая  психология. - М., 1986.

      32. Горянина В.А. Психологические предпосылки  непродуктивности  стиля

межличностного  взаимодействия // Психологический  журнал, т. 18, № 6, 1997. 

                                 ПРИЛОЖЕНИЕ 
 
 

      Методика диагностики предрасположенности  личности к конфликтному

поведению 
 

                                  Опросник 
 
 

   1.  А.  Иногда  я  предоставляю  возможность   другим   взять   на   себя

      ответственность за решение спорного  вопроса.

      Б. Чем обсуждать то, в чем  мы расходимся, я стараюсь обратить  внимание

на то, с чем  мы оба не согласны.

   2. А. Я  стараюсь найти компромиссное  решение.

      Б.  Я  пытаюсь  уладить   дело  с  учетом  интересов   другого  и   моих

собственных.

   3. А. Обычно  я настойчиво стремлюсь добиться  своего.

      Б. Я стараюсь успокоить   другого  и  главным образом сохранить наши

   отношения.

   4. А. Я  стараюсь найти компромиссное  решение.

      Б. Иногда я жертвую  своими  собственными  интересами  ради  интересов

другого человека.

   5. А. Улаживая  спорную ситуацию, я все время  стараюсь найти  поддержку у

      другого.

      Б. Я стараюсь сделать все,  чтобы избежать бесполезной напряженности.

   6. А. Я  пытаюсь избежать возникновения  неприятностей для себя.

      Б. Я стараюсь добиться своего.

   7. А. Я  стараюсь отложить  решение   спорного  вопроса с тем,  чтобы со

      временем решить его окончательно.

      Б. Я считаю возможным в чем-то  уступить, чтобы добиться другого.

   8. А. Обычно  я настойчиво стремлюсь добиться  своего.