Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива

      5.  Психоаналитическая  ориентация  базируется  на  идеях  З.  Фрейда,

фокусируя внимание на мотивационных  и  защитных  механизмах  личности.  Эти

идеи легли в  основу ряда теорий групповой динамики.

      6. Общепсихологический подход заключается  в предположении, что  многие

представления о  человеческом  поведении,  накопленные  в  общей  психологии,

применимы к анализу  группового  поведения,  прежде  всего  в  анализе  таких

индивидуальных  процессов   как   научение,   явления   когнитивной   сферы,

мотивация.

      7. Эмпирико-статистическое  направление,  согласно  которому  основные

понятия групповой  теории  должны  выводится  из  результатов  статистических

процедур, таких  как факторный анализ, а не формироваться  априорно.  Подобное

понимание обусловило широкое применение процедур,  разработанных  в  области

тестирования  личности  и  представленных  в  исследованиях   Р.   Кеттелла,

предложившего одну из теорий группового поведения.

      8. Формально-модельный подход базируется  на  формальном  моделировании

группового  поведения  с  использованием  математического  аппарата   теории

моделей и теории множеств.

      9. Теория подкрепления базируется  на  идеях  скиннеровской  концепции

оперантного обусловливания. Согласно ему  поведение  индивидуумов  в  группе

есть функция  двух переменных: вознаграждений (положительное  подкрепление)  и

расходов или  наказаний (отрицательное подкрепление). Идеи этой теории  легли

в основу социально-психологических  теорий малых групп Д. Хоманса, Д. Тибо  и

Г. Келли, которые  избрали объектом концептуализации внутридиадные  отношения

и перенося результаты анализа на большие по объему группы.

      Преобладающая на сегодня за рубежом тенденция состоит в  интеграции  и

взаимопроникновении подходов, в стирании  строго  очерченных  концептуальных

рамок и разработке локальных теоретических конструкций, не  претендующих  на

широкие  общегрупповые  обобщения,  а  призванные   объяснить   узкий   круг

эмпирических фактов, относящихся к  тому  или  иному  отдельному  групповому

феномену.( Руденский  Е.В.)

      В отечественной групповой психологии  выделяют четыре исследовательских

подхода:

      1. Деятельностный подход основывается на  принципе  деятельности.  Его

приложение  к  исследованию  группы  вызвало   к   жизни   стратометрическую

концепцию  групповой  активности  А.  В.  Петровского  ,  программно-ролевую

концепцию группы М. Г. Ярошевского и концепцию  Г.  М.  Андреевой о модели

социально-перцептивных процессов в совместной деятельности.

      2. Социометрическое направление  базируется  на  широком  использовании

различных   вариантов   социометрического   теста   в   качестве   основного

методического средства познания группы. Наибольший вклад  в  развитие  этого

направления внес Л. И. Коломинский

      3. Параметрическая концепция создана  Л.  И.  Уманским.  Основная  идея

состоит в том, что поэтапное развитие малой  группы  (контактной,  по  Л.  И.

Уманскому)  осуществляется  благодаря развитию  ее   важнейших   социально-

психологических   параметров.   В   рамках    этой    концепции    изучаются

организационные и динамические характеристики групп.

      4. Организационно-управленческий подход  основан на  разрабатываемых  в

социологии и  социальной психологии представлениях о  социальной  организации

и управленческой деятельности. У истоков этого  подхода стоял Е. С.  Кузьмин.

В  рамках  работ  этого  направления  группа  рассматривается  как   субъект

управления.( Кузьмин Е. С.)

      Таким  образом,  малая  группа   -   это   ограниченная   совокупность

непосредственно взаимодействующих людей, которые: а) относительно  регулярно

и продолжительно контактируют лицом к лицу, на  минимальной  дистанции,  без

посредников;  б)  обладают  общими  целями,  реализация  которых   позволяет

удовлетворить значимые потребности и интересы; в) участвуют  в общей  системе

распределения  функций  и  ролей   в   совместной   жизнедеятельности,   что

предполагает кооперативную  взаимозависимость участников,  проявляющуюся  как

в конечном продукте совместной  активности,  так  и  в  самом  процессе  его

производства; г) разделяют  общие нормы и  правила  внутри-  и  межгруппового

поведения,  что  способствует  консолидации  внутригрупповой  активности   и

координации действий по отношению к среде.; д) расценивают  преимущества  от

объединения  как  превосходящие  издержки  и  большие,  чем  они  могли   бы

получить,  в  других  доступных  группах,  а   потому   испытывают   чувство

солидарности друг с другом и признательность группе;  е)  обладают  ясным  и

дифференцированным  представлением  друг  о  друге;   ж)связаны   достаточно

определенными и  стабильными  эмоциональными  отношениями;  з)  представляют

себя как членов данной  группы  и  аналогично  воспринимаются  со  стороны.(

Донцов А.И.)

      Испытывая потребность в каком-либо  виде деятельности, общество создает

соответствующие  организации,  призванные  удовлетворить  эту   потребность.

Основной организационной  ячейкой такой организации является  малая группа-

первичный  трудовой  коллектив.   Первичный   трудовой   коллектив   -   это

объединение людей,  входящих  в  одно  подразделение,  связанных  совместной

деятельностью и  решающих под руководством  одного  и  того  же руководителя

общую  производственную  задачу.  Таким   образом,   основная   деятельность

коллектива определяет всю систему взаимоотношений  и взаимодействий в нем,  а

также его психологические  особенности. Выделяют  следующие  типы  совместной

деятельности,  возникающие  на  основе  единых  организационно-экономических

связей в группе.

      Технологический тип определяется  особенностями технологического  цикла.

Жесткие технологические  связи  приводят  к  наиболее  тесным  контактам  (не

только деловым, но и личным)  между работниками,  рабочие места которых

находятся рядом. Контакты с другими членами коллектива  затруднены.  Поэтому

возникают отдельные  подгруппы наиболее тесно связанных  между собой людей.

      Функциональный тип связан с  разделением производственного процесса  по

функциям. При  распределении  функций  необходимо  учитывать  индивидуальные

особенности деятельности людей. При  таком  типе  взаимоотношений  возникают

широкие  контакты  между  всеми  членами  группы,  на  личные  же  отношения

существенное влияние  оказывают деловые контакты и  предпочтения.

      Экономический  тип  объединяет  людей   распределением   коллективного

заработка между  ними.  Здесь  основной  проблемой  является  точная  оценка

индивидуального вклада каждого члена бригады.  Особое  значение  приобретают

коллективность  решения  вопросов  материального   вознаграждения,   высокий

авторитет руководителя и доверие  к  нему,  уровень  развития  в  коллективе

отношений взаимного  контроля и ответственности.

      Социально-психологический   тип   -   особый   тип    взаимоотношений,

возникающий  на  основе  осознания  людьми  своей  принадлежности  к  одному

коллективу.  В  таких   коллективах   нормой   становится   взаимопомощь   и

сотрудничество, коллективная ответственность.

      Формально-организационный  тип  -  характеризует  те  коллективы,  где

реально   никакой   общности   не   возникает.   Между    работниками    нет

взаимозависимости,  фактически  отсутствуют   контакты,   деловое   общение,

психологическое единство.

      Вместе с тем, общую картину  взаимодействия между  людьми  в  первичных

трудовых коллективах  дополняют личные взаимоотношения. (  Гришина  Н.В.,1990

) Взаимоотношения  - это система взаимосвязей людей  между собой  в  различных

группах. Взаимоотношения могут быть официальными и неофициальными,  деловыми

и личными.  Межличностные  взаимоотношения  людей  связаны  с  общественными

отношениями  и  определяются   ими.   Особенности   поведения   человека   в

коллективе, результаты его работы вызывают определенные реакции  со  стороны

других  членов  группы,  формируют  у  каждого  из  них  отношение  к  этому

человеку, и таким  образом  в  группе  развивается  система  взаимоотношений.

Удовлетворенность взаимоотношениями  по  горизонтали  (с  товарищами)  и  по

вертикали  (с  руководителями)   рассматривается   как   важный   показатель

социально-  психологического  климата  в  трудовом  коллективе.   Показатели

удовлетворенности взаимоотношениями по горизонтали  тесно связаны с  частотой

обсуждения в коллективе вопросов, непосредственно  связанных  с  работой,  а

также с частотой контактов членов коллектива в свободное  от  работы  время.

(соц-псих пробл  бриг орг труда) В самой официальной  обстановке между  людьми

так или иначе  складываются личные отношения и они  не  могут  не  влиять  на

общую атмосферу  в коллективе, на общий характер, стиль, тон  взаимоотношений

в группе. ( Коллектив. Личность.Общение.: Словарь  социально-психологических

понятий )

      В  сложной  системе  взаимоотношений   и  взаимодействий  в   первичном

трудовом коллективе люди занимают определенные  позиции,  основанные  на  их

неофициальном личном  авторитете  в  данной  группе  людей.  Таким  образом,

первичный трудовой коллектив-это система связанных  между  собой  официальных

позиций,  занимая  которые  работники  обладают  определенными   правами   и

обязанностями, и  систему  неофициальных  позиций,  основанных  на  реальном

авторитете членов коллектива и степени их влияния  на группу.

      Общение в трудовом коллективе - это сложный  процесс,  протекающий  от

установления   контактов   до   развития   взаимодействия   и    складывания

взаимоотношений.  Главная  функция  общения  -  это  организация  совместной

деятельности  людей,  которая  предполагает   выработку   единой   стратегии