Совершенствование системы нововведений на примере ООО «DVD Hollywood»

а) отсутствуют четкие указания, что от меня требуется;

б) практически отсутствуют  обратная связь и оценка эффективности  моей работы;

в) то, чем я занимаюсь, выглядит малополезным и малоценным;

г) плохие условия работы, слишком шумно или грязно.

 

3. Для меня важно, чтобы  моя работа…

а) была связана со значительным разнообразием и переменами;

б) давала мне возможность  работать с широким кругом людей;

в) обеспечивала мне четкие указания, чтобы я знал, что от меня требуется;

г) позволяла мне хорошо узнать тех людей, с которыми я  работаю.

 

4. Я полагаю, что я  не был бы очень заинтересован  работой, которая…

а) обеспечивала бы мне мало контактов с другими людьми;

б) едва ли была бы замечена другими  людьми;

в) не имела бы конкретных очертаний, так что я не был  бы уверен, что от меня требуется;

г) была бы сопряжена с  определенным объемом рутинных операций.

 

5. Работа мне нравится, если…

а) я четко представляю  себе, что от меня требуется;

б) у меня удобное рабочее  место и меня мало отвлекают;

в) у меня хорошие вознаграждения и заработная плата;

г) позволяет мне совершенствовать свои профессиональные качества.

 

6. Полагаю, что мне бы  понравилось, если…

а) были бы хорошие условия  работы, и отсутствовало бы давление на меня;

б) у меня был бы очень  хороший оклад;

в) работа в действительности была бы полезная и приносила мне  удовольствие;

г) мои достижения и работа оценивались бы по достоинству.

 

7. Я не считаю, что работа  должна…

а) быть слабо структурированной, так что непонятно, что же следует  делать;

б) предоставлять слишком  мало возможностей хорошо узнать других людей;

в) быть малозначимой и малополезной для общества или неинтересной для  выполнения;

г) оставаться непризнанной или ее выполнение должно восприниматься как само собой разумеющееся.

 

8. Работа, приносящая удовлетворение…

а) связана со значительным разнообразием, переменами и стимуляцией  энтузиазма;

б) дает возможность совершенствовать свои профессиональные качества и развиваться  как личность;

в) является полезной и значимой для общества;

г) позволяет мне быть креативным (проявлять творческий подход) и  экспериментировать с новыми идеями.

 

9. Важно, чтобы работа…

а) признавалась и ценилась организацией, в которой я работаю;

б) давала бы возможности  для персонального роста и  совершенствования;

в) была сопряжена с большим  разнообразием и переменами;

г) позволяла бы работнику  оказывать влияние на других.

 

10. Я не считаю, что работа  будет приносить удовлетворение, если…

а) в процессе ее выполнения мало возможностей осуществлять контакты с разными людьми;

б) оклад и вознаграждение не очень хорошие;

в) я не могу устанавливать  и поддерживать добрые отношения  с коллегами по работе;

г) у меня очень мало самостоятельности  или возможностей для проявления гибкости.

 

11. Самой хорошей является  такая работа, которая…

а) обеспечивает хорошие рабочие  условия;

б) дает четкие инструкции и  разъяснения по поводу содержания работы;

в) предполагает выполнение интересных и полезных заданий;

г) позволяет получить признание  личных достижений и качества работы.

 

12. Вероятно, я не буду  хорошо работать, если…

а) имеется мало возможностей ставить перед собой цели и  достигать их;

б) я не имею возможности  совершенствовать свои личные качества;

в) тяжелая работа не получает признания и соответствующего вознаграждения;

г) на рабочем месте пыльно, грязно или шумно.

 

13. При определении служебных  обязанностей важно…

а) дать людям возможность  лучше узнать друг друга;

б) предоставить работнику  возможность ставить цели и достигать  их;

в) обеспечить условия для  проявления работниками творческого  начала;

г) обеспечить комфортность и чистоту места работы.

 

14. Вероятно, я не захочу  работать там, где…

а) у меня будет мало самостоятельности  и возможностей для совершенствования  своей личности;

б) не поощряются исследования и проявления научного любопытства;

в) очень мало контактов  с широким кругом людей;

г) отсутствуют достойные  надбавки и дополнительные льготы.

 

15. Я был бы удовлетворен, если…

а) была бы возможность оказывать  влияние на принятие решений другими  работниками;

б) работа предоставляла бы широкое разнообразие и перемены;

в) мои достижения были бы оценены другими людьми;

г) я точно знал бы, что  от меня требуется и как я должен это выполнять.

 

16. Работа меньше удовлетворяла  бы меня, если…

а) не позволяла бы ставить  и добиваться сложных целей;

б) четко не знал бы правил и процедур выполнения работы;

в) уровень оплаты моего  труда не соответствовал бы уровню сложности выполняемой работы;

г) я практически не мог  бы влиять на принимаемые решения  и на то, что делают другие.

 

17. Я полагаю, что должность  должна предоставлять…

а) четкие должностные инструкции и указания на то, что от меня требуется;

б) возможность лучше узнать своих коллег по работе;

в) возможности выполнять  сложные производственные задания, требующие напряжения всех сил;

г) разнообразие, перемены и  поощрения.

 

18. Работа приносила бы  меньше удовлетворения, если…

а) не допускала бы возможности  хотя бы небольшого творческого вклада;

б) осуществлялась бы изолированно, т. е. я должен был бы работать в  одиночестве;

в) отсутствовал бы благоприятный  внутренний климат, в котором я  мог бы профессионально расти;

г) не давала бы возможности  оказывать влияние на принятие решений.

 

19. Я хотел бы работать  там, где…

а) другие люди признают и  ценят выполняемую мной работу;

б) у меня будет возможность  оказывать влияние на то, что делают другие;

в) имеется достойная система  надбавок и дополнительных льгот;

г) можно выдвигать и  апробировать новые идеи и проявлять  креативность.

 

20. Вряд ли я захотел  бы работать там, где…

а) не существует разнообразия или перемен в работе;

б) у меня будет мало возможностей влиять на принимаемые решения;

в) заработная плата не слишком  высока;

г) условия работы недостаточно хорошие.

 

21. Я полагаю, что приносящая  удовлетворение работа должна  предусматривать...

а) наличие четких указаний, чтобы работники знали, что от них требуется;

б) возможность проявлять  креативность (творческий подход);

в) возможность встречаться  с интересными людьми;

г) чувство удовлетворения и действительно интересные задания.

 

22. Работа не будет доставлять  удовольствие, если…

а) предусмотрены незначительные надбавки и дополнительные льготы;

б) условия работы некомфортны  или в помещении очень шумно;

в) не будет возможности  сравнивать свою работу с работой  других;

г) не поощряются исследования, творческий подход и новые идеи.

 

23. Я считаю важным, чтобы  работа обеспечивала мне…

а) множество контактов  с широким кругом интересных мне  людей;

б) возможность установления и достижения целей;

в) возможность влиять на принятие решений;

г) высокий уровень заработной платы.

 

24. Я не думаю, что  мне нравилась бы работа, если…

а) условия работы некомфортны, на рабочем месте грязно или шумно;

б) мало шансов влиять на других людей;

в) мало возможностей для  достижения поставленных целей;

г) я не мог бы проявлять  креативность (творчество) и предлагать новые идеи.

 

25. В процессе организации  работы важно…

а) обеспечить чистоту и  комфортность рабочего места;

б) создать условия для  проявления самостоятельности;

в) предусмотреть возможность  разнообразия и перемен;

г) обеспечить широкие возможности  контактов с другими людьми.

 

26. Скорее всего, я не  захотел бы работать там, где…

а) условия работы некомфортны, т. е. шумно, грязно и т. д.;

б) мало возможностей осуществлять контакты с другими людьми;

в) работа не является интересной или полезной;

г) работа рутинная и задания  редко меняются.

 

27. Работа приносит удовлетворение, вероятно, когда…

а) люди признают и ценят  хорошо выполненную работу;

б) существуют широкие возможности  для маневра и проявления гибкости;

в) можно ставить перед  собой сложные и смелые цели;

г) существует возможность  лучше узнать своих коллег.

 

28. Мне бы не понравилась  работа, которая…

а) не была бы полезной и не приносила бы чувства удовлетворения;

б) не содержала бы в себе стимула к переменам;

в) не позволяла бы мне  устанавливать дружеские отношения  с другими;

г) была бы неконкретной и  не ставила бы сложных задач.

 

29. Я бы проявил стремление  работать там, где…

а) работа интересная и полезная;

б) люди могут устанавливать  длительные дружеские взаимоотношения;

в) меня окружали бы интересные люди;

г) я мог бы оказывать  влияние на принятие решений.

 

30. Я не считаю, что работа  должна…

а) предусматривать, чтобы  человек большую часть времени  работал в одиночку;

б) давать мало шансов на признание  личных достижений работника;

в) препятствовать установлению взаимоотношений с коллегами;

г) состоять в основном из рутинных обязанностей.

 

31. Хорошо спланированная  работа обязательно…

а) предусматривает достаточный  набор льгот и множество надбавок;

б) имеет четкие рекомендации по выполнению и должностные обязанности;

в) предусматривает возможность  ставить цели и достигать их;

г) стимулирует и поощряет выдвижение новых идей.

 

32. Я считал бы, что работа  не приносит удовлетворения, если…

а) не мог бы выполнять  сложную перспективную работу;

б) было бы мало возможностей для проявления креативности;

в) допускалась бы лишь малая  доля самостоятельности;

г) сама суть работы не представлялась бы полезной или нужной.

 

33. Наиболее важными характеристиками  должности являются…

а) возможность для творческого  подхода и оригинального нестандартного мышления;

б) важные обязанности, выполнение которых приносит удовлетворение;

в) возможность устанавливать  хорошие взаимоотношения с коллегами;

г) наличие значимых целей, которых призван достичь работник.

 

Приложение Г

Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе

Авторы: А. С. Михайлюк, Л. Ю. Шарыто.

Просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является оптимизация психологического климата в коллективе. 
Внимательно прочитайте варианты ответа. 
Выберите один из них, наиболее соответствующий Вашему мнению. 
Поставьте рядом с ним знак «+» или предлагаемую оценку.

 

1  Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны:

А) большинство членов нашего коллектива — хорошие симпатичные  люди;

Б) в нашем коллективе есть всякие люди;

В) большинство членов нашего коллектива — люди малоприятные.

 

2  Думаете ли Вы, что было бы весьма неплохо, если бы члены Вашего коллектива жили неподалеку друг от друга?

1 — нет;

2 — скорее нет, чем  да;

3 — не знаю, не задумывался  об этом;

4 — скорее да, чем нет;

5 — да, конечно.

 

3  Как Вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:

А) деловых качеств большинства  членов коллектива __________;

Б) личных качеств большинства  членов коллектива ___________.

1 — нет;

2 — пожалуй, нет;

3 — не знаю, не задумывался  об этом;

4 — пожалуй, да;

5 — да.

 

4  Цифра «один» на приведенной ниже шкале характеризует коллектив, который Вам очень не нравится, а цифра «девять» — коллектив, который Вам очень нравится. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

 

5  Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами Вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись:

А) это меня бы вполне устроило;

Б) не знаю, не задумывался  над этим;

В) это меня бы совершенно не устроило.

 

6  Могли бы Вы с достаточной уверенностью определить, с кем охотно общаются по деловым вопросам большинство членов Вашего коллектива?

А) нет, не мог бы;

Б) не знаю, не задумывался  об этом;

В) да, мог бы.

 

7  Какая атмосфера обычно преобладает в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра «один» соответствует нездоровой атмосфере, а цифра «девять» — наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения, понимания. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

 

8  Как Вы думаете, если бы Вы по какой-либо причине долго не работали (болезнь, декретный отпуск, пенсия и т. п.), Вы бы стремились встречаться с членами Вашего коллектива?

1 — нет;

2 — скорее нет, чем  да;

3 — не знаю, не задумывался  об этом;

4 — скорее да, чем нет;

5 — да, конечно.

 

Обработка результатов, полученных при использовании методики, стандартизирована и имеет следующий алгоритм: анализируются различные стороны отношений к коллективу для каждого сотрудника в отдельности. Каждый компонент трактуется тремя вопросами, причем ответ на них принимает одну из трех возможных форм: +1; 0; –1. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого сотрудника на вопросы по данному компоненту должны быть обобщены следующим образом:

Положительная оценка (+1). К этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы (4, 5 — на ответы-утверждения; 7, 8, 9 — на ответы по шкале «1–9») даны на все три вопроса, относящиеся к данному компоненту, или два ответа положительные, а третий может иметь другой знак;