Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 12:54, курсовая работа
Цели работы:
Узнать теоретическую основу о рекламе товаров.
Проанализировать деятельность компании «Невская косметика» и посмотреть на рекламную политику выбранной компании.
Ведение
1. Теоретическая часть
1. Понятие рекламы
2. Классификация рекламы
3. Цели рекламы
4. Функции товарной рекламы
5. Рекламные средства и их применение в сфере торговли
6. Основные носители товарной рекламы
7. Разработка рекламы
2. Практическая часть
1. Описание выбранного рынка и фирмы
2. Анализ товара и фирмы
2.1 Анализ ОАО "Невская косметика" по матрице потребностей.
2.2 Анализ сущности товара по модели Ф.Котлера
2.3 Матрица БКГ
3. Анализ рынка.
3.1 Анализ отрасли
3.2 Экспертные оценки качества товаров
3.3 Конкуренты
3.4 Анализ конкурентов
3.5 Расчет индекса конкурентоспособности
3.6 Характеристика потребителей
3.7 Анализ комплекса маркетинга
4. Маркетинговые исследования
5. Мероприятия по теме работы
Заключение
Список используемой литературы
Постеры должны быть оформлены так, чтобы создать моментальное впечатление.
Реклама на средствах транспорта включает в себя три вида: внутренние рекламные наклейки, внешние плакаты на бортах транспорта и щиты на остановках и платформах. Реклама на транспорте является напоминающей, она ежедневно предстает перед местной аудиторией в критическое время, такое как часы пик и время, проведенное за рулем автомобиля. По всему миру большинство компаний используют такого рода рекламу и получают от этого прибыль.
Основное требование при оформление щитов – плоскость, краткость, ясность текстов о рекламируемых объектах.
Афиша содержит только рекламный текст. Размер афиши зависит от объема рекламного текста.
Наружная реклама, ее используют торговые фирмы, клиенты которых сосредотачиваются на относительно небольшом пространстве.
Основные рекомендации по наружной рекламе сводятся к следующему:
мгновенно схватывается и запоминается;
иллюстрация одна и не более семи слов;
шрифты такие, чтобы можно было прочесть с расстояния 30–50 метров;
цветовая гамма такая, чтобы не напрягало зрение;
можно ввести в наружную рекламу элементы телерекламы;
Средства плакатно–графической рекламы размещают так же в торговых залах, где они являются важным элементом оформления интерьеров, витрин. Соотношение пустого пространства, текста и графики должно быть хорошо продумано, чтобы производить гармоничное впечатление. Графика должна соответствовать рекламируемому товару. Как правило, применение фотографий в рекламе более эффективно, но рисунки делаются быстрее и обходятся дешевле, чем качественные фотографии коммерческого уровня. Есть картинки, которые можно использовать в рекламе бесплатно, не нарушая авторских прав, – в специальных сборниках, в Интернете и на компакт-дисках.
Преимущества:
крупная и яркая, ее трудно не заметить;
воздействует на потребителей постоянно;
доступна для различных групп потребителей;
Просто и эффективно передает информацию и дает представление.
Недостатки:
находится в постоянном движении;
у потребителей несколько секунд чтобы усвоить информацию;
краткость;
подвержена воздействию атмосферных факторов.
РЕКЛАМА на РАДИО.
Рекламные ролики по радио являются оперативным и массовым средством психологического воздействия на покупателей. В радиорекламе используют такие жанры, как диалоги, репортажи, объявления, которые часто сопровождаются музыкой.
Радиореклама транслируется по городской радиосети, местному радио в крупных магазинах, предприятиях общественного питания, на ярмарках, праздниках. С помощью радио рекламируют новые товары и услуги, торговые предприятия, новые формы обслуживания.
Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся – на работе, на отдыхе, в пути.
Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации.
Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у его нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные. При трансляции рекламы звук ее должен быть не громче звука транслируемой программы.
Для повышения эффективности радиорекламы важно определить время передачи и добиться максимального охвата радиослушателей, выбрать наиболее приемлемый жанр рекламы с учетом конкретных условий деятельности предприятий.
Преимущества:
дает хорошие результаты;
воздействует на определенный тип аудитории;
легко внести изменения или поменять текст и звуковые сопровождения;
способность доносить рекламу, до людей не отвлекая их от дел.
Недостатки:
краткость;
цена зависит от выбора времени вещания;
ограниченность представления товара звуковыми эффектами.
ТЕЛЕВИЗИОННАЯ РЕКЛАМА.
Занимает все более важное место среди других средств рекламы. Ее отличительная особенность – массовый охват населения, широкая возможность применения различных средств воздействия на зрителя, включая изображения, речь, музыкальное сопровождение, цвет, оперативность рекламного сообщения, позволяющее проводить репортажи непосредственно с предприятий.
В телерекламе используются такие жанры, как фильмы, беседы, передачи о свойствах и особенностях отдельных товарах, о различных предприятиях общественного питания, формах обслуживания, показ моделей одежды, обуви, головных уборов и др.
Телевизионная реклама сочетает достоинства многих видов рекламы и располагает широкими возможностями выбора жанра фильма или передачи. В связи с тем, что телевизионные рекламные фильмы, передачи или репортажи кратковременные, обращается внимание на их лаконичность, содержательность, выразительность.
Преимущества:
позволяет комбинировать звук и изображение;
правдоподобность, приводит достоверные доказательства;
наиболее объемно представляет имидж торгового предприятия и товаров;
широкий обхват всех групп потребителей;
высокая частота повторений обеспечивает лучшую запоминаемость рекламного обращения.
Недостатки:
меньшая избирательность аудитории;
высокая цена;
перегруженность;
СВЕТОВАЯ РЕКЛАМА.
Световая реклама – особые рекламные конструкции, использующие различные световые эффекты. Может быть предоставлена в следующих видах: отдельные световые буквы из акрилового стекла с подсветкой люминесцентными или неоновыми лампами; установки из неоновых трубок различного цвета (технология «открытого неона»); конструкции из объемных световых букв, заполненных белыми или цветными неоновыми трубками (технология «закрытого неона»).
Средством световой рекламы относятся также вывески торговых предприятий, световые панно, транспаранты, устанавливаемые на крышах домов или на специальных стендах в местах сосредоточения людей. Световая реклама выполняет двойную функцию: она украшает улицы и площади городов в вечернее время и информирует покупателей о место нахождении торгового предприятия.
Центральные улицы и проспекты городов должны иметь среднее художественное решение, поэтому при оформлении не допускается пестроты и нагромождения рекламных средств.
Световая реклама может быть электрической и газовой, статической и динамической, со сменой цветов, и подвижным рекламным текстом.
Преимущества:
заметность, благодаря размерам и цветовым решениям оказывает сильное зрительное воздействие на потребителей;
воздействие происходит постоянно в течение 24 часов;
массовость воздействия;
Недостатки:
ограничение территориальным признаком;
высокая цена;
РЕКЛАМА В ИТЕРНЕТЕ.
Реклама в Internet – это инструмент, использование которого является необходимым условием для успеха и популярности любого Интернет-ресурса, для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т.д.
Сегодня Интернет стал мощным орудием, он позволяет легко находить информацию о производителях, торговых показах и свежих идеях в области бизнеса. Для рекламы и прямых продаж Интернет просто незаменим.
Рекламная страничка в Интернете должна содержать информацию о ценах и ассортименте продукции, системе скидок и доставке; о составе, сортности и технологии изготовления отдельных видов продукции, а также способах получения дополнительной информации о продукции и фирме. Рядом с информацией о каком-либо виде продукта должна быть помещена его фотография в упаковке и в виде аппетитного готового блюда. Фотографии могут сменять друг друга, быть динамичными. Возможен музыкальный фон. Музыка должна быть мелодичной, плавной.
В качестве методов Интернет – рекламы используются:
баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета;
коммерческие показы в ведущих баннерообменных сетях;
регистрация в поисковых машинах и каталогах Интернета
оптимизация WEB‑сайта для роботов поисковых систем;
e-mail реклама в специализированных почтовых рассылках;
размещение информации в Интернет о конференциях, форумах, чатах, на популярных новостных сайтах, досках объявлений и т.д.;
организация системы обмена текстовыми ссылками.
Преимущества:
совмещает звук и изображение;
позволяет красочно и красиво продемонстрировать товар;
приводит достоверные доказательства;
легко найти любую информацию;
информация доступна всем и в любое время суток.
Недостатки:
меньшая избирательность аудитории;
высокий уровень конкуренции;
РЕКЛАМА по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.
Электронная почта – это прекрасный способ информировать покупателей и потенциальных клиентов о специальных предложениях, акциях, новых поступлениях и вообще обо всем том, что, по мнению торгового, предприятия может заинтересовать потребителя.
Преимущества:
позволяет значительно расширить аудиторию;
может быть доступной в любой точке мира;
подробная информация и ознакомление с товаром или услугой;
Недостатки:
сложность и длительность процесса изготовления;
большой разрыв между покупкой места и появление рекламы;
ограниченность предоставления электронных адресов.
Торговая реклама должна способствовать повышению качества торгового обслуживания покупателей. При помощи рекламы покупатели быстрее находят необходимые им товары, приобретают их с наибольшими удобствами и наименьшей затратой времени. При этом ускоряется реализация товаров, повышается эффективность труда торгового персонала, снижаются расходы. Не менее важна информация для населения об отдельных торговых предприятиях, услугах, которые они предлагают, времени работы, методах продажи, специфических их деятельности.
Торговой рекламе должны быть присущи черты добросовестной рекламы, такие, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.
При разработке рекламной программы руководству маркетинговой службы необходимо принять пять принципиальных решений.
Первым шагом в процессе разработки рекламной программы является постановка рекламных целей. Эти цели должны основываться на принятых ранее решениях о целевом рынке, позиционировании товара и маркетинговом комплексе, которые предопределяют основные направления рекламной деятельности в рамках комплексной маркетинговой программы.
Целью рекламы называется конкретная задача по информированию целевой аудитории на протяжении определенного времени. Цели рекламы можно классифицировать по тому, стремится ли реклама проинформировать, убедить или напомнить.
1. Информативная реклама очень часто используется при выведении товара на рынок. В этом случае целью рекламы является формирование первичного спроса. Так, например, производители проигрывателей компакт-дисков, прежде всего, проинформировали потребителей о преимуществах звучания и удобстве использования компакт-дисков.
2. Убеждающая реклама приобретает значение по мере роста конкурентной борьбы. Теперь целью компании является формирование избирательного спроса. Например, когда проигрыватели компакт-дисков заняли свое место на рынке, компания Sony принялась убеждать потребителей, что проигрыватели ее марки обладают лучшим качеством при тех же ценах.
Иногда убеждающая реклама принимает форму сравнительной рекламы, при которой компания прямо или косвенно сравнивает свою марку с другими.
Использовать сравнительную рекламу следует с осторожностью, особенно в случаях, когда сравнения некорректны и их можно расценить как клевету по отношению к марке-конкуренту. Сравнительная реклама разрешена в США и Великобритании, но запрещена в нескольких европейских странах. В Бельгии и Германии ее применение равнозначно использованию приемов недобросовестной конкуренции. До тех пор пока не будут приняты общеевропейские принципы рекламной деятельности, маркетологам следует учитывать особенности национальных традиций и действующего законодательства. Эта разновидность рекламы, по всей видимости, будет всегда существовать в том или ином виде, поскольку, по большому счету, в основном реклама сравнивает — как никак, смысл рекламы заключается в убеждении потребителя обратить внимание на данный продукт, а не какой-нибудь другой.
3. Напоминающая реклама важна для товаров, находящихся на этапе зрелости. Дорогие клипы Coca-Cola, показываемые по телевизору, задуманы в основном для того, чтобы напомнить людям о Coca-Cola, а не для того, чтобы их проинформировать или убедить.
Маркетологам также следует помнить о тех, кто уже сделал покупку, убеждая их в том, что они совершили правильный выбор. Например, автомобильным компаниям стоит использовать укрепляющую рекламу, которая изображала бы довольных покупателей, восторгающихся своим новым автомобилем.
Выбор рекламной цели полностью зависит от результатов анализа текущей ситуации на рынке. Если не очень известная компания хочет выйти на рынок с новым товаром, превосходящим по качеству марку-лидера, целью рекламы станет убеждение покупателей в превосходстве данного товара. Когда же рынок завоеван, но уровень продаж начинает снижаться, цель — увеличение сбыта за счет более интенсивного использования товара имеющимися потребителями и привлечения клиентов конкурентов.