Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 12:54, курсовая работа
Цели работы:
Узнать теоретическую основу о рекламе товаров.
Проанализировать деятельность компании «Невская косметика» и посмотреть на рекламную политику выбранной компании.
Ведение
1. Теоретическая часть
1. Понятие рекламы
2. Классификация рекламы
3. Цели рекламы
4. Функции товарной рекламы
5. Рекламные средства и их применение в сфере торговли
6. Основные носители товарной рекламы
7. Разработка рекламы
2. Практическая часть
1. Описание выбранного рынка и фирмы
2. Анализ товара и фирмы
2.1 Анализ ОАО "Невская косметика" по матрице потребностей.
2.2 Анализ сущности товара по модели Ф.Котлера
2.3 Матрица БКГ
3. Анализ рынка.
3.1 Анализ отрасли
3.2 Экспертные оценки качества товаров
3.3 Конкуренты
3.4 Анализ конкурентов
3.5 Расчет индекса конкурентоспособности
3.6 Характеристика потребителей
3.7 Анализ комплекса маркетинга
4. Маркетинговые исследования
5. Мероприятия по теме работы
Заключение
Список используемой литературы
Вывод:
Исходя из результов экспертной оценки, можно сделать вывод, что наша фирма «Невская косметика» по качеству уступает только фирме Johnson's Baby. На третьем месте стоит фирма Sanosan. Самые низкие результаты оценки у фирмы «Свобода».
Название фирмы | Местоположение | Цена | ||
Детское мыло | Шампунь | Крем | ||
«Невская косметика» | г. Санкт-Петербург пр. Обуховской Обороны, д.80 | 13,27 руб. | 96,64 руб. | 19,35 руб. |
«Свобода» | г. Санкт-Петербург Кубинская ул., д. 84 | 15,98 руб.
| 108,78 | 20,04 руб. |
Johnson's Baby | г. Санкт-Петербург ул. Шпалерная, д.36, офис 413 | 25,39 руб.
| 130 руб. | 50,68 руб. |
Sanosan | г. Санкт-петербург, Средний пр. В.О., д.4. | 47,94 руб. | 125,58 руб. | 75,67 руб. |
Вывод:
Исходя из таблицы можно сделать вывод, что Цены у компаний JB и Sanosan достаточно высокие. Но наша компания является хорошим конкурентом, хоть и придерживается низких цен для всего ассортимента.
Критерий | Наше предприятие | Свобода | Johnson's Baby | Sanosan |
Цены | 13,27 | 15,98 | 25,38 | 47,94 |
Рекламные обращения | курсы для будущих родителей, промоакции в магазинах | компания проводит различные акции, выдача подарков при покупке более 2-х товаров, | реклама по телевидению, в печатных изданиях, промоакции, фотоконкурсы, акции, рекламные щиты | SANOSAN совместно с торговой маркой HEINZ - производителем и экспертом в вопросах детского питания - проводят акцию, |
Выставка товаров в магазине | выставляется на стендах или на полках в магазинах и супермаркетах и аптеках. | можно найти на полках с ассортиментом данной фирмы в магазинах и аптеках | Выставляется на первых полках с соответствующей товару надписью. | можно найти на полках среди товаров аналогов в магазинах и аптеках |
Качество товаров | Мыло отлично пенится и, благодаря содержанию норкового жира, защищает кожу от обезжиривания. Подходит для самой чувствительной кожи, изготавливается из экологически чистого сырья высшего качества по специальной технологии. Не вызывает аллергии, не содержит красителей и парфюмерных добавок. | Мыло содержит экстракт зверобоя, благотворно влияет на детскую, нежную кожу, не содержит красителей. Содержит натуральный глицерин, обладает противовоспалительным действием и предупреждает сухость кожи. | содержат только специальные высокоочищенные компоненты и являются самым мягким детским мылом, которое не сушит и не раздражает даже чувствительную кожу новорожденного. Специальная добавка лосьона в крем-мыло Johnson's baby делает его еще более мягким | Мягкие моющие вещества, входящие в состав мыла, тщательно очищают чувствительную детскую кожу, одновременно предохраняя ее от высыхания. Входящая в состав мыла вытяжка из авокадо оказывает выраженное успокаивающее и ранозаживляющее действие, что позволяет использовать его при наличии на коже ребенка повреждений |
Ассортимент продукции | У данной фирмы широкий ассортимент товаров, присутствуют средства (по уходу): за кожей и волосами, за полостью рта, Косметика для малышей, Мыло, Средства для стирки и ухода за домом, Профессиональная серия «Мистер Чистер». | В ассортимент товаров, входят средства (по уходу): за волосами; за телом; за кожей лица; краска для волос "Гамма"; оттеночный бальзам "Гамма Колор"; зубная паста; туалетное мыло | У данной фирмы широкий ассортимент товаров, присутствуют: JOHNSON’S® baby средства по ходу за детской кожей, о.b.® безаппликаторные тампоны, созданные женщиной-гинекологом, CAREFREE® ежедневные салфетки, CLEAN & CLEAR® средства по уходу за кожей молодых девушек, Johnson’s® линия средств по уходу за телом, REACH®средства по уходу за полостью рта и др. | У данной фирмы широкий ассортимент товаров: пенка для умывания, крем-гедь для купания, шампунь для младенцев, влажные салфетки Комфорт, детское увлажняющее мыло, детское масло для ухода, защитный детский крем с пантенолом, влажные платочки для прогулок, солнцезащитное молочко и крем для малышей. |
Надписи на товаре | Название фирмы производителя, название товара “мыло Детское” 90г, а также изображения зайцев. Срок годности. | Название фирмы производителя, название товара туалетное мыло для детей Тик-Так 90г. Упаковка синего цвета с изображением часов, маленького мальчика с собокой. Срок годности. | Логотип фирмы производителя надпись “JOHNSON'S BABY”, название товара мыло, 100г. Срок годности. | Название фирмы производителя, название товара деткое мыло с оливковым маслом и молочным протеином. Упаковка голубого цвета с изображением ребенка. Срок годности. Состав, Гипоаллергенно, Описание. |
Из данной таблицы можно сделать выводы, что компания “Невская косметика” хороший конкурент, но тем не менее фирмы-конкуренты, такие как JOHNSON'S BABY и Sanosan все таки лидируют. Основное различия заключается в цене (у Sanosan цена явно выше, чем у остальных) и рекламные обращения (лидирует Johnson's Baby), а вот бренд “Свобода” по ассортименту отстает.
Подводя итоги, хочется отметить, что “Невская косметика” на сегодняшний день входит в тройку сильнейших компаний — производителей косметики на российском рынке, уже заслужила доверие потребителей, а цены на продукцию доступны каждому.
Название компании | Объем реализации (руб.) |
“Невская косметика” | 3 478 126 |
JOHNSON'S BABY | 3 350 000 |
Свобода | 2 465 320 |
Sanosan | 2 860 060 |
Индекс конкурентоспособности Херфиндаля-Хиршмана:
, где
n – число фирм, присутствующих на рынке;
D – доля фирмы на рынке
, где
ОРi – объем реализации фирмы;
ОРобщ. – объем реализации всех фирм на рынке
Рассчитав индекс конкурентоспособности Херфиндаля-Хиршмана, и получив цифру 0,26 , можно сделать вывод, что конкуренция на рынке высокая.
Сведения | 2008г | 2009г |
1.Объем целевой аудитории | 436100 | 450000 |
2.Пол | м/ж | м/ж |
3.Возраст | 1-80 | 1-80 |
4.Уровень дохода | 5000-40000р | 6000-40000р |
5.Стиль жизни | Не имеет значения | Не имеет значения |
6.Степень нуждаемости в продукте | средняя | средняя |
7.Повод для совершения покупки | Появление ребенка, необходимость | Появление ребенка, необходимость, уверенность в продукте |
Анализируя данные из таблицы, учитывая влияние экономического кризиса, можно прийти к выводу, что основным сегментом потребителей являются люди в возрасте от 1 года (мама покупает крем для ребенка) до 80 лет со средним материальным достатком. Наш потребитель семейный человек и покупает мыло «Детское» по мере необходимости. Единственные изменения, которые произошли за год – возросло число постоянных потребителей, уже уверенных в продукции, а также прирос потребителей в связи с кризисом (т.к. Наш товар продвигается по доступной цене).
Механизм или средства | Оценка | Комментарии |
1.Реклама в СМИ | 4 | Широко распространена реклама по телевиденью, не редко можно увидеть рекламные ролики товаров Невской косметики, таких, как “Новый жемчуг”, “Ушастый нянь”, “Ворожея” и др. Также стоит отметить, что у данной фирмы хорошо развита реклама в печатных изданиях: брошюрах, реклама в журналах. И, несомненно, не маловажную роль играет реклама в электронных изданиях в интернете, красочный сайт и многое другое. |
2.Прямая рассылка | 4 | Зарегистрированные на официальном сайте пользователи при желании могут получать на свой e-mail новости о продукции, выставках и обо всем, что связанно с компанией. Также посоветоваться и задать вопросы e-mail консультанту. |
3.Сотрудники | 5 | С помощью обратной связи на сайте всегда можно задать интересующие вопросы или попросить помощи, а специальные сотрудники компании оперативно помогут и решат все вопросы, не теряя уважения и вежливости. |
4.Выставки | 5 | Компания участвовала во многих выставках, получила такие награды, как Товар года 2002 ТМ «Новый Жемчуг», Медаль IX Национального конкурса на лучшую парфюмерно-косметическую продукцию 2005 года и многое другое. Также компания проводит многочисленные конкурсы, например, были объявлены победители в конкурсе “Как назовем?”, посвященном продукции “Ушастый нянь”. |
5.Наружная реклама | 3 | В сети Интернет можно встретить на некоторых сайтах баннеры компании, нажав на которые можно сразу же перейти на их официальный сайт, но их не так много как хотелось бы, зато есть множество печатной продукции. |
6.Упаковка | 5 | Упаковка, всегда оригинальная, яркая, качественная с различными слоганами. Компания старается неоднократно ее усовершенствовать, шагая в ногу с технологическим процессом. |
7.Популярность | 5 | Российский производитель косметики компания "Невская Косметика" входит в тройку сильнейших отечественных производителей. В 2009 году компании исполнилось 170 лет. |
8.Связь с общественностью | 3+ | На сайте “Невской косметики” можно найти много полезной информации, в которой сотрудники фирмы рассказывают о самой компании, ее появлении, также периодически появляются интервью с ее создателями и партнерами фирмы, что позволяет потенциальным потребителям самим составить мнение о компании. Также проводиться не мало промо акций. |
9.Продвижение товара | 5 | “Невская косметика” не стоит на месте и постоянно ищет новые способы продвижения товара, каналы сбыта и стимулирования спроса. |
10.Товарная марка | 5 | Очень запоминающаяся, яркая и веселая товарная марка |