Системы организационного управления

1. Понятие системы  управления

Управление - возможность  контролирования объекта. изменение  поведения системы. Управление - действие над объектом. Взаимодействие объекта  с субъектом, и объекта с субъектом. Управление - изменение не только системы, но и каждого ее элемента. Взаимодействие на поведение компонента не только внутри системы но и по отношению к внешней среде. Действия любой системы должны быть направлены на достижение результата. Управление - предполагает что у объекта должны быть приоритеты действий. управление считает что воздействующие объекты должны быть классифицированы в зависимости от ситуации. Таким образом: Управление - процесс воздействия субъекта на объект, ориентированный на достижение определенных результатов с необходимостью участия ситуаций (фактов, взаимодействий, сложившихся на данный момент времени)

Системы в которых  протекает процесс управления называются - системами управления. Система  управления состоит из субъекта и  объекта управления. Система управления создается для сбора анализа, переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях. Таким Образом: Управление - Процесс, система управления - механизм который обеспечивает этот процесс.

Микроскопическое  представление системы основано на понимании ее как множество неделимых величин.

Иерархическое представление-все элементы находятся  в определенном иерархическом порядке.

Макроскопическое - характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении. Это означает что система практически не может существовать вне системного окружения, а окружающая среда представляет собой ту систему в рамках которой выбраны интересующие нас объекты.

Процессуальное - характеризует состояние системы  во времени.

Функциональное - показывает совокупность действий которые необходимо выполнить для реализации целей функциональной системы.

Следовательно система управления обладает признаками: состоит из множества элементов  расположенных иерархически, элементы взаимосвязаны посредством прямых и обратных, единое неразрывное целое, имеющее фиксированные связи с внешней средой

2. Типы системных  представлений

Управление - возможность  контролирования объекта. изменение  поведения системы. Управление - действие над объектом. Взаимодействие объекта  с субъектом, и объекта с субъектом. Управление - изменение не только системы, но и каждого ее элемента. Взаимодействие на поведение компонента не только внутри системы но и по отношению к внешней среде. Действия любой системы должны быть направлены на достижение результата. Управление - предполагает что у объекта должны быть приоритеты действий. управление считает что воздействующие объекты должны быть классифицированы в зависимости от ситуации. Таким образом: Управление - процесс воздействия субъекта на объект, ориентированный на достижение определенных результатов с необходимостью участия ситуаций (фактов, взаимодействий, сложившихся на данный момент времени)

Системы в которых  протекает процесс управления называются - системами управления. Система  управления состоит из субъекта и объекта управления. Система управления создается для сбора анализа, переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях. Таким Образом: Управление - Процесс, система управления - механизм который обеспечивает этот процесс.

Микроскопическое  представление системы основано на понимании ее как множество  неделимых величин.

Иерархическое представление-все элементы находятся  в определенном иерархическом порядке.

Макроскопическое - характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении. Это означает что система практически не может существовать вне системного окружения, а окружающая среда представляет собой ту систему в рамках которой выбраны интересующие нас объекты.

Процессуальное - характеризует состояние системы во времени.

Функциональное - показывает совокупность действий которые  необходимо выполнить для реализации целей функциональной системы.

Следовательно система управления обладает признаками: состоит из множества элементов расположенных иерархически, элементы взаимосвязаны посредством прямых и обратных, единое неразрывное целое, имеющее фиксированные связи с внешней средой

3. Требования к системе  управления

Гибкость - способность  изменяться под воздействием внутренних и внешних факторов.

Должен быть управленческий параметр воздействующий на деятельность системы или отдельных  элементов.

Должен быть контролирующий параметр, который контролировал  бы состояние объекта и не должен оказывать управленческое воздействие.

Наличие в системе каналов обратной связи.

Изменение деятельности одного элемента влияет на деятельность другого элемента системы и системы  в целом.

4. Классификация систем.

По природе  элементов:

- Реальные (физические) -являются объекты состоящие из  материальных элементов.

- Абстрактные  - элементы не имеющие прямых  аналогов в реальном мире. Они  создаются путем мысленного обучения  от тех или иных сторон, свойств  и связей. Образуются в результате  творческой деятельности человека.

По происхождению:

- Естественные - возникают без вмешательства человека.

- Искусственные  - результат созидательной деятельности  человека.

По длительности существования:

- Постоянные

- Временные

По изменчивости свойств:

- Статические  - системы в одном состоянии.

- Динамические - Множество различных состояний которые меняются как непрерывно так и в отдельно взятый момент времени.

По отношению  к внешней среде:

- Открытые - взаимодействуют  с внешней средой.

- Закрытые - не...

По реакции  на возмущающие воздействия:

- Активные - когда  система способна противостоять воздействиям среды или даже сами способны воздействовать на нее.

- Пассивные.

По характеру  поведения:

- С управлением  - образуют системы в которых  реализуются процесс целеполагания  и целеосуществления.

- Без управления (по определенным законам)

По степени  сложности:

- Простые - с  достаточной степенью легкости  описания.

- Сложные - из  взаимосвязанных и взаимодействующих  между собой элементов.

ПРИЗНАКИ:

-данная система  дополнительно разделяется на  подсистемы.

-Система функционирует  в условиях сущ-ой неопр-ти и воздействия среды на нее

-система старается  осуществить целенаправленный выбор  своего направления.

Большие - состоят  из слабых систем. ПРИЗНАКИ

-большие размеры

-сложная иерархия

-циркуляция  больших информационных и энергетических  материальных потоков

-высокий уровень  неопр-ти в описании системы

По степени  участия людей в реализации управленческого  воздействия

- Технические  системы - без участия человека

- Человеко-машинные

Организационные (социальные)люди группы коллективы

5.  Основные понятия системы управления.

Элемент - неделимая  часть, обладающая самостоятельностью по отношению ко всей системе.

Структура системы - совокупность элементов системы  и связей между ними в виде множества.

Связь - совокупность зависимостей одних элементов, от свойств других элементов системы.

Взаимосвязи - совокупность 2х сторонних зависимостей свойств  одного элемента от свойств других элементов системы.

Внешняя среда - набор существующих в пространстве и во времени объектов которые  оказывают влияние на систему. В.С.- также совокупность систем для которых данная система не является функциональной подсистемой.

Состояние системы - совокупность состояний ее элементов  и связей между ними.

Вход системы - точка приложения влияния внешней  среды на систему.

Входной процесс - воздействие изменяется с течением времени.

Выход системы - Точка приложения виляния системы  на внешнюю среду. Выходные величины изменяются с течением времени образуя  выходной процесс.

Ограничение системы - то что определяет условия реализации процесса.

Движение системы - процесс последнего изменения состояния  системы. Различают вынужденное  движение(по влиянием вн.среды), собственное (без влияния вн.среды)

6. Характеристика исследования  систем управления

Исследование  системы управления - вид деятельности направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно меняющимися внешними и внутренними условиями. В современных условиях управление должно находится в состоянии непрерывного развития которое невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития без выбора альтернативных направлений. Необходимость в исследованиях системы управления продиктована так же ежедневным возникновением достаточно большого круга проблем.

Исследование  различается:

По целям:

практические - предназначены для быстрого эффективного решения и достижения желаемого результата.

Научно практические - ориентированы на перспективы понимания  тенденций и закономерностей  развития системы.

По методологии:

Эмпирического характера.

Опирающиеся на систему научного познания.

По использованию  ресурсов:

Собственные.

привлеченные.

По продолжительности:

короткие.

длительные.

Исследования  включают следующие виды работ:

Распознавание проблемы и проблемной ситуации.

Определение причин происхождения, свойств, закономерности.

Устранение мест этих проблем.

Нахождение путей, средств, и возможностей использования  знаний о данной проблеме.

Разработка вариантов  решения.

Выбор оптимального варианта.

Исследование  предполагает:

уточнение цели развития и функционирование организации.

Выявление тенденции  развития.

Выявление факторов обеспечивающих достижение постоянной цели или препядствующих целей.

сбор необходимых  данных для разработки мероприятий  по совершенствованию действий системы  управления.

Системный подход - направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной системы.

комплексный подход - предполагает необходимость учета  и внешней и внутренней среды  объекта.

Интеграционный - заключается в том, что исследование осуществляется как по горизонтали так и по вертикали.

Ситуационный - побудительным мотивом к проведению анализа являются конкретные ситуации.

Маркетинговый подход - проведение анализа организационных  систем на основе результата маркетинговых исследований.

Инновационный - умение организационных систем быстро реагировать на изменения во внешней  среде.

Нормативный - связан с учетом совокупности важных нормативов и норм.

Поведенческий - заключается в создании необходимых  условий для реализации творческих способностей каждого элемента организации.

7. Законы управления.

Закон - необходимое  повторяющееся отношение между  явлениями в природе или обществе.

Всеобщий закон  управления гласит что все системы  управляемы.

Законы: