Системы организационного управления

2) Принцип моделируемости.

Сложная система  представляется конечным множеством моделей, каждая из которых отражает определенную грань сущности.

Включает:

- Постулат многообразия моделей – выбор моделей зависит от цели, анализа и синтеза и особенностей исследуемой системы.

- Постулат дополнительности – сложная система управления во взаимодействии с внешней средой может проявлять различные свойства в различных ситуациях.

- Постулат согласованности уровней – требования к системе, формулируемые на любом уровне выступают как условия или ограничения на выбор частных моделей.

- Постулат внешнего  дополнения – проверка истинности  результатов, получаемых на каждом  уровне производится с использованием исходных данных, моделей и методов выше лежащих уровней.

- Постулат методического  обеспечения – включает необходимость  использования хорошо отработанных  экспериментально проверенных моделей  и методов обеспечивающих отдельные  характеристики в заданные сроки и с требуемой точностью.

3) Принцип целенаправленности.

Предполагает, что  сложной системе управления присуща  функциональная тенденция, направленная на достижение системой некоторого состояния  либо на усиление или сохранение некоторого процесса.

Включает:

- Постулат выбора  – состоит в том, что сложные  системы управления обладают  способностью выбора поведения,  т.е. осуществлять реакцию на  внешние воздействия в зависимости  от внутренних критериев. 

Т.о. принципы полно  отражают методологию системного подхода, так принцип физичности предписывает причинно-следственные связи объекта любой природы к системам построенных из этих объектов. Принцип моделируемости обеспечивает возможность использования в системном подходе упрощенных моделей, отражающих те грани, которые интересуют исследователя. Принцип целенаправленности распространяется на системы любой сложности.

Виды анализа  и синтеза:

- структурный  анализ и синтез

- функциональный  а. и.с.

- информационный  а. и с.

- параметрический  а. и с.

Сущность структурного анализа – определение статических характеристик системы по известной структуре. Структурный анализ проводится с целью исследования статических характеристик системы путем выделения подсистем и элементов.

Объектами исследования структурного анализа являются различные варианты структур управления.

Сущность структурного синтеза – разработка (создание, проектирование, совершенствование, организация) системы, которая должна обладать желательными свойствами.

Структурный синтез проводится с целью обоснования множества элементов структуры, отношений и связей, обеспечивающих в совокупности максимальную степень соответствия заданным требованиям.

Объектами исследования являются различные варианты разрабатываемых  структур управления.

Сущность функционального  анализа – определение динамических характеристик систем на основании принятых алгоритмов ее функционирования.

Функциональный  анализ проводится с целью определения  динамических характеристик системы, путем исследования процессов изменения  ее состояния с течением времени на основе принятых алгоритмов (способов, методов, принципов) управления.

Объектами исследования функционального анализ являются реализуемые  системой методы и алгоритмы управления, включая общий алгоритм функционирования (содержит основные этапы, фазы и функции) и частные методы и алгоритмы (направлены на выполнение отдельных этапов).

Сущность функционального  синтеза – обоснование динамических характеристик систем управления, которые  должны обладать желательными свойствами.

Целью функционального  синтеза является обоснование динамических характеристик систем управления, т.е. процессов изменения состояния системы с течением времени в соответствии с поставленной целью.

Сущностью информационного  анализа является определение объекта  и форм представления информации, методов и средств ее передачи, обработки, хранения, ввода и вывода для известной структуры и алгоритма функционирования систем управления.

Информационный  анализ выполняется с целью исследования количественных и качественных характеристик  информации, используемой в системе управления.

Объектами исследования является информационные процессы, протекающие  в системе управления:

- сбор, прием  и восприятие информации.

- передача информации  между отдельными подсистемами.

- переработка,  анализ, отбор информации.

- использование  информации.

- передача информации  во внешнюю среду.

 Сущностью  информационного синтеза является  обоснование необходимого объема  и форм представления информации, методов и средств ее передачи, обработки, хранения, ввода и вывода  для разрабатываемой структуры и алгоритма функционирования систем управления.

Информационный  синтез дополняет задачи функционального  синтеза.

Сущность параметрического анализа – определение необходимой  и достаточной совокупности показателей, характеризующих все исследуемые свойства системы и формирование зависимостей, характеризующих суммарный эффект от применения системы или ее элементов.

Цель параметрического анализа – оценка эффективности  систем управления на основе определения  количественных и качественных значений ее показателей.

Объект исследования параметрического анализа – частные  и обобщенные показатели системы, образующие иерархическую структуру.

Сущность параметрического синтеза – обоснование необходимой  и достаточной совокупности показателей, позволяющих оценивать желаемые свойства, разрабатываемой системы и ее суммарный эффект.

Цель параметрического синтеза – комплексное определение  согласованных и сбалансированных по уровням исследования системы, требуемых  значений ее показателей, включая общие  показатели эффективности управления, а так же частные показатели структуры.

Системный подход требует многоуровневого изучения систем управления.

Выделяют:

1) Внешний

2) Исходный

3) Общесистемный

4) Системный.

На внешнем  уровне анализируется сверхсистема, в состав которой входит исследуемая система управления.

Задачами исследования сверхсистемы является: 
- определение цели и задачи сверхсистемы.

- выделение подсистем,  в интересах которых применяются  системы управления.

- уточнение показателей  и критериев данных подсистем.

- определение  внешних свойств и соответствующих  показателей систем управления.

На исходном уровне исследуемая система управления выделяется как отдельная целенаправленный элемент сверхсистемы. Основные задачи исследования на исходном уровне:

- выделение исследуемой  системы в виде отдельного  целенаправленного элемента.

- выявление входных  целе-задающих воздействий.

- установление  показателей и критериев эффективности  целенаправленного элемента.

На общесистемном  уровне проводится детализация целенаправленного элемента на управляющую систему и объект управления.

Основные задачи исследования на общесистемном уровне:

- выделение управляющей  и управляемой систем.

- формирование  управляющих воздействий.

- определение  маршрутов движения к цели.

- определение показателей, раскрывающих структуру системы.

На системном  уровне осуществляется выделение отдельных  элементов в управляющей и  управляемой системах и связи  между ними.

Рассмотренные уровни имеют иерархическую структуру  и включают:

- показатели  внешнего уровня – показатели отдельных подсистем сверхсистемы, которые взаимодействуют с исследуемой системой управления.

- показатели  исходного уровня – характеризуют  внешние свойства системы управления  и ее влияние на сверхсистему.

- показатели  общесистемного уровня определяют структуру системы управления на уровне управляющей системы и объекта управления, а так же процессы функционирования соответствующих элементов, при выработке управляющих воздействий и реакций.

- показатели  системных уровней – включают  различные структурные, функциональные и информационные характеристики исследуемой системы до принятой степени детализации.

13. Модели исследования  и проектирования  целей.

Под целью понимается идеальное или желательное состояние  объекта, на достижение которого ориентирована управленческая деятельность.

Требования: четко  сформулированы, однозначные, не ущемляющие интересы окружающих, реальные, со сроком выполнения, со стратегической направленностью, актуальные, корректируема, состоящая из подцелей, достижимые, определение значимости целей, сплоченность, связана с системой мотивации и системой вознаграждения, при невозможности достижения цели переключаться на другую, выгодной, записана.

Функции:

- отражают главный  смысл существования объекта  на данный момент времени.

- уменьшают неопределенность  текущей деятельности.

- составляют  основу критериев выделения проблем,  принятия решений, контроля и  оценки результатов.

- составляет  основу организационной структуры  управления.

Классифицируются:

1. По источникам

1.1. Заданные извне потребностями более широкой социальной общности, в рамках которой функционирует данный объект.

1.2. Ориентированные  на удовлетворение потребностей  участников организации.

2. С точки  зрения комплексности.

2.1. Просты цели.

2.2. Сложные.

3. По степени возможности.

3.1. Стратегические, ориентированные на решение перспективных  масштабных проблем.

3.2. Тактические,  отражающие отдельные этапы достижения  стратегических.

4. Исходя из  периода времени реализации.

4.1. Краткосрочные

4.2. Среднесрочные

4.3 Долгосрочные.

5. По содержанию.

5.1. Технологические.

5.2. Экономические.

5.3. Производственные.

5.4. Маркетинговые.

5.5. Административные.

5.6. Научно-технические.

5.7. Социальные.

6. С точки  зрения приоритетности.

6.1 Необходимые  – достижение которых решающим образом влияют на положение субъекта.

6.2. Желательные  цели – реализация которых  позволяет в определенной степени  улучшить ситуацию.

6.3. Возможные  – достижение которых в данный  момент ничего не менять.

7. По направленности.

7.1. На конечный  результат.

7.2. Осуществление  той или иной деятельности.

7.3. Достижение  определенного состояния объекта  управления.

8. По форме  выражения

8.1. Характеризуются  количественно.

8.2. Описываются  качественно

9. С точки  зрения особенностей взаимодействия

9.1. Безразличными по отношению друг к другу.