Оценка эффективности деятельности работников

Коэффициенты текучести и выбытия совпадают, поскольку причины увольнения работников одинаковы: по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины. По последней причине был уволен только один рабочий в 2002 году.

Значения коэффициента постоянства кадров на рассматриваемом предприятии высокие. В 2003 году он увеличился на 0,005, что составило 0,5%. Это свидетельствует об относительной стабильности персонала на АТПП «Группа предприятий «ОША».

 

 

2.3. Оценка результативности труда  персонала

 

Оценка результативности труда персонала проводится с целью осуществления целенаправленной кадровой политики в области повышения эффективности деятельности работников предприятия, материального и морального стимулирования сотрудников, проведения аттестации, организации служебного продвижения и повышения квалификации.

Для оценки результативности труда персонала, необходимо:

1. оценить профессиональные и личные качества сотрудников;
2. оценить уровень квалификации работников;
3. оценить  сложность выполняемых работ;
4. оценить результаты труда;
5. дать комплексную оценку результатов труда и деловых качеств работников.

В департаменте финансов и экономики АПТТ «Группа предприятий «ОША» работает семь человек: начальник отдела, 2 ведущих специалиста, 2 специалиста 1-й категории, 2 специалиста 2-й категории.

Исходные данные для расчета результативности труда персонала взяты из аналитической части данной Дипломной работы, данные для расчета комплексной оценки  результатов и деловых качеств персонала департамента финансов и экономики приведены в Табл.11.

 

Таблица 11

Исходные данные для расчета комплексной оценки  результатов и деловых качеств персонала департамента экономики и финансов АТПП «Группа предприятий «ОША»

 

№п/п	Должность	Степень достижения признаков, определяющих профессиональные и личные качества						Уровень образования	Стаж работы по специаль-ности (лет)	Степень проявления признаков, определяющих результаты труда
		признаки								признаки
		1	2	3	4	5	6			1	2	3
1	Начальник отдела	1,25	1,25	1,25	1,00	1,25	-	высшее	10	1,25	1,25	1,25
2	Ведущий специалист	1,25	1,25	1,00	1,25	1,00	1,00	высшее	13	1,25	1,25	1,25
3	Ведущий специалист	1,25	1,25	1,25	1,25	1,25	1,25	высшее	10	1,25	1,25	1,25
4	Специалист 1 категории	1,00	1,25	1,25	1,25	1,00	1,00	высшее	5	1,25	1,25	1,25
5	Специалист 1 категории	1,00	1,00	1,00	1,25	1,25	1,00	высшее	4	1,25	1,00	1,25
6	Специалист 2 категории	0,75	1,00	1,00	0,75	1,00	1,00	высшее	1	0,75	1,00	1,00
7	Специалист 2 категории	0,75	1,00	0,75	0,75	1,25	1,25	высшее	0	0,75	0,75	1,00

 

 

 

1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника.

Для определения величины показателя П производится оценка степени проявления каждого из признаков (Приложение 2, 3).

При соответствии конкретного признака среднему уровню его количественная оценка равна 1, выше среднего – 1,25, ниже среднего – 0,75.

Пнач.отд. = 0,34+0,29+0,16+0,12+0,31=1,22;

Пвед.спец.= 0,42+0,21+0,12+0,12+0,10+0,17=1,14;

Пвед.спец.= 0,42+0,21+0,15+0,12+0,12+0,21=1,23;

Пспец.1кат.= 0,34+0,21+0,15+0,12+0,10+0,17=1,09;

Пспец.1кат.= 0,34+0,17+0,12+0,12+0,12+0,17=1,04;

Пспец.2кат.= 0,25+0,17+0,12+0,07+0,10+0,17=0,88;

Пспец.2кат.= 0,25+0,17+0,09+0,07+0,12+0,21=0,91.

Из расчетов следует, что самый высокий уровень профессиональных и личностных качеств в департаменте экономики и финансов АТПП «Группа предприятий «ОША»  занимает ведущий специалист – 1,23 (обладает высокой профессиональной компетенцией, способен выполнять должностные функции самостоятельно, без помощи руководителя, обладает творческим подходом в решении поставленных задач). Его оценка приближена к 1,25 - выше среднего. В основном в департаменте работают специалисты со средним уровнем профессиональных и личностных качеств.

2. Расчет оценки уровня квалификации работников.

В Таблице 11 указаны уровень образования, стаж работы по специальности, на основании этих данных рассчитаем уровень квалификации персонала.

Кнач.отд.  = (2+0,50)/3 = 0,83;

Квед.спец. = (2+0,50)/3 = 0,83;

Квед.спец. = (2+0,50)/3 = 0,83;

Кспец.1кат. = (2+0,25)/3 = 0,75;

Кспец.1кат. = (2+0,25)/3 = 0,75;

Кспец.2кат. = (2+0,25)/3 = 0,75;

Кспец.2кат. = (2+0,25)/3 = 0,75.

Таким образом, уровень квалификации персонала департамента экономики и финансов средний. У  начальника отдела и ведущих специалистов стаж работы по специальности 10 и более лет. Все сотрудники имеют высшее образование.

3. Расчет оценки сложности выполняемых работ.

В Таблице 4 приведены средние коэффициенты сложности выполняемых работ.

Начальник отдела выполняет особо сложную работу, требующую не только высоких профессиональных знаний, но и способностей для решения задач повышенной сложности (разработка нормативных правовых актов, концепций, комплексных планов, целевых программ, методик).

Ведущие специалисты выполняют работу высокой и повышенной сложности самостоятельно на основе общих указаний руководителя. Они обладают глубокими профессиональными знаниями и практическим опытом.

Специалисты 1 и 2 категории выполняют в основном повторяющуюся работу в пределах узкоспециализированной сферы деятельности, относящейся к средней сложности, работа выполняется под непосредственным руководством.

4. Расчет оценки результатов труда.

Произведем оценку уровня (степени) проявления каждого из следующих признаков: количество выполняемых плановых и внеплановых работ (заданий), их качество, а так же соблюдение сроков выполнения работ (заданий) используя Табл. 5.

Рнач.отд.  = 0,375+0,50+0,375 = 1,25;

Рвед.спец. = 0,375+0,50+0,375 = 1,25;

Рвед.спец. = 0,375+0,50+0,375 = 1,25;

Рспец.1кат. = 0,375+0,50+0,375 = 1,25;

Рспец.1кат. = 0,375+0,40+0,375 = 1,15;

Рспец.2кат. = 0,225+0,40+0,300 = 0,925;

Рспец.2кат. = 0,225+0,30+0,300 = 0,825.

Таким образом, из расчетов видно, что объем выполняемой работы производится в соответствии с действующими нормативами времени, работники проявляют творческую активность. При определении качественных характеристик результатов труда можно отметить безошибочность, аккуратность в работе, соответствие выполняемых заданий должностным требованиям. 

5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников.

Комплексная оценка результатов труда и деловых качеств работников достигается учетом всех рассмотренных показателей оценки – профессиональных и личных качеств, уровня квалификации, сложности работ и результатов труда.

Д нач.отд.  = 1,22*0,83+1,25*1,00  = 2,2626;

Д вед.спец. = 1,14*0,83+1,25*0,80  = 1,9662;

Д вед.спец. = 1,23*0,83+1,25*0,80  = 2,0209;

Д спец.1кат. = 1,09*0,75+1,25*0,68  = 1,6675;

Д спец.1кат. = 1,04*0,75+1,15*0,68  = 1,5620;

Д спец.2кат. = 0,88*0,75+0,925*0,57 = 1,18725;

Д спец.2кат. = 0,91*0,75+0,825*0,57 = 1,15275.

Все рассмотренные выше показатели персонала соответствует уровню выше среднего, так же как и комплексная оценка персонала. Наилучший комплексный показатель у начальника отдела. Остальные работники успешно справляются со своими обязанностями.

После оценки труда персонала департамента экономики и финансов, можно рассчитать коэффициент эффективности их труда.

За февраль 2004г. сотрудниками выполнялись работы, в количестве:

Начальник отдела – 3 вида;

Ведущий специалист – 4 вида;

Ведущий специалист – 3 вида;

Специалист 1 категории – 4 вида;

Специалист 1 категории – 3 вида;

Специалист 2 категории – 3 вида;

Специалист 2 категории – 2 вида.

Аттестационная комиссия проводила оценку выполненных работ по трем показателям: по степени сложности труда, по степени напряженности труда и по степени качества (Приложение 4).

Используя данные аттестационных листов, рассчитаем коэффициент эффективности труда (Кэфф.) по каждому сотруднику. Для этого составляется Табл. 12

Таблица 12

Показатели оценки работ персонала департамента

финансов и экономики в баллах

Работа 1
№ п/п	Должность сотрудника	Показатели оценки
		Оценка в баллах			Средний баланс		Продолжительность выполнения работы в днях
		К1	К2	К3
1	Начальник отдела	5	4	5	4,7		10
Работа 2
№ п/п	Должность сотрудника	Показатели оценки
		Оценка в баллах			Средний баланс	Продолжительность выполнения работы в днях
		К1	К2	К3
1	Начальник отдела	4	4	5	4,3	5
2	Ведущий специалист	4	4	5	4,3	4
3	Ведущий специалист	4	3	4	3,7	7
Работа 3
№ п/п	Должность сотрудника	Показатели оценки
		Оценка в баллах			Средний баланс	Продолжительность выполнения работы в днях
		К1	К2	К3
1	Начальник отдела	3	3	4	3,3	4
2	Ведущий специалист	3	3	4	3,3	8
3	Ведущий специалист	3	4	4	3,7	8
4	Специалист 1 категории	4	2	3	3,0	10
Продолжение таблицы 12
Работа 4
№ п/п	Должность сотрудника	Показатели оценки
		Оценка в баллах			Средний баланс	Продолжительность выполнения работы в днях
		К1	К2	К3
1	Ведущий специалист	2	3	5	3,3	3
2	Ведущий специалист	2	4	5	3,7	4
3	Специалист 1 категории	3	3	4	3,3	5
4	Специалист 1 категории	3	4	3	3,3	6
5	Специалист 2 категории	4	2	3	3,0	9
Работа 5
№ п/п	Должность сотрудника	Показатели оценки
		Оценка в баллах			Средний баланс	Продолжительность выполнения работы в днях
		К1	К2	К3
1	Ведущий специалист	2	4	5	3,7	4
2	Специалист 1 категории	3	3	4	3,3	2
3	Специалист 1 категории	3	3	3	3,0	7
4	Специалист 2 категории	3	3	4	3,3	6
5	Специалист 2 категории	3	2	3	2,7	6
Работа 6
№ п/п	Должность сотрудника	Показатели оценки
		Оценка в баллах			Средний баланс	Продолжительность выполнения работы в днях
		К1	К2	К3
1	Специалист 1 категории	3	4	4	3,7	2
2	Специалист 1 категории	3	3	4	3,3	6
3	Специалист 2 категории	3	3	4	3,3	4
4	Специалист 2 категории	3	3	3	3,0	13

 

Определим коэффициент эффективности труда персонала департамента финансов и экономики АТПП «Группа предприятий «ОША» по каждому сотруднику:

Кэффнач.отд. = (4,7*10+4,3*5+3,3*4)/(10+5+4) = 4,3 балла;

Кэффвед.спец. = (4,3*4+3,3*8+3,3*3+3,7*4)/(4+8+3+4) = 3,6 балла;

Кэффвед.спец. = (3,7*7+3,7*8+3,7*4)/(7+8+4) = 3,7 балла;

Кэффспец.1кат. = (3*10+3,3*5+3,3*2+3,7*2)/(10+5+2+2) = 3,2 балла;

Кэффспец.1кат. = (3,3*6+3*7+3,3*6)/(6+7+6) = 3,2 балла;

Кэффспец.2кат. = (3*9+3,3*6+3,3*4)/(9+6+4) = 3,2 балла;

Кэффспец.2кат. = (2,7*6+3*13)/(6+13) = 2,9 балла.

 

Оценивая эффективность труда департамента финансов и экономики АТПП «Группа предприятий «ОША» по пятибалльной шкале (5 – работа выполнена на высоком уровне, 4 – работа выполнена на хорошем уровне, 3 – работа выполнена на удовлетворительном уровне, 2 – работа выполнена ниже среднего уровня, 1 – работа выполнена неудовлетворительно), можно сделать вывод, что персонал в среднем работает эффективно. Работа специалистов соответствует требованиям должностных инструкций, все возложенные обязанности выполняются в полном объеме и в установленный срок, на уровне выше среднего.

Профессиональные и личные качества работников департамента также оценены на уровне выше среднего. Специалисты ассоциации профессионально компетентны, способны выполнять работу самостоятельно, без помощи руководителя, умеют четко организовать и планировать выполнение порученных заданий, творчески подходят к решению поставленных задач, проявляют инициативу.

На предприятии наблюдается небольшая текучесть кадров, но, тем не менее, среднесписочная численность работников постоянно увеличивается. Также наблюдается рост фонда оплаты труда. В 2001г. ФОТ по сравнению с 2000г. возрос на 1 412,91 тыс.руб, (что составило 54,3%) при сохранении общей численности работающих.

Следует отметить, что большую часть (76,3%) работников составляют женщины, возраст которых в основном от 22 до 45 лет. Большинство работающих на предприятии женщин (95,1%) относятся к категории ИТР и служащих.

В целом работу департамента финансов и экономики АТПП «Группа предприятий «ОША» следует признать удовлетворительной. Все задания выполняются в срок, в заданном объеме, надлежащего качества.

3  Основные  мероприятия по повышению эффективности  деятельности работников АТПП  «Группа предприятий «ОША» 

 

3.1. Предлагаемые мероприятия  в области повышения эффективности  деятельности работников АТПП  «Группа предприятий «ОША».

 

Мероприятие 1 Совершенствование технической базы департамента финансов и экономики.

В департаменте финансов и экономики АТПП «Группа предприятий «ОША» работают 7 человек. Все сотрудники работают на персональных компьютерах. Однако 2 компьютера уже морально устарели и замедляют процесс обработки информации.