Разработка стратегии развития организации на примере ОАО «МЕКАД»

Штат сотрудников ОАО  «МЕКАД» состоит из 19 человек, включая руководство. Каждый из них выполняет свои определенные функции, которые нацелены на достижение определенных целей данного предприятия, среди которых:

1. активное наращивание абонентской базы по всем видам услуг;
2. увеличение рентабельности инвестиционного капитала;
3. увеличение общей выручки предприятия;
4. повышение престижности услуг и предприятия в целом;
5. повышение конкурентоспособности предприятия и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 6 – Линейно-функциональная структура ОАО «МЕКАД»

 

Фонд оплаты труда  работников ОАО «МЕКАД» за период 2010 года представлен в таблице 1.

 

Таблица 1 – Фонд оплаты труда работников ОАО «МЕКАД»

№ п/п	Наименование должности	Кол-во, чел.	З/п одного работника, руб./мес.	Итого з/п работников, руб./мес.	Итого з/п работников, руб./год
1	Ген. директор	1	23000	23000	276000
2	Зам. Ген. директора	1	20000	20000	240000
3	Секретарь	1	12500	12500	150000
4	Юрист	1	14500	14500	174000
5	Экономист	2	15200	30400	364800
6	Главбух	1	13000	13000	156000
7	Кассир	2	10000	20000	240000
8	Системный инженер	1	14000	14000	168000
9	Программист	1	17000	17000	204000
10	Спец. по работе с клиентами	2	11000	22000	264000
11	Системный администратор	2	11000	22000	264000
12	Специалист по приему заявок о повреждениях	1	9000	9000	108000
13	Механик на станции Сигма  СПБ	1	12000	12000	144000
14	Механик на станции КВАНТ	2	12500	25000	300000
ИТОГО:				254.400	3.052.800

 

Итого, общий годовой  фонд заработной платы ОАО «МЕКАД» за период 2011года составляет 3052800 руб. Средняя заработная плата на 1 работника составляет 8480 руб./мес.

Кроме того, ОАО «МЕКАД»  как и многие другие предприятия, согласно закону № 212-ФЗ от 24.07.2009 Закон № 212-ФЗ от 24.07.2009, является плательщиком налога по страховым взносам в ПФР, ФСС и территориальным ФОМС. Ставки по страховым взносам с 2011 года таковы:

1. Пенсионный фонд Российской Федерации — 26 %;
2. Фонд социального страхования Российской Федерации — 2,9 %;
3. Фонды обязательного медицинского страхования — 5,1 %.

Размер совокупных взносов  составляет 34 %. Тогда годовой совокупный размер страховых взносов для ОАО «МЕКАД» составляет: 3052800*34% = 1037952 руб. Месячный размер страховых взносов составляет 86496 руб.

Анализируя персонал ОАО «МЕКАД» по качественным характеристикам, в период с 10.02.2011г. по 12.02.2011г. было проведено интервью с работниками ОАО «МЕКАД», в частности с заместителем генерального директора, который организует работу с кадрами. Результаты качественного исследования персонала представлены на рисунке 7.

Согласно рисунку 7, 52,6% сотрудников ОАО «МЕКАД» мужского пола, и 47,4% женского. Основная часть  персонала – 52,6% имеет возраст  от 30 до 40 лет, 26,3% сотрудников возраста от 40 до 50 лет, 15,8% являются совсем молодыми сотрудниками возраста от 20 до 30 лет.

78,9% сотрудников ОАО  «МЕКАД» имеют высшее образование,  среди них 60% в возрасте от 30 до 40 лет, и только лишь 21,1% «трудятся»  здесь со средне-специальным образованием, из них 50% в возрасте от 40 до50 лет. 

ОАО «МЕКАД» действует  согласно своим принципам, среди которых необходимо отметить: оперативность, гибкость, доступность, удобство использования, инновационность и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 7 – Качественный анализ персонала ОАО «МЕКАД»

 

По словам работников абонентского отдела ОАО «МЕКАД» главная стратегия деятельности данного предприятия направлена на дальнейшее развитие телекоммуникационной связи, внедрение новых технологий с целью максимального удовлетворения потребностей клиентов и достижение лидирующих позиций в г. Ачинске и его районе.

Согласно отчету о  деятельности ОАО «МЕКАД» (протокол б/н от 21 мая 2010 г.)  с 1 января 2009 года предприятие ОАО «МЕКАД» перешло на применение упрощенной системы налогообложения по доходам. 

Согласно учетной политике факт реализации услуг для целей расчета налоговых обязательств по УСНО  определяется по мере оплаты услуг, оказанных потребителем.

Результаты финансово-хозяйственной  деятельности анализируемого предприятия  по состоянию на 01.01.2011г. представлены в таблице 2.

 

Таблица 2 - Результаты финансово-хозяйственной  деятельности ОАО «МЕКАД» на 01.01.2010г., млн. руб.

Показатель	01.01.2010г.	01.01.2011г.	Отклонения
Доходы	20 891	19 078	+ 1 813
Расходы	16581	15 134	+ 1 447
Валовая прибыль (Убыток)	4 310	3 944	+ 366
Чистая прибыль (Убыток)	3 096	2 756	+ 340

 

Как видно из таблицы 2, анализируемое предприятие имеет положительные темпы роста прибыли, как валовой, так и чистой. Доходы предприятия за анализируемый период увеличились на 9,5%. Валовая прибыль увеличилась на 9,3%. Уровень чистой прибыли вырос на 12,3%.

Дебиторская задолженность  по состоянию на 01.01.2010г. составила 2 433,00 тыс. рублей, просроченной задолженности  нет. Кредиторская задолженность по состоянию на 01.01.2010г. составила – 941,00 тыс. рублей.

Налог, уплачиваемый в  связи с применением упрощенной системой налогообложения за 2010 год (УСНО ставка 6%) составил - 595 884 рубля.

«Учитывая сложившуюся  конъюнктуру рынка, на получение  доходов могут оказать влияние различные виды рисков как макроэкономического, так и локального масштаба.

Макроэкономические риски - риски, связанные с несовершенством  государственных гарантий в сфере  собственности и предпринимательства, несовершенством в системе налогообложения, нестабильностью ситуации на финансовых и товарных рынках, инфляцией, изменением банковских процентов, налоговых ставок, изменением законодательства.

Отраслевые риски - это  риски, связанные с непосредственной деятельностью Общества. Это риски  ухода абонентов по различным  причинам, в т.ч., в результате повышения ставок арендной платы, изменение цены на приобретаемые услуги связи, используемые Обществом в своей деятельности, повышение тарифов на энергоресурсы.

Финансовые риски –  это изменение курсов валют, изменение  процентных ставок по кредитам, риск ненадлежащего выполнения должниками обязательств по оплате услуг (работ) общества.

Социальные риски –  это риски, связанные с увольнением  квалифицированных работников, риски, связанные с социальными выплатами  работникам». [11]

Таким образом, грамотно построенная стратегия предприятия, оптимальный перечень услуг, высококвалифицированный персонал и современные технологии, в настоящий момент, позволяют ОАО «МЕКАД» сохранять устойчивое и стабильное положение, успешно и динамично развиваться, но не являться «лидером рынка связи». Сегодня конкурентоспособность на данном рынке в г. Ачинске достаточно жесткая и главными конкурентами анализируемого предприятия являются ООО «СИНТ» и ОАО «СибирьТелеком» о чем и пойдет речь в разделе 2.2 курсовой работы.

 

2.2 Анализ конкурентоспособности ОАО «МЕКАД» и оценка его стратегической деятельности

 

Ачинский рынок связи  представлен пятью предприятиями  данной отрасли (в том числе и  ОАО «МЕКАД»), среди которых:

1. ООО «СИНТ» («Связь и Новые  Технологии») - образовано в мае 2002 года. С момента создания компания придерживается стратегической линии в предоставлении услуг - строительство собственной волоконно-оптической сети, применение надежного сертифицированного оборудования известных производителей (таких как Cisco Systems, D-Link и др.) и обеспечение качественного, бесперебойного сервиса своим клиентам.

Опорная сеть «SiNTnet» Компании в г. Ачинске к настоящему времени насчитывает десятки километров волоконно-оптических кабелей в магистралях и междомовых линиях, к ней подключено несколько сотен жилых и производственно-технических зданий.

На начальном этапе компания специализировалась на предоставлении услуг доступа в Интернет частным и небольшим корпоративным клиентам г. Ачинска. К настоящему времени спектр и объем услуг ООО «СИНТ» на телекоммуникационном рынке значительно расширились за счет предоставления услуг Телефонии, Кабельного ТВ,  web-хостинга, создания корпоративных сетей. С использованием собственных ресурсов и ресурсов партнеров Компания способна подвести выделенный волоконно-оптический канал фактически в любой район г. Ачинска. Кроме этого Компания обеспечивает сервисное (в том числе абонентское) обслуживание оборудования, подключенного к сети «SiNTnet» (включая установку и обслуживание персональных компьютеров и программного обеспечения клиентов). Компания имеет лицензионный пакет на предоставляемые услуги связи. Абонентская база составляет более 3 тыс. клиентов.

2. Красноярский филиал ОАО «СибирьТелеком»  в г. Ачинске - это структурное подразделение Западного центра телекоммуникаций ОАО «СибирьТелеком».  Красноярский филиал ОАО «Сибирьтелеком» - один из крупнейших филиалов компании, являющийся на территории Красноярского края ведущим оператором с полным спектром телекоммуникационных услуг связи: от традиционных до наиболее современных. По результатам собственного исследования (по состоянию на 01.07.2011г.) в Красноярском крае ОАО «Сибирьтелеком» занимает 69,8% рынка услуг местной связи, 87,7% - услуг внутризоновой связи, а также 20,8% рынка Интернет-доступа.

Развитие услуг предоставления доступа в сеть Интернет - сегодня это один из главных приоритетов компании. «Сибирьтелеком» предоставляет своим клиентам разнообразные варианты подключения к сети Интернет со всеми сопутствующими сервисами, используя различные технологии и виды подключения, благодаря чему приобрел самую широкую базу пользователей в Красноярске и крае.

В августе 2008 года ОАО «Сибирьтелеком»  одним из первых операторов на краевом  телекоммуникационном рынке запустил комплексную услугу под брендом  «Твист» и перешел на новый принцип предоставления услуг – пакетирование сервисов. В рамках пакетного предложения клиенты одновременно получили услугу широкополосного доступа в сеть Интернет, интерактивное цифровое телевидение (более 70 каналов), а также с 1 февраля 2009 года услугу беспроводного доступа в Интернет под торговой маркой «БитБайт».

Другое направление деятельности компании это традиционные услуги –  внутризоновая и местная телефония. В 2008 году «Сибирьтелеком» приступил  к реализации программы трансформации системы продаж и обслуживания, главная задача которой преобразовать деловой профиль из технологической компании в клиентоориентированную.

3. ООО «Интермедиа». Начиная с 2001 года ООО «Интермедиа» одна из первых в г. Ачинске и Ачинском районе начала предоставлять услуги подключения к «Сети Передачи Данных» (СПД) по выделенному каналу и посредством коммутируемого соединения (Dial-up, «через телефон»). В 2005 году была введена новая система расчетов с клиентами СПД – Интернет-Карта «Интермедиа».

В 2003 году была запущена первая в городе, полностью интегрированная  в городскую телефонную сеть, цифровая станция. Благодаря этому клиенты  ООО «Интермедиа» смогли пользоваться всем спектром высококачественного сервиса связи. На данный момент эксплуатируется более 20 телефонных станций по городу Ачинску и Ачинскому району, что гарантирует качественное обслуживания абонентов.

В 2005 году была введена  в эксплуатацию первая система бесшнуровой телефонной связи радио-технологии DECT («МиниКом DECT»), которая является полной имитацией обычной проводной телефонной линии с предоставлением абонентам всех услуг цифровых АТС.