Организационное проектирование системы управления персоналом

      БАЛТИЙСКАЯ  ГОСУДАРСТВЕННАЯ  АКАДЕМИЯ РЫБОПРОМЫСЛОВОГО ФЛОТА 

Институт  прикладной экономики и менеджмента 

Кафедра «Менеджмент» 

  
 
 
 
 

Курсовая  работа

по дисциплине:

«Управление персоналом» 

на тему: «Организационное проектирование системы управления персоналом» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила:

Студентка группы 3-ЭВ

Чубраева  В. Ю. 

Проверила:

Бондаренко  Э. В. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Калининград   2007

 

Содержание 

 

 

Введение 

       Система управления персоналом предполагает установление целей, функций, организационной структуры  управления, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

       Система управления должна обеспечить условия, при которых каждый руководитель любого уровня считал бы своей важнейшей задачей организацию активного поиска реальных возможностей повышения результативности труда. Вместе с тем она должна обладать способностью к саморегулированию и самосовершенствованию, направленному на широкое применение новых высокоэффективных организационных форм и методов управления, технологий и научно-технических достижений.

       Целью данной курсовой работы является изучение организационного проектирования системы управления персоналом.

       В качестве объекта исследования выбрана  организация ООО «Альфа-Софт». Предприятие ООО «Альфа-софт» занимает прочные позиции на рынке информационных услуг. ООО «Альфа-софт» оказывает услуги по установке, сопровождению (обслуживанию) программного обеспечения 1С (разновидности программ) и консультированию в данной области.

       Предметом исследования является организационное проектирования системы управления персоналом организации.

       Задачи  исследования – составление рекомендаций по совершенствованию систему управления персоналом ООО «Альфа-Софт». 
 

 

        1. Организационное  проектирование системы  управления персоналом как предмет исследования

       1.1. Сущность организационного проектирования системы управления персоналом

       Проектирование  системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей — от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства внешними хозяйственными связями и т.п. Одним словом, система управления персоналом является «костяком» системы управления организацией¹. 

       Системный подход к разработке проектов систем управления всех уровней иерархии позволяет комплексно подойти к решению данной проблемы. Проектируются все функциональные и целевые подсистемы, подсистемы обеспечения управления, подсистема линейного руководства (табл. 1.1), все составляющие их элементы: функции, оргструктура и технология управления, кадры, информация, технические средства управления, управленческие решения. Проектируются взаимосвязи этих компонентов целостной системы между собой внутри системы, а также с внешней средой. 

       Таблица 1.1.1. - Состав подсистем системы управления организацией. 

 

       В общем виде проект системы управления организации состоит из технико-экономического обоснования (ТЭО) целесообразности и необходимости совершенствования системы управления, задания на оргпроектирование (ЗО), организационного общего проекта (ООП), организационного рабочего проекта (ОРП). 

       Процесс разработки и внедрения проекта  системы управления организации состоит из трех стадий: предпроектная подготовка, проектирование и внедрение (см. Приложение). 

       Проектные документы системы управления организации подразделяются - в зависимости от назначения и формы изложения - на типы, приведенные в таблице (см. Приложение). Тип и содержание документа определяются стадией проектирования и характером конкретного объекта, на который данный документ распространяется.

 

       1.2. Краткая характеристика  этапов организационного проектирования.  

       Приведем  краткую характеристику этапов организационного проектирования. 

       1.2.1 Технико-экономическое  обоснование целесообразности  и необходимости совершенствования системы управления (ТЭО) предназначено для обоснования производственно-хозяйственной необходимости и технико-экономической целесообразности совершенствования системы управления организацией.

       ТЭО включает следующие разделы: введение, характеристика существующей производственной системы и системы управления, цели и критерии совершенствования системы управления, ожидаемые технико-экономические результаты совершенствования системы управления, выводы и предложения.

       Основным  разделом этого этапа является «Характеристика  существующей производственной системы и системы управления». Сюда включаются:

       результаты  анализа производственной системы  организации и ее основных элементов (кадры производства, средства труда, предметы труда, методы организации производства, технология производства, производственные функции, производственная структура, продукция);

       результаты  анализа системы управления организации и ее составных частей - подсистем линейного руководства, а также целевых, функциональных, обеспечивающих подсистем и их основных элементов (кадры управления, технические средства управления, информация, методы организации управления, технология управления, функции управления, оргструктура управления, управленческие решения);

       перечень  и характеристика недостатков, резервов, узких мест в производственной системе и системе управления (в том числе по отдельным составляющим их элементам); оценка производственных потерь, возникающих из-за недостатков в производственной системе и системе управления в целом и по составляющим их элементам, а также степени ухудшения технико-экономических и социальных показателей деятельности.

       Данный  раздел включает результаты обследования существующей производственной системы и системы управления организацией.

       1.2.2. Задание на opгпроектирование системы управления (ЗО) является исходным документом для разработки проекта совершенствования системы управления организацией. 

       В состав ЗО рекомендуется включать разделы, в которых раскрываются:

1. основание разработки проекта совершенствования системы управления; цель разработки проекта;
2. результаты анализа состояния производства и управления организацией; требования к построению системы управления организацией;
3. предложения по совершенствованию производственной системы и системы управления;
4. технико-экономические результаты разработки и внедрения проекта совершенствования системы управления;
5. состав, содержание и организация работы по разработке и внедрению проекта;
6. порядок приемки проекта совершенствования системы управления организацией;
7. источники информации, используемые при разработке проекта.

 

       Важнейшим разделом этапа ЗО являются «Требования  к построению системы управления организации», которые содержат формулировку требований к системе управления в целом, а также к подсистемам и элементам системы управления. Здесь излагаются важнейшие закономерности, принципы и методы построения системы управления и отдельных ее частей (подсистем, элементов). В разделе приводятся требования к качеству выполнения функций системы управления организацией. 

       В разделе «Предложения по совершенствованию производственной системы и системы управления» раскрываются направления совершенствования специализации производства и производственной структуры организации. Особое внимание здесь отводится рассмотрению предложений по совершенствованию системы управления в целом, в том числе по совершенствованию управления функционированием отдельных подсистем. При этом предложения должны составляться с учетом направлений развития всех элементов каждой из подсистем.