Социальный паспорт предприятия на примере ООО «Zara Inditex Group»

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2013 в 14:06, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является теоретическое обоснование и разработка предложений по улучшению уровня социального развития ООО «Zara Inditex Group».

Введение...................................................................................................................4
1.Теоретическая часть.............................................................................................5
2.Аналитическая часть............................................................................................8
2.1.Описание ООО «Zara Inditex Group»........................................................8
2.2.Социальные условия труда.............................................................................10
2.2.1.Социальная структура коллектива..............................................................10
2.2.2.Условия труда и культурно-бытовые условия...........................................17
2.2.3.Оплата и дисциплина труда.........................................................................21
2.2.4.Состояние объекта социальной инфраструктуры.....................................23
Выводы...................................................................................................................30
3.Проектная часть..................................................................................................31
3.1.Гуманизация труда..........................................................................................31
3.2.Условия труда и культурно-бытовые условия..............................................33
3.3.Оплата и дисциплина труда............................................................................34
3.4.Состояние объекта социальной инфраструктуры........................................35
3.5.Расчетная оценка уровня социального развития организации...................39
3.6.Предложения по совершенствованию социального развития организации............................................................................................................42
Заключение.............................................................................................................43
Список литературы................................................................................................44

Скачать в ZIP (151.88 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

курсовая работа Тишкова.doc

— 1.38 Мб (Скачать)

Таблица 2.1.1

Анализ финансовых результатов ООО «Zara Inditex Group» в 2009-2010 гг.

	2009	2010
Продажи с учетом НДС, млн. руб	104,041	118,697
Продажи без учета НДС, млн. руб	88,532	101,393
Биржа, %	+13	+15
Маржа операционной прибыли, %	22.7	21.3
Прибыль после финансовых проводок, млн. руб	21,190	22,103
Годовая прибыль, млн. руб	15,294	16,384
Доход на акцию, руб (до и после дробления прибыли)	18.48	19.80
Биржа, %	+13	+7
Прибыль на акционерный капитал, %	44.3	42.2
Прибыль на задействованный капитал, %	61.1	56.7
Доля капитала, сопряженного с риском %	75.7	78.5
Маржа/показатель по статье дохода, %	72.1	74.7

За рассматриваемый период продажи с учетов НДС выросли с 104,041 млн. руб в 2009г. до 118,697 млн. руб в 2010г. Также выросла годовая прибыль фирмы на 1,09 млн. руб. В период с 2009-2010гг. уменьшилась прибыль за задействованный капитал (с 61,1% до 56,7%).

На рисунке 1 представлена организационная структура управления ООО «Zara Inditex Group».

Рисунок 1. Организационная структура управления ООО «Zara Inditex Group»

2.2. Социальные условия труда

2.2.1. Социальная структура коллектива.

Для анализа социальной структуры коллектива необходимо составить аналитические таблицы, рассматривающие социальную структуру персонала, профессионально-квалификационную структуру, образовательный уровень персонала, движение и текучесть кадров.

В таблице 2.2.1.1 представлено изменение социальной структуры коллектива за 2009-2010 гг.

Таблица 2.2.1.1.

Социальная структура коллектива ООО «Zara Inditex Group».

Показатели, чел	По годам
	2009г.			2010г.			изменение
	чел	%		чел	%		чел	%
	чел	доля в общей числ.	структура группы	чел	доля в общей числ.	структура группы	чел	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.Численность работников, всего	234	100	100	255	100	100	21	-
В том числе
мужчины	83	-	35,5	93	-	36,5	10	1
женщины	151	-	64,5	162	-	63,5	11	-1
2. Численность по возрастным группам	234	100	100	255	100	100	21	-
До 18 лет	0	0	0	0	0	0	0	0
18-30	65	-	27,7	71	-	27,8	6	0,1
31-40	84	-	35,8	96	-	37,5	12	1,7
41-50	70	-	29,8	74	-	29	4	-0,8
51-59	9	-	3,8	10	-	3,9	1	0,1
60 лет и более	6	-	2,7	4	-	1,6	-2	-1,1
3. Численность основного персонала, всего	213	91	100	231	90,5	100	18	-0,5
В том числе
Мужчины	71	-	33,3	78	-	33,7	7	0,4
Из них
Руководители	5	-	2,4	5	-	2,1	0	-0,3
Специалисты	14	-	6,5	17	-	7,4	3	0,9
Служащие	17	-	7,8	15	-	6,5	-2	-1,3
Продавцы	32	-	15	39	-	16,8	7	1,8
Стажеры	3	-	1,4	2	-	0,9	-1	-0,5
Женщины	142	-	66,7	153	-	66,3	11	-0,4
Из них
Руководители	28	-	13	26	-	11,1	-2	-1,9
Специалисты	15	-	7	15	-	6,5	0	-0,5
Служащие	25	-	11,6	29	-	12,4	4	0,8
Продавцы	69	-	32,2	77	-	33,3	8	1,1
Стажеры	5	-	2,3	6	-	2,6	1	0,3

Продолжение таблицы 2.2.1.1.

1	2	3	4	5	6	7	8	9
4. численность вспомогательного персонала, всего	21	9	100	24	9,5	100	3	0,5
В том числе
Мужчины	12	-	57,1	15	-	62,5	3	5,4
Женщины	9	-	42,9	9	-	37,5	0	-5,4

Анализ численности персонала ООО «Zara Inditex Group» показывает, что общая численность выросла на 21 чел. Из таблицы видно, что основную долю составляет возрастная группа 31-40 лет (84% и 96% соответственно). В компании основную долю в структуре персонала составляют женщины - 151 чел. и 162 чел. (64,5% и 63,5% соответственно). Из них в основном персонале основную часть составляют продавцы (69 чел. в 2009г. и 77 чел. в 2010г.). В 2009 году их доля выросла на 1,1%. Однако доля женщин во вспомогательном персонале в 2010г. по сравнению с 2009г. снизилась на -5,4%.

В таблице 2.2.1.2. представлена профессионально-квалификационная структура персонала за 2009 – 2010 гг.

Таблица 2.2.1.2.

Профессионально-квалификационная структура

Показатели, чел	По годам
	2009г.			2010г.			изменение
	чел	%		чел	%		чел	%
	чел	доля в общей числ.	структура группы	чел	доля в общей числ.	структура группы	чел	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Численность, всего	234	100	100	255	100	100	21	-
В том числе со стажем работы по специальности
Более 10 лет	97	41,3	100	102	40	100	5	-1,3
Из них мужчин/женщин	42/55	-	43,3/56,7	45/56	-	44,1/55,9	3/1	0,8/ -0,8

Продолжение таблицы 2.2.1.2.

1	2	3	4	5	6	7	8	9
Прошедших квалификационную аттестацию	59	-	60,8	69	-	67,6	10	6,8
Востребованное количество работников со стажем более 10 лет	135	-	-	148	-	-	13	-
Коэффициент обеспеченности по квалификации	0,44	-	-	0,46	-	-	0,02	-
От 3 до 10 лет	116	49,5	100	128	50	100	12	0,5
Из них мужчин/женщин	31/85	-	26,7/73,3	36/92	-	28,1/71,9	5/7	1,4/ -1,4
Прошедших квалификационную аттестацию	108	-	93,1	116	-	90,6	8	-2,5
Востребованное количество работников со стажем от 3 до 10 лет	149	-	-	159	-	-	10	-
Коэффициент обеспеченности по квалификации	0,72	-	-	0,73	-	-	0,01	-
Менее 3 лет	21	9	100	26	10	100	5	1
Из них мужчин/женщин	10/11	-	47,6/52,4	12/14	-	46,1/53,9	2/3	-1,5 /1,5
Прошедших квалификационную аттестацию	9	-	42,8	19	-	73,1	10	30,3
Востребованное количество работников со стажем менее3 лет	28	-	-	41	-	-	13	-
Коэффициент обеспеченности по квалификации	0,32	-	-	0,46	-	-	0,14	-
2. Общий коэффициент квалифицированности	0,75	-	-	0,8	-	-	0,05	-

Анализ профессионально-квалификационной структуры персонала показывает, что основную долю составляют работники со стажем от 3 до 10 лет (49,5% в 2009г. и 50% в 2010г.). Доля персонала со стажем работы более 10 лет составляет 97 чел. в 2009г. и 102 чел. в 2010г. и выросла на 5 чел., хотя в процентном отношении снизилась на 1,3%. Кроме того можно отметить, что среди работников со стажем менее 3 лет доля прошедших квалификационную аттестацию выросла на 30,3%, а в абсолютном отношении увеличилась на 10 человек.

В таблице 2.2.1.3. представлено изменение образовательного уровня персонала за 2009– 2010 гг.

Таблица 2.2.1.3.

Образовательный уровень персонала

Показатели, чел	По годам
	2009г.			2010г.			изменение
	чел	%		чел	%		чел	%
	чел	доля в общей числ.	структура группы	чел	доля в общей числ.	структура группы	чел	%
Общая численность продавцов всего	101	100	100	116	100	100	15	-
В том числе
С неполным средним образованием	0	0	0	0	0	0	0	0
С общим средним образованием	0	0	0	0	0	0	0	0
С начальным профессиональным образованием (ПТУ, лицей)	6	-	5,9	4	-	3,5	-2	-0,4
Со средним профессиональным образованием (техникум, колледж)	10	-	9,9	12	-	10,3	2	0,4
С общим высшим образованием (бакалавр)	14	-	13,9	17	-	14,6	3	0,7
Со специальным высшим образованием (специалист)	71	-	70,3	83	-	71,6	12	1,3
Общая численность лин. и функционал. руководителей, служащих и специалистов	104	100	100	107	100	100	3	-
В том числе
С неполным средним образованием	0	0	0	0	0	0	0	0
С общим средним образованием	0	0	0	0	0	0	0	0
С начальным профессиональным образованием (ПТУ, лицей)	0	0	0	0	0	0	0	0
Со средним профессиональным образованием (техникум, колледж)	0	0	0	0	0	0	0	0
С общим высшим образованием (бакалавр)	32	-	30,7	29	-	27,1	-3	-3,6
Со специальным высшим образованием (специалист)	72	-	69,3	78	-	72,9	6	3,6
С ученой степенью	7	100	6,8	7	100	6,6	0	-0,2
Из них
Магистров	5	71,4	-	5	71,4	-	0	0
Кандидатов наук	2	28,6	-	2	28,6	-	0	0
Докторов наук	0	0	0	0	0	0	0	0

Анализ образовательного уровня персонала показывает, что большая часть персонала имеет общее высшее или специальное высшее образование. Среди продавцов доля работников со специальным высшим образование составляет 70,3% в 2009г. и 71,6% в 2010г. А среди линейных и функциональных руководителей, служащих и специалистов число работников со специальным высшим образованием составляет 72 чел. в 2009. и 78 чел. в 2010г. Их доля увеличилась в 2010г. по сравнению с 2009г. на 3,6%.

В таблице 2.2.1.4. представлена динамика подготовки и повышения квалификации персонала за 2009 – 2010 гг.

Таблица 2.2.1.4.

Подготовка и повышение квалификации персонала

Показатели, чел	По годам
	2009г.		2010г.		изменение
	чел	%	чел	%	чел	%
Подготовка новых работников и переподготовка (в том числе и обучение вторым и совмещаемым специальностям)	15	100	19	100	4	-
Способ подготовки, всего
Индивидуальное обучение	5	33,3	5	26,3	0	-7
Корпоративное обучение	10	66,7	14	73,7	4	7
Оплата, всего
За свой счет	-	-	-	-	-	-
За счет организации	15	100	19	100	4	0
Кем обучались, всего
Специалистами организации	10	66,7	14	73,7	4	7
Внешними специалистами	5	33,3	5	26,3	0	-7
Повышение квалификации	112	100	108	100	-4	-
Способ
Индивидуальное обучение	15	13,4	20	18,5	5	5,1
Корпоративное обучение	97	86,6	88	81,5	-9	-5,1
Кем оплачивалось обучение, всего
За свой счет	-	-	-	-	-	-
За счет организации	112	100	108	100	-4	0
Кто проводил обучение, всего
Специалисты организации	97	86,6	88	81,5	-9	-5,1
Внешние специалисты	15	13,4	20	18,5	5	5,1

Информация о работе Социальный паспорт предприятия на примере ООО «Zara Inditex Group»

Социальный паспорт предприятия на примере ООО «Zara Inditex Group»

Краткое описание

Оглавление

Файлы: 1 файл

курсовая работа Тишкова.doc