Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2013 в 22:39, дипломная работа
Цель настоящей дипломной работы – анализ управления дебиторской задолженностью на предприятии Открытое Акционерное Общество «Ростелеком» (далее ОАО «РОСТЕЛЕКОМ») Вологодский филиал и разработка мероприятий по снижению величины дебиторской задолженности.
Задачами дипломной работы являются:
- изучить теоретические аспекты управления дебиторской задолженностью – понятие, сущность, виды дебиторской задолженности;
- провести анализ финансовых показателей предприятия;
- рассмотреть практику управления дебиторской задолженностью в Вологодском филиале ОАО «РОСТЕЛЕКОМ», произвести анализ состояния дебиторской задолженности;
- разработать стратегию управления дебиторской задолженностью данного предприятия.
Введение 4
1.Теоретические аспекты управления дебиторской задолженностью 7
1.1. Сущность, классификация и источники возникновения дебиторской задолженности 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование и учет дебиторской задолженности на предприятии 11
1.3. Оценка и способы управления дебиторской задолженностью 14
1.4. Стратегия управления дебиторской задолженностью 17
2.Управление дебиторской задолженностью в ОАО «Ростелеком» Вологодский филиал 21
2.1 Организационная характеристика ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал 21
2.2. Экономический анализ деятельности ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал 24
2.3. Финансовый анализ деятельности ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал 28
2.4. Организация управления дебиторской задолженностью в ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал 40
3.Анализ состояния и стратегия управления дебиторской задолженностью в ОАО «Ростелеком» Вологодский филиал47
3.1. Анализ структуры и динамики дебиторской задолженности ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал 48
3.2. Особенности управления и анализа дебиторской задолженности отдельных категорий клиентов ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал54
3.3. Коэффициентный анализ дебиторской задолженности ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал 61
3.4. Стратегия управления дебиторской задолженностью в ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал 68
Заключение 79
Список используемых источников 83
|
(1.2) |
где ИДЗ – объем денежных средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность;
ОРК
— планируемый объем
КСЦ
— коэффициент соотношения
ППК
— средний период
ПР — средний период просрочки платежей по предоставленному кредиту (в днях).
С точки зрения инвестиционного
анализа вложения в дебиторскую
задолженность ничем не отличаются
от инвестиций в производственные мощности.
Поэтому к дебиторской
Показатель среднедневной маржинальной прибыли (Pn) рассчитывается по следующей формуле:
|
(1.3) |
где – показатель среднедневной маржинальной прибыли;
P – маржинальная прибыль, полученная за период оборачиваемости дебиторской задолженности;
– период оборачиваемости дебиторской задолженности.
Основным документом, регламентирующим порядок выдачи клиентам коммерческих кредитов является кредитная политика. Существует несколько типов кредитной политики. Применительно к кредитной политике предприятия, характерными признаками каждой из стратегий являются:
«Ростелеком»— российская телекоммуникационная компания, одна из семи межрегиональных компаний связи (МРК). Полное наименование — Открытое акционерное общество «Ростелеком». Крупнейший оператор фиксированной связи на телекоммуникационном рынке Северо-Западного федерального округа России.
Открытое акционерное общество «Ростелеком» образовано в 2002 году путем объединения десяти региональных компаний электросвязи. ОАО «Ростелеком» предоставляет широкий выбор телекоммуникационных услуг, включая местную и внутризоновую телефонную связь, услуги передачи данных, доступа в Интернет, аренды каналов, IP-TV и др., обеспечивает возможность доступа к услугам междугородной и международной телефонной связи операторов дальней связи на всей лицензионной территории. В апреле 2011 года ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» вошло в состав российской национальной телекоммуникационной компании «Ростелеком».
Общество ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» имеет два уровня управления:
На уровне генеральной дирекции выделяют следующие органы управления:
Органы контроля:
На местном уровне управляющим органом является региональный директор в лице Ганова Александра Степановича (рис.2.1).
Рис. 2.1 Структура управления Вологодского филиала ОАО «Ростелеком»
Вологодский Филиал «РОСТЕЛЕКОМ» занимает лидирующие позиции в области по объему предоставляемых услуг связи. В 2010 году доля рынка по услугам связи на территории Вологодской области выросла до 48%. За прошлый год абонентская база приросла на 1,5 тысячи номеров и достигла цифры 344,5 тысячи абонентов. А число вологжан, подключившихся к услуге «Авангард», сегодня превышает 85 тысяч.
Среди других филиалов «РОСТЕЛЕКОМ» Вологодский филиал занимает высокие позиции (табл.2.1).
Таблица 2.1
Сопоставление Филиалов по количеству абонентов на 01.01.2011 г.
Наименование филиала |
Доходы (2010), тыс. руб. |
Количество ТА, тыс. шт. |
Количество клиентов |
Доля дебиторов, % |
СПб |
14238027 |
2399806 |
2905788 |
8,1 |
Архангельск |
2899716 |
343027 |
446 853 |
4,2 |
Вологда |
2702487 |
341018 |
425361 |
6,1 |
Коми |
3265671 |
295888 |
391252 |
6,1 |
Мурманск |
2469943 |
277699 |
446095 |
6,1 |
Карелия |
1484736 |
201667 |
304876 |
5,3 |
Калининград |
1777785 |
189691 |
298349 |
3,8 |
Новгород |
1233566 |
178317 |
333537 |
3,0 |
Псков |
1023142 |
134711 |
233271 |
2,4 |
Итого |
31095073 |
4361824 |
5785382 |
6,5 |
Не смотря на относительно высокие показатели Филиала, за 2010 год он сработал в убыток. Валовая выручка не смогла покрыть все расходы на обслуживание клиентов и поддержку инфраструктуры (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Основные показатели деятельности Вологодского филиала ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» за 2010 год, тыс. руб.
Выручка от реализации |
Прибыль (убыток) |
Активы |
Обязательства |
Капитальные затраты |
Износ и амортизация |
2380312 |
(290148) |
4647673 |
234550 |
542891 |
620890 |
Превышение себестоимости над выручкой объясняется, с одной стороны, излишними инвестиционными расходами – в 2010 году активно проводилась закупка нового оборудования, развитие сети, то есть прокладка новых каналов связи, с этим связана так же и высокая амортизация. С другой стороны, из-за сложной экономической ситуации, филиалу не удалось собрать полностью все доходы.
Анализ баланса предприятия целесообразно начинать с анализа пассивов, так как они являются непосредственными источниками формирования капитала предприятия и их структура во многом предопределяет структуру активов. Пассивы характеризуют источники средств.
Начинать анализ принято с рассмотрения динамики (рис. 2.2.).
Рис. 2.2 Динамика Пассивов Вологодского филиала ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» за 2006 – 2010 гг., тыс. руб.
Горизонтальный анализ пассивов Филиала показывает некоторое снижение стоимости пассивов за последние два года, что вполне может быть объяснено общим ухудшением экономической обстановки в стране, снижением возможностей использования заемных средств.
Чтобы более конкретно разобраться в причинах уменьшения ресурсной базы Филиала необходимо взглянуть на структуру пассивов за последние несколько лет (Приложение 2).
Глядя на структуру пассивов, сразу необходимо отметить некоторые особенности учета пассивов в филиальных организациях. А именно:
Снижение же объема пассивов произошло в основном за счет таких статей как: кредиторская задолженность – снизилась на 22,82% в целом, и в частности уменьшилась задолженность перед поставщиками и подрядчиками на 35,67 % с 160240 тыс. руб. до 103088 тыс. руб. Данный факт является положительным: Филиал стал лучше выполнять свои обязанности перед другими компаниями. Сократилась и задолженности по налогам и сборам на 2043 тыс. руб., что также говорит о росте платежной дисциплины внутри Филиала.
Активы – основа деятельности предприятия, совокупность всех материалов и средств производства. Состав и структура активов предопределяются тем, какой деятельностью занимается предприятие.
Рассмотрение динамики активов не имеет смысла, так как по абсолютному значению они полностью совпадают с динамикой пассивов. Перейдем сразу к рассмотрению структуры (Приложение 3).
Вертикальный анализ показывает, что наибольшую долю активов составляют основные средства – 4 299 214 тыс. руб. или 92,5 % в 2010 году, что обусловлено особенностями деятельности Филиала. Рассматриваемое предприятие занимается оказанием услуг связи, что не требует огромного количества материалов и запасов как на производственных предприятиях, но требует установки большого количества оборудования, прокладки сетей и линий связи. Среди оборотных активов наиболее весомым является дебиторская задолженность менее 12 месяцев, что тоже объясняется особенностями деятельности. Расчет за услуги Филиала ведется в следующем месяце после оказания данной услуги. Не смотря на то, что в Филиале приветствуются авансовые платежи за услуги, большинство населения предпочитает платить постфактум.
Для целей учета доходов обычные виды деятельности Филиала подразделяются на основные и неосновные. Под основными подразумеваются виды деятельности, которые непосредственно связаны с оказанием услуг связи. Все остальные являются неосновными. Доходы отличные от доходов по обычным видам деятельности считаются прочими. Рассмотрим структуру доходов за 2008 – 2010 года (Приложение 4).
В отчетном году Филиалу удалось увеличить доходы на 12 % по сравнению с прошлым годом до 2 402 млн. руб.
Наибольшую долю в выручке Вологодского филиала ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» – более 41 % – по-прежнему занимают доходы от услуг местной телефонии. А основным потребителем услуг связи Филиала, как и в предыдущие годы, остается население, на долю которого приходится 55,7 % (751 956 тыс. руб.) получаемых доходов. В свою очередь на коммерческие организации в Вологодской области приходится 31,6 % (427 651 тыс. руб.) выручки от услуг местной связи, на бюджетные организации – 12,7 % или 171 269 тыс. руб. (единый пакет «Сведения о доходах предприятия»). Другим весомым сегментом бизнеса является предоставление услуг доступа к сети Интернет (25%), а также услуги внутризоновой связи.
Для целей учета расходов обычные виды деятельности подразделяются так же на основные и неосновные (учетная политика на 2010 год). Структура расходов приведена в Приложении 5.