Маркетинговая деятельность в области управления персоналом

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 03:14, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является изучение теоретической и практической значимости темы на основе представляемого материала по МОУ ДОД «ОКА»
Задачи курсового проекта:
 выбор направлений маркетинговой деятельности в области персонала;
 проанализировать систему маркетинговой деятельности в области управления персоналом на примере МОУ ДОД «ОКА»;

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………..3
1. Теоретическая постановка вопроса маркетинговой деятельности персонала…………………………………………………………………………….5
1.1. Сущность и принципы маркетинга персонала ……………………………….5
1.2. Определение потребности в персонал-маркетинге и источники его покрытия ……………………………………………………………………………..9
1.3. Расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала………………………………………………………………………….18
2. Анализ системы маркетинговой деятельности персонала на примере МОУ ДОД “Ока”…………………………………………………………………………23
2.1. Общая характеристика организации МОУ ДОД “ОКА” ……………………23
2.2. Система управления персоналом организации МОУ ДОД “ОКА” ………...26
2.3. Анализ маркетинговой деятельности персонала МОУ ДОД "ОКА"………31
3. Рекомендации по совершенствованию проектирования персонал-маркетинга в МОУ ДОД "Ока"………………………………………………………………...35
3.1. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности персонала..35
3.2. Система внедрения рекомендаций по проектированию персонал-маркетинга…………………………………………………………………………..36
3.3. Эффективность проекта……………………………………………………….39
Заключение.................................................................................................................41
Список используемых источников и литературы..................................................44
Приложение

Файлы: 1 файл

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ.doc

— 219.50 Кб (Скачать)

В состав ДС «Ока» входят: игровой зал 24х42, зал борьбы и т/атлетики 30х18, бассейн 25х18, детский бассейн 10х6, шахматный клуб 18х6, тренажерный зал 6х4, вспомогательные помещения, медкабинет, 8 раздевалок, 2 гардероба, сауна. Во дворце спорта «Ока» проводятся физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия, согласно календарного плана физкультурно-массовых и  спортивно-оздоровительных мероприятий. [cм. Приложение]

На основании устава учреждение является юридическим лицом: имеет в оперативном управлении обособленное имущество, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязательства, быть истцом и ответчиком в судах. Имеет смету, печать установленного образца, а также иные необходимые для его деятельности печати и штампы, собственную символику. Может иметь счета в банках и других кредитных учреждениях. Учреждение действует на основании действующего законодательства РФ, Владимирской области, нормативными актами администрации округа Муром, настоящего устава. 

Основными видами деятельности МОУ ДОД “Ока” является:

–  организация и проведение спортивных и зрелищных мероприятий;

– осуществление мероприятий по организации занятий физической культурой и спортом;

– организация учебно-тренировочных занятий учебных заведений округа, спортивно-массовой работы среди населения;

– обеспечение работы спортивного сооружения и подсобных помещений, их качественное содержание;

– осуществление предпринимательской деятельности, соответствующей достижению целей.

Учреждение вправе осуществлять следующие виды предпринимательской деятельности:

–        оказание посреднических услуг;

–        долевое участие в деятельности коммерческих организаций в порядке, предусмотренном настоящим уставом;

–        участие коллективов физической культуры в спортивных соревнованиях различного уровня;

–        прокат инвентаря и оборудования;

–        проведение спортивно-зрелищных мероприятий;

–        проведение вечеров популяризации спорта и встреч с выдающимися спортсменами;

–        проведение конференций и семинаров;

–        предоставление транспортных услуг;

–        торгово-закупочную

Имущество учреждения состоит из основных фондов и других средств, необходимых для выполнения им целей и задач. Оно является муниципальной собственностью округа Муром и закрепляется за дворцом спорта на праве оперативного управления. Учреждение в отношении закреплённого за ним имущества осуществляет в пределах, установленных законом, в соответствии с целями своей деятельности, заданиями учредителя и назначение им имущества права владения, пользования и распоряжения им. Учреждение не в праве иным способом распоряжаться закреплённым за ним имуществом и имуществом, приобретённым за счёт средств, выделенных ему по смете.

Доходы от использования имущества, находящегося в оперативном управлении дворца спорта, а также имущество, приобретённое по договорам или иным основаниям, поступает в оперативное управление в порядке, установленном действующим законодательством, и является муниципальной собственностью округа Муром.

Учреждение реализует услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных действующим законодательством, по ценам и тарифам, регулируемым государственными и муниципальными органами. Доходы, полученные в результате деятельности поступают в самостоятельное распоряжение учреждения и учитываются отдельно.

Источниками формирования имущества и финансовых ресурсов учреждения являются:

–        имущество, закреплённое за учреждением в установленном порядке;

–        бюджетные средства, в пределах ассигнований, предусмотренных бюджетом округа;

–        внебюджетные средства;

–        доход, полученный от реализации работ, услуг, а также от других видов разрешённый учреждению хозяйственной деятельности;

–        амортизационные отчисления;

–        капитальные вложения и дотации из бюджета;

–        безвозмездные и благотворительные взносы, пожертвования организаций, учреждений, предприятий и граждан;

–        иные источники в соответствии с законодательством РФ.

Учреждение отвечает по своим обязательствам, находящимися в его распоряжении денежными средствами. При их недостаточности субсидиарную ответственность по его обязательствам несёт учредитель.

Учреждение обязано обеспечить сохранность закреплённого за ним имущества и эффективное его использование по назначению в соответствии с целями. Контроль за использованием имущества, находящегося в оперативном управлении учреждением, осуществляет комитет управления муниципальным имуществом администрации округа Муром. Земельный участок закрепляется в бессрочное постоянное пользование в порядке, установленном законодательством порядке. Изъятие или отчуждение имущества, закреплённого за учреждением, допускается в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством. Учёт, отчётность и ведение бухгалтерской документации осуществляется централизованной бухгалтерией на договорной основе. Ревизия финансово-хозяйственной деятельности производится не реже одного раза в год ревизионной комиссией.

 

 

2.2. Система управления персоналом организации МОУ ДОД “ОКА”

 

Во главе МОУ ДОД “Ока” стоит директор. Ему подчиняется бухгалтерия, отдел кадров и заместитель директора, под руководством которого находятся медицинское обслуживание, инженерный отдел, тренерский состав, сервисный отдел. 

Рисунок 1. Организационная структура управления персоналом МОУ ДОД “Ока”

Непосредственное руководство деятельностью осуществляет директор, назначаемый и освобождаемый от должности учредителем. Он осуществляет текущее руководство деятельностью учреждения и подотчётен учредителю, а по имущественным вопросам также к комитету по управлению муниципальным имуществом. Директор непосредственно руководит всей деятельностью и действует на принципах единоначалия. Директор выполняет следующие функции и обязанности по обеспечению деятельности учреждения:

–        действует без доверенности, представляет интересы в отношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и гражданами;

–        в пределах, установленных трудовым договором, распоряжается имуществом, заключает договоры;

–        в пределах выделенных ассигнований утверждает смету расходов и штатное расписание по согласованию с учредителем;

–        в пределах ассигнований определяет в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством размер средств, направляемых на оплату труда работников и их поощрение, производственное и социальное развитие;

–        в пределах своей компетенции издаёт приказы и даёт указания обязательные для исполнения всеми работниками организации.

Директор по согласованию с учредителем, в пределах установленного фонда оплаты труда, определяет структуру и штатное расписание, назначает на должность и освобождает от должности работников, заключать с ними трудовые договоры.

Медицинское обслуживание занимается обеспечением  медицинских услуг  как при проведении спортивно-массовых мероприятий, так и во время производственного процесса.

Инженерный отдел контролирует эксплуатацию спортивных сооружений и спортивного оборудования, а также разрабатывает проекты по улучшению производственного процесса.

Тренерский состав активно принимает участие в проведение соревнований и плодотворно работает по обучению различным видам спорта.

         Сервисный отдел занимается предоставлением услуг клиентам, а так же отвечает за ремонтное обслуживание спортивного оборудования.

       Отдел кадров осуществляет набор, отбор, приём и контроль за деятельностью персонала.

              Для проведения анализа эффективности управления предприятием изучены  основные функции органов управления: планирование, учет, контроль, анализ, регулирование, стимулирование, адаптация. Чтобы принять управленческое решение руководитель должен располагать соответствующей информацией, аналитически обработанной. Необходимо оценить выполнение плана. Воздействие, которое руководители могут оказать на производительность, наиболее четко проявляется в двух областях управления: людскими ресурсами и непосредственными операциями.                                                                                       Для того, чтобы  специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, они используют не только знания и компетенцию в своей конкретной области, но и регулярно осведомляются о нуждах руководителей низшего звена. При планировании людских ресурсов проводится прогнозирование численности персонала, необходимого для реализации краткосрочных и перспективных целей. На предприятии НЕ используется нормирование труда, заключающееся в определении времени, требующегося для выполнения той или иной работы. На предприятии существует необходимый резерв кандидатов на многие должности и специальности. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнение в связи с истечением срока договора найма, расширение сферы деятельности организации.                                                 

              Отдел кадров Дворца спорта «Ока» разрабатывает структуру заработной платы работников предприятия. Учитываются условия на рынке труда, производительность и прибыльность предприятия. Среднемесячная зарплата на одного работника составляет 6448,82 рублей. Помимо заработной платы организация предоставляет своим работникам различные дополнительные льготы: оплаченные отпуска, больничные листы, пенсионное обеспечение. Кроме того, выдаются ссуды с пониженной процентной ставкой.  К праздникам выплачиваются единовременные поощрения или делаются подарки. Также выплачиваются денежные пособия на погребение (в размере 10 минимальных оплат труда), на рождение ребенка и материнскую помощь (в размере 15 минимальных оплат труда).

              Согласно штатного расписания во Дворце спорта «Ока» 81 ставка младшего обслуживающего персонала и специалистов, фактически работает 71 физическое лицо.

В  штатном  расписании  Дворца  спорта  «Ока»   есть  следующие  должности:

-директор                                          -1ставка

-зам.директора                      -1ставка

-гл.инженер                                          -1ставка

-механик                                          -1ставка

-завхоз                                                        -1ставка

-секретарь-машинистка              -1ставка

- кладовщик                                          -1ставка

-тренер по спорту                            -2ставки

-инструктор-методист              -4ставки

-художник                                          -1ставка

-медработник                                          -3ставки

-техник-радист                            -1ставка

-МОП                                                        -63  (из них 8 ставок за счет спецсчета)

 

Таблица 4.

Поло-возрастной состав кадров Дворца спорта «Ока»

Годы

Общая численность работников

В том числе

женщин

в том числе

мужчин

в том числе

до 30 лет

от 31 до 50 лет

51 год и более

до 30 лет

от 31 до 50 лет

51 год и более

2007

74

46

2

12

30

28

2

8

18

2008

76

47

2

14

31

29

3

10

16

2009

71

43

3

13

27

28

1

9

18

Информация о работе Маркетинговая деятельность в области управления персоналом