Оценка эффективности деятельности работников

 

                               Кэфф = (

+ )/( + )                                      (4)

 

4. Пути повышения эффективности деятельности работников 

 

На повышение эффективности труда работников оказывает влияние множество факторов (материально-технические, организационно-экономические, социально-психологические). Важным этапом работы на предприятии является поиск путей повышения эффективности труда работников, разработка организационно - технических мероприятий по эффективному использованию техники и рабочей силы.

Резервы роста производительности труда — это возможность более полного использования производительной силы труда, всех факторов повышения его производительности за счет совершенствования техники, технологии, улучшения организации производства, труда и управления.

Резервы тесно связаны с факторами роста производительности труда. Если тот или иной фактор рассматривать как возможность, то использование связанного с ним резерва — это процесс превращения возможности в действительность.

Существует несколько классификаций резервов роста производительности труда. Все они делятся на две большие группы: резервы улучшения использования живого труда (рабочей силы) и резервы более эффективного использования основных и оборотных фондов.

К первой группе относятся все резервы, связанные с вопросами организации, условий труда, повышения дееспособности работающих, структуры и расстановки кадров, создания организационных условий для бесперебойной работы, совершенствования управления организацией, а также с обеспечением достаточно высокой материальной и моральной заинтересованности работников в результатах труда.

Вторая группа включает резервы лучшего использования основных производственных фондов (компьютеров, аппаратуры и пр.) как по мощности, так и по времени, а также резервы более экономного и полного использования сырья, материалов, комплектующих изделий, энергии и других оборотных фондов.

В настоящее время эффективность производства во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала управления организации. В свою очередь, эффективность деятельность персонала управления обеспечивается организацией его труда.

Организация труда руководителей и специалистов тесным образом связана с организацией всех процессов управления в аппарате, находящемся в его подчинении и существенным образом влияет на успех управления в целом.

Область знаний, изучающую организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств и позволяющую наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей, называют персональным менеджментом.

Персональный менеджмент как наука выявляет факторы и условия эффективной работы руководителя, специалистов и других служащих. На этой базе разрабатывается теория, содержанием которой являются принципы, формы и методы рациональной деятельности людей в процессе управления.

Персональный менеджмент включает научно обоснованное решение следующих вопросов:

• организация труда в аппарате управления (разделение труда, регламентация труда по содержанию и по времени), выбор систем и методов работы;
• специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей, рациональное ведение корреспонденции и т.д.);
• организация и оснащение рабочий мест;
• организация использования средств вычислительной и оргтехники.

Перечень представленных вопросов определяет состав задач и направлений работы в этой области. Организация процессов труда персонала управления заключается в проектировании и внедрении рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом применения необходимых технических средств.

.......

Цели и содержание работы  руководителя, специалиста следует рассматривать с точки зрения организации в целом и самого работника. Если цели деятельности работника определены нечетко или он плохо их себе представляет, можно говорить об отсутствии предпосылок для эффективной работы.

Сегодня система управления персоналом немыслима без такой важной составляющей, как мотивация труда. Каждая компания, серьезно относящаяся к вопросам управления, старается разработать собственную систему стимулирования труда персонала (как материальную, так и нематериальную).

Также большинство организаций периодически оценивают своих сотрудников с целью повышения эффективности их работы и определения потребностей профессионального развития. Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте. Одновременно результаты оценки являются важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку предоставляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения сотрудников, их обучения и развития.

Готовность руководителя, специалиста к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности.  Рационально организовать умственный труд, создать благоприятные условия для повышения его эффективности – эти задачи приобретают сегодня особенно важное значение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ эффективности деятельности работников АТПП «Группа предприятий «ОША»

 

2.1. Краткая характеристика АТПП  «Группа предприятий «ОША»

 

Ассоциация торгово-промышленных предприятий «Группа предприятий «ОША»  учреждена в 1997г и является некоммерческой организацией. Согласно  уставу, АТПП «Группа предприятий «ОША»  создана для координации предпринимательской деятельности членов ассоциации, а также для представления и защиты их общих имущественных интересов. Ассоциация производит в интересах своих членов  инновационные, маркетинговые исследования. Юридический адрес АТПП «Группа предприятий «ОША»: 644099, Россия, г.Омск, ул. Орджоникидзе, д.11.

Учредителями Ассоциации являются ЗАО «ОША», ООО ЛВЗ «ОША», ООО «Коммагент». Сейчас в состав ассоциации входят: ООО ЛВЗ «ОША», ЗАО ПК «ОША», ООО «Нива», ООО «Коммагент», ОАО «Омскхлебпром», ЧП Веретено В.К. Члены ассоциации сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица. Ассоциация не отвечает по обязательствам своих членов. В свою очередь, члены ассоциации несут субсидиарную ответственность по ее обязательствам в размере и порядке, предусмотренных учредительными документами: учредительным договором, подписанным ее членами, и утвержденным ими уставом.

Благодаря своему объединению, члены ассоциации получили ряд преимуществ:

• усиление конкурентных позиций на рынке каждого из предприятий и получение еще большей прибыли;
• представление и защита общих имущественных интересов;
• координация и проведение согласованных действий по закупке и реализации товаров и других видов коммерческой деятельности;
• сокращение объемов капитальных затрат и риска;
• представление и защита общих имущественных интересов;
• снижение издержек обращения и повышение эффективности коммерческой деятельности.

Члены ассоциации объединили свои усилия в решении инвестиционных и инновационных проблем. В рамках ассоциации были созданы департаменты: финансов и экономики, маркетинга, АСУ, правовой защиты, внешнеэкономических связей, технической политики, капитального строительства, экономической безопасности, охраны труда. Это позволило исключить дублирование функций и избежать услуг сторонних организаций. В центральном офисе компании сводится вся информация о членах ассоциации, обрабатывается, анализируется, и квалифицированные специалисты выносят свои решения и предложения, носящие или рекомендательный, или обязательный характер.

Не смотря на это, все члены ассоциации сохраняют свою самостоятельность. Во главе каждого из них стоит директор, которому подчиняются все остальные работники данного предприятия.

Основной деятельностью предприятий, входящих в ассоциацию является: птицеводство, животноводство, выращивание зерновых культур, производство алкогольных, слабоалкогольных и безалкогольных напитков, пива, продукции из мяса. Большая часть производимой продукции этих предприятий идет как сырье для других членов ассоциации. Таким образом, внутризамкнутый цикл производства позволяет создавать высококачественные продукты питания, достойные представлять российскую пищевую промышленность на отечественном и зарубежном рынках.

 В настоящее время компания  «ОША» имеет фирменную розничную  торговую сеть, насчитывающую более 130 торговых точек, среди которых  крупных магазинов более 20, кафе «Тарские ворота», бар «Сибарит» и множество отделов по всей территории Омской области. Гордостью фирменной сети является супермаркет «ОША», где постоянно в продаже насчитывается более 6 тыс. наименований продукции. Ассортимент товаров составляется с учетом анализа спроса, но его основу всегда составляет продукция компании «ОША»: водка, пиво, безалкогольные напитки, слабоалкогольные коктейли, мясомолочные продукты.

Помимо фирменной торговли в Омске и Омской области, компания имеет торговые представительства в различных городах России (Новосибирск, Новокузнецк, Екатеринбург, Тюмень). Также вино-водочная продукция компании успешно экспортируется в такие страны, как Узбекистан, Киргизия, Румыния, Болгария и Германия.

На предприятии действует следующая система управления (Рис.1)

 

 

В структуре организации выделяются департаменты и отделы, во главе которых стоят начальники, подчиняющиеся непосредственно высшему руководству. Все структурные подразделения имеют четко определенные функции и действуют на основании положений о них.

Организационно-правовое положение работника на предприятии определяет должностная инструкция. Инструкции разработаны на основе Устава предприятия, Трудового  кодекса, контракта и подчинены современным рыночным отношениям.

Все категории работников руководствуются должностными инструкциями, в которых чётко указаны их обязанности, права и ответственность. Все положения должностной инструкции утверждаются президентом ассоциации.

Основные показатели деятельности АТПП (главного офиса) приведены в Табл.7. (В связи с тем, что информация о деятельности любого предприятия является коммерческой тайной, цифры, приведенные в данной Дипломной работе, изменены.).

 

 

Таблица 7

Финансово-экономические показатели АТПП (главного офиса)

№ п/п	Показатели	АТПП "Группа "Оша"
		1997г.	1998г.	1999г.	2000г.	2001г.
1	Услуги сторонним организациям, тыс.руб.	-	-	-	24,00	-
2	Численность среднесписочная, чел.   в том числе:	37	47	67	78	78
	- ИТР и служащие	36	38	59	70	69
	- Рабочие	1	9	8	8	9
3	Фонд оплаты труда – всего, тыс.руб.   в том числе:	193,40	1 057,10	2 223,90	2 603,30	4 016,21
	- ИТР и служащие	192,40	955,30	2 096,30	2 463,30	3 817,57
	- Рабочие	1,00	101,80	127,60	140,00	198,64
4	Среднегодовая з/п 1 работника, руб.   в том числе:	435,59	1 874,29	2 766,04	2 781,30	4 290,82
	- ИТР и служащие	445,37	2 094,96	2 960,88	2 932,50	4 610,59
	- рабочие	83,33	942,59	1 329,17	1 458,33	1 839,26
5	Материальная помощь, тыс.руб	2,30	34,30	65,00	0,00	0,00
6	Капитальные вложения, тыс.руб.	1 153,40	0,00	0,00	0,00	1 781,20
7	Начислено налогов – всего, тыс.руб.   из них в бюджеты:	23,30	124,60	170,66	301,66	1 079,90
	- Федеральныый бюджет	7,50	8,30	17,59	19,95	49,90
	- Областной	0,50	0,70	1,48	3,70	8,10
	- Городской(местный у ЗАО ПК)	0,50	19,20	40,68	67,19	199,60
	- Внебюджетные фонды	14,80	96,40	110,92	210,82	822,30

 

Как видно из таблицы, среднесписочная численность работников АТПП увеличивается с каждым годом. В 2001г. по сравнению с 1997г., первым со дня основания ассоциации, численность всех работников возросла на 110%, а численность ИТР и служащих – на 92%. Это обусловлено тем, что и сами предприятия, входящие в ассоциацию, развиваются, осваивают новые виды деятельности, что требует более глубокого изучения и анализа и, соответственно, большего числа специалистов в этой области.

Также следует отметить, что АТПП может приносить и прибыль, оказывая консалтинговые услуги сторонним организациям, как это было в 2000г. Помимо вложения денег в капитальное строительство, АТПП выплачивает и материальную помощь.

Отдельно следует обратить внимание на размеры выплачиваемых налогов. Их сумма постоянно растет. И в 2001г. рост налоговых платежей по сравнению с предыдущим годом составил 778,24 тыс.руб, что составило 258%. За этот период значительно возросли выплаты в городской бюджет – на 197% и внебюджетные фонды – на 290%.

Необходимо отметить, что фонд оплаты труда также увеличивается с каждым годом. В 2001г. ФОТ по сравнению с 2000г. возрос на 1 412,91 тыс.руб, (что составило 54,3%) при сохранении общей численности работающих.

Среднегодовая заработная плата 1 работника также увеличивалась каждый год. Однако это нельзя сказать о каждой группе работников: средняя зарплата ИТР в 2000г. снизилась по сравнению с предыдущим годом на 28,38 руб. Но уже на следующий год она возросла на 57,2%.

Рассмотрим теперь эти же показатели за 2001г. всех членов ассоциации. (см. Табл.7).

Таблица 7

Финансово-экономические показатели АТПП «Группа предприятий «ОША» за 2001г.

Показатели	ЛВЗ «ОША»	ЧП Веретено	ООО Нива	Омск-хлебпром	ПК «ОША»	АТПП	Итого
Численность, чел.	1037	861	23	33	828	78	2860
ФОТ, т.р.	33709,96	15827,00	403,15	727,07	16126,61	4016,21	70810,00
Среднегод. з/п 1раб., руб.	2708,90	1531,80	1460,70	1836,00	1623,10	4290,80	2063,20
Мат.помощь	182,10	111,30	0,00	13,00	91,00	0,00	397,40
Кап.вложен.	39897,50	9199,20	0,00	0,00	15121,00	1781,20	65998,90
Налоги, т.р.	390491,00	9137,00	1158,67	1103,67	7312,60	1079,90	410282,84