Разработка и управление исследовательским проектом на примере создания информационной системы "Фонд молодых специалистов"

4) финансовые.

б) Технологии: применение возможностей программы Microsoft Share Point.

К дополнительным рычагам управления можно отнести:

а) Внешние и внутренние контакты, взаимодействие;

б) Распределенная между участниками проекта ответственность за его реализацию;

в) Эффективная кадровая политика.

Результатом реализации данного проекта станет информационная система "Фонд молодых специалистов", которая позволит:

а) Разместить резюме соискателя, в том числе и посредством электронных сервисов;

б) Получить упорядоченный список вакансий;

в) Получить информацию о потенциальных работодателях;

г) Получить консультационные услуги психолога, кадрового менеджера, юриста;

д) Воспользоваться образовательными услугами (курсы повышения квалификации и т.д.);

е) Разместить вакансию потенциального работодателя;

ж) Получить доступ к обширной базе соискателей и работодателей;

з) Оперативно принимать решения по запросам работодателей и соискателей;

и) Составить карьерограмму;

к) Организовать тестирование;

л) Осуществить индикацию;

м) Организовать аукцион вакансий;

н) Получить помощь в карьерном росте.

Веб-ресурс также предусматривает размещение тематических статей, рейтингов, аналитических выкладок и т.п. Основным связующим звеном в работе проекта являются его участники, роли и функции которых представлены на таблице 3.

Таблица 3

Участники информационной системы "Фонд молодых специалистов"

Роли	Функции
Заказчик, работодатели	Формирование заявки на проведение аукциона, размещение вакансий
Соискатели	Размещение своих резюме
Администратор	Осуществление контроля за технической стороной системы
Менеджер системы	Обработка информации, поступающей в систему

 

Пополнение базы вакансий и резюме системы "Фонд молодых специалистов" планируется организовать за счет учебных заведений и сторонних электронных ресурсов.

Информационная система "Фонд молодых специалистов" будет иметь свой сайт youngjob.ru в Интернете. На основании проведенного анализа аналогичных веб-ресурсов по трудоустройству была определена оптимальная структура сайта "Фонд молодых специалистов":

а) Поиск работы для соискателей:

1) поиск вакансий,

2) разместить резюме,

3) изменить резюме,

4) шаблоны резюме,

5) тарифы на услугу,

6) зарплатомер.

б) Поиск сотрудников для работодателей:

1) поиск резюме,

2) разместить вакансии,

3) изменить вакансии,

4) аукцион рабочих мест,

5) платные услуги.

в) Публикации.

г) Новости.

д) Реклама на сайте:

1) прайс,

2) требования к рекламным материалам,

3) платные услуги,

4) аудитория сайта.

е) Опросы и исследования:

1) социологические опросы,

2) маркетинговые исследования,

3) обзоры зарплат,

4) заказать,

5) платные услуги,

6) архив.

ж) Полезная информация:

1) тесты,

2) гороскопы.

з) Мой профиль:

1) логин,

2) зачем регистрироваться,

3) регистрация соискателей,

4) регистрация работодателей.

и) Личный кабинет: консультации юриста, психолога, кадровика, бизнес-тренера.

к) Обучение:

1) тренинги и семинары,

2) обучение,

3) календарь бизнес-обучения.

л) Контакты.

м) Работа в регионе.

н) Портал:

1) о портале,

2) наши сервисы,

3) условия перепечатки материалов сайта,

4) статистика сайта.

о) Правила и инструкции:

1) по размещению вакансий,

2) правила размещения резюме.

п) Партнерство:

1) партнерские программы,

2) специализированные предложения для СМИ, служб занятости вузов.

р) Справочная информация:

1) трудовой кодекс,

2) должностные инструкции,

3) классификаторы профессий,

4) словарь терминов.

Рассмотрим подробнее каждый раздел. Первый раздел "Поиск работы для соискателей" представляет из себя поисковую систему, в которой базовыми критериями поиска являются: расположение, специальность, размер заработной платы, тип рабочего дня, образование, опыт работы. При заполнении всех необходимых полей система выдаст список результатов, которые точно совпадают с введенными критериями. При частичном заполнении количество вакансий увеличится за счет расширения критериев поиска.

На сайте предусмотрена анкета для соискателя. Зарплатометр - это программный сервис, который способен определить среднюю заработную плату по запрашиваемой вакансии в зависимости от ряда критериев.

Второй раздел "Поиск сотрудников для работодателя" отведен специально под нужды работодателей - здесь будет находиться соответствующая анкета и поисковая система по базе резюме.

Третий, четвертый и пятый раздел предполагается посвятить тематическим статьям, новостным и аналитическим материалам, рекламным сообщениям.

Шестой раздел "Опросы и исследования" отведен для call-центра, в нем можно будет размещать информацию о предоставляемых call-центром услуги, а также из стоимость.

В седьмом разделе "Полезная информация" будут находиться специализированные тесты, гороскопы и другая информация для широкого круга пользователей. Также здесь будут находиться сервисы для подбора наилучшей профессии для конкретного пользователя.

Восьмой раздел "Мой профиль" отведен для ввода, хранения и изменения регистрационных данных пользователя в системе.

Девятый и десятый раздел посвящен специализированным услугам и возможностям, которые предоставляет данная система. В этот список входят: консультации кадровых специалистов (посредством телефонных переговоров, электронной почты, Web-камеры и других сервисов), организация и проведение различных мероприятий как для соискателей, так и для работодателей.

В одиннадцатом, двенадцатом и тринадцатом разделах будет расположена информация о системе "Фонд молодых специалистов", ее организаторах и исполнителях, их контактные данные.

Четырнадцатый раздел "Правила и инструкции" будет содержать в себе правила пользования данной системой и инструкции по ее применению.

Пятнадцатый и шестнадцатый разделы предназначены для зарегистрированных пользователей, в них будут содержаться справочные материалы и публикации в СМИ.

Основным преимуществом системы "Фонд молодых специалистов" является возможность организации и проведения аукционов рабочих мест. Суть его заключается в следующем: в Интернете будет осуществлен поиск работников в режиме on-line. Схема осуществления аукциона рабочих мест представлена на рис.3.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.3. Схема аукциона рабочих мест

Первый этап включает в себя регистрацию на сайте youngjob.ru. Для этого необходимо заполнить специальную анкету, которая представлена в виде таблицы.

Для публикации объявления на сайте необходимо подписать договор о присоединении к системе аукцион youngjob.ru, в котором прописаны права, обязанности и ответственность сторон. Следующий этап - заполнение заявки. После этого осуществляется переход в раздел "Поиск сотрудников для работодателей" аукциона и заполнение регистрационной карточки создателя аукциона.

После прохождения процесса регистрации организатор может предлагать работу. Существует два способа поиска исполнителя:

· Публикация своего проекта на аукционе для всех потенциальных исполнителей (открытый аукцион) и выбор из числа желающих выполнить предлагаемую работу.

· Выбор специалиста (аукцион с приглашением), разместившего на сайте своё портфолио, и предложение работы именно ему с помощью поисковой системы на сайте youngjob.ru.

Заказчик имеет возможность установить свои условия рассылки предложений, например, не менее 10-15 приглашений. В свою очередь, рассылка может осуществляться как самим работодателем, так и организаторами аукциона youngjob.ru.

В случае, если работодатель отказывается заключать контракт с победителем аукциона, на него ложится обязательство выплаты неустойки. Часть денег предназначается для победителя, другая часть отходит организаторам аукциона youngjob.ru. Если же правила нарушает победитель, то представители аукциона youngjob.ru имеют право взыскать неустойку с него.

Заключить контракт с победителем аукциона необходимо в течение 3-5 дней (максимальное количество дней в соответствии с ГК РФ составляет 20 дней). Контракт необходимо выслать по указанному адресу с уведомлением.

Существует три субъекта: работодатель (заказчик), соискатель и Система "Фонд молодых специалистов". Работодатель оказывает воздействие на соискателя по следующим требованиям: опыт работы, образование, навыки, умения, знания и другие.

Работодатель подает заявку в "Фонд молодых специалистов" с помощью электронной почты или визита в офис. Между работодателем и представителями "Фонд молодых специалистов" заключается договор (контракт), в котором указаны вакансии, требования к соискателю и "Фонд молодых специалистов", права и обязанности обеих сторон, сроки и оплата работы.

Технология работы в рамках проекта по решению кадровых вопросов состоит из следующих этапов:

Оформление и подача заявки

а) подготовка к встрече с Заказчиком: сегментирование и анализ рынка, на котором работает Клиент, предварительный анализ базы данных информационной системы "Фонд молодых специалистов" по кандидатам, подготовка аналитической выкладки по качеству и количеству кандидатов, актуальным тенденциям на рынке труда, возможным каналам поиска.

б) Подробное собеседование с потенциальной компанией-работодателем, в ходе которого вся полученная информация будет зафиксирована в Заявке по требованиям к будущему сотруднику, условиям найма, корпоративной культуре и другим важным аспектам трудоустройства.

Результат: определение задач и критериев поиска.

Сроки: 1 рабочий день.

Поиск кандидатов

Поиск кандидатов планируется организовать следующим образом: первым этапом будет составление и публикация объявления по вакансии, затем необходимо наметить подходящие каналы поиска кандидатов в зависимости от типа и структуры предоставленной вакансии (будут использоваться СМИ, Интернет, собственная база данных кандидатов, рекомендации других кандидатов и партнеров проекта, самостоятельный прямой поиск, информация от различных учебных заведений, курсы повышения квалификации).

Результат: поток кандидатов на вакансию.

Сроки: от 1 дня до 2 недель.

Отбор кандидатов

Упорядочивание информации об успешном кандидате, полученной в результате специального отбора: интервью, кейсовые задания, деловая игра, оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов (по желанию Заказчика). Предоставление информации о потенциальных работниках Заказчику.

Результат: на рассмотрение Заказчику (потенциальному работодателю) предоставляется не менее пяти кандидатов, идеально соответствующих всем требованиям объявления на вакансию.

Сроки: 1 неделя.

Презентация кандидатов клиенту

Составление профессионального резюме кандидата на основании полученной и подтвержденной информации об опыте профессиональной деятельности, которым он обладает, его мотивации, профессиональных интересах, достижениях, в случае необходимости также предусмотрено предоставление будущему работнику рекомендаций.

Результат: интервью с кандидатом, заинтересованным в рассмотрении имеющейся вакансии.

Сроки: 1 день.

Согласование и контроль переговоров кандидата и компании

Обсуждение и утверждение этапов и графика проведения интервью с соискателями по данной заявке, установление контакта между соискателями и потенциальным работодателем, уведомление потенциального работодателя и кандидата об исходе переговоров.

Результат: предложение кандидату.

Сроки: не установлены.

Найм кандидата

Согласование даты выхода кандидата на рабочее место в компании, контроль приступления кандидата к исполнению рабочих обязанностей.

Результат: закрытие вакансии, оптимизация внутрикорпоративных бизнес-процессов Заказчика.

Гарантийные обязательства

В течение трех месяцев организаторы отслеживают процесс адаптации кандидата в компании путем интервьюирования клиента и кандидата и несут ответственность за уход/не прохождение испытательного срока. В данном случае организаторы бесплатно осуществляют замену. Средний срок закрытия вакансии - 30 дней.

Участники проекта "Фонд молодых специалистов" берут на себя обязательства в установленные сроки подобрать подходящую на данную должность кандидатуру, и вместе с соискателем предоставить необходимые документы, а именно: анкету соискателя, в зависимости от договора информацию о проведенных с ним работ, будь то семинары, тесты, обучение. После трудоустройства работника компетентные органы предприятия обязаны прислать документ, подтверждающий факт трудоустройства. В течение испытательного срока работник курируется, при увольнении в обязательном порядке выясняются причины.

Каждый соискатель имеет возможность обратиться к данной системе, опубликовать свое резюме или портфолио, пройти тестирование, обучение, повышение квалификации, получить консультацию специалистов, посетить интересующие его семинары и другие мероприятия.

При обращении к информационной системе "Фонд молодых специалистов" каждому кандидату предоставляются следующие гарантии:

а) Индивидуальный подход.

Предложение той или иной вакансии происходит на основании данных, указанных соискателем в резюме или на основании личного интервью с соискателем.